Nike
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Nike gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Schlechter Kundenservice"
"Unklare Informationen bei Rückerstattung"
"Bezahlung nicht möglich vor 9 Uhr"
"Keine Antwort auf Anfragen"
"Verwirrung bei der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden"
"langwierige und unzureichende Kontaktmöglichkeiten"
Zusammengefasste Bewertungen
Schlechter Kundenservice
Keine Rückerstattung trotz Retoure
Langwieriger Prozess für Rückerstattung
Hohes Preisniveau
Unklare Informationen bei Rückerstattung
Die Lieferung kam nie an
Keine Antwort auf Anfragen
Unmöglich, Geld zurückzufordern
Nike wird boykottiert
Betrügerisches Verhalten und extrem schlechter Kundenservice
Keine Bestätigung der Retoure
Fehlende Unterstützung und keine klaren Anweisungen
Verwirrung über Retourenstatus
Falsche Informationen von Mitarbeitern
Keine Rückerstattung erhalten
Verwirrung bei der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden
Unklare Rückgabebestimmungen
schlechter und inkompetenter Kundenservice
langwierige und unzureichende Kontaktmöglichkeiten
keine Lösung angeboten
keine Emailadresse für Anliegen verfügbar
Keine angemessene Reaktion auf beschädigtes Produkt
Hoher Preis für minderwertige Qualität
Keine Rückerstattung trotz Sendungsrückverfolgung
Schlechte Kommunikation
Betrug
Kundenservice unkooperativ
lange Bearbeitungszeit bei Retouren
fehlende Kommunikation seitens des Unternehmens
schleppende Rückabwicklung bei Retoure
Langsame Rückerstattung
Ineffizienter Kundenservice
Falsche Behauptungen bezüglich des Pakets
Unfreundliches und unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiter
Unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter
Fehlende Lieferung
Schlechte Kommunikation
Hohe Preise
Keine Erstattung erhalten
Keine angemessene Reaktion seitens Nike
Verantwortung für sicheren Rücktransport nicht übernommen
Verweigerung der Rückerstattung trotz Nachweis der Rücksendung
Fehlerhafte Retourenverbuchung
Schlechter Kundenservice
Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme per E-Mail
Schlechte Hilfe per Chat oder Telefon
Fehlende Rückerstattung nach Retoure
Schlechte Kommunikation
Betrügerische Masche
Notwendigkeit eines Anwalts und Strafanzeige
Sehr schlechter Kundenservice
Fehlerhafte Rücksendepolitik
Schlechte Kommunikation
Schlechter Kundendienst während des Rückgabeprozesses
Keine angemessene Hilfe bei der Problemsuche
Schwierigkeiten, das Problem zu lösen
Schlechte Übersetzung in den Antworten
Schlechter Retoure- und Kundenservice
Schnelle Lieferung
Produkt entsprach nicht der Online-Beschreibung
Probleme mit Retoureabwicklung und Kommunikation
Schwierigkeiten bei der Hotline
Fehlender Retourenschein und mangelnde Reaktion auf E-Mails
Unzufriedenheit und keine Wiederkauf-Absicht
Service absolut das letze
Nike via DPD versendet kommt da nicht wirklich was an oder wird direkt via retour zurückgeschickt
Adidas bestellen den da läuft alles reibungslos
Betrogen worden und leeres Paket erhalten
Schlechte Kommunikation und unbefriedigender Service
Keine Rückerstattung oder Ersatz erhalten
Mangelnde Zahlungsabwicklung
Fehler bei Bestellung
Schlechte Erfahrung beim Einkaufen
Boykottierung von Nike Produkten
Schlechter Kundenservice
Belogen und betrogen
Falsche Lieferung
Kommunikationsschwierigkeiten mit ausländischen Mitarbeitern
Falsche Aussagen zur Sendungsverfolgung
Unzureichende Rückerstattung
Rücksendung nicht anerkannt trotz Nachweis
Kontakt nur über Servicetelefon; Mitarbeiter nicht aussagekräftig
Weitergabe an Inkassounternehmen bei nicht Bezahlung
Erwartungen nicht erfüllt trotz renommierten Hersteller
Rückzahlung nur über Falleröffnung bei PayPal möglich
Keine Antwort auf E-Mails zur Rückzahlung
Verzögerter Prozess bis Paypal eingeschaltet wurde
Positive Entscheidung von Paypal nach Einschaltung
Kundendienst ist inkompetent und unprofessionell
Mangelnder Respekt gegenüber Kunden
Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Probleme bei der Geldrückerstattung
Retoure war angeblich leer
Keine Rückerstattung erhalten
Fehlende Schuhe bei Retoure
Schwierigkeiten bei Retoure mit Sendenummer und Beweisfotos
Zahlung für nicht erhaltene Schuhe
Schlechte Erfahrung führt zu zukünftigen Bestellungsabbruch
Abzocke
Probleme mit Kundenservice und Sprachverständnis
Rücknahmeproblem beim Versand
Schlechter Kundenservice
Schwierigkeiten mit der Kommunikation
Probleme mit der Nike Mitgliedschaft
Gutscheine nicht einlösbar
Frustrierende Anrufe bei Nike
Problem mit 200-Euro-Gutscheinen
Unprofessioneller Kundendienst
Problem immer noch nicht behoben
Warten auf eine Lösung seit Dezember
Keine Antwort auf E-Mails
Retouren nie angekommen
Über KLARNA Inkasso bezahlt
Sehr mies, Finger weg
Mehrere Schuhe im Paket, Geld verschwunden, Nike antwortet nicht auf Emails, Nike arbeitet nicht mit PayPal
Problematischer Rückgabeprozess
Inkompetenter Kundendienst
Zahlungsaufforderung trotz Beweisen
Wiederholte Probleme mit Rücksendungen
Keine Rückerstattung erhalten
Paket kam angeblich nie bei Nike an
Support reagiert nicht angemessen
Fehlende Kommunikation mit Kunden
schlechter Kundenservice
nicht kompetent
Anliegen werden nicht gelöst
frecher Kundenservice
fehlende Bestellbestätigung
schwer von Begriff
keine Lösungsorientierung
unsuccessful attempts to contact
Nicht Nike je wieder bestellen
Nike investiert nur in Werbekampagnen, nicht in Qualität
Sneaker sehen schnell abgenutzt aus
Der Hype bei Jugendlichen ist vorbei
Paket kam leer im Lagerhaus von Nike an
Kundendienst blockiert alles und schiebt Verantwortung auf Kunden
Keine Rückerstattung trotz Versäumnis von Nike
Keine Hilfe oder Unterstützung, Kunden nicht ernst genommen
schlechte Qualität
ewig auf das Geld warten
Code funktioniert nicht
Geschäftsbedingungen lesen
Fehlgeschlagene Bestellung
Erforderlichkeit einer Hotline für den Kundendienst
Keine Abbuchung durch PayPal
Vorzug für den lokalen Nike-Shop
Kein Kundenservice
Langsame Rückzahlung
Mangelnde Kommunikation
Bessere Alternativen bei Zalando und About You
Rücksendung verweigert
Fehlende Informationen zu Retouren
Schlechter Kundenservice
Schuhe nie erhalten
Keine Hilfe vom Chat
Keine Nachforschungen angestellt
Für etwas bezahlen müssen, das nicht erhalten wurde
Rücksendung nicht reibungslos
Schlechte Kommunikation
Keine Rückerstattung erhalten
Langwieriger Prozess für Rückerstattung
Alles gut, immer wieder gern.
Bestellungen verliefen reibungslos, auch bei Retouren.
Offizieller Online-Shop des Herstellers.
Schlechter Retourservice
Schlechte Kommunikation
Keine Verantwortlichkeit seitens Nike
Problematische Retourabwicklung
Unprofessionaler Kundendienst
Nicht erreichbar per Email
Anonymität im Kundendienst
Schnelles Beenden des Chats
Behauptung eines Problems ohne vorherige Benachrichtigung
Ware passt nicht
Schlechter Kundendienst
Geld konnte nicht überwiesen werden
Lieferverzögerung
Problemlose Rückerstattung
Geld sofort belastet
Ware kam in Ordnung an
Schlechter Kundenservice
Unzuverlässige Lieferung
Keine Erstattung erhalten
Mangelnde Kommunikation
Paket wurde als zugestellt markiert, kam aber nie an
Kundendienst leitet Angelegenheit nur weiter, ohne Ergebnis
Keine Emailadresse oder Weiterleitung an Manager möglich
Keine Rückmeldungen erhalten
Gute Erfahrungen bei Nike
Schnelle Bearbeitung der Reklamation
Rückerstattung des Geldes auf mein Klarnakonto
Zuvorkommender Kundenservice
Bittere Erfahrung mit retournierter Ware
Keine Erstattung erhalten
Kundendienst nicht zufriedenstellend
Fehlerhafte Kommunikation nach retournierter Ware
Langwieriger Bestellprozess
Hohe Preise für limitierte Schuhe
Schwierigkeiten bei Bestellung von limitierten Schuhen
Verpasste Gelegenheit aufgrund schneller Ausverkäufe
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