Premium-Furniture
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Premium-Furniture gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Zuvorkommende und höfliche Mitarbeiter"
"Die Mitarbeiter waren kompetent und gut beraten"
"Mitarbeiter unfreundlich und inkompetent"
"Keine Lösungsversuche vor Ort, nur Einschicken angeboten"
"Mangelnde technische Kenntnisse des Personals"
"Keine individuelle Beratung erhalten"
Zusammengefasste Bewertungen
Hohe Kompetenz und Geduld beim Wiederherstellen des iPhones
Zuvorkommende und höfliche Mitarbeiter
Effektive Lösung des Problems nach Softwareupdate
Mitarbeiter unfreundlich und inkompetent
Keine Lösungsversuche vor Ort, nur Einschicken angeboten
Mangelnde technische Kenntnisse des Personals
Keine individuelle Beratung erhalten
Keine alternativen Optionen vorgeschlagen
Keine Bemühung um Problembehebung vor Ort
Versand dauert deutlich länger als angegeben
Man bekommt auf Mails keine Reaktion
Personal scheint überfordert
Bei Reparaturwunsch wird man abgewimmelt
Man wird nicht begrüßt
Man wird nicht beachtet
Für einen Kunden brauchen sie 3 Mitarbeiter
Verstehe nicht, wie man so arbeiten kann
Dann gebe ich mein Geld anderswo aus
Werde da keinen Fuß mehr reinsetzen
Wartezeit von 5 Wochen
Unmöglich zu stornieren
Keine Kommunikation über Lieferzeit
Schlechter Kundenservice
keine kulante Lösung
hilfloser Support
haltlose Versprechungen
schlechte Lieferung
Preisüberteuerung
Fehlinformationen über Reparaturkosten
Hohe Angebotskosten bei Ablehnung der Reparatur
Mangelnde Transparenz bei Preisgestaltung
Freundlicher und hilfsbereiter Service
Transparente Preisgestaltung und Einhaltung der Zeitangaben
Professionelle Beratung und Unterstützung bei der Softwareinstallation
Effiziente Arbeitsweise und Demonstration des funktionierenden Geräts bei der Übergabe
Unglaublich gute Hilfe und sehr nette Beratung
Fehler des Laptops herausfinden können
Keine Umtauschmöglichkeit für defektes Produkt.
Schlechte Kundenfreundlichkeit.
Produkt funktioniert nicht.
AirPods müssen zur Reparatur eingeschickt werden.
Schnelle Lieferung
Tracking der Bestellung nicht möglich
Mangelhafte Unterstützung beim Tracking
Unwissenheit des Supports über Versandstatus
Angemessener Preis
Super schnelles und aufmerksames Personal.
Hohe Preise für Schrott-Handy.
Sofortige Hilfe
Schnelle Problembehebung
Freundliches Personal
Gerne wieder
Uprava menjave ni mogoča en dan pozneje
Upravitelj je rekel, naj ne prihajajo več, kličejo ali pišejo e-pošto
absolutna nevljudnost
Naročila od zdaj naprej samo neposredno pri trgovini Apple Store
Desinteresse der Mitarbeiter
Teamwechsel
Hohe Preise
Schlechte Beratung
Unzuverlässige Lieferung
Fehlinformation über Lagerbestand
Mangelnde Transparenz bei Bestellstatus
Verspätete Lieferung
Keine Info zum Liefertermin
Wartezeit auf das Gerät
Alles gleich zahlen müssen
Hilfsportal nicht gut
Kompetent, freundlich und schnell
Sehr freundlicher Mitarbeiter
Kann ich sehr weiterempfehlen
Apple Pen pokvarjen po 3 mesecih.
Odstop zavrnjen, je treba poslati
Ekstremno počasna obdelava in upravitelj je bil na premoru, ko sem se hotel pritožiti (15:30)
Sicer zadovoljen, tokrat ne!
Äußerst hilfsbereit, freundlich und äußerst kompetent
Mit großer Empathie und sehr zuvorkommend
Auf dessen Bedürfnisse eingegangen wurde
Analytische und kompetente Art
Serviceorientierte
Freundliche Beratung
Kompetence, prijaznost in potrpljenje osebja
Usmerjeno k strankam
Hvala tudi Ersanu
Hiter servis kljub veliki količini strank
Zelo zadovoljni s skrbjo zaposlenih. Super prijazni, zelo kompetentni in si je vzeli več kot dovolj časa za nas. Zlasti Mary s svojim znanjem.
Odlična izkušnja, za priporočilo.
Najlepša hvala.
Slabo svetovanje in prodaja napačnih izdelkov
Ni zamenjave za napačne izdelke v trgovini
Aroganten zaposlen
Ni možnosti vračila okvarjenih izdelkov
Null Service
Massive Probleme nach dem Kauf
Erfolgloser Versuch des Zurücksetzens auf Werkseinstellungen
Schlechte Rücknahmepolitik
Inkompetente Verkäufer und arrogantes Personal
Ungenauigkeit bei Lieferdatum
Fehlende Information und Betreuung
Keinerlei Service
Mangelhafte Kommunikation
Fehlende Lösung nach 7 Wochen
Ignorieren von Garantie und Gewährleistung
Keine Adresse zur Rücksendung erhalten
Inkassobüro trotz Bestätigung offener Forderung
Abgelehnt.
Freundin und Freunde (Acht Täuber) wurden auch allesamt abgelehnt.
Tolles System.
Finger weg - Zeitverschwendung.
Zelo prijazni gospodje! Najboljša prijaznost do strank! Ravno zaradi tega kupujem izključno izdelke Apple.
Kot digitalna priseljena oseba sem odvisen od tega.
Nichts als Abzocke und sehr schlechte Auskunft.
Produkte im Onlineshop günstiger als im Store.
Wollte einen Kauf über Amazon vermeiden da ich Amazon problematisch finde.
Jedoch ist es bei mir jetzt die einzige Option die nicht überteuert ist.
Ich empfehle einen großen Bogen um Mc Shark zu machen.
Bin sehr enttäuscht.
Slaba storitev za stranke
draga steklena folija se ločuje po kratkem času
pomanjkanje prijaznosti do strank in rešitev predlogov
Schwache Beratung
Datensicherung nicht möglich
Mangelnde Reparaturmöglichkeiten
Professionelle und schnelle Reaktion auf Anfragen
Schneller Versand der Rechnung
Hohe Kundentreue
Ungutes Verhalten des Verkäufers
Verkauf eines Gutscheins ohne Information
Keine Rückerstattung der Anzahlung
Warte seit 7 Monaten auf mein MacBook.
Kundendienst konnte mir nie sagen, wann Bestellung ankommen wird.
Falsches MacBook zugeschickt bekommen.
Super bemühtes und kompetentes Team
Hilfsbereit trotz technischer Schwierigkeiten
Großartige Leistung bei der Datensicherung
Preise.
Beschränkte Einlösung von Gutscheinen.
Keine Preisreduktion beim Einlösen des Gutscheins.
Notwendigkeit, physischen Shop aufzusuchen.
Keine Preisflexibilität durch Verkäufer.
Unfreundliches Personal und mangelnde Geduld.
Respektlose Behandlung älterer Kunden.
Wünscht sich mehr Respekt bei der Interaktion.
Mesecev dolgi dobavni roki
Brez obžalovanja ali opravičila
Takojšnje plačilo je potrebno, naročilo je prejeto šele po mesecih
Sehr schnelle Lieferung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Hilfsbereiter Kundenservice.
Benutzerfreundliche Website.
Schnelle Lieferung
Neutrale gute Verpackung
Sehr schnelle Bearbeitungszeit
Kann den Online-Shop weiterempfehlen
Leider schwacher Kundenservice.
Falsche Farbe geliefert trotz telefonischer Rücksprache.
Verwirrende Kommunikation zwischen Mitarbeitern.
Keine Flexibilität bei der Lösung des Problems.
Usmerjena k strankam in strokovno usposobljena v trgovini Apple-Store Kärntnerstraße
Null Kompetenz
arrogant
Obergscheite am Werke
doof geschwätzt
inkompetent
hilflos
vom Apfel beseelt
Schlechte Geschäfte
Langweilige Mitarbeiter
Keine Kundenorientierung
Reparatur nicht angenommen
Servicezeiten nicht eingehalten
Sehr schneller Versand
Unglaublich schneller Versand
Bildungsrabatt als Lehramtsstudentin
Tolle Abwicklung
Schlechtes Service - null Kulanz.
Ein neues Mac Book Air, das ohne Grund regelmäßig abstürzt, zur Überprüfung hingebracht.
Volle Gewährleistung, da neu.
Dann finden die Techniker keinen Fehler und verlangen dafür 89 Euro.
Sehr verärgert, kaufe dort nie wieder!
Keine Information zur Lieferzeit
Keine PickUp-Möglichkeit im Lockdown
Inkompetente Mitarbeiter; Falsche Lieferadresse
Hoher Preis; Selbstabholung erforderlich
Drage stroške popravila
Neusmiljenost storitve za stranke
Visoke cene v primerjavi s spletno stranjo Apple
Inkompetente Angestellte und falsche Produkte verkauft.
Lange Wartezeiten und mangelnde Kommunikation bei Reparaturen.
Nur Zubehör, keine großen Geräte.
Schlechte Verpackung
Plastikackerl anstelle von Papiersackerl
Mangelnde Größenauswahl bei Verpackung
Abwesenheit von Einkaufserlebnis im Shop
Lange Lieferzeit und fehlende Kommunikation
Schlechter Kundenservice und verzögerte Rückerstattung
Dostava traja veliko dlje kot navedeno
Slaba storitev strank
Denar je bil odprt, vendar blago ni bilo prejeto
Samodejni odgovori so posmeh strankam
Ich warte noch immer auf meine Bestellung.
Keinerlei Informationen zur Zustellung.
Hotline nicht erreichbar.
Postfach von MCshark voll.
Schwierigkeiten bei der Stornierung der Bestellung
Total ratlos.
Fehlende Informationen über den Bestellstatus
Dringender Bedarf für die Firma.
Keine Reaktion auf Bewertung
Lange Lieferzeiten
Unzuverlässig
Schlechte Kommunikation
Schlechte Rückerstattung
Najboljši je bil odmorjen po dolgem čakanju
Denar naj bi bil prenakazan, vendar ni sledu
Langsame Lieferung
Schlechter Kundenservice
Hohe Preise
Mangelnde Kommunikation
Lange Lieferzeit
Ausweichende Antwort auf Anfragen
Ignorieren von schriftlichen Bitten um Angabe einer Lieferzeit
Produkt wurde letztendlich geliefert
Miserabler Kundendienst
Lieferung nicht eingetroffen trotz Zusage vor Weihnachten
Keine schriftliche Rückmeldung über den Stand der Bearbeitung
Kontaktaufnahme über die Hotline nicht möglich
Rechtlich vorgehen müssen
Finger von diesem unseriösen Unternehmen lassen
Apple Macbook air z M1 procesorjem je bil naročen
Dostava se zaradi korone zamuja
Na spletu ni možnosti za preklic
Čakalni čas se je podaljšal zaradi pomanjkanja možnosti za preklic
Najslabša izkušnja
30 dni brez odziva, brez blaga
Ni mogoče odpovedati po pisnem preklicu
Prompt račun prejet po pisnem preklicu
Unzufrieden - keine Ware seit einem Monat - kein Support
Unzufrieden - kein Support erreichbar - keine Lieferzeiten
Kein Liefertermin nach einem Monat
Keine Antworten von Support
Lange Lieferzeit
Mangelnde Kommunikation
Falsche Lieferzeitangabe
Unnötige Massenmails
Enttäuschende Erfahrung
Lange Lieferzeiten.
Schlechter Kundenservice.
Keine Antwort auf E-Mails.
Hohe Preise im Vergleich zu Apple.
unprofessionell
lange Wartezeiten
sinnlose Entschädigung
Bestellung storniert ohne Benachrichtigung
kein Verlass auf Informationen
Langsame Lieferung
Schlechter Kundenservice
Hohe Preise
Unzureichende Kommunikation
Zastoja v dostavi
nobenih informacij o dostavi
samo avtomatiziran odgovor
delajo z mojim denarjem pred dostavo
Geld sofort abgebucht, Produkt nicht erhalten, Onlineshop Chaos
Warte seit knapp 2 Monaten auf das MacBook, nur Vertröstungsemails
Nie wieder McShark.
Warte bereits über 1 Monat auf mein MacBook Pro.
Geld wird gleich bei Kauf abgezogen, auf die Ware muss man dann warten.
Einfach nur ein Armutszeugnis für dieses Unternehmen.
Schlechte Kommunikation
Späte Lieferung
Keine Stornierungsmöglichkeit bei RAM-Auswahl
Bessere Serviceerfahrung bei Apple direkt
Mangelnde Kommunikation und unklare Lieferzeiten
Hohe Kosten für Rücksendung
Schlechter Kundenservice und schwierige Kontaktaufnahme
Keine Verbindung zwischen Online- und stationärem Shop
Unfreundlich und inkompetent
Lieferzeit viel länger als angegeben.
Schlechte Kommunikation.
Schlechter Kundenservice.
Keine Rückerstattung bei Fehlern.
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