Musement
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Musement gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Einfach nur hervorragend!!"
"Service vor Ort hervorragend"
"Keine Probleme mit dem Kundenservice"
"Problemloses Storno und Rückerstattung des Geldes"
"Nicht veröffentlichen negativer Bewertungen nach Ausflug"
"Setvice einfach gut"
Zusammengefasste Bewertungen
Einfach nur hervorragend!!
Einfache schnelle Buchung
Preis Leistung Verhältnis auch in ordnung
Service vor Ort hervorragend
Sehr einfach zu bedienen
Zuverlässig
Keine Probleme mit dem Kundenservice
Preiswert
Gute Kommunikation
Benutzerfreundliche Website
Einfache Buchung der Ausflüge
Problemloses Storno und Rückerstattung des Geldes
Nicht veröffentlichen negativer Bewertungen nach Ausflug
Setvice einfach gut
Kompetenter Service
Sehr zu empfehlen
Freuen uns auf die Rundfahrt
Bewertungsaufforderung
Sehr gutes und schnelles Kauferlebnis
Keine PayPal-Zahlung möglich
Nur Kreditkarte
Die Zahlung mit einer gültigen Kreditkarte wurde nicht angenommen, man braucht also wiedermal ein Paypal-Konto - Nicht schön
Die Aussage in der Antwort von Musement Team ist schlichtweg falsch: Es wurden mir nachweislich KEINE Tickets per Mail zugeschickt, es wurden Tickets verkauft, die gar nicht vorhanden waren. Kurz nach der Kaufabwicklung UND der Belastung meines PayPal Account wurde mir per Mail mitgeteilt, dass der Kauf storniert wurde!!! Bitte bei der Wahrheit bleiben, ich kann den gesamten Emailverkehr belegen. Ich bleibe dabei: Hier bitte keine Tickets bestellen!
reibungsloser Ablauf
kein Betrüger
unzuverlässig
falsche Werbeversprechen
keine Kundenbewertungen möglich
Angebot von nicht vorhandenen Tickets
TOP Leistung
Schnell und unkompliziert
Unkulantes Unternehmen mit irreführenden Angeboten
Verkaufen nur Gutscheine statt Tickets
Schlechte Kundenservice mit unmenschlichen Standardantworten
Schnell und unkompliziert
sicher, schnell und gut
alles prima. schnell und sicher
Keine Abholung
Geld abgebucht
null Erreichbarkeit oder Rückmeldung
Mangelnde Rückmeldung bei Beschwerde
Fragen zur Zufriedenheit nach Abbuchung
Erstattung nach Beschwerde
Einfach und schnell
Schnelle und unkomplizierte Buchung
Stornierungsmöglichkeit vorhanden
Tolle Hilfestellung auch per Telefon
Alles super
Superschnelle Service
Es hat sofort funktioniert, tolles Service
Sehr gute Lokation in München
Sehr gute zuverlässige Zahlungsmöglichkeit
Schnelle und unkomplizierte Buchung
Seriose und sichere Buchungsstelle
Schnell gebucht, einfach und schnell Rückabwicklung
Problemlose Buchung
Einfach zu buchen
Sightseeing kurzfristig abgesagt
Leerverkäufe sind ein No-Go
Unübersichtlich, wer ist denn verantwortlich
Übliche BlaBla-Begründungen
Schuld sind Andere
Perfekt geklappt
Gerne wieder.
Zu lange Bearbeitungszeit bei Fragen
Schnell und unkompliziert
Schlechtester Anbieter aller Zeiten
Ungültige Tickets verkauft
Weigerung Geld zurückzuerstatten
Unverschämtes Verhalten
Rückerstattungsprozess ein Theater
Tickets für einen anderen Tag verschoben ohne Zustimmung
Musement weigert sich, Fehler einzugestehen
Lächerliche Rückerstattungssumme
sehr übersichtliche Seite
Sehr preisgünstige Angebote
Buchung tadellos
Problemlose Buchung
Hat prima geklappt
Sehr gute Abwicklung
Unkompliziert
Sehr guter Service
Schnelle Buchung
Unkomplizierte Buchung
Unzuverlässig
Deutschsprachige Abwicklung
schnelle Abwicklung
Alles einfach zu buchen und zu bearbeiten
Schnelle Erstattung
Toller Support
Führung war verfügbar
Support konnte mir helfen
Technisches Problem beim Buchen
Verfügbarkeit nicht korrekt angezeigt
Alles super funktioniert
Tickets sind nie angekommen
Keine Bestätigungsmail erhalten
Keine Reaktion über Paypal
Stornierungen nicht möglich
Abzocke
Angebot als digitales Ticket beworben, aber tatsächlich ein Gutschein
Probleme bei der Einlösung eines 5 Tages Passes Mallorca mit Aktivitäten
Ticketfreischaltung verzögert, schiebt es auf Partner
Rückerstattung Geld könnte Probleme bereiten
problemloser Kauf
Schnelle und überschaubare Buchung
Gute kompakte Beschreibung des Events
Schnelle problemlose Buchung
Unklarheit bei Eingabe der Handynummer
Zu viele persönliche Angaben erforderlich
Reiseführer kam nicht zur Führung
Keine Rückerstattung erhalten
Schnell und unkompliziert
Stornieren ohne Sinn und Zweck
Bestellungen kurz vor Anreise
Rückerstattung lässt sich auf sich warten
Teure Führung ohne geplantes Erlebnis
Guide mit mäßigem Fachwissen
Besuch der Spitze nicht möglich trotz Buchung
Fehlinformation bezüglich Aufstieg zur Spitze
Umständliche Abholung in Paris
Zusendung nicht möglich
Unzufriedene Führung
Tourguide mit schlechten Englischkenntnissen
Schlechte Erklärungen des Letzten Abendmahls
Tourguide konzentrierte sich mehr auf 2 späte italienische Frauen in Italienisch
unkompliziert
schnell
besten Dank
Keine Tickets hinterlegt
Kein Entschuldigung seitens Musement
Falsche Buchung von Tickets
Englische E-Mail ohne Entschuldigung
Alles gut verlaufen!
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert
Alles hat sehr gut funktioniert
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