Denise G - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Keine Rückerstattung trotz Retoure
• Langwieriger Prozess für Rückerstattung
• Hohes Preisniveau
• Unklare Informationen bei Rückerstattung

Frank Ricker - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Die Lieferung kam nie an
• Keine Antwort auf Anfragen
• Unmöglich, Geld zurückzufordern
• Nike wird boykottiert

Kevin - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Verschicken leere Kartons

B M - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Support = die reinste Katastrophe

Sonja - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Betrügerisches Verhalten und extrem schlechter Kundenservice
• Keine Bestätigung der Retoure
• Fehlende Unterstützung und keine klaren Anweisungen
• Verwirrung über Retourenstatus
• Falsche Informationen von Mitarbeitern
• Keine Rückerstattung erhalten
• Verwirrung bei der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden
• Unklare Rückgabebestimmungen

Penelope Stiefel - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• schlechter und inkompetenter Kundenservice
• langwierige und unzureichende Kontaktmöglichkeiten
• keine Lösung angeboten
• keine Emailadresse für Anliegen verfügbar

Consumer - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendungen verloren gegangen und Nike nicht Willens zu helfen
• Warte seit Monaten auf mein Geld
• Vorsätzlicher Betrug
• Anzeige wegen Betrugs stellen

Markus - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Schuh war wie geordert
• Alles reibungslos
• Alles perfekt

Sven Meyer - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine angemessene Reaktion auf beschädigtes Produkt
• Hoher Preis für minderwertige Qualität

Nicole - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung trotz Sendungsrückverfolgung
• Schlechte Kommunikation
• Betrug

Anna Maria Kovac - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bezahlte Ware nie erhalten

Ina - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Retouren werden geklaut
• Probleme mit Retourenabwicklung

Kathrin G. - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Man erhält bezahlte Ware nicht
• Fachabteilung lehnte Rückerstattung ab
• Artikel fehlte im Paket
• Keine Reaktion auf Anfrage

Lars - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• freundlicher und schneller Kundenservice
• unkomplizierte Rücksendung
• Qualität stimmt
• Probleme mit Versanddienstleistern

nie-wieder-nike - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice unkooperativ
• lange Bearbeitungszeit bei Retouren
• fehlende Kommunikation seitens des Unternehmens
• schleppende Rückabwicklung bei Retoure

Tobias Kley - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Erstattungsdauer zu lang
• Keine klare Kommunikation

Steve1 - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Datenkrake

Michael K - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

• gut
• schlechter Kundenservice
• Nicht wieder bestellen

Alexander Tylkowski - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Langsame Rückerstattung
• Ineffizienter Kundenservice
• Falsche Behauptungen bezüglich des Pakets
• Unfreundliches und unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiter

C. T. - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückzahlung erhalten
• Warte seit 6 Wochen auf mein Geld
• Paket wurde von Nike angenommen und trotzdem kein Geld erhalten
• Kundenservice echt unterirdisch

A.B - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung erhalten
• Paket nicht angekommen, Rückerstattung verweigert
• Nicht anwesend bei Zustellung, Unklarheiten im Verbleib der Bestellung
• Coupon nicht berücksichtigt bei Rückerstattung

Rory Gallagher - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Falsche Größe erhalten
• Paketverschwinden
• Keine Unterstützung bei Nachforschungen
• Erstattung abgelehnt

T.M. - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schlechter Service & Rückabwicklung

Svitlana - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kunden wird nicht geholfen
• Paket wurde nicht erhalten trotzdem bezahlen
• Schlechte Erfahrung

Marie - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Fehlende Kommunikation
• Falsche Lieferung
• Hohe Preise

G R - 27. April 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung wird von DPD nicht ordentlich zugestellt
• Nike Service absolut nicht hilfreich

Dorit Klinke - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Erfahrungen
• Nike Bestellung
• Klarna Verlassen

Name - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• fehlende Produkte im Paket
• langsame Reaktion des Kundenservice

Güler Binici - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter
• Fehlende Lieferung
• Schlechte Kommunikation
• Hohe Preise

Tatjana J. - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine Erstattung erhalten
• Keine angemessene Reaktion seitens Nike
• Verantwortung für sicheren Rücktransport nicht übernommen
• Verweigerung der Rückerstattung trotz Nachweis der Rücksendung

Kadir-Michael Nas - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• hohe Preise
• schlechte Qualität
• unzufriedener Kunde
• kurze Lebensdauer der Schuhe
• enttäuscht von der Marke

Melanie Holzhüter - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendung nicht angekommen
• Schlechter Kundenservice
• Ungültige Rücksendung gemeldet
• Keine Hilfe vom Support
• Hoher Geldbetrag ausgegeben
• Fehlende Unterstützung bei problematischen Rücksendungen

N.H. - 24. April 2024Trustpilot 🔗

• Fehlerhafte Retourenverbuchung
• Schlechter Kundenservice
• Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme per E-Mail
• Schlechte Hilfe per Chat oder Telefon

MaGru - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• Sneaker nicht erhalten

lostmail - 21. April 2024Trustpilot 🔗

• Webshop teilweise defekt
• Support antwortet nicht effektiv
• Personalisierung funktioniert nicht
• Keine schnelle Lösung des Problems

Stefanie Dörr - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Fehlende Rückerstattung nach Retoure
• Schlechte Kommunikation
• Betrügerische Masche
• Notwendigkeit eines Anwalts und Strafanzeige

Sabrina Niemann - 17. April 2024Trustpilot 🔗

• Retourenbearbeitung verzögert sich

Pucklmo - 17. April 2024Trustpilot 🔗

• Das Produkt wurde nicht zugestellt
• Schlechtes Kundenservice
• Schwierigkeiten bei der Rückerstattung

Hoffi - 16. April 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schlechter Kundenservice
• Fehlerhafte Rücksendepolitik
• Schlechte Kommunikation
• Schlechter Kundendienst während des Rückgabeprozesses
• Keine angemessene Hilfe bei der Problemsuche
• Schwierigkeiten, das Problem zu lösen
• Schlechte Übersetzung in den Antworten

Kunde - 15. April 2024Trustpilot 🔗

• Mangelhafter Kundenservice

Eike Bollmann - 15. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Retoure- und Kundenservice
• Schnelle Lieferung
• Produkt entsprach nicht der Online-Beschreibung
• Probleme mit Retoureabwicklung und Kommunikation
• Schwierigkeiten bei der Hotline
• Fehlender Retourenschein und mangelnde Reaktion auf E-Mails
• Unzufriedenheit und keine Wiederkauf-Absicht

Tina - 11. April 2024Trustpilot 🔗

• Kein Geburtstagsrabatt mehr

Sejooo - 10. April 2024Trustpilot 🔗

• Service absolut das letze
• Nike via DPD versendet kommt da nicht wirklich was an oder wird direkt via retour zurückgeschickt
• Adidas bestellen den da läuft alles reibungslos

Sabrina Schlaier - 9. April 2024Trustpilot 🔗

• Unvollständige Lieferung
• Nike konnte keinen Nachweis für alle enthaltenen Artikel erbringen
• Lieferschein listete alle Artikel auf, aber 3 fehlten im Paket
• Fall jetzt beim Anwalt

Muhammed Yüksel - 9. April 2024Trustpilot 🔗

• Betrug

Consumer - 9. April 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendung nur Probleme gehabt
• Retourenschein digital erstellen lassen
• Geld nicht zurück erstattet nach 16 Tagen
• Rückerstattung des Geldes dauert 3 Wochen

Mike Stroki - 6. April 2024Trustpilot 🔗

• Betrogen worden und leeres Paket erhalten
• Schlechte Kommunikation und unbefriedigender Service
• Keine Rückerstattung oder Ersatz erhalten

Stefan Myn - 5. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Verarbeitung

Donhold EEeee - 2. April 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice Sprachbarriere

Bettina Kaiser - 2. April 2024Trustpilot 🔗

• Betrug und schlechter Kundenservice

Paul Protz - 1. April 2024Trustpilot 🔗

• Mangelnde Zahlungsabwicklung
• Fehler bei Bestellung
• Schlechte Erfahrung beim Einkaufen
• Boykottierung von Nike Produkten

Sven - 29. März 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Schnelle Retourenabwicklung
• Zahlung über Klarna problemlos

SK - 28. März 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Reklamationen und Erstattungen dauern ewig
• Mitarbeiter im Chat sind extrem frech
• Telefonischer Kundenservice spricht kaum Deutsch
• Mitarbeiter geben unterschiedliche Auskünfte
• Qualität der Produkte lässt zu wünschen übrig
• Kundenservice beendet Chat ohne Ankündigung
• Vertröstung an die „Fachabteilung“

Barbara Le - 26. März 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Belogen und betrogen
• Falsche Lieferung
• Kommunikationsschwierigkeiten mit ausländischen Mitarbeitern
• Falsche Aussagen zur Sendungsverfolgung
• Unzureichende Rückerstattung

Sandy M. - 24. März 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendung nicht anerkannt trotz Nachweis
• Kontakt nur über Servicetelefon; Mitarbeiter nicht aussagekräftig
• Weitergabe an Inkassounternehmen bei nicht Bezahlung
• Erwartungen nicht erfüllt trotz renommierten Hersteller

Marc Lag - 24. März 2024Trustpilot 🔗

• Leerer Karton bei Rücksendung
• Langsame Bearbeitungszeit
• Schuhmangel nicht behoben
• Probleme mit Rücksendepartner DHL

Captian Tsubasa - 22. März 2024Trustpilot 🔗

• Qualität mal besser
• Kundenservice muss man manchmal aufpassen

Sandra Beetz - 21. März 2024Trustpilot 🔗

• Rückzahlung nur über Falleröffnung bei PayPal möglich
• Keine Antwort auf E-Mails zur Rückzahlung
• Verzögerter Prozess bis Paypal eingeschaltet wurde
• Positive Entscheidung von Paypal nach Einschaltung

Jac Christ - 21. März 2024Trustpilot 🔗

• Kundendienst ist inkompetent und unprofessionell
• Mangelnder Respekt gegenüber Kunden
• Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
• Probleme bei der Geldrückerstattung

Sylwia Sylwia - 19. März 2024Trustpilot 🔗

• Retoure war angeblich leer
• Keine Rückerstattung erhalten
• Fehlende Schuhe bei Retoure
• Schwierigkeiten bei Retoure mit Sendenummer und Beweisfotos
• Zahlung für nicht erhaltene Schuhe
• Schlechte Erfahrung führt zu zukünftigen Bestellungsabbruch
• Abzocke
• Probleme mit Kundenservice und Sprachverständnis

Nico - 15. März 2024Trustpilot 🔗

• Rücknahmeproblem beim Versand
• Schlechter Kundenservice
• Schwierigkeiten mit der Kommunikation
• Probleme mit der Nike Mitgliedschaft

Stenzel - 13. März 2024Trustpilot 🔗

• Gutscheine nicht einlösbar
• Frustrierende Anrufe bei Nike
• Problem mit 200-Euro-Gutscheinen
• Unprofessioneller Kundendienst
• Problem immer noch nicht behoben
• Warten auf eine Lösung seit Dezember

Andreas Goldberg - 5. März 2024Trustpilot 🔗

• Schuhe nicht erstattet
• Problem mit Rücksendung
• Keine Lösung über Chat oder Telefon
• Schlechte Erfahrung insgesamt

carmenwillemweb.de - 4. März 2024Trustpilot 🔗

• Keine Antwort auf E-Mails
• Retouren nie angekommen
• Über KLARNA Inkasso bezahlt
• Sehr mies, Finger weg

Z - 2. März 2024Trustpilot 🔗

• mieser Kundenservice
• keine Reaktion aus der Fachabteilung
• unvollständige Lösung bei Rücksendung

Mixi Mixi - 1. März 2024Trustpilot 🔗

• Mehrere Schuhe im Paket, Geld verschwunden, Nike antwortet nicht auf Emails, Nike arbeitet nicht mit PayPal

Timur E - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität und miserabler Service
• Rückgabegrund nicht akzeptiert
• Empfehlung Schuh zu beschädigen für Rücksendung
• Unzufrieden und Zeitverschwendung

Vanessa Is - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Problematischer Rückgabeprozess
• Inkompetenter Kundendienst
• Zahlungsaufforderung trotz Beweisen
• Wiederholte Probleme mit Rücksendungen

Benni R. - 20. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung erhalten
• Paket kam angeblich nie bei Nike an
• Support reagiert nicht angemessen
• Fehlende Kommunikation mit Kunden

krishna wagner - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

• keine vernünftige Lösungen und kein entgegen kommen
• Sendung verloren
• kein Interesse an Kundenzufriedenheit
• lange Lieferzeit

Anonym - 17. Februar 2024Trustpilot 🔗

• schlechter Kundenservice
• nicht kompetent
• Anliegen werden nicht gelöst
• frecher Kundenservice
• fehlende Bestellbestätigung
• schwer von Begriff
• keine Lösungsorientierung
• unsuccessful attempts to contact
• Nicht Nike je wieder bestellen

Erkan Gögercin - 14. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Rückgabepolitik
• Kundendienst

Lydia - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Paket kam leer im Lagerhaus von Nike an
• Kundendienst blockiert alles und schiebt Verantwortung auf Kunden
• Keine Rückerstattung trotz Versäumnis von Nike
• Keine Hilfe oder Unterstützung, Kunden nicht ernst genommen

GabriEle Margenfeld - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Sehr kundenfreundlich

Martina - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Qualität zu Wünschen übrig

Paule - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Bestellung nicht geliefert

Klebba - 27. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• schlechte Qualität
• ewig auf das Geld warten
• Code funktioniert nicht
• Geschäftsbedingungen lesen

Anastasia - 27. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Fehlgeschlagene Bestellung
• Erforderlichkeit einer Hotline für den Kundendienst
• Keine Abbuchung durch PayPal
• Vorzug für den lokalen Nike-Shop

Michael Müller - 26. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Retouren werden nicht erstattet
• Probleme mit dem Kundenservice
• Risiko, zur Kasse gebeten zu werden

Sandrap - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kein Kundenservice
• Langsame Rückzahlung
• Mangelnde Kommunikation
• Bessere Alternativen bei Zalando und About You

Robi - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Erfahrung mit Rücksendung

Consumer - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Paket verloren gegangen

Sandro - 11. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendung verweigert
• Fehlende Informationen zu Retouren
• Schlechter Kundenservice

Nick Cookie - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schuhe nie erhalten
• Keine Hilfe vom Chat
• Keine Nachforschungen angestellt
• Für etwas bezahlen müssen, das nicht erhalten wurde

Un Bekannt - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendung nicht reibungslos
• Schlechte Kommunikation
• Keine Rückerstattung erhalten
• Langwieriger Prozess für Rückerstattung

MrWasGehtSieDasAn - 5. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Alles gut, immer wieder gern.
• Bestellungen verliefen reibungslos, auch bei Retouren.
• Offizieller Online-Shop des Herstellers.

Mamama - 2. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Retourservice
• Schlechte Kommunikation
• Keine Verantwortlichkeit seitens Nike
• Problematische Retourabwicklung

Janine - 28. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Kommunikation schlecht

Mareike Goman Joman - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Unprofessionaler Kundendienst
• Nicht erreichbar per Email
• Anonymität im Kundendienst
• Schnelles Beenden des Chats
• Behauptung eines Problems ohne vorherige Benachrichtigung

Dilara Cetin - 22. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Ware passt nicht
• Schlechter Kundendienst
• Geld konnte nicht überwiesen werden

BENNO AUX - 21. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Mangelhafte Rückgabepolitik

MM - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Nur 1 von 2 Paketen erhalten
• Nike meldet den Paketdienstleister (DPD) nicht bei Verlust
• Über 300 Euro Verlust
• Ab sofort kein Nike mehr - Entschuldigung

Jürgen Pausch - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Lieferverzögerung
• Problemlose Rückerstattung
• Geld sofort belastet
• Ware kam in Ordnung an

Carina - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Rückerstattungen dauern ewig
• Kundenservice war hilfreich
• Amazon überweist sofort zurück

Roland Okonek - 12. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Unfähig

Er Ik - 5. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schrecklicher Support

Angy - 2. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Unzuverlässige Lieferung
• Keine Erstattung erhalten
• Mangelnde Kommunikation

karsta - 1. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Kundendienst von sehr schlechter Qualität
• Schuhe verursachen Blasen an den Füßen
• Keine Reklamation ohne Quittung möglich
• Hoher Preis von 60 Euro

D Lanfermann - 13. November 2023Trustpilot 🔗

• Versand war super schnell
• Rückzahlung war prompt
• Bin voll zufrieden

Anna - 13. November 2023Trustpilot 🔗

• Paket wurde als zugestellt markiert, kam aber nie an
• Kundendienst leitet Angelegenheit nur weiter, ohne Ergebnis
• Keine Emailadresse oder Weiterleitung an Manager möglich
• Keine Rückmeldungen erhalten