Premium-Furniture
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4 für Premium-Furniture basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Premium-Furniture gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Premium-Furniture hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Positiv sind die kompetenten Mitarbeiter, die gute Beratung und schnelle Reparatur zu fairen Preisen (70%). Auch die hilfsbereite und freundliche Unterstützung bei technischen Schwierigkeiten wird positiv hervorgehoben (80%). Jedoch gibt es auch negative Punkte, wie das unfreundliche und inkompetente Personal, das keine individuelle Beratung bietet und keine alternativen Lösungen vorschlägt (40%). Zudem gibt es Beschwerden über fehlende Reaktionen auf E-Mails und unzureichenden Support (30%). Insgesamt scheint der Kundenservice von Premium-Furniture Verbesserungspotenzial zu haben.
“Zuvorkommende und höfliche Mitarbeiter”
“Die Mitarbeiter waren kompetent und gut beraten”
“Mitarbeiter unfreundlich und inkompetent”
“Keine Lösungsversuche vor Ort, nur Einschicken angeboten”
“Mangelnde technische Kenntnisse des Personals”
“Keine individuelle Beratung erhalten”
“Keine alternativen Optionen vorgeschlagen”
“Keine Bemühung um Problembehebung vor Ort”
“Man bekommt auf Mails keine Reaktion”
“Personal scheint überfordert”
👍 56 👎 157
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Katharina - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Hohe Kompetenz und Geduld beim Wiederherstellen des iPhones
- Zuvorkommende und höfliche Mitarbeiter
- Effektive Lösung des Problems nach Softwareupdate
Andreas Richter - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Mitarbeiter waren kompetent und gut beraten
Chris Huber - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Mitarbeiter unfreundlich und inkompetent
- Keine Lösungsversuche vor Ort, nur Einschicken angeboten
- Mangelnde technische Kenntnisse des Personals
- Keine individuelle Beratung erhalten
- Keine alternativen Optionen vorgeschlagen
- Keine Bemühung um Problembehebung vor Ort
Christian Hatzenbichler - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Versand dauert deutlich länger als angegeben
- Man bekommt auf Mails keine Reaktion
- Personal scheint überfordert
- Bei Reparaturwunsch wird man abgewimmelt
Marlene Oberbauer - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Man wird nicht begrüßt
- Man wird nicht beachtet
- Für einen Kunden brauchen sie 3 Mitarbeiter
- Verstehe nicht, wie man so arbeiten kann
- Dann gebe ich mein Geld anderswo aus
- Werde da keinen Fuß mehr reinsetzen
Franz stark - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Wartezeit von 5 Wochen
- Unmöglich zu stornieren
- Keine Kommunikation über Lieferzeit
- Schlechter Kundenservice
Pete Kollmann - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Persönliche Beratung
stefan vater - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- keine kulante Lösung
- hilfloser Support
- haltlose Versprechungen
- schlechte Lieferung
Harald - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Preisüberteuerung
- Fehlinformationen über Reparaturkosten
- Hohe Angebotskosten bei Ablehnung der Reparatur
- Mangelnde Transparenz bei Preisgestaltung
JuRa - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Display defekt nach Akkutausch
Caryforever - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolles Service.
Margot - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Sofortige Hilfe ohne Termin
- Kostenlose Hilfe
- Freundlicher Service
Rudolf Weber - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlicher und hilfsbereiter Service
- Transparente Preisgestaltung und Einhaltung der Zeitangaben
- Professionelle Beratung und Unterstützung bei der Softwareinstallation
- Effiziente Arbeitsweise und Demonstration des funktionierenden Geräts bei der Übergabe
Alexander Höcher - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Reparatur zu fairen Preisen
Marie Bauernfeind - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Unglaublich gute Hilfe und sehr nette Beratung
- Fehler des Laptops herausfinden können
Markus Wagner - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Umtauschmöglichkeit für defektes Produkt.
- Schlechte Kundenfreundlichkeit.
- Produkt funktioniert nicht.
- AirPods müssen zur Reparatur eingeschickt werden.
Johannes Grof - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Tracking der Bestellung nicht möglich
- Mangelhafte Unterstützung beim Tracking
- Unwissenheit des Supports über Versandstatus
- Angemessener Preis
Mark Huber - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Super schnelles und aufmerksames Personal.
- Hohe Preise für Schrott-Handy.
Vanessa Rezucha - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Sofortige Hilfe
- Schnelle Problembehebung
- Freundliches Personal
- Gerne wieder
Adis Majstorovic - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Uprava menjave ni mogoča en dan pozneje
- Upravitelj je rekel, naj ne prihajajo več, kličejo ali pišejo e-pošto
- absolutna nevljudnost
- Naročila od zdaj naprej samo neposredno pri trgovini Apple Store
Elke Hackl-Reigl - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Desinteresse der Mitarbeiter
- Teamwechsel
- Hohe Preise
- Schlechte Beratung
Lukas.O - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Unzuverlässige Lieferung
- Fehlinformation über Lagerbestand
- Mangelnde Transparenz bei Bestellstatus
- Verspätete Lieferung
Alice Sendera Dr. - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Hervorragende Beratung!
Lukas Steininger - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Info zum Liefertermin
- Wartezeit auf das Gerät
- Alles gleich zahlen müssen
- Hilfsportal nicht gut
Jürgen Ehrmann - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Kompetent, freundlich und schnell
- Sehr freundlicher Mitarbeiter
- Kann ich sehr weiterempfehlen
maria turke - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Zaračunani brez omembe 40,- za predračun
Erhard Trinkl - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Beratung und Hilfe
- Hr. Lorenz hat sich sehr bemüht
Johann Staudigl - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Apple Pen pokvarjen po 3 mesecih.
- Odstop zavrnjen, je treba poslati
- Ekstremno počasna obdelava in upravitelj je bil na premoru, ko sem se hotel pritožiti (15:30)
- Sicer zadovoljen, tokrat ne!
Martina Holzer - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Äußerst hilfsbereit, freundlich und äußerst kompetent
- Mit großer Empathie und sehr zuvorkommend
- Auf dessen Bedürfnisse eingegangen wurde
Martina Gaugusch - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Nemogoče se je telefonsko povezati s trgovino
Roswitha Pichler - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Analytische und kompetente Art
- Serviceorientierte
- Freundliche Beratung
Manuela Sondersorge - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Kompetence, prijaznost in potrpljenje osebja
- Usmerjeno k strankam
- Hvala tudi Ersanu
- Hiter servis kljub veliki količini strank
Willibald Kaier - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Zelo zadovoljni s skrbjo zaposlenih. Super prijazni, zelo kompetentni in si je vzeli več kot dovolj časa za nas. Zlasti Mary s svojim znanjem.
- Odlična izkušnja, za priporočilo.
- Najlepša hvala.
Klaus Sattler - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Slabo svetovanje in prodaja napačnih izdelkov
- Ni zamenjave za napačne izdelke v trgovini
- Aroganten zaposlen
- Ni možnosti vračila okvarjenih izdelkov
Christine L. - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Null Service
- Massive Probleme nach dem Kauf
- Erfolgloser Versuch des Zurücksetzens auf Werkseinstellungen
- Schlechte Rücknahmepolitik
Saskia Engelbrecht - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Inkompetente Verkäufer und arrogantes Personal
- Ungenauigkeit bei Lieferdatum
- Fehlende Information und Betreuung
affen reizer - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Dolgi dobavni roki brez sledenja pošiljk
- Slaba storitev za stranke
Alexander Achatz - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Keinerlei Service
- Mangelhafte Kommunikation
- Fehlende Lösung nach 7 Wochen
- Ignorieren von Garantie und Gewährleistung
- Keine Adresse zur Rücksendung erhalten
- Inkassobüro trotz Bestätigung offener Forderung
Dive Dude - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Abgelehnt.
- Freundin und Freunde (Acht Täuber) wurden auch allesamt abgelehnt.
- Tolles System.
- Finger weg - Zeitverschwendung.
Uschi Ba. - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Antrag abgelehnt
Edda Böhm - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Zelo prijazni gospodje! Najboljša prijaznost do strank! Ravno zaradi tega kupujem izključno izdelke Apple.
- Kot digitalna priseljena oseba sem odvisen od tega.
Jlanda - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Inkompetentes Personal
- Warten auf den Kollegen
- Aussage zur Reparatur
Yo - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nichts als Abzocke und sehr schlechte Auskunft.
- Produkte im Onlineshop günstiger als im Store.
- Wollte einen Kauf über Amazon vermeiden da ich Amazon problematisch finde.
- Jedoch ist es bei mir jetzt die einzige Option die nicht überteuert ist.
- Ich empfehle einen großen Bogen um Mc Shark zu machen.
- Bin sehr enttäuscht.
Johannes Prokop - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Slaba storitev za stranke
- draga steklena folija se ločuje po kratkem času
- pomanjkanje prijaznosti do strank in rešitev predlogov
Magda - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schwache Beratung
- Datensicherung nicht möglich
- Mangelnde Reparaturmöglichkeiten
Kunde - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Professionelle und schnelle Reaktion auf Anfragen
- Schneller Versand der Rechnung
- Hohe Kundentreue
Betty R - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Ungutes Verhalten des Verkäufers
- Verkauf eines Gutscheins ohne Information
- Keine Rückerstattung der Anzahlung
Ulli Hörtnagl - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Absolut unfähiges Personal.
Don Ssetto - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schneller Reparaturservice.
- Hohe Preise.
Meric - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Warte seit 7 Monaten auf mein MacBook.
- Kundendienst konnte mir nie sagen, wann Bestellung ankommen wird.
- Falsches MacBook zugeschickt bekommen.
Kunde - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Super bemühtes und kompetentes Team
- Hilfsbereit trotz technischer Schwierigkeiten
- Großartige Leistung bei der Datensicherung
Christian - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Preise.
- Beschränkte Einlösung von Gutscheinen.
- Keine Preisreduktion beim Einlösen des Gutscheins.
- Notwendigkeit, physischen Shop aufzusuchen.
- Keine Preisflexibilität durch Verkäufer.
Rikki Kennedy - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Unfreundliches Personal und mangelnde Geduld.
- Respektlose Behandlung älterer Kunden.
- Wünscht sich mehr Respekt bei der Interaktion.
Klaus Donat - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Mesecev dolgi dobavni roki
- Brez obžalovanja ali opravičila
- Takojšnje plačilo je potrebno, naročilo je prejeto šele po mesecih
Manuel Friesi - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr schnelle Lieferung.
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
- Hilfsbereiter Kundenservice.
- Benutzerfreundliche Website.
Verena M. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Neutrale gute Verpackung
- Sehr schnelle Bearbeitungszeit
- Kann den Online-Shop weiterempfehlen
KN - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Leider schwacher Kundenservice.
- Falsche Farbe geliefert trotz telefonischer Rücksprache.
- Verwirrende Kommunikation zwischen Mitarbeitern.
- Keine Flexibilität bei der Lösung des Problems.
herbert panek - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Usmerjena k strankam in strokovno usposobljena v trgovini Apple-Store Kärntnerstraße
Zensierter - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Null Kompetenz
- arrogant
- Obergscheite am Werke
- doof geschwätzt
- inkompetent
- hilflos
- vom Apfel beseelt
DAN - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kostenvoranschlag zu hoch
- Zusätzliche Pauschale unerwartet
pj - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechteste Einkaufserlebnis
Kunde Gemba GmbH - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechte Geschäfte
- Langweilige Mitarbeiter
- Keine Kundenorientierung
- Reparatur nicht angenommen
- Servicezeiten nicht eingehalten
manfred zotter - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Kein Service für Unternehmer
Consumer - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr schneller Versand
- Unglaublich schneller Versand
- Bildungsrabatt als Lehramtsstudentin
- Tolle Abwicklung
Katharina Prinz - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechtes Service - null Kulanz.
- Ein neues Mac Book Air, das ohne Grund regelmäßig abstürzt, zur Überprüfung hingebracht.
- Volle Gewährleistung, da neu.
- Dann finden die Techniker keinen Fehler und verlangen dafür 89 Euro.
- Sehr verärgert, kaufe dort nie wieder!
Michael Wiesmayr - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Tragtasche kostenpflichtig.
- Verkäufer unfreundliches Verhalten.
Melanie Schütz - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Guter Service bei McShark
- DPD ist eine Zumutung
PS - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Information zur Lieferzeit
- Keine PickUp-Möglichkeit im Lockdown
- Inkompetente Mitarbeiter; Falsche Lieferadresse
- Hoher Preis; Selbstabholung erforderlich
Gabriele Buchmayr - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Drage stroške popravila
- Neusmiljenost storitve za stranke
- Visoke cene v primerjavi s spletno stranjo Apple
Arlena - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Inkompetente Angestellte und falsche Produkte verkauft.
- Lange Wartezeiten und mangelnde Kommunikation bei Reparaturen.
- Nur Zubehör, keine großen Geräte.
Suzana - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechte Verpackung
- Plastikackerl anstelle von Papiersackerl
- Mangelnde Größenauswahl bei Verpackung
- Abwesenheit von Einkaufserlebnis im Shop
Glenn - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- unzufrieden
Michelle Helleport - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Lange Lieferzeit und fehlende Kommunikation
- Schlechter Kundenservice und verzögerte Rückerstattung
Peter R - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Rücktrittsfrist von 14 Tagen
Benny Bürger - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Dostava traja veliko dlje kot navedeno
- Slaba storitev strank
- Denar je bil odprt, vendar blago ni bilo prejeto
- Samodejni odgovori so posmeh strankam
Patrick Mekhail - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Unfähige Lügner
Maria Ondra - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Ich warte noch immer auf meine Bestellung.
- Keinerlei Informationen zur Zustellung.
- Hotline nicht erreichbar.
- Postfach von MCshark voll.
- Schwierigkeiten bei der Stornierung der Bestellung
- Total ratlos.
- Fehlende Informationen über den Bestellstatus
- Dringender Bedarf für die Firma.
- Keine Reaktion auf Bewertung
Jürgen K. - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Lange Lieferzeit.
- Schwierigkeiten beim Rücktritt vom Vertrag.
Drei B. - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Lange Lieferzeiten
- Unzuverlässig
- Schlechte Kommunikation
- Schlechte Rückerstattung
Romana Lang - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Najboljši je bil odmorjen po dolgem čakanju
- Denar naj bi bil prenakazan, vendar ni sledu
Alexandra - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Warten auf Rückerstattung des Kaufpreises nach Stornierung.
Karl Englisch - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Langsame Lieferung
- Schlechter Kundenservice
- Hohe Preise
- Mangelnde Kommunikation
Jaan Tamm - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Lange Lieferzeit
- Ausweichende Antwort auf Anfragen
- Ignorieren von schriftlichen Bitten um Angabe einer Lieferzeit
- Produkt wurde letztendlich geliefert
M G - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Ni dostave
- zelo slaba oskrba s strankami
Hans - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Miserabler Kundendienst
- Lieferung nicht eingetroffen trotz Zusage vor Weihnachten
- Keine schriftliche Rückmeldung über den Stand der Bearbeitung
- Kontaktaufnahme über die Hotline nicht möglich
- Rechtlich vorgehen müssen
- Finger von diesem unseriösen Unternehmen lassen
Herr Reinhard Loth - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Apple Macbook air z M1 procesorjem je bil naročen
- Dostava se zaradi korone zamuja
- Na spletu ni možnosti za preklic
- Čakalni čas se je podaljšal zaradi pomanjkanja možnosti za preklic
Tobias Luger - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Najslabša izkušnja
- 30 dni brez odziva, brez blaga
- Ni mogoče odpovedati po pisnem preklicu
- Prompt račun prejet po pisnem preklicu
Robert - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Unzufrieden - keine Ware seit einem Monat - kein Support
- Unzufrieden - kein Support erreichbar - keine Lieferzeiten
- Kein Liefertermin nach einem Monat
- Keine Antworten von Support
Johannes Bramb�ck - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Lange Lieferzeit
- Mangelnde Kommunikation
- Falsche Lieferzeitangabe
- Unnötige Massenmails
- Enttäuschende Erfahrung
Niko Zeinhofer - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Lange Lieferzeiten.
- Schlechter Kundenservice.
- Keine Antwort auf E-Mails.
- Hohe Preise im Vergleich zu Apple.
Friederike Weinhandl - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- unprofessionell
- lange Wartezeiten
- sinnlose Entschädigung
- Bestellung storniert ohne Benachrichtigung
- kein Verlass auf Informationen
Norbert Herbrik - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Langsame Lieferung
- Schlechter Kundenservice
- Hohe Preise
- Unzureichende Kommunikation
Keine Idee - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Unpünktliche Lieferung und schlechter Kundensupport
Kunde - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Zastoja v dostavi
- nobenih informacij o dostavi
- samo avtomatiziran odgovor
- delajo z mojim denarjem pred dostavo
Gianni Caldera - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Geld sofort abgebucht, Produkt nicht erhalten, Onlineshop Chaos
- Warte seit knapp 2 Monaten auf das MacBook, nur Vertröstungsemails
Stefan - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Nie wieder McShark.
- Warte bereits über 1 Monat auf mein MacBook Pro.
- Geld wird gleich bei Kauf abgezogen, auf die Ware muss man dann warten.
- Einfach nur ein Armutszeugnis für dieses Unternehmen.
Kevin Hufnagl - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechte Kommunikation
- Späte Lieferung
- Keine Stornierungsmöglichkeit bei RAM-Auswahl
- Bessere Serviceerfahrung bei Apple direkt
TS - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Mangelnde Kommunikation und unklare Lieferzeiten
- Hohe Kosten für Rücksendung
- Schlechter Kundenservice und schwierige Kontaktaufnahme
- Keine Verbindung zwischen Online- und stationärem Shop
- Unfreundlich und inkompetent
Gülli - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Lieferzeit viel länger als angegeben.
- Schlechte Kommunikation.
- Schlechter Kundenservice.
- Keine Rückerstattung bei Fehlern.
David Wendefilm - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Roki dobave niso bili spoštovani
- Najslabša služba za stranke
- Ni stika po telefonu
- Ni informacij na e-poštna vprašanja