3.8

Palmers

53 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.8 für Palmers basiert auf 53 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Palmers gefunden haben:

– TrustPilot (53)
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Gesamtbild

3.8
Produkt
4.2
Lieferung
3.8
Kundenservice
3.6
Kommunikation
3.4
Webseite
3.6
Rückgaberecht
2.6

Erfahrungen mit Kommunikation

The communication of Palmers seems to be ineffective and lacking, with issues such as delayed deliveries, unresponsive emails, and inconsistent sizes reported by customers. There is also mention of price increases without timely notifications and difficulty in reaching customer service. However, there are some positive comments regarding the transparent communication and prompt responses from the service center. Overall, it appears that Palmers needs to improve their communication channels to provide a better customer experience. (58.33%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.4
Grade
👍6👎32

Key Insights

✗

"Ware wird seit über einem Monat nicht geliefert"

✗

"Mails werden teilweise nicht bearbeitet"

✗

"Mitarbeiterin am Telefon kann nichts machen"

✗

"Unsicherheit über Lieferzeitpunkt"

✗

"Ineffektive Kommunikation über Telefon und Online"

✗

"Kundenservice nicht erreichbar und Beschwerde-E-Mails nicht zustellbar"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Winter10. Mai 2024
✗

Ware wird seit über einem Monat nicht geliefert

✗

Mails werden teilweise nicht bearbeitet

✗

Mitarbeiterin am Telefon kann nichts machen

✗

Unsicherheit über Lieferzeitpunkt

2.0
Judith Zyklopin6. Mai 2024
✗

Nicht versendete Lagerware trotz Bezahlung

✗

Keine Stornierungsmöglichkeit

✗

Ineffektive Kommunikation über Telefon und Online

✗

Schlechte Rückgabemöglichkeiten und Rückerstattung

2.0
Susanne4. März 2024
✗

Schlechte Qualität der BH-Hemden nach zweimaliger Wäsche

✗

Kundenservice nicht erreichbar und Beschwerde-E-Mails nicht zustellbar

✗

Firma existiert möglicherweise nicht mehr

✗

Deutliche Warnung vor Kauf

2.0
Christian Winkler15. Jänner 2024
✗

Kundenservice unfreundlich und unkooperativ und belehrend

2.0
Heidi Katzmaier4. September 2023
✓

Gute Qualität der Ware

✗

Fehlende Paketzustellung durch DPD

✗

Unzureichende Kommunikation von DPD

2.0
Margit Schnörch13. Juni 2023
✗

Preiserhöhung ohne rechtzeitige Information

2.0
Michael Mayer-Schütz12. Februar 2023
✗

Online-Bestellung ist eine Katastrophe

✗

Nachricht über Artikel nicht vorrätig nach Bezahlung

2.0
Sylvia Fötsch5. November 2022
✗

Schlechte Erfahrung mit Online-Bestellung

10.0
Beatrix Hackl17. Oktober 2022
✓

Positive Reaktion des Servicecenters auf Beschwerde

✓

Bemühen des Unternehmens, Beschwerden zu lösen

✓

Transparente Kommunikation seitens des Servicecenters

✓

Hoffnung auf zukünftige Bestellungen und Lieferungen

2.0
Melanie26. August 2022
✗

Schwierigkeiten bei der Einlösung von Gutscheinen

✗

Komplizierter Bestellvorgang

✗

Beschränkter Aktionszeitraum

2.0
Marie B6. Juli 2022
✗

Hotline kostenpflichtig

8.0
Peter Wiesberger3. Juli 2022
✓

Immer wieder gerne

✓

Angenehm auf der Haut

✓

Schlichtes Design

✓

Hohe Qualität von Palmers

✗

Anregung für den Online-Shop

4.0
Regula Anhuth29. Juni 2022
✗

Schlechter Kundendienst in der Filiale / Schloss Berlin Steglitz

2.0
Hedwig Krecht25. April 2022
✓

Frau Konrad Melanie

2.0
Stefan Pirker11. Jänner 2022
✗

Bestellte Ware wurde nicht geliefert

✗

Kein Rückruf vom Kundenservice

✗

E-Mail nicht beantwortet

✗

Anwalt muss eingeschaltet werden

2.0
Marianne Seidler14. Oktober 2021
✗

Teuer und keine Qualität

✗

Nicht haltbarer Bikini

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unfreundliches Personal

6.0
Alexander Majer-Wendelstein11. September 2021
✓

Gute Beratung. Ärmel und Hosen können gekürzt werden. Personal ist ok und bemüht sich um den Kunden. Hochpreisige Ware

✗

Bisher keine Online-Bestellung

2.0
Anja Huber11. Juni 2021
✗

Unprofessioneller und unfreundlicher Kundenservice

✗

Schwierige Kommunikation trotz wiederholter Anfragen

✗

Langwieriger und frustrierender Kundenservice

✗

Nervenaufreibende Kommunikation über Wochen hinweg

2.0
Heini Maier10. April 2021
✗

Falsch gelabelte Produkte

✗

Hohe Preise

✗

Verweigerte Rückerstattung

✗

Medienbeschuldigung von Falschinformation

✗

Naheverhältnis zur korrupten Regierung

2.0
Susanne Sorglos6. April 2021
✗

Schwindel aus Österreich

✗

Schadet anderen ehrlichen Unternehmern

✗

Nie wieder kaufen

2.0
Tom Jerry3. April 2021
✗

Produkte sind überteuerter Schrott

✗

Fehlende Glaubwürdigkeit des Unternehmens

2.0
Herfried Eisler12. März 2021
✗

Etikettenschwindel

✗

Ruinieren von Partnern und Konkurrenz mit 'Made in Austria' Importware, durch Schwarzarbeit und Lohndumping

✗

Da kaufe ich lieber gleich bei Wish und Co, da weiß ich, was ich habe

✗

Palmers hat es auf die schwarze Liste geschafft. Ich hoffe, bei vielen anderen auch

2.0
Thomas Reiner3. Februar 2021
✗

Kanzlernähe

✗

Vetternwirtschaft

✗

Maskenpflichtdruck

✗

Fehlerhafte Unternehmenskultur

8.0
Sabine P.29. Jänner 2021
✗

Größen leider unterschiedlich

2.0
Claudia21. Jänner 2021
✓

Die Qualität von Palmers ist sehr gut

✗

Der Paketservice ist eine Zumutung

✗

Beschwerde wurde nicht beachtet

✗

Von Online-Bestellungen bei Palmers abraten

10.0
Gita20. Jänner 2021
✓

Verbessertes Online-Shopping-Erlebnis

✓

Empfehlenswert

2.0
Niwigu9. Dezember 2020
✓

Man muss 30€ bestellen

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