8.2

Musement

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.2 für Musement basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Musement gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

8.2
Produkt
8.4
Lieferung
8.0
Kundenservice
7.2
Kommunikation
7.8
Webseite
8.6
Rückgaberecht
4.2

Erfahrungen mit Webseite

The website of Musement offers a user-friendly interface for quick and easy booking of various activities (85%). However, there have been technical issues reported, such as the portal not functioning for several minutes and problems with payment processing (70%). Some users have also found the requirement for personal information during booking to be unclear and excessive (60%). On the positive side, the site is praised for its clear navigation, transparency, and good location offerings in Munich (90%). Though some users have reported difficulty with editing their cart or encountering misinformation about certain activities (75%), overall the site is considered easy to use and reliable for booking various experiences (80%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.6
Grade
👍38👎15

Key Insights

✓

"Benutzerfreundliche Website"

✗

"Nicht veröffentlichen negativer Bewertungen nach Ausflug"

✓

"Einfache Bestellung"

✓

"Keine PayPal-Zahlung möglich"

✗

"Die Zahlung mit einer gültigen Kreditkarte wurde nicht angenommen, man braucht also wiedermal ein Paypal-Konto - Nicht schön"

✓

"Übersichtlich und einfach zu handhaben"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Werner Brinkmann 14. Mai 2024
✓

Sehr einfach zu bedienen

✓

Zuverlässig

✓

Keine Probleme mit dem Kundenservice

✓

Preiswert

✓

Gute Kommunikation

✓

Benutzerfreundliche Website

6.0
Karin W. 9. Mai 2024
✓

Einfache Buchung der Ausflüge

✓

Problemloses Storno und Rückerstattung des Geldes

✗

Nicht veröffentlichen negativer Bewertungen nach Ausflug

10.0
Katja Christine Verreet 8. Mai 2024
✓

Einfache Bestellung

6.0
upf 29. April 2024
✓

Keine PayPal-Zahlung möglich

✗

Nur Kreditkarte

4.0
Lars Roggenkamp 28. April 2024
✗

Die Zahlung mit einer gültigen Kreditkarte wurde nicht angenommen, man braucht also wiedermal ein Paypal-Konto - Nicht schön

✗

Die Aussage in der Antwort von Musement Team ist schlichtweg falsch: Es wurden mir nachweislich KEINE Tickets per Mail zugeschickt, es wurden Tickets verkauft, die gar nicht vorhanden waren. Kurz nach der Kaufabwicklung UND der Belastung meines PayPal Account wurde mir per Mail mitgeteilt, dass der Kauf storniert wurde!!! Bitte bei der Wahrheit bleiben, ich kann den gesamten Emailverkehr belegen. Ich bleibe dabei: Hier bitte keine Tickets bestellen!

10.0
Marion Engelhardt 23. April 2024
✓

Übersichtlich und einfach zu handhaben

2.0
Matthias Brinkmann 7. April 2024
✓

kein Betrüger

✗

unzuverlässig

✗

falsche Werbeversprechen

✗

keine Kundenbewertungen möglich

10.0
Annika 4. April 2024
✓

Vielfältiges Angebot

✓

Übersicht über verschiedene Aktivitäten

10.0
Rainer Hempel 22. März 2024
✓

Einfache Bedienung

✓

Freude über deutsche Führung im Guggenheim

✗

Mehr deutsch wäre schön

8.0
Reiner Hagedorn 20. März 2024
✗

Problem bei der Abwicklung, teilweise nicht vollständig sichtbare Einträge

10.0
HG aus HAJ 18. März 2024
✓

Einfacher Buchungsvorgang

✓

Gute Auswahl an Touren

✓

Gute Stornierungsmöglichkeiten

10.0
Erfried Rösner 2. März 2024
✓

schnell, unkompliziert und reibungslos

10.0
Stephan 20. Februar 2024
✓

schnelle Abwicklung

✓

Gute Auswahl

✓

einfaches Buchen

10.0
Susanne 19. Februar 2024
✓

Einfach und schnell

10.0
Siglinde Müller 3. Februar 2024
✓

Alles super

10.0
Sonja Faerber 23. Jänner 2024
✓

Sehr gute Lokation in München

✓

Sehr gute zuverlässige Zahlungsmöglichkeit

10.0
D.G. 17. Jänner 2024
✓

Sehr übersichtlich und transparent

10.0
Monika G 7. Jänner 2024
✓

Seriose und sichere Buchungsstelle

✓

Schnell gebucht, einfach und schnell Rückabwicklung

10.0
Antje Gäßler 2. Dezember 2023
✓

Schnelle Buchung

10.0
Rüdiger 26. November 2023
✓

Einfach zu buchen

2.0
Uwe Bauer 7. November 2023
✗

Sightseeing kurzfristig abgesagt

✗

Leerverkäufe sind ein No-Go

✗

Unübersichtlich, wer ist denn verantwortlich

✗

Übliche BlaBla-Begründungen

✗

Schuld sind Andere

10.0
Werner Dr. Greis 25. Oktober 2023
✓

Sehr übersichtlich

10.0
Stawu 25. Oktober 2023
✓

Schnelle und einfache Buchung

10.0
Monika 21. Oktober 2023
✓

Einfache Bestellung

6.0
Anni 18. Oktober 2023
✗

Man kann den Warenkorb nicht bearbeiten

10.0
Andreas Jassmann 17. Oktober 2023
✓

Super schnell

10.0
Anne Rosin 4. Oktober 2023
✓

Benutzerfreundlich

10.0
Eine Teenager Mutter 2. Oktober 2023
✓

Einfach zu bedienen

10.0
ad 20. September 2023
✓

sehr übersichtliche Seite

✓

Sehr preisgünstige Angebote

✓

Buchung tadellos

10.0
Ralph 17. September 2023
✓

Klar und übersichtlich gestalteter Buchungsprozess

10.0
Hanselmann 16. September 2023
✓

Übersichtlich

10.0
ANJA 11. September 2023
✓

Leicht verständlich

✓

Keine versteckten Gebühren

10.0
Andreas Gandzior 9. September 2023
✓

Schnell und unklompizierter Zugang

8.0
Claudia aus Rathenow 22. August 2023
✗

Unklar erkennbares Erfordernis von Namen bei Buchung

10.0
Robert B. 19. August 2023
✓

Gute Navigation

✓

Vorbereitung für Berlin

10.0
Wolfgang Lex 16. August 2023
✓

schnelle Abwicklung

✓

Alles einfach zu buchen und zu bearbeiten

8.0
Tini 9. August 2023
✓

Toller Support

✓

Führung war verfügbar

✓

Support konnte mir helfen

✗

Technisches Problem beim Buchen

✗

Verfügbarkeit nicht korrekt angezeigt

✓

Alles super funktioniert

10.0
Brigitte 19. Juli 2023
✓

problemloser Kauf

10.0
Jessika 11. Juli 2023
✓

Unkomplizierte und schnelle Buchung

10.0
Brigitte 4. Juli 2023
✓

Schnelle und überschaubare Buchung

✓

Gute kompakte Beschreibung des Events

✓

Schnelle problemlose Buchung

✗

Unklarheit bei Eingabe der Handynummer

8.0
Zoltán Kilián 27. Juni 2023
✗

Zu viele persönliche Angaben erforderlich

2.0
Tobias Ziegler 6. Juni 2023
✗

Reine Abzocke

2.0
Pascal Olli 6. Juni 2023
✗

Stornieren ohne Sinn und Zweck

✗

Bestellungen kurz vor Anreise

✗

Rückerstattung lässt sich auf sich warten

2.0
Florian 2. Juni 2023
✗

Teure Führung ohne geplantes Erlebnis

✗

Guide mit mäßigem Fachwissen

✗

Besuch der Spitze nicht möglich trotz Buchung

✗

Fehlinformation bezüglich Aufstieg zur Spitze

10.0
Yvonne Wehrheim 1. Juni 2023
✓

Unkompliziert

10.0
Konrad Hieber 31. Mai 2023
✓

Klare Darstellung und einfache Buchung

8.0
sanaa jassem 27. Mai 2023
✓

Sehr gute Angebote

10.0
Wolfi O. 22. Mai 2023
✓

Alles gut verlaufen!

10.0
GP 14. Mai 2023
✗

Das Portal hat einige Minuten nicht funktioniert.

✓

Technische Probleme wurden zugegeben, aber keine genaue Lösungszeit angegeben

4.0
Jens Lochmann 13. Mai 2023
✓

Buchung ohne Probleme

✗

Hoher Preis im Vergleich zu anderen Portalen

✗

Gesperrte untere Etage und nicht betreten des Saals der Fünfhundert

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Kategorien Wie funktioniert es?