Denise G - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Keine Rückerstattung trotz Retoure
• Langwieriger Prozess für Rückerstattung
• Hohes Preisniveau
• Unklare Informationen bei Rückerstattung

Jürgen Pretsch - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bezahlung nicht möglich vor 9 Uhr
• Zahlung wurde nicht abgebucht

Frank Ricker - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Die Lieferung kam nie an
• Keine Antwort auf Anfragen
• Unmöglich, Geld zurückzufordern
• Nike wird boykottiert

Sonja - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Betrügerisches Verhalten und extrem schlechter Kundenservice
• Keine Bestätigung der Retoure
• Fehlende Unterstützung und keine klaren Anweisungen
• Verwirrung über Retourenstatus
• Falsche Informationen von Mitarbeitern
• Keine Rückerstattung erhalten
• Verwirrung bei der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden
• Unklare Rückgabebestimmungen

Penelope Stiefel - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• schlechter und inkompetenter Kundenservice
• langwierige und unzureichende Kontaktmöglichkeiten
• keine Lösung angeboten
• keine Emailadresse für Anliegen verfügbar

Markus - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Schuh war wie geordert
• Alles reibungslos
• Alles perfekt

Sven Meyer - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine angemessene Reaktion auf beschädigtes Produkt
• Hoher Preis für minderwertige Qualität

Nicole - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung trotz Sendungsrückverfolgung
• Schlechte Kommunikation
• Betrug

nie-wieder-nike - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice unkooperativ
• lange Bearbeitungszeit bei Retouren
• fehlende Kommunikation seitens des Unternehmens
• schleppende Rückabwicklung bei Retoure

Tobias Kley - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Erstattungsdauer zu lang
• Keine klare Kommunikation

Steve1 - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Datenkrake

Alexander Tylkowski - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Langsame Rückerstattung
• Ineffizienter Kundenservice
• Falsche Behauptungen bezüglich des Pakets
• Unfreundliches und unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiter

T.M. - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schlechter Service & Rückabwicklung

Marie - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Fehlende Kommunikation
• Falsche Lieferung
• Hohe Preise

Name - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• fehlende Produkte im Paket
• langsame Reaktion des Kundenservice

Güler Binici - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter
• Fehlende Lieferung
• Schlechte Kommunikation
• Hohe Preise

Tatjana J. - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine Erstattung erhalten
• Keine angemessene Reaktion seitens Nike
• Verantwortung für sicheren Rücktransport nicht übernommen
• Verweigerung der Rückerstattung trotz Nachweis der Rücksendung

N.H. - 24. April 2024Trustpilot 🔗

• Fehlerhafte Retourenverbuchung
• Schlechter Kundenservice
• Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme per E-Mail
• Schlechte Hilfe per Chat oder Telefon

MaGru - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• Sneaker nicht erhalten

Stefanie Dörr - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Fehlende Rückerstattung nach Retoure
• Schlechte Kommunikation
• Betrügerische Masche
• Notwendigkeit eines Anwalts und Strafanzeige

Hoffi - 16. April 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schlechter Kundenservice
• Fehlerhafte Rücksendepolitik
• Schlechte Kommunikation
• Schlechter Kundendienst während des Rückgabeprozesses
• Keine angemessene Hilfe bei der Problemsuche
• Schwierigkeiten, das Problem zu lösen
• Schlechte Übersetzung in den Antworten

Eike Bollmann - 15. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Retoure- und Kundenservice
• Schnelle Lieferung
• Produkt entsprach nicht der Online-Beschreibung
• Probleme mit Retoureabwicklung und Kommunikation
• Schwierigkeiten bei der Hotline
• Fehlender Retourenschein und mangelnde Reaktion auf E-Mails
• Unzufriedenheit und keine Wiederkauf-Absicht

Tina - 11. April 2024Trustpilot 🔗

• Kein Geburtstagsrabatt mehr

Sejooo - 10. April 2024Trustpilot 🔗

• Service absolut das letze
• Nike via DPD versendet kommt da nicht wirklich was an oder wird direkt via retour zurückgeschickt
• Adidas bestellen den da läuft alles reibungslos

Mike Stroki - 6. April 2024Trustpilot 🔗

• Betrogen worden und leeres Paket erhalten
• Schlechte Kommunikation und unbefriedigender Service
• Keine Rückerstattung oder Ersatz erhalten

Christoph Köcher - 3. April 2024Trustpilot 🔗

• Die Nike App wurde eingestellt

Donhold EEeee - 2. April 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice Sprachbarriere

Bettina Kaiser - 2. April 2024Trustpilot 🔗

• Betrug und schlechter Kundenservice

Paul Protz - 1. April 2024Trustpilot 🔗

• Mangelnde Zahlungsabwicklung
• Fehler bei Bestellung
• Schlechte Erfahrung beim Einkaufen
• Boykottierung von Nike Produkten

Barbara Le - 26. März 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Belogen und betrogen
• Falsche Lieferung
• Kommunikationsschwierigkeiten mit ausländischen Mitarbeitern
• Falsche Aussagen zur Sendungsverfolgung
• Unzureichende Rückerstattung

Sandy M. - 24. März 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendung nicht anerkannt trotz Nachweis
• Kontakt nur über Servicetelefon; Mitarbeiter nicht aussagekräftig
• Weitergabe an Inkassounternehmen bei nicht Bezahlung
• Erwartungen nicht erfüllt trotz renommierten Hersteller

Sandra Beetz - 21. März 2024Trustpilot 🔗

• Rückzahlung nur über Falleröffnung bei PayPal möglich
• Keine Antwort auf E-Mails zur Rückzahlung
• Verzögerter Prozess bis Paypal eingeschaltet wurde
• Positive Entscheidung von Paypal nach Einschaltung

Jac Christ - 21. März 2024Trustpilot 🔗

• Kundendienst ist inkompetent und unprofessionell
• Mangelnder Respekt gegenüber Kunden
• Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
• Probleme bei der Geldrückerstattung

Sylwia Sylwia - 19. März 2024Trustpilot 🔗

• Retoure war angeblich leer
• Keine Rückerstattung erhalten
• Fehlende Schuhe bei Retoure
• Schwierigkeiten bei Retoure mit Sendenummer und Beweisfotos
• Zahlung für nicht erhaltene Schuhe
• Schlechte Erfahrung führt zu zukünftigen Bestellungsabbruch
• Abzocke
• Probleme mit Kundenservice und Sprachverständnis

Nico - 15. März 2024Trustpilot 🔗

• Rücknahmeproblem beim Versand
• Schlechter Kundenservice
• Schwierigkeiten mit der Kommunikation
• Probleme mit der Nike Mitgliedschaft

Stenzel - 13. März 2024Trustpilot 🔗

• Gutscheine nicht einlösbar
• Frustrierende Anrufe bei Nike
• Problem mit 200-Euro-Gutscheinen
• Unprofessioneller Kundendienst
• Problem immer noch nicht behoben
• Warten auf eine Lösung seit Dezember

carmenwillemweb.de - 4. März 2024Trustpilot 🔗

• Keine Antwort auf E-Mails
• Retouren nie angekommen
• Über KLARNA Inkasso bezahlt
• Sehr mies, Finger weg

Mixi Mixi - 1. März 2024Trustpilot 🔗

• Mehrere Schuhe im Paket, Geld verschwunden, Nike antwortet nicht auf Emails, Nike arbeitet nicht mit PayPal

Vanessa Is - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Problematischer Rückgabeprozess
• Inkompetenter Kundendienst
• Zahlungsaufforderung trotz Beweisen
• Wiederholte Probleme mit Rücksendungen

Benni R. - 20. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung erhalten
• Paket kam angeblich nie bei Nike an
• Support reagiert nicht angemessen
• Fehlende Kommunikation mit Kunden

Anonym - 17. Februar 2024Trustpilot 🔗

• schlechter Kundenservice
• nicht kompetent
• Anliegen werden nicht gelöst
• frecher Kundenservice
• fehlende Bestellbestätigung
• schwer von Begriff
• keine Lösungsorientierung
• unsuccessful attempts to contact
• Nicht Nike je wieder bestellen

Der.Brick.Fan. - 5. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Nike investiert nur in Werbekampagnen, nicht in Qualität
• Sneaker sehen schnell abgenutzt aus
• Der Hype bei Jugendlichen ist vorbei

Lydia - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Paket kam leer im Lagerhaus von Nike an
• Kundendienst blockiert alles und schiebt Verantwortung auf Kunden
• Keine Rückerstattung trotz Versäumnis von Nike
• Keine Hilfe oder Unterstützung, Kunden nicht ernst genommen

Martina - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Qualität zu Wünschen übrig

Paule - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Bestellung nicht geliefert

Klebba - 27. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• schlechte Qualität
• ewig auf das Geld warten
• Code funktioniert nicht
• Geschäftsbedingungen lesen

Anastasia - 27. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Fehlgeschlagene Bestellung
• Erforderlichkeit einer Hotline für den Kundendienst
• Keine Abbuchung durch PayPal
• Vorzug für den lokalen Nike-Shop

Sandrap - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kein Kundenservice
• Langsame Rückzahlung
• Mangelnde Kommunikation
• Bessere Alternativen bei Zalando und About You

Robi - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Erfahrung mit Rücksendung

Consumer - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Paket verloren gegangen

Sandro - 11. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendung verweigert
• Fehlende Informationen zu Retouren
• Schlechter Kundenservice

Nick Cookie - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schuhe nie erhalten
• Keine Hilfe vom Chat
• Keine Nachforschungen angestellt
• Für etwas bezahlen müssen, das nicht erhalten wurde

Un Bekannt - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendung nicht reibungslos
• Schlechte Kommunikation
• Keine Rückerstattung erhalten
• Langwieriger Prozess für Rückerstattung

MrWasGehtSieDasAn - 5. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Alles gut, immer wieder gern.
• Bestellungen verliefen reibungslos, auch bei Retouren.
• Offizieller Online-Shop des Herstellers.

Mamama - 2. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Retourservice
• Schlechte Kommunikation
• Keine Verantwortlichkeit seitens Nike
• Problematische Retourabwicklung

Janine - 28. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Kommunikation schlecht

Mareike Goman Joman - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Unprofessionaler Kundendienst
• Nicht erreichbar per Email
• Anonymität im Kundendienst
• Schnelles Beenden des Chats
• Behauptung eines Problems ohne vorherige Benachrichtigung

Dilara Cetin - 22. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Ware passt nicht
• Schlechter Kundendienst
• Geld konnte nicht überwiesen werden

BENNO AUX - 21. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Mangelhafte Rückgabepolitik

Jürgen Pausch - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Lieferverzögerung
• Problemlose Rückerstattung
• Geld sofort belastet
• Ware kam in Ordnung an

Er Ik - 5. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schrecklicher Support

Angy - 2. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Unzuverlässige Lieferung
• Keine Erstattung erhalten
• Mangelnde Kommunikation

Anna - 13. November 2023Trustpilot 🔗

• Paket wurde als zugestellt markiert, kam aber nie an
• Kundendienst leitet Angelegenheit nur weiter, ohne Ergebnis
• Keine Emailadresse oder Weiterleitung an Manager möglich
• Keine Rückmeldungen erhalten

Agnes Wtulich - 3. November 2023Trustpilot 🔗

• Gute Erfahrungen bei Nike
• Schnelle Bearbeitung der Reklamation
• Rückerstattung des Geldes auf mein Klarnakonto
• Zuvorkommender Kundenservice

MRE - 2. November 2023Trustpilot 🔗

• Katastrophaler Kundendienst

Nadine - 1. November 2023Trustpilot 🔗

• Bittere Erfahrung mit retournierter Ware
• Keine Erstattung erhalten
• Kundendienst nicht zufriedenstellend
• Fehlerhafte Kommunikation nach retournierter Ware

bella - 30. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Verlorene Lebenszeit für nichts
• Hotline ist schwer zu erreichen

Galina Baier - 24. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Langwieriger Bestellprozess
• Hohe Preise für limitierte Schuhe
• Schwierigkeiten bei Bestellung von limitierten Schuhen
• Verpasste Gelegenheit aufgrund schneller Ausverkäufe

Umit - 21. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• keine Nähe zu Kunden
• Probleme nicht lösbar
• Schwierig Stornierung
• Langsamer Kundenservice
• begehrte Sneaker an Bots
• Zeitaufwand für Kontakt mit Kundenservice