Mario Perathoner - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Gute Fehlerkorrektur

Jasmin Zupan - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Rückruf zu bekommen erschwert
• Nötigung Premiummitglied zu werden
• Kommunikation via Chat ist eine Zumutung
• Personen am anderen Ende der Tastatur nicht immer die hellsten

LR-SPORTTHERAPIE - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Kundenservice eine komplett Katastrophe

HS V - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Alles läuft ohne Probleme

Consumer - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• gute und übersichtliche Optik & Handhabung
• zuverlässige Bank
• Kundenservice mit inhaltlosen, vertröstenden Aussagen
• Problemlösung bei Kontakt mit Kundenservice schwierig

Thomas - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Keine Hilfe
• Unvorstellbar lange Wartezeit auf Zugriff auf Konto
• Keine schnelle Hilfe bei Problemen
• Kunden nicht ausreichend unterstützt trotz Mitgliedschaft
• Keine Empfehlung
• Nicht mehr empfehlenswert

Lukas Potrykus - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• 1600€ weg, Keine Rückmeldung
• Keine Rückmeldung
• Bank gibt keine Antwort
• Keine Rückmeldung von der Bank

Werner Heinzel - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Schnelle unkomplizierte Hilfe

Lars Nikolay - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Keine Lösungen bei Problemen
• Keine Rückmeldung trotz Kontakt
• Kunden werden nicht ernst genommen
• Geld eingefroren seit zwei Wochen
• Keine Hilfe von Fachabteilung
• Lange Wartezeiten auf Lösungen
• Standardisierte Antworten
• Keine effektive Kommunikation
• Prioritätshotline führt nicht zur Lösung
• Lange Bearbeitungszeit für Anliegen
• Keine Unterstützung bei technischen Problemen
• Keine individuellen Lösungen
• Kriminelle Behandlung von Problemen
• Kein Respekt gegenüber Kunden

Marco Schelp - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Wartezeit für Standardfall

Stefan - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Sehr vorbildlich gestaltet

Michael Stelzhammer - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Positive Kundenerfahrung
• Problemlose App-Installation
• Einfache Neuinstallation bei Telefonwechsel

Sabine - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• ständig neue Smartphones kaufen
• Nicht akzeptiertes Handy
• Inkompatibilität mit altem Betriebssystem
• Fehlerhafter Videochat
• Schwierige Kontozugang
• Verzögerung in der Verifizierung
• Gesperrte Karte in Notfall
• Schlechter Kundenservice

Emelit - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Konto und Geldkarte eingefroren und fristlos gekündigt
• Keine Möglichkeit auf Geld zuzugreifen
• Keine klare Erklärung für Kündigung erhalten
• Schwierigkeit, Kontakt mit der Bank herzustellen
• Lange Wartezeit für die Rückgabe des Geldes

Ern - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Kundenservice schlecht
• Konto gesperrt ohne Hilfe
• Keine Antwort seit 5 Wochen
• Unseriös und nicht zu empfehlen

sun-Flower - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Kontensperrungen ohne Vorwarnung
• Schwierigkeiten bei Geldrückforderungen
• Probleme mit Geldwäscheverdacht
• Mangelnde Transparenz bei Sperrgründen

Danilo Ständer - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice mit Standardantworten
• Falsches Konto erhalten, Probleme mit Schufa und Datenschutz
• N26 hat Geldwäsche-Verstöße zu spät gemeldet
• Empfehlung für Qonto anstelle von N26
• Mögliche Anzeige wegen Betrug durch N26

eylüls - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Unzuverlässiger Dienst

Dennis Kremer - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Schlimmste Bank
• Inkompetenz und Verbrechertum
• Verarscht, Geld unterschlagen, kein Kundendienst
• Beim Anwalt

Meryem Onay - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• schlechter Kundenservice
• hohe Gebühren
• ineffektive Kommunikation
• schlechte Rückgaberegelung

Ylber Ahmetaj - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Konto wurde gesperrt
• schlechter Kundenservice
• lange Bearbeitungszeit
• sperrt Restguthaben

Marco Kandler - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Schlechtester Kundenservice

KR - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Konto gesperrt seit Wochen
• Keine Fristen zum Entsperren eingehalten
• Support verweist ständig auf überlastete Fachabteilung
• Kann keine Rechnungen zahlen oder Lebensmittel einkaufen
• Kontogebühr wurde trotzdem abgebucht
• Hoffe auf Karma

Cathrin - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Keine Antwort auf Kündigungsanfrage
• Schwierigkeiten bei Kontoschließung
• Inkassoschreiben erhalten
• Langwieriger Verifizierungsprozess

Chris - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Konto Modell nicht änderbar
• Gebühren für Echtzeit Überweisung
• Kundensupport nur per Chat
• Hohe Auszahlungsgebühr

Michael Gogic - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Hinhaltetaktik
• Gratis aber nicht hilfreich
• Standardantworten
• Wochen ohne Lösung

Janina Zell - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Unübersichtlicher Aktienhandel
• Transaktionen im Hauptkonto unklar
• Kundenservice nicht einsichtig
• Keine angemessene Stellungnahme des Kundenservice
• Fehlende Überprüfbarkeit von Transaktionen

Kunde - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Schwierigkeiten bei der Kontoaktivierung
• Langwieriger Prozess bei der Kontoaktivierung

Volker Schmidt - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Freundlicher und kompetenter Support

Flo - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Konto gesperrt trotz gerichtlichem Beschluss
• Keine Antwort vom Kundenservice nach Kontaktaufnahme via Instagram
• Langwieriger Prozess zur Freigabe des Freibetrages
• Ungerechte Behandlung trotz rechtskräftigem Beschluss
• Kundenservice nicht ausreichend auf schwierige Situationen vorbereitet
• Unnötiger Stress durch die Situation
• Negative Erfahrungen in der Unternehmenskultur spiegeln sich in der Customer Experience wider
• Mangelnde Kundenorientierung und Verbesserung des Kundenservice benötigt
• Schlechter Umgang mit Kunden
• Erfordert rechtliche Schritte zur Lösung des Problems

Mehmet Ata - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Schlechte telefonische Erreichbarkeit

Hamildone - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Schwierigkeit bei der Kündigung der Mitgliedschaft
• Ineffizienter Supportchat für Kontotypenwechsel
• Einfacheres Upgrade des Kontos im Vergleich zum Wechsel des Kontotyps

Manuel Thomasser - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Unfähiger Kundenservice
• Lange Wartezeit im Chat
• Keine Lösung des Problems bei Kartenzahlung
• Gebrochenes Deutsch in der Kommunikation
• Vorgescriptete Antworten im Chat
• Keine weiterführende Unterstützung beim Problemlösen
• Erfordert schriftliche Einwilligung für größere Summen

Axel Sievers - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Einfache Handhabung der App

DerExperte - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• überaus Zufrieden
• absolut begeistert von den vielen Möglichkeiten dieser Banking App

Sebastian S. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Die Service-Odysee war langwierig und frustrierend
• Schlechte Kommunikation seitens des Kundenservice
• Die 2-Faktor-Authentifizierung war ein Hindernis
• Der Support per Mail war überlastet
• Der Chat war die bessere Alternative für schnelle Hilfe

Dennis - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Support nur noch auf pakistanische Callcenter-Agents trifft
• Deutscher Stammkunde bei einer Berliner Bank
• N26 App ist die beste Banking App auf dem Markt
• Priority Support über Telefonnummer erreichbar ist tadellos

Johann Gmehling - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Beste Bank

Monika Klockow - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Beste und kundenorientierte Bank
• Seit einem Jahr dabei

Andreas - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Konto plötzlich gesperrt.
• Keine klare Kommunikation bei Anfragen zur Kontosperrung.
• Angeforderte Dokumente waren veraltet.
• Langwieriger Prozess bis zur Auszahlung des Guthabens.

Consumer - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Einfach und unkompliziert

Chris “Zeferot” - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Kundenservice verweist nicht an die richtigen Personen
• Kundendienst ist nur über E-Mail erreichbar
• Kundendienst und Verifizierungsteam geben keine klaren Antworten
• Verifizierungsteam akzeptiert vorläufigen Personalausweis nicht
• Kundenservice fordert trotz Problemen positives Feedback
• Kundenservice löst Probleme nicht

Next Mondi - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• kostenlos
• schlechter Service, nicht ernst genommen, unprofessionell
• nicht empfehlenswert, Fake-Konten
• Partnerschaft wie bei einer echten Filialbank fehlt

Rudolf Pfändler - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Schlechter Broker
• Die Auswahl an Aktien und Titel in anderen Assetklassen ist definitiv Inakzeptabel
• Zudem ist ein Depotübertrag zu N26 nicht möglich. Könnte ja Arbeit machen
• Die Frage steht ohnehin schon länger im Raum: Was der sonderbeauftragte der BaFin in den Büros von N26 Tagein, Tagaus so macht?? Kaffee Kochen, Faxen, etc. Aber sicherlich nicht seinen eigentlichen Job

Nadja Späth - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Sehr schnelle Antwort vom N26 Kundenservice.
• Problemlösung mit einfachen Erklärungen.

Paulo manuel Moreira lopes - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Keine seriöse Bank
• Kündigen und Geld nicht überweisen
• Komplizierte Geldauszahlung
• Blockierung der App

Schindlböck Thomas - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• 0 Service! 0 Kommunikation! Konto grundlos gekündigt! Konto wurde durch ein Datenleck, von N26 Seite, über einen Bot leergeräumt! Anzeige ging raus aber N26 mit Sitz im Ausland hat sich da schön rausgeredet! FINGER WEG

Heike S. Hshshs - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Hat immer alles geklappt
• Kann ich nur empfehlen

Cem FM - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Tolle Bank und tolle Banking App
• Echtzeit Überweisung und Kontobewegung funktionieren einwandfrei
• Super Überblick über sein Konto

Ender Kara - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Die Beste Bank Karte die ich je hatte
• Dashboard übersichtlich
• Zahlungen laufen unkompliziert - auch im Ausland
• Bekomme nach Transaktionen immer eine Info
• Wünschte mir nur einen schnelleren Support
• Grade das telefonische sollte ausgebaut werden
• Sonst alles Top und für mich weiterhin mein Favorit
• Weiter so N26

Sascha - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Die Bestätigungsmail kommt zu spät
• App sperrt nach 3 fehlgeschlagenen Versuchen
• Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice
• Zeitliche Beschränkung bei der Neukopplung von Handy und App

Michael Kenne - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• schlechteste Bank
• Kundenservice null
• Chat absurd
• Mitarbeiter haben keinerlei Kompetenz
• Wartezeit für Kontoeröffnung von 14 Tagen
• Vertröstung mit nicht nachvollziehbaren Nachrichten
• Aussage zu vielen Nachrichten und Abwarten
• Unfähigkeit der Hotline-Bearbeiter

Kevin Schmitter - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Preis-Leistungs-Verhältnis und Kontoführungsmodelle sind kohärent.
• Funktionen und Klarheit sind fantastisch.
• Besonders für diejenigen, die von traditionellen Banken kommen, werden sie von dem Überrascht sein, was möglich ist.

Jens Geipel - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Zeitgemäße Produkte
• Kundennähe

Jens Schulz - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Anfragen werden sehr schnell beantwortet
• Kann nur positives sagen
• Sehr gute Bank

Ralf - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Alles gut

Sven Fischer - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Schnelle und reibungslose Abläufe

Dominic Bröter - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Schlechtester Support
• Langsame Bearbeitung von Überweisungen
• Support hält Kunden hin
• Mahnungen vom Empfänger

Pure Rose - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Sehr zufrieden

Giancarlo Lacaria - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Alles super einfach und benutzerfreundlich
• Sofortige Hilfe über den Chat

Future Comedy - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Zwangsvertrag nach Gratis-Mitgliedschaft
• Zwangsverkauf
• Schwierige Kündigung
• Unmögliches Widerruf

Bernd Schneider - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Fehlende Kundenbetreuung
• Unzureichender Kundenchat
• Mangelnde Lösung von Problemen
• Schlechte Kommunikation

Marcel - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Falsche Kurse und verspätete Dividendenauszahlung
• Keine Reaktion auf gemeldete Fehler
• Löschenlassen der Rezension

Carsten - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Kontoeröffnung für Personen mit Handycap nahezu nicht möglich
• Kundenservice bietet keine Lösung an sondern sagt, was sie nicht können
• Das Schlechteste, was ich bislang erlebt habe

Jan Mindok - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• 750 Euro abgebucht ohne Autorisierung
• Support ist ein Alptraum
• Mitarbeiter sprechen kaum Deutsch und geben irrelevante Antworten
• Aussagen differieren zwischen Supportern
• Niemand kann helfen, nur schnelles Kundenabwimmeln
• Null Kompetenz der Mitarbeiter
• Geld einfach weg und keine Interesse seitens der Bank an Lösung
• Mangelndes Vertrauen in N26 bezüglich Geld

Jens Moormann - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Sperrung des Kontos aus dem Nichts
• Fehlender Kundenservice
• Unprofessionelles Geschäftsgebaren
• Mangelnde Rückmeldung auf Anfragen
• Fehlende Transparenz bei Geschäftspraktiken
• Fehlender Verbraucherschutz
• Empfehlung zur Suche nach einem seriöseren Anbieter

Linke Sau - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Plötzliche Sperrung

Peter Zander - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Kontoeröffnung in wenigen Minuten
• Funktion mit Unterkonten für Überblick
• Erstellung eigener virtueller Karten für Unterkonten
• Aufrundungsmöglichkeit beim Bezahlen
• App einfach zu bedienen

Attila Foeldessy - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Unzureichender Kundenservice und mangelnde Professionalität
• Langwierige Wartezeiten und unfreundliche Mitarbeiterinnen
• Schwieriger Zugang zum Kundenservice
• Überschwemmung von unerwünschten E-Mails
• Schwierigkeit, auf Social Media Kanälen zu antworten

Ingo Grafe - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Lange Wartezeiten bei der Kommunikation
• Schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes
• Fehlende Rückmeldung trotz mehrfacher Kontaktaufnahme

Pat the Revenge - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Anmeldeprozess ist eine Katastrophe
• Ablehnung mit Standardtext, völlig grundlos aber geschehen
• N26-Bankkonto kann nicht angeboten werden
• Die eigentliche Alternative heißt REVOLUT

Patrick Voigt - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Fehlerhafte Pfändung auf dem Konto
• Protitität Hotline funktioniert überhaupt nicht

Dzintars Druska - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Einfach und zugänglich

Marina Benne - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• hält sich nicht an gesetzliche Vorgaben
• friert Guthaben Willkürlich ein
• Meldungen an die Schufa entsprechen nicht den Vorschriften
• verboten werden

Neverever - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Löschung von Bewertungen nach langer Zeit
• Unseriöses Verhalten der Bank
• Negative Erfahrungen werden gelöscht

p. steiner - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Sehr logisch und transparent aufgebaut
• Kann unterwegs schnell Geld aufs Konto einzahlen
• Kein Warten in Postfilialen erforderlich

Michael Pfister - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Klare Empfehlung

Latzi F - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Gute Bankgeschäfte
• Zuverlässig
• Empfehlenswert

Enrico - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Überaus zufrieden
• Hatte noch NIE Probleme
• Nur zu empfehlen

Johannes Hofer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Beste Bank, Metall Konto Karte
• Top Versicherung Allianz, zusätzliche Leistungen ohne Aufpreis
• Unterstützung während und nach COVID, ohne Nachfrage
• Unschlagbar einfach App, transparente Kosten
• Umfragen zur Verbesserung, tatsächliche Umsetzung
• Kündigung von alten Banken wegen Preiserhöhungen
• Jahrelange Zufriedenheit und Liebe zur Bank

Sandra Crumbach - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Schnell und reibungslos
• Positiv überrascht

Tibor Oswald - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Kein Support
• Lange Wartezeit auf Kontoeröffnung
• Hohe monatliche Kosten
• Unklare Kommunikation über Verzögerung

Andreas Wimmel - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Sehr gute Bank

Emir Z - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• App Aufbau Top
• Übersicht über Finanzen
• Aufrundungsfunktion zum Sparen
• Einfache Geldüberweisungen
• Kann überall problemlos zahlen
• Möglichkeit zum Geld Einzahlen
• Bestes Überblick über Geld und Ausgaben

Tom - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Sehr zufrieden mit N26
• Bestes Konto auch 2024
• Besonders auf Reisen super

Alex Agapov - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Aufnahme trotz Schufa-Eintrag
• Einfacher Kontoeröffnungsprozess

Cengiz Gezer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• schnelle Bearbeitung der Probleme und Handlungen
• Übersicht immer im Blick

Marlon Basten - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Tolle Grundfunktionen
• Einfach zu benutzen
• Schneller Support
• Wenig Liebe zur App

Arvid Bader - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Benutzerfreundliche APP
• Gute und flexible Einstellungen
• Gutes Preis-Leistungsverhältnis
• Kann empfehlen

Stefan Förster - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Kein Telefon-Support
• App vergisst Ausgabenkategorien

Andreas Dahlke - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Sehr schnell
• Sehr gut
• Bietet Kredit und reguläre Bankkarte
• Die App funktioniert perfekt
• Kundensupport ist auch großartig

Benjamin Rathgeber - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Digital und modern
• Super Kundenservice
• Innovative Features wie Sparkonten, ETFs, Crypto

Go - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Zugriff auf Geld gesperrt

Annette Meihofer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Schnelle Hilfe
• Kompetenter Kundenservice
• Freundlicher Kundenservice

Simon - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Beste Entscheidung, Finanzen machen Spaß
• Einfache Darstellung, Gute Erklärung
• Serös, Simpel

Liza S. - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Zahlungsaufforderungen erhalten, obwohl keine Bankkarte erhalten wurde
• Keine Bearbeitung meines Anliegens trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme
• Inkasso-Verfahren angedroht für nicht erhaltene Bankkarte
• Zahlungsaufforderung gelöscht, aber keine angemessene Reaktion auf das Problem

Mr. Singh - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Extrem verbessert

Gerd Maros - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Mitarbeiter haben scheinbar keine Lust haben
• Mitarbeiter haben scheinbar keine Lust zu arbeiten
• Reden bei der Verifizierung so leise dass man sie nicht versteht
• Man bekommt immer die Antwort man soll sich auf Social Media melden