Musement
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Musement gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Angenehme Überraschung"
"Einfache schnelle Buchung"
"Ticket kam nicht"
"Einfache Buchung der Ausflüge"
"Nicht veröffentlichen negativer Bewertungen nach Ausflug"
"Setvice einfach gut"
Zusammengefasste Bewertungen
Gute Qualität
Angenehme Überraschung
Einfach nur hervorragend!!
Einfache schnelle Buchung
Preis Leistung Verhältnis auch in ordnung
Service vor Ort hervorragend
Ticket kam nicht
Einfache Buchung der Ausflüge
Problemloses Storno und Rückerstattung des Geldes
Nicht veröffentlichen negativer Bewertungen nach Ausflug
Setvice einfach gut
Kompetenter Service
Sehr zu empfehlen
Freuen uns auf die Rundfahrt
Bewertungsaufforderung
Sehr einfaches System
Sehr gutes und schnelles Kauferlebnis
Schnell und unkompliziert
Die Zahlung mit einer gültigen Kreditkarte wurde nicht angenommen, man braucht also wiedermal ein Paypal-Konto - Nicht schön
Die Aussage in der Antwort von Musement Team ist schlichtweg falsch: Es wurden mir nachweislich KEINE Tickets per Mail zugeschickt, es wurden Tickets verkauft, die gar nicht vorhanden waren. Kurz nach der Kaufabwicklung UND der Belastung meines PayPal Account wurde mir per Mail mitgeteilt, dass der Kauf storniert wurde!!! Bitte bei der Wahrheit bleiben, ich kann den gesamten Emailverkehr belegen. Ich bleibe dabei: Hier bitte keine Tickets bestellen!
reibungsloser Ablauf
kein Betrüger
unzuverlässig
falsche Werbeversprechen
keine Kundenbewertungen möglich
Effektiv und einfach zu bedienen
Einfache Bedienung
Freude über deutsche Führung im Guggenheim
Mehr deutsch wäre schön
Schnell und unkompliziert
Unkulantes Unternehmen mit irreführenden Angeboten
Verkaufen nur Gutscheine statt Tickets
Schlechte Kundenservice mit unmenschlichen Standardantworten
schnell, unkompliziert und reibungslos
Keine Abholung
Geld abgebucht
null Erreichbarkeit oder Rückmeldung
Mangelnde Rückmeldung bei Beschwerde
Fragen zur Zufriedenheit nach Abbuchung
Erstattung nach Beschwerde
schnelle Abwicklung
Gute Auswahl
einfaches Buchen
Einfach und schnell
Schnelle und unkomplizierte Buchung
Stornierungsmöglichkeit vorhanden
Buchung verlief reibungslos
Tolle Hilfestellung auch per Telefon
Sehr gute Lokation in München
Sehr gute zuverlässige Zahlungsmöglichkeit
Sehr übersichtlich und transparent
Unkomplizierte und schnelle Buchung sowie Bestätigung! Top!
Problemlose Buchung
Einfach zu buchen
Zahlung mit PayPal möglich
Sightseeing kurzfristig abgesagt
Leerverkäufe sind ein No-Go
Unübersichtlich, wer ist denn verantwortlich
Übliche BlaBla-Begründungen
Schuld sind Andere
Dass ich heute die Uhrzeit auswählen konnte
Schneller Service
Perfekt geklappt
Gerne wieder.
Zu lange Bearbeitungszeit bei Fragen
Schnelle und einfache Buchung
Super schnell
Schlechtester Anbieter aller Zeiten
Ungültige Tickets verkauft
Weigerung Geld zurückzuerstatten
Unverschämtes Verhalten
Rückerstattungsprozess ein Theater
Tickets für einen anderen Tag verschoben ohne Zustimmung
Musement weigert sich, Fehler einzugestehen
Lächerliche Rückerstattungssumme
Problemlose Buchung
Hat prima geklappt
Übersichtlich
Leicht verständlich
Keine versteckten Gebühren
Sehr gute Abwicklung
Klare und einfache Buchung
Schnelle Buchung
Unkomplizierte Buchung
Deutschsprachige Abwicklung
schnelle Abwicklung
Alles einfach zu buchen und zu bearbeiten
Toller Support
Führung war verfügbar
Support konnte mir helfen
Technisches Problem beim Buchen
Verfügbarkeit nicht korrekt angezeigt
Alles super funktioniert
Tickets sind nie angekommen
Keine Bestätigungsmail erhalten
Keine Reaktion über Paypal
Info zu schwach
Schnelle Buchung
Kein Erhalt von E-Tickets und Buchungsbestätigung
Angebot als digitales Ticket beworben, aber tatsächlich ein Gutschein
Probleme bei der Einlösung eines 5 Tages Passes Mallorca mit Aktivitäten
Ticketfreischaltung verzögert, schiebt es auf Partner
Rückerstattung Geld könnte Probleme bereiten
Problemlose Bezahlvorgänge
Schnelle Buchung
Unkomplizierte und schnelle Buchung
Anfängliche Schwierigkeiten bei der Buchung
Schnelle und überschaubare Buchung
Gute kompakte Beschreibung des Events
Schnelle problemlose Buchung
Unklarheit bei Eingabe der Handynummer
Sehr schnell und zuverlässig
Schnell und unkompliziert
Reine Abzocke
Stornieren ohne Sinn und Zweck
Bestellungen kurz vor Anreise
Rückerstattung lässt sich auf sich warten
Teure Führung ohne geplantes Erlebnis
Guide mit mäßigem Fachwissen
Besuch der Spitze nicht möglich trotz Buchung
Fehlinformation bezüglich Aufstieg zur Spitze
Unkompliziert
Klare Darstellung und einfache Buchung
Unzufriedene Führung
Tourguide mit schlechten Englischkenntnissen
Schlechte Erklärungen des Letzten Abendmahls
Tourguide konzentrierte sich mehr auf 2 späte italienische Frauen in Italienisch
Sehr gute Angebote
Keine Tickets hinterlegt
Kein Entschuldigung seitens Musement
Falsche Buchung von Tickets
Englische E-Mail ohne Entschuldigung
Alles gut verlaufen!
Das Portal hat einige Minuten nicht funktioniert.
Technische Probleme wurden zugegeben, aber keine genaue Lösungszeit angegeben
Buchung ohne Probleme
Hoher Preis im Vergleich zu anderen Portalen
Gesperrte untere Etage und nicht betreten des Saals der Fünfhundert
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert
Alles hat sehr gut funktioniert
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