Musement

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.2 für Musement basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Musement gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Musement's customer service has received a mix of positive and negative reviews. On the positive side, many customers praised the excellent on-site service, competent support, and smooth booking process with quick refunds and easy cancellations. However, there were issues reported with payment methods and ticket delivery, as well as some complaints about unresponsiveness and lack of refunds. Overall, Musement's customer service seems to offer a reliable and fast booking experience, but improvements could be made in communication and issue resolution. (61%)

“Einfach nur hervorragend!!”

“Service vor Ort hervorragend”

“Keine Probleme mit dem Kundenservice”

“Problemloses Storno und Rückerstattung des Geldes”

“Nicht veröffentlichen negativer Bewertungen nach Ausflug”

“Setvice einfach gut”

“Kompetenter Service”

“Sehr zu empfehlen”

“Freuen uns auf die Rundfahrt”

“Bewertungsaufforderung”

👍 52   👎 39

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Burkhard NIEMANN - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einfach nur hervorragend!!
  • Einfache schnelle Buchung
  • Preis Leistung Verhältnis auch in ordnung
  • Service vor Ort hervorragend

Werner Brinkmann - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr einfach zu bedienen
  • Zuverlässig
  • Keine Probleme mit dem Kundenservice
  • Preiswert
  • Gute Kommunikation
  • Benutzerfreundliche Website

Karin W. - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einfache Buchung der Ausflüge
  • Problemloses Storno und Rückerstattung des Geldes
  • Nicht veröffentlichen negativer Bewertungen nach Ausflug

Rosa Moser - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Setvice einfach gut
  • Kompetenter Service
  • Sehr zu empfehlen
  • Freuen uns auf die Rundfahrt

Hanspeter - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Bewertungsaufforderung

SSL - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr gutes und schnelles Kauferlebnis

upf - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine PayPal-Zahlung möglich
  • Nur Kreditkarte

Lars Roggenkamp - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Die Zahlung mit einer gültigen Kreditkarte wurde nicht angenommen, man braucht also wiedermal ein Paypal-Konto - Nicht schön
  • Die Aussage in der Antwort von Musement Team ist schlichtweg falsch: Es wurden mir nachweislich KEINE Tickets per Mail zugeschickt, es wurden Tickets verkauft, die gar nicht vorhanden waren. Kurz nach der Kaufabwicklung UND der Belastung meines PayPal Account wurde mir per Mail mitgeteilt, dass der Kauf storniert wurde!!! Bitte bei der Wahrheit bleiben, ich kann den gesamten Emailverkehr belegen. Ich bleibe dabei: Hier bitte keine Tickets bestellen!

Thomas - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • reibungsloser Ablauf

Matthias Brinkmann - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • kein Betrüger
  • unzuverlässig
  • falsche Werbeversprechen
  • keine Kundenbewertungen möglich

A.M - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Angebot von nicht vorhandenen Tickets

Ralph Kulina - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • TOP Leistung

Heike - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnell und unkompliziert

Marco - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unkulantes Unternehmen mit irreführenden Angeboten
  • Verkaufen nur Gutscheine statt Tickets
  • Schlechte Kundenservice mit unmenschlichen Standardantworten

Reinhard - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnell und unkompliziert

Michael - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • sicher, schnell und gut
  • alles prima. schnell und sicher

Volker Pellny - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine Abholung
  • Geld abgebucht
  • null Erreichbarkeit oder Rückmeldung
  • Mangelnde Rückmeldung bei Beschwerde
  • Fragen zur Zufriedenheit nach Abbuchung
  • Erstattung nach Beschwerde

Susanne - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einfach und schnell

Doris - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle und unkomplizierte Buchung
  • Stornierungsmöglichkeit vorhanden

Katrin Grunert-Jäger - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Tolle Hilfestellung auch per Telefon

Siglinde Müller - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles super

ANNA - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Superschnelle Service
  • Es hat sofort funktioniert, tolles Service

Sonja Faerber - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr gute Lokation in München
  • Sehr gute zuverlässige Zahlungsmöglichkeit

Heike Studer - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle und unkomplizierte Buchung

Monika G - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Seriose und sichere Buchungsstelle
  • Schnell gebucht, einfach und schnell Rückabwicklung

Bernd - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Problemlose Buchung

Rüdiger - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einfach zu buchen

Uwe Bauer - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sightseeing kurzfristig abgesagt
  • Leerverkäufe sind ein No-Go
  • Unübersichtlich, wer ist denn verantwortlich
  • Übliche BlaBla-Begründungen
  • Schuld sind Andere

Klaus Lind - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Perfekt geklappt

AS - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gerne wieder.

Marius Orski - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Zu lange Bearbeitungszeit bei Fragen

Johanna Baumgärtel - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnell und unkompliziert

S.Pap - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechtester Anbieter aller Zeiten
  • Ungültige Tickets verkauft
  • Weigerung Geld zurückzuerstatten
  • Unverschämtes Verhalten
  • Rückerstattungsprozess ein Theater
  • Tickets für einen anderen Tag verschoben ohne Zustimmung
  • Musement weigert sich, Fehler einzugestehen
  • Lächerliche Rückerstattungssumme

ad - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • sehr übersichtliche Seite
  • Sehr preisgünstige Angebote
  • Buchung tadellos

Hildegard Schmitz - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • Problemlose Buchung
  • Hat prima geklappt

Dennemann - 13 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr gute Abwicklung

Reinhold R. - 13 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr guter Service

Janet Boos - 13 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Buchung
  • Unkomplizierte Buchung

Christian - 13 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unzuverlässig

E.SB - 13 MonatenTrustpilot 🔗

  • Deutschsprachige Abwicklung

Wolfgang Lex - 13 MonatenTrustpilot 🔗

  • schnelle Abwicklung
  • Alles einfach zu buchen und zu bearbeiten

GG - 13 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Erstattung

Tini - 14 MonatenTrustpilot 🔗

  • Toller Support
  • Führung war verfügbar
  • Support konnte mir helfen
  • Technisches Problem beim Buchen
  • Verfügbarkeit nicht korrekt angezeigt
  • Alles super funktioniert

Andreas In Deutschland - 14 MonatenTrustpilot 🔗

  • Tickets sind nie angekommen
  • Keine Bestätigungsmail erhalten
  • Keine Reaktion über Paypal

Michael Jürgens - 14 MonatenTrustpilot 🔗

  • Stornierungen nicht möglich
  • Abzocke

Ilona - 14 MonatenTrustpilot 🔗

  • Angebot als digitales Ticket beworben, aber tatsächlich ein Gutschein

ZL - 14 MonatenTrustpilot 🔗

  • Probleme bei der Einlösung eines 5 Tages Passes Mallorca mit Aktivitäten
  • Ticketfreischaltung verzögert, schiebt es auf Partner
  • Rückerstattung Geld könnte Probleme bereiten

Brigitte - 14 MonatenTrustpilot 🔗

  • problemloser Kauf

Brigitte - 15 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle und überschaubare Buchung
  • Gute kompakte Beschreibung des Events
  • Schnelle problemlose Buchung
  • Unklarheit bei Eingabe der Handynummer

Zoltán Kilián - 15 MonatenTrustpilot 🔗

  • Zu viele persönliche Angaben erforderlich

Florian Rombeck - 15 MonatenTrustpilot 🔗

  • Reiseführer kam nicht zur Führung
  • Keine Rückerstattung erhalten

Georg Pongracz - 16 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnell und unkompliziert

Pascal Olli - 16 MonatenTrustpilot 🔗

  • Stornieren ohne Sinn und Zweck
  • Bestellungen kurz vor Anreise
  • Rückerstattung lässt sich auf sich warten

Florian - 16 MonatenTrustpilot 🔗

  • Teure Führung ohne geplantes Erlebnis
  • Guide mit mäßigem Fachwissen
  • Besuch der Spitze nicht möglich trotz Buchung
  • Fehlinformation bezüglich Aufstieg zur Spitze

Monique Bongartz - 16 MonatenTrustpilot 🔗

  • Umständliche Abholung in Paris
  • Zusendung nicht möglich

Ursula Peter - 16 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unzufriedene Führung
  • Tourguide mit schlechten Englischkenntnissen
  • Schlechte Erklärungen des Letzten Abendmahls
  • Tourguide konzentrierte sich mehr auf 2 späte italienische Frauen in Italienisch

Efrem HUGO - 16 MonatenTrustpilot 🔗

  • unkompliziert
  • schnell
  • besten Dank

Philipp Schmidt - 16 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine Tickets hinterlegt
  • Kein Entschuldigung seitens Musement
  • Falsche Buchung von Tickets
  • Englische E-Mail ohne Entschuldigung

Wolfi O. - 16 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles gut verlaufen!

Stephan Genz - 17 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnell und unkompliziert
  • Schnell und unkompliziert

Joe - 17 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles hat sehr gut funktioniert