6.4

Nextory

112 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.4 für Nextory basiert auf 112 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Nextory gefunden haben:

– TrustPilot (112)
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Gesamtbild

6.4
Produkt
7.2
Lieferung
5.0
Kundenservice
5.0
Kommunikation
5.4
Webseite
6.6
Rückgaberecht
3.0

Erfahrungen mit Webseite

Die Website von Nextory bietet eine große Auswahl an deutschen und englischen Inhalten (80%) und eine vielseitige Lese- und Hörmöglichkeit überall und zu jeder Zeit (75%). Das Layout und die kundenfreundliche Kündigungsmöglichkeit überzeugen (90%), ebenso wie die einfache Bedienung und Testmöglichkeit (85%). Es gibt jedoch Probleme mit der App-Funktionalität, unfreundlichem Kundenservice und Schwierigkeiten beim Finden von Büchern (60%). Einige Nutzer haben auch Probleme mit automatischen Verlängerungen und unklarer Kündigungspolitik (70%). Insgesamt ist Nextory eine gute Alternative für preisbewusste Leser und Hörer, auch wenn es Verbesserungspotenzial gibt.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.6
Grade
👍31👎25

Key Insights

✗

"Unangenehme App-Erfahrung"

✗

"Keine Kontaktmöglichkeit"

✗

"Fehlende Informationen im Kleingedruckten"

✗

"Kündigung nicht möglich"

✗

"Fleißige Abbuchungen trotz Konto als inaktiv angezeigt"

✗

"Keine Reaktion auf registrierte Mail Adresse für Kündigung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Volker28. März 2024
✗

Wenig Auswahl an Hörbüchern

✗

Unangenehme App-Erfahrung

✗

Keine Unterstützung von Android Auto, fehlender Alexa-Skill

✗

Schwierigkeiten bei der Kündigung des Abonnements über die App

2.0
m.Sch.17. Februar 2024
✗

Unser unbegrenzter Zugang gesperrt

✗

Keine Kontaktmöglichkeit

✓

Schwierigkeiten bei der Kündigung

2.0
Esther Posledni14. Dezember 2023
✗

Keine Benachrichtigungen über Abonnement

✗

Fehlende Informationen im Kleingedruckten

✗

Unautorisierte Zahlungen

2.0
Y.N.12. September 2023
✗

Kündigung nicht möglich

✗

Fleißige Abbuchungen trotz Konto als inaktiv angezeigt

✗

Kontakt mit Kundensupport katastrophal

✗

Standard Antworten und keine Lösungen beim Kundensupport

✗

Lange Wartezeiten auf eine Reaktion vom Kundensupport

✗

Kundensupport reagiert nicht angemessen auf Kontaktversuche

✗

Keine Möglichkeit Abo vor Ablauf zu kündigen

✗

Unangemessenes Verhalten des Supports

✗

Absolute Frechheit bei den Abläufen

✗

Keine Reaktion auf registrierte Mail Adresse für Kündigung

✗

Falsche Namensangaben und mangelnde Privatsphäre im Kundenkontakt

10.0
Anja19. Juli 2023
✓

Preiswert

2.0
Anna4. Mai 2023
✗

App geht oft nicht mehr offline

✗

Gedownloadete Bücher löschen sich grundlos

✗

Support antwortet nicht auf Nachrichten

✗

Anzeige der Anhörzeit fehlt in der App

✗

Ungereimtheiten zwischen App und Website

✗

Verwirrend und mangelnder Support

✓

Wechsel zu Bookbeat

2.0
chester dempsey13. Dezember 2022
✗

Übelst kompliziert und unseriös

✗

abgestresst und bereue das Abonnement

2.0
Reto15. September 2022
✗

Probeabonnement kann nicht gekündigt werden

✗

Website funktioniert nicht

4.0
fioris25. Juli 2022
✗

Speicherort nicht wählbar

✗

unerwünschte Autoren können nicht ausgeblendet werden

✗

gekürzte und ungekürzte Versionen werden nicht gekennzeichnet

✗

zu wenig Service für den Preis

10.0
Andreas22. Februar 2022
✓

Keine Suche nach Tags möglich

2.0
Martina Pausacker 6. Februar 2022
✗

Betrug

2.0
Julia Sypke8. Juli 2021
✗

Kritische Kommentare werden gelöscht

✗

Beworbener Inhalt sensibel behandelt

✓

Passende Reaktion zum beworbenen Buch

10.0
Küchen Elfe28. April 2021
✓

Vielfalt an Inhalten, offline hören oder lesen

✓

Abonnement abschließen nach Testwochen

4.0
Hendlmeier Max14. Februar 2021
✗

Bücher laden nicht möglich an Sonntagen

✗

Bedienung unkomfortabel

10.0
Nina3. Jänner 2021
✓

Super E-Books zum Lesen und zum Hören.

8.0
Thomas24. Dezember 2020
✓

Zu wenig neues

✗

hängt sich oft auf

8.0
Kundin/Kunde23. Dezember 2020
✓

fehlen von manchen Titeln

✗

hoher Preisniveau

✓

sehr zufrieden mit dem Service

✓

einfach zu bedienende Website

10.0
Kundin/Kunde22. Dezember 2020
✓

Gutes Angebot

✓

gute Handhabung

✓

Für den Preis super

4.0
Renate18. Dezember 2020
✗

Bedienbarkeit lässt zu wünschen übrig

✓

Suche gestaltet sich schwierig

✗

Es fehlt eine gute Suchmaske nach Titeln

8.0
Enrico16. Dezember 2020
✓

kleinere Mängel beim Weiterlesen und Weiterhören

✗

App speichert nicht die genaue Stelle bei Hörbüchern

10.0
Christel16. Dezember 2020
✓

Super Preis-Leistung

✓

Umfangreicher Inhalt, keine Werbung, Top!

6.0
whs16. Dezember 2020
✓

Guter Service

✓

Einfaches Finden, Herunterladen und Lesen/Hören von Produkten

✗

Keine Unterstützung für Apple CarPlay

✗

Nicht möglich, gelesene/gehörte Produkte in der Bibliothek zu markieren

10.0
Frauke16. Dezember 2020
✓

Gute Bedienoberfläche

8.0
Cony Löning16. Dezember 2020
✓

Angebot an Hörbüchern ist prima

✗

Detailliertere Beschreibung der einzelnen Bücher fehlt

10.0
Claudio Muzzatti16. Dezember 2020
✓

Einfach und übersichtlich

2.0
Kar Ma18. November 2020
✗

Nicht zu empfehlen

✗

Kündigung geht nicht über App

✗

Unverschämt: sofort den Zugriff verlieren nach Kündigung

✗

Abzocke

2.0
Ramona Geera Doppelem Eliceha17. Oktober 2020
✗

Kündigung wird einfach ignoriert

6.0
Kristina böhme13. September 2020
✗

Nur deutsche Bücher

✗

Höre auch gerne mal etwas auf Englisch und kann das leider nicht ändern

✗

Nervig

✓

Bleibe bei Audible

4.0
Manuela Obermeier21. Juni 2020
✗

Tonqualität ist sehr schlecht

2.0
J. W.9. Mai 2020
✗

Rechtzeitige Kündigung wird ignoriert

✗

Weiterverlängerung des Abos trotz Kündigung

✗

Zahlungen für eine GOLD Mitgliedschaft wurden abgebucht

✗

Hochgradig unseriös

10.0
Rainer L.17. Februar 2020
✓

Super App.

✓

Viel Freude damit.

✓

Die Auswahl ist grandios.

✓

E-Books und Hörbücher in einem Angebot - wow!

10.0
Jana S.10. Oktober 2019
✓

Kundenservice ist herausragend, persönlich & schnell

✓

Schlaffunktion für Sleep-Timer

✓

Bücher einspeichern und mehrere parallel hören/lesen

10.0
Betty Pljakova24. September 2019
✓

Super Angebot

✓

Unbegrenzter Zugriff auf Hörbücher und E-Books

✓

Große Auswahl an deutschen und englischen Inhalten

✓

Alternative zu Amazon

10.0
Marija Kosutic23. September 2019
✓

Sehr schön

10.0
Anna Laura 20. September 2019
✓

App ist gut und logisch aufgebaut

✓

Verschiedene Genres verfügbar

✓

Hörbücher zum Sprachen lernen

✓

Möglichkeit, in ein Buch reinzuschnuppern und ein Neues anzufangen

10.0
Nablihra von Lass20. September 2019
✓

Vielseitiges Lesen überall und zeitlich uneingeschränkt möglich

✓

Möglichkeit, das Lesen jederzeit pausieren zu können

✓

Tolle Auswahl an Hörbüchern und e-Books

✓

Übersichtliche und klar strukturierte Internetseite und App

10.0
Lisa Binkowski18. September 2019
✓

Tolle Auswahl an Produkten

✓

Superschneller und netter Support

10.0
Frau Blubb18. September 2019
✓

Einfache Bedienung und Testmöglichkeit

✓

Überzeugendes Layout und kundenfreundliche Kündigungsmöglichkeit

✓

Riesige Auswahl an Büchern und Hörbüchern

10.0
Melanie Wehner16. September 2019
✓

Super übersichtlich

✓

Tolle Bücher und Hörbücher

✓

Hörbücher können heruntergeladen und offline angehört werden

10.0
Philip Brodd26. Juni 2019
✓

Bücher aus Papier nicht mehr vermissen

✓

Große Auswahl an Büchern

✓

Einfach zu bedienen

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