2.8

Nike

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für Nike basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Nike gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht

Die Rückgabepolitik von Nike scheint gemischte Bewertungen zu erhalten. Einige Kunden haben Probleme mit langwierigen Prozessen, Verzögerungen bei Rückerstattungen und fehlender Unterstützung bei problematischen Rücksendungen festgestellt. Einige berichten jedoch von unkomplizierten Rücksendungen, prompten Rückerstattungen und einer problemlosen Abwicklung. Insgesamt scheint die Rückgabepolitik von Nike Raum für Verbesserungen zu bieten, insbesondere in Bezug auf Transparenz und effiziente Abwicklung. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.8
Grade
👍10👎106

Key Insights

✗

"Keine Rückerstattung trotz Retoure"

✗

"Langwieriger Prozess für Rückerstattung"

✗

"Die Lieferung kam nie an"

✗

"Unmöglich, Geld zurückzufordern"

✗

"Verschicken leere Kartons"

✗

"Unklare Rückgabebestimmungen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Denise G29. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Rückerstattung trotz Retoure

✗

Langwieriger Prozess für Rückerstattung

✗

Hohes Preisniveau

✗

Unklare Informationen bei Rückerstattung

2.0
Frank Ricker29. Mai 2024
✗

Die Lieferung kam nie an

✗

Keine Antwort auf Anfragen

✗

Unmöglich, Geld zurückzufordern

✓

Nike wird boykottiert

2.0
Kevin28. Mai 2024
✗

Verschicken leere Kartons

2.0
Sonja28. Mai 2024
✗

Betrügerisches Verhalten und extrem schlechter Kundenservice

✗

Keine Bestätigung der Retoure

✗

Fehlende Unterstützung und keine klaren Anweisungen

✗

Verwirrung über Retourenstatus

✗

Falsche Informationen von Mitarbeitern

✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Verwirrung bei der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden

✗

Unklare Rückgabebestimmungen

2.0
Consumer27. Mai 2024
✗

Rücksendungen verloren gegangen und Nike nicht Willens zu helfen

✗

Warte seit Monaten auf mein Geld

✗

Vorsätzlicher Betrug

✗

Anzeige wegen Betrugs stellen

2.0
Nicole24. Mai 2024
✗

Keine Rückerstattung trotz Sendungsrückverfolgung

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Betrug

2.0
Ina22. Mai 2024
✗

Retouren werden geklaut

✗

Probleme mit Retourenabwicklung

2.0
Kathrin G.21. Mai 2024
✗

Man erhält bezahlte Ware nicht

✗

Fachabteilung lehnte Rückerstattung ab

✗

Artikel fehlte im Paket

✗

Keine Reaktion auf Anfrage

10.0
Lars17. Mai 2024
✓

freundlicher und schneller Kundenservice

✓

unkomplizierte Rücksendung

✓

Qualität stimmt

✗

Probleme mit Versanddienstleistern

2.0
nie-wieder-nike17. Mai 2024
✗

Kundenservice unkooperativ

✗

lange Bearbeitungszeit bei Retouren

✗

fehlende Kommunikation seitens des Unternehmens

✗

schleppende Rückabwicklung bei Retoure

2.0
Tobias Kley14. Mai 2024
✗

Erstattungsdauer zu lang

✗

Keine klare Kommunikation

2.0
Alexander Tylkowski11. Mai 2024
✗

Langsame Rückerstattung

✗

Ineffizienter Kundenservice

✗

Falsche Behauptungen bezüglich des Pakets

✗

Unfreundliches und unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiter

2.0
C. T.11. Mai 2024
✗

Keine Rückzahlung erhalten

✗

Warte seit 6 Wochen auf mein Geld

✗

Paket wurde von Nike angenommen und trotzdem kein Geld erhalten

✗

Kundenservice echt unterirdisch

2.0
A.B9. Mai 2024
✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Paket nicht angekommen, Rückerstattung verweigert

✗

Nicht anwesend bei Zustellung, Unklarheiten im Verbleib der Bestellung

✗

Coupon nicht berücksichtigt bei Rückerstattung

2.0
Rory Gallagher6. Mai 2024
✗

Falsche Größe erhalten

✗

Paketverschwinden

✗

Keine Unterstützung bei Nachforschungen

✗

Erstattung abgelehnt

2.0
T.M.6. Mai 2024
✗

Sehr schlechter Service & Rückabwicklung

2.0
Marie2. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✓

Fehlende Kommunikation

✗

Falsche Lieferung

✗

Hohe Preise

2.0
Name25. April 2024
✗

fehlende Produkte im Paket

✗

langsame Reaktion des Kundenservice

2.0
Tatjana J.25. April 2024
✗

Keine Erstattung erhalten

✗

Keine angemessene Reaktion seitens Nike

✗

Verantwortung für sicheren Rücktransport nicht übernommen

✗

Verweigerung der Rückerstattung trotz Nachweis der Rücksendung

2.0
Kadir-Michael Nas25. April 2024
✗

hohe Preise

✗

schlechte Qualität

✗

unzufriedener Kunde

✗

kurze Lebensdauer der Schuhe

✗

enttäuscht von der Marke

2.0
Melanie Holzhüter25. April 2024
✗

Rücksendung nicht angekommen

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Ungültige Rücksendung gemeldet

✗

Keine Hilfe vom Support

✗

Hoher Geldbetrag ausgegeben

✗

Fehlende Unterstützung bei problematischen Rücksendungen

2.0
N.H.24. April 2024
✗

Fehlerhafte Retourenverbuchung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme per E-Mail

✗

Schlechte Hilfe per Chat oder Telefon

2.0
Stefanie Dörr18. April 2024
✗

Fehlende Rückerstattung nach Retoure

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Betrügerische Masche

✗

Notwendigkeit eines Anwalts und Strafanzeige

2.0
Sabrina Niemann17. April 2024
✗

Retourenbearbeitung verzögert sich

2.0
Pucklmo17. April 2024
✗

Das Produkt wurde nicht zugestellt

✗

Schlechtes Kundenservice

✗

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung

2.0
Hoffi16. April 2024
✗

Sehr schlechter Kundenservice

✗

Fehlerhafte Rücksendepolitik

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Schlechter Kundendienst während des Rückgabeprozesses

✗

Keine angemessene Hilfe bei der Problemsuche

✗

Schwierigkeiten, das Problem zu lösen

✗

Schlechte Übersetzung in den Antworten

4.0
Eike Bollmann15. April 2024
✗

Schlechter Retoure- und Kundenservice

✓

Schnelle Lieferung

✗

Produkt entsprach nicht der Online-Beschreibung

✗

Probleme mit Retoureabwicklung und Kommunikation

✗

Schwierigkeiten bei der Hotline

✗

Fehlender Retourenschein und mangelnde Reaktion auf E-Mails

✗

Unzufriedenheit und keine Wiederkauf-Absicht

2.0
Sejooo10. April 2024
✗

Service absolut das letze

✗

Nike via DPD versendet kommt da nicht wirklich was an oder wird direkt via retour zurückgeschickt

✓

Adidas bestellen den da läuft alles reibungslos

2.0
Muhammed Yüksel9. April 2024
✗

Betrug

2.0
Consumer9. April 2024
✗

Rücksendung nur Probleme gehabt

✗

Retourenschein digital erstellen lassen

✗

Geld nicht zurück erstattet nach 16 Tagen

✗

Rückerstattung des Geldes dauert 3 Wochen

2.0
Mike Stroki6. April 2024
✗

Betrogen worden und leeres Paket erhalten

✗

Schlechte Kommunikation und unbefriedigender Service

✗

Keine Rückerstattung oder Ersatz erhalten

2.0
Stefan Myn5. April 2024
✗

Schlechte Verarbeitung

2.0
Christoph Köcher3. April 2024
✗

Die Nike App wurde eingestellt

8.0
Sven29. März 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Schnelle Retourenabwicklung

✓

Zahlung über Klarna problemlos

2.0
SK28. März 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Reklamationen und Erstattungen dauern ewig

✗

Mitarbeiter im Chat sind extrem frech

✗

Telefonischer Kundenservice spricht kaum Deutsch

✗

Mitarbeiter geben unterschiedliche Auskünfte

✗

Qualität der Produkte lässt zu wünschen übrig

✗

Kundenservice beendet Chat ohne Ankündigung

✗

Vertröstung an die „Fachabteilung“

2.0
Marco27. März 2024
✗

Schlechte Qualität

2.0
Barbara Le26. März 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Belogen und betrogen

✗

Falsche Lieferung

✗

Kommunikationsschwierigkeiten mit ausländischen Mitarbeitern

✗

Falsche Aussagen zur Sendungsverfolgung

✗

Unzureichende Rückerstattung

2.0
Sandy M.24. März 2024
✗

Rücksendung nicht anerkannt trotz Nachweis

✗

Kontakt nur über Servicetelefon; Mitarbeiter nicht aussagekräftig

✗

Weitergabe an Inkassounternehmen bei nicht Bezahlung

✗

Erwartungen nicht erfüllt trotz renommierten Hersteller

2.0
Marc Lag24. März 2024
✗

Leerer Karton bei Rücksendung

✗

Langsame Bearbeitungszeit

✗

Schuhmangel nicht behoben

✗

Probleme mit Rücksendepartner DHL

2.0
Sandra Beetz21. März 2024
✗

Rückzahlung nur über Falleröffnung bei PayPal möglich

✗

Keine Antwort auf E-Mails zur Rückzahlung

✗

Verzögerter Prozess bis Paypal eingeschaltet wurde

✓

Positive Entscheidung von Paypal nach Einschaltung

2.0
Jac Christ21. März 2024
✗

Kundendienst ist inkompetent und unprofessionell

✗

Mangelnder Respekt gegenüber Kunden

✗

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

✗

Probleme bei der Geldrückerstattung

2.0
Sylwia Sylwia19. März 2024
✗

Retoure war angeblich leer

✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Fehlende Schuhe bei Retoure

✗

Schwierigkeiten bei Retoure mit Sendenummer und Beweisfotos

✗

Zahlung für nicht erhaltene Schuhe

✗

Schlechte Erfahrung führt zu zukünftigen Bestellungsabbruch

✗

Abzocke

✗

Probleme mit Kundenservice und Sprachverständnis

2.0
Nico15. März 2024
✗

Rücknahmeproblem beim Versand

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schwierigkeiten mit der Kommunikation

✗

Probleme mit der Nike Mitgliedschaft

2.0
Andreas Goldberg5. März 2024
✗

Schuhe nicht erstattet

✗

Problem mit Rücksendung

✗

Keine Lösung über Chat oder Telefon

✗

Schlechte Erfahrung insgesamt

2.0
carmenwillemweb.de4. März 2024
✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Retouren nie angekommen

✗

Über KLARNA Inkasso bezahlt

✗

Sehr mies, Finger weg

2.0
Z2. März 2024
✗

mieser Kundenservice

✗

keine Reaktion aus der Fachabteilung

✗

unvollständige Lösung bei Rücksendung

2.0
Mixi Mixi1. März 2024
✗

Mehrere Schuhe im Paket, Geld verschwunden, Nike antwortet nicht auf Emails, Nike arbeitet nicht mit PayPal

2.0
Timur E27. Februar 2024
✗

Schlechte Qualität und miserabler Service

✗

Rückgabegrund nicht akzeptiert

✗

Empfehlung Schuh zu beschädigen für Rücksendung

✗

Unzufrieden und Zeitverschwendung

2.0
Vanessa Is21. Februar 2024
✗

Problematischer Rückgabeprozess

✗

Inkompetenter Kundendienst

✗

Zahlungsaufforderung trotz Beweisen

✗

Wiederholte Probleme mit Rücksendungen

2.0
Benni R.20. Februar 2024
✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Paket kam angeblich nie bei Nike an

✗

Support reagiert nicht angemessen

✗

Fehlende Kommunikation mit Kunden

2.0
Erkan Gögercin14. Februar 2024
✗

Rückgabepolitik

✗

Kundendienst

2.0
Lydia30. Jänner 2024
✗

Paket kam leer im Lagerhaus von Nike an

✗

Kundendienst blockiert alles und schiebt Verantwortung auf Kunden

✗

Keine Rückerstattung trotz Versäumnis von Nike

✗

Keine Hilfe oder Unterstützung, Kunden nicht ernst genommen

10.0
GabriEle Margenfeld29. Jänner 2024
✓

Sehr kundenfreundlich

2.0
Martina29. Jänner 2024
✗

Qualität zu Wünschen übrig

2.0
Klebba27. Jänner 2024
✗

schlechte Qualität

✗

ewig auf das Geld warten

✗

Code funktioniert nicht

✓

Geschäftsbedingungen lesen

2.0
Michael Müller26. Jänner 2024
✗

Retouren werden nicht erstattet

✗

Probleme mit dem Kundenservice

✗

Risiko, zur Kasse gebeten zu werden

2.0
Robi23. Jänner 2024
✗

Schlechte Erfahrung mit Rücksendung

2.0
Consumer19. Jänner 2024
✗

Paket verloren gegangen

2.0
Sandro11. Jänner 2024
✗

Rücksendung verweigert

✗

Fehlende Informationen zu Retouren

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Nick Cookie8. Jänner 2024
✗

Schuhe nie erhalten

✗

Keine Hilfe vom Chat

✗

Keine Nachforschungen angestellt

✗

Für etwas bezahlen müssen, das nicht erhalten wurde

2.0
Un Bekannt8. Jänner 2024
✗

Rücksendung nicht reibungslos

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Langwieriger Prozess für Rückerstattung

2.0
Markus Riegler6. Jänner 2024
✗

Qualitätsprobleme bei neuen Hoodies und Hosen

✗

Schwierigkeiten mit Fusseln trotz mehrerer Waschversuche

10.0
MrWasGehtSieDasAn5. Jänner 2024
✓

Alles gut, immer wieder gern.

✓

Bestellungen verliefen reibungslos, auch bei Retouren.

✓

Offizieller Online-Shop des Herstellers.

2.0
Mamama2. Jänner 2024
✗

Schlechter Retourservice

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Keine Verantwortlichkeit seitens Nike

✗

Problematische Retourabwicklung

2.0
Janine28. Dezember 2023
✗

Kommunikation schlecht

2.0
Mareike Goman Joman27. Dezember 2023
✗

Unprofessionaler Kundendienst

✗

Nicht erreichbar per Email

✗

Anonymität im Kundendienst

✗

Schnelles Beenden des Chats

✗

Behauptung eines Problems ohne vorherige Benachrichtigung

2.0
Dilara Cetin22. Dezember 2023
✗

Ware passt nicht

✗

Schlechter Kundendienst

✗

Geld konnte nicht überwiesen werden

2.0
BENNO AUX21. Dezember 2023
✗

Mangelhafte Rückgabepolitik

6.0
Jürgen Pausch20. Dezember 2023
✗

Lieferverzögerung

✓

Problemlose Rückerstattung

✗

Geld sofort belastet

✓

Ware kam in Ordnung an

8.0
Carina20. Dezember 2023
✗

Rückerstattungen dauern ewig

✓

Kundenservice war hilfreich

✓

Amazon überweist sofort zurück

2.0
Roland Okonek12. Dezember 2023
✗

Unfähig

2.0
Er Ik5. Dezember 2023
✗

Schrecklicher Support

2.0
Angy2. Dezember 2023
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unzuverlässige Lieferung

✗

Keine Erstattung erhalten

✗

Mangelnde Kommunikation

2.0
karsta1. Dezember 2023
✗

Kundendienst von sehr schlechter Qualität

✗

Schuhe verursachen Blasen an den Füßen

✗

Keine Reklamation ohne Quittung möglich

✗

Hoher Preis von 60 Euro

10.0
Christian Pfeiffer24. November 2023
✓

Rücksendungsprozess über die App

✓

Attraktives Design der Schuhe

10.0
D Lanfermann13. November 2023
✓

Versand war super schnell

✓

Rückzahlung war prompt

✓

Bin voll zufrieden

2.0
Julia Ratschkov11. November 2023
✗

Problematische Rücksendung

✗

Schlechter Kundendienst

✗

Betrug durch das Unternehmen

2.0
Martin Litz4. November 2023
✗

Betrügerisches Vorgehen

✗

Leeres Paket erhalten

10.0
Agnes Wtulich3. November 2023
✓

Gute Erfahrungen bei Nike

✓

Schnelle Bearbeitung der Reklamation

✓

Rückerstattung des Geldes auf mein Klarnakonto

✓

Zuvorkommender Kundenservice

2.0
MRE2. November 2023
✗

Katastrophaler Kundendienst

2.0
Nadine1. November 2023
✗

Bittere Erfahrung mit retournierter Ware

✗

Keine Erstattung erhalten

✗

Kundendienst nicht zufriedenstellend

✗

Fehlerhafte Kommunikation nach retournierter Ware

4.0
andrea28. Oktober 2023
✗

Rücknahmeverfahren schwierig

✗

Kundenservice unterirdisch

✗

Zeitaufwändige Erstellung eines Rücksendeaufklebers

✗

Unproblematische Rücksendungen in anderen Geschäften

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