Nike

Schlechter Kundenservice

Keine Rückerstattung trotz Retoure

Langwieriger Prozess für Rückerstattung

Hohes Preisniveau

Unklare Informationen bei Rückerstattung

Die Lieferung kam nie an

Keine Antwort auf Anfragen

Unmöglich, Geld zurückzufordern

Nike wird boykottiert

Verschicken leere Kartons

Support = die reinste Katastrophe

Betrügerisches Verhalten und extrem schlechter Kundenservice

Keine Bestätigung der Retoure

Fehlende Unterstützung und keine klaren Anweisungen

Verwirrung über Retourenstatus

Falsche Informationen von Mitarbeitern

Keine Rückerstattung erhalten

Verwirrung bei der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden

Unklare Rückgabebestimmungen

schlechter und inkompetenter Kundenservice

langwierige und unzureichende Kontaktmöglichkeiten

keine Lösung angeboten

keine Emailadresse für Anliegen verfügbar

Rücksendungen verloren gegangen und Nike nicht Willens zu helfen

Warte seit Monaten auf mein Geld

Vorsätzlicher Betrug

Anzeige wegen Betrugs stellen

Schnelle Lieferung

Schuh war wie geordert

Alles reibungslos

Alles perfekt

Keine angemessene Reaktion auf beschädigtes Produkt

Hoher Preis für minderwertige Qualität

Keine Rückerstattung trotz Sendungsrückverfolgung

Schlechte Kommunikation

Betrug

Bezahlte Ware nie erhalten

Retouren werden geklaut

Probleme mit Retourenabwicklung

Man erhält bezahlte Ware nicht

Fachabteilung lehnte Rückerstattung ab

Artikel fehlte im Paket

Keine Reaktion auf Anfrage

freundlicher und schneller Kundenservice

unkomplizierte Rücksendung

Qualität stimmt

Probleme mit Versanddienstleistern

Kundenservice unkooperativ

lange Bearbeitungszeit bei Retouren

fehlende Kommunikation seitens des Unternehmens

schleppende Rückabwicklung bei Retoure

Erstattungsdauer zu lang

Keine klare Kommunikation

Datenkrake

gut

schlechter Kundenservice

Nicht wieder bestellen

Langsame Rückerstattung

Ineffizienter Kundenservice

Falsche Behauptungen bezüglich des Pakets

Unfreundliches und unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiter

Keine Rückzahlung erhalten

Warte seit 6 Wochen auf mein Geld

Paket wurde von Nike angenommen und trotzdem kein Geld erhalten

Kundenservice echt unterirdisch

Keine Rückerstattung erhalten

Paket nicht angekommen, Rückerstattung verweigert

Nicht anwesend bei Zustellung, Unklarheiten im Verbleib der Bestellung

Coupon nicht berücksichtigt bei Rückerstattung

Falsche Größe erhalten

Paketverschwinden

Keine Unterstützung bei Nachforschungen

Erstattung abgelehnt

Sehr schlechter Service & Rückabwicklung

Kunden wird nicht geholfen

Paket wurde nicht erhalten trotzdem bezahlen

Schlechte Erfahrung

Schlechter Kundenservice

Fehlende Kommunikation

Falsche Lieferung

Hohe Preise

Lieferung wird von DPD nicht ordentlich zugestellt

Nike Service absolut nicht hilfreich

Schlechte Erfahrungen

Nike Bestellung

Klarna Verlassen

fehlende Produkte im Paket

langsame Reaktion des Kundenservice

Unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter

Fehlende Lieferung

Schlechte Kommunikation

Hohe Preise

Keine Erstattung erhalten

Keine angemessene Reaktion seitens Nike

Verantwortung für sicheren Rücktransport nicht übernommen

Verweigerung der Rückerstattung trotz Nachweis der Rücksendung

hohe Preise

schlechte Qualität

unzufriedener Kunde

kurze Lebensdauer der Schuhe

enttäuscht von der Marke

Rücksendung nicht angekommen

Schlechter Kundenservice

Ungültige Rücksendung gemeldet

Keine Hilfe vom Support

Hoher Geldbetrag ausgegeben

Fehlende Unterstützung bei problematischen Rücksendungen

Fehlerhafte Retourenverbuchung

Schlechter Kundenservice

Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme per E-Mail

Schlechte Hilfe per Chat oder Telefon

Sneaker nicht erhalten

Webshop teilweise defekt

Support antwortet nicht effektiv

Personalisierung funktioniert nicht

Keine schnelle Lösung des Problems

Fehlende Rückerstattung nach Retoure

Schlechte Kommunikation

Betrügerische Masche

Notwendigkeit eines Anwalts und Strafanzeige

Retourenbearbeitung verzögert sich

Das Produkt wurde nicht zugestellt

Schlechtes Kundenservice

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung

Sehr schlechter Kundenservice

Fehlerhafte Rücksendepolitik

Schlechte Kommunikation

Schlechter Kundendienst während des Rückgabeprozesses

Keine angemessene Hilfe bei der Problemsuche

Schwierigkeiten, das Problem zu lösen

Schlechte Übersetzung in den Antworten

Mangelhafter Kundenservice

Schlechter Retoure- und Kundenservice

Schnelle Lieferung

Produkt entsprach nicht der Online-Beschreibung

Probleme mit Retoureabwicklung und Kommunikation

Schwierigkeiten bei der Hotline

Fehlender Retourenschein und mangelnde Reaktion auf E-Mails

Unzufriedenheit und keine Wiederkauf-Absicht

Kein Geburtstagsrabatt mehr

Service absolut das letze

Nike via DPD versendet kommt da nicht wirklich was an oder wird direkt via retour zurückgeschickt

Adidas bestellen den da läuft alles reibungslos

Unvollständige Lieferung

Nike konnte keinen Nachweis für alle enthaltenen Artikel erbringen

Lieferschein listete alle Artikel auf, aber 3 fehlten im Paket

Fall jetzt beim Anwalt

Betrug

Rücksendung nur Probleme gehabt

Retourenschein digital erstellen lassen

Geld nicht zurück erstattet nach 16 Tagen

Rückerstattung des Geldes dauert 3 Wochen

Betrogen worden und leeres Paket erhalten

Schlechte Kommunikation und unbefriedigender Service

Keine Rückerstattung oder Ersatz erhalten

Schlechte Verarbeitung

Kundenservice Sprachbarriere

Betrug und schlechter Kundenservice

Mangelnde Zahlungsabwicklung

Fehler bei Bestellung

Schlechte Erfahrung beim Einkaufen

Boykottierung von Nike Produkten

Schnelle Lieferung

Schnelle Retourenabwicklung

Zahlung über Klarna problemlos

Schlechter Kundenservice

Reklamationen und Erstattungen dauern ewig

Mitarbeiter im Chat sind extrem frech

Telefonischer Kundenservice spricht kaum Deutsch

Mitarbeiter geben unterschiedliche Auskünfte

Qualität der Produkte lässt zu wünschen übrig

Kundenservice beendet Chat ohne Ankündigung

Vertröstung an die „Fachabteilung“

Schlechter Kundenservice

Belogen und betrogen

Falsche Lieferung

Kommunikationsschwierigkeiten mit ausländischen Mitarbeitern

Falsche Aussagen zur Sendungsverfolgung

Unzureichende Rückerstattung

Rücksendung nicht anerkannt trotz Nachweis

Kontakt nur über Servicetelefon; Mitarbeiter nicht aussagekräftig

Weitergabe an Inkassounternehmen bei nicht Bezahlung

Erwartungen nicht erfüllt trotz renommierten Hersteller

Leerer Karton bei Rücksendung

Langsame Bearbeitungszeit

Schuhmangel nicht behoben

Probleme mit Rücksendepartner DHL

Qualität mal besser

Kundenservice muss man manchmal aufpassen

Rückzahlung nur über Falleröffnung bei PayPal möglich

Keine Antwort auf E-Mails zur Rückzahlung

Verzögerter Prozess bis Paypal eingeschaltet wurde

Positive Entscheidung von Paypal nach Einschaltung

Kundendienst ist inkompetent und unprofessionell

Mangelnder Respekt gegenüber Kunden

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Probleme bei der Geldrückerstattung

Retoure war angeblich leer

Keine Rückerstattung erhalten

Fehlende Schuhe bei Retoure

Schwierigkeiten bei Retoure mit Sendenummer und Beweisfotos

Zahlung für nicht erhaltene Schuhe

Schlechte Erfahrung führt zu zukünftigen Bestellungsabbruch

Abzocke

Probleme mit Kundenservice und Sprachverständnis

Rücknahmeproblem beim Versand

Schlechter Kundenservice

Schwierigkeiten mit der Kommunikation

Probleme mit der Nike Mitgliedschaft

Gutscheine nicht einlösbar

Frustrierende Anrufe bei Nike

Problem mit 200-Euro-Gutscheinen

Unprofessioneller Kundendienst

Problem immer noch nicht behoben

Warten auf eine Lösung seit Dezember

Schuhe nicht erstattet

Problem mit Rücksendung

Keine Lösung über Chat oder Telefon

Schlechte Erfahrung insgesamt

Keine Antwort auf E-Mails

Retouren nie angekommen

Über KLARNA Inkasso bezahlt

Sehr mies, Finger weg

mieser Kundenservice

keine Reaktion aus der Fachabteilung

unvollständige Lösung bei Rücksendung

Mehrere Schuhe im Paket, Geld verschwunden, Nike antwortet nicht auf Emails, Nike arbeitet nicht mit PayPal

Schlechte Qualität und miserabler Service

Rückgabegrund nicht akzeptiert

Empfehlung Schuh zu beschädigen für Rücksendung

Unzufrieden und Zeitverschwendung

Problematischer Rückgabeprozess

Inkompetenter Kundendienst

Zahlungsaufforderung trotz Beweisen

Wiederholte Probleme mit Rücksendungen

Keine Rückerstattung erhalten

Paket kam angeblich nie bei Nike an

Support reagiert nicht angemessen

Fehlende Kommunikation mit Kunden

keine vernünftige Lösungen und kein entgegen kommen

Sendung verloren

kein Interesse an Kundenzufriedenheit

lange Lieferzeit

schlechter Kundenservice

nicht kompetent

Anliegen werden nicht gelöst

frecher Kundenservice

fehlende Bestellbestätigung

schwer von Begriff

keine Lösungsorientierung

unsuccessful attempts to contact

Nicht Nike je wieder bestellen

Rückgabepolitik

Kundendienst

Paket kam leer im Lagerhaus von Nike an

Kundendienst blockiert alles und schiebt Verantwortung auf Kunden

Keine Rückerstattung trotz Versäumnis von Nike

Keine Hilfe oder Unterstützung, Kunden nicht ernst genommen

Sehr kundenfreundlich

Qualität zu Wünschen übrig

Bestellung nicht geliefert

schlechte Qualität

ewig auf das Geld warten

Code funktioniert nicht

Geschäftsbedingungen lesen

Fehlgeschlagene Bestellung

Erforderlichkeit einer Hotline für den Kundendienst

Keine Abbuchung durch PayPal

Vorzug für den lokalen Nike-Shop

Retouren werden nicht erstattet

Probleme mit dem Kundenservice

Risiko, zur Kasse gebeten zu werden

Kein Kundenservice

Langsame Rückzahlung

Mangelnde Kommunikation

Bessere Alternativen bei Zalando und About You

Schlechte Erfahrung mit Rücksendung

Paket verloren gegangen

Rücksendung verweigert

Fehlende Informationen zu Retouren

Schlechter Kundenservice

Schuhe nie erhalten

Keine Hilfe vom Chat

Keine Nachforschungen angestellt

Für etwas bezahlen müssen, das nicht erhalten wurde

Rücksendung nicht reibungslos

Schlechte Kommunikation

Keine Rückerstattung erhalten

Langwieriger Prozess für Rückerstattung

Alles gut, immer wieder gern.

Bestellungen verliefen reibungslos, auch bei Retouren.

Offizieller Online-Shop des Herstellers.

Schlechter Retourservice

Schlechte Kommunikation

Keine Verantwortlichkeit seitens Nike

Problematische Retourabwicklung

Kommunikation schlecht

Unprofessionaler Kundendienst

Nicht erreichbar per Email

Anonymität im Kundendienst

Schnelles Beenden des Chats

Behauptung eines Problems ohne vorherige Benachrichtigung

Ware passt nicht

Schlechter Kundendienst

Geld konnte nicht überwiesen werden

Mangelhafte Rückgabepolitik

Nur 1 von 2 Paketen erhalten

Nike meldet den Paketdienstleister (DPD) nicht bei Verlust

Über 300 Euro Verlust

Ab sofort kein Nike mehr - Entschuldigung

Lieferverzögerung

Problemlose Rückerstattung

Geld sofort belastet

Ware kam in Ordnung an

Rückerstattungen dauern ewig

Kundenservice war hilfreich

Amazon überweist sofort zurück

Unfähig

Schrecklicher Support

Schlechter Kundenservice

Unzuverlässige Lieferung

Keine Erstattung erhalten

Mangelnde Kommunikation

Kundendienst von sehr schlechter Qualität

Schuhe verursachen Blasen an den Füßen

Keine Reklamation ohne Quittung möglich

Hoher Preis von 60 Euro

Versand war super schnell

Rückzahlung war prompt

Bin voll zufrieden

Paket wurde als zugestellt markiert, kam aber nie an

Kundendienst leitet Angelegenheit nur weiter, ohne Ergebnis

Keine Emailadresse oder Weiterleitung an Manager möglich

Keine Rückmeldungen erhalten