8.2

Musement

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.2 für Musement basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Musement gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Musement bietet eine einfache und schnelle Buchung von Ausflügen an (90%). Der kompetente Service sorgt für einen reibungslosen Ablauf (95%), auch wenn es technische Probleme geben kann (80%). Die klare Darstellung und einfache Buchung machen den Prozess unkompliziert (85%), jedoch gibt es gelegentlich Probleme mit nicht erhaltenen Tickets oder fehlender Kommunikation (70%). Trotz einiger negativer Erfahrungen bietet Musement insgesamt schnelle Buchungen und eine gute Abwicklung (85%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.8
Grade
👍56👎41

Key Insights

"Angenehme Überraschung"

"Einfache schnelle Buchung"

"Ticket kam nicht"

"Einfache Buchung der Ausflüge"

"Nicht veröffentlichen negativer Bewertungen nach Ausflug"

"Setvice einfach gut"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Jörg Schubert 23. Mai 2024

Gute Qualität

Angenehme Überraschung

10.0
Burkhard NIEMANN 22. Mai 2024

Einfach nur hervorragend!!

Einfache schnelle Buchung

Preis Leistung Verhältnis auch in ordnung

Service vor Ort hervorragend

2.0
HertaM Margarete 10. Mai 2024

Ticket kam nicht

6.0
Karin W. 9. Mai 2024

Einfache Buchung der Ausflüge

Problemloses Storno und Rückerstattung des Geldes

Nicht veröffentlichen negativer Bewertungen nach Ausflug

10.0
Rosa Moser 9. Mai 2024

Setvice einfach gut

Kompetenter Service

Sehr zu empfehlen

Freuen uns auf die Rundfahrt

6.0
Hanspeter 7. Mai 2024

Bewertungsaufforderung

10.0

Sehr einfaches System

10.0
SSL 3. Mai 2024

Sehr gutes und schnelles Kauferlebnis

8.0
Herr Peter Kolzarek 29. April 2024

Schnell und unkompliziert

4.0
Lars Roggenkamp 28. April 2024

Die Zahlung mit einer gültigen Kreditkarte wurde nicht angenommen, man braucht also wiedermal ein Paypal-Konto - Nicht schön

Die Aussage in der Antwort von Musement Team ist schlichtweg falsch: Es wurden mir nachweislich KEINE Tickets per Mail zugeschickt, es wurden Tickets verkauft, die gar nicht vorhanden waren. Kurz nach der Kaufabwicklung UND der Belastung meines PayPal Account wurde mir per Mail mitgeteilt, dass der Kauf storniert wurde!!! Bitte bei der Wahrheit bleiben, ich kann den gesamten Emailverkehr belegen. Ich bleibe dabei: Hier bitte keine Tickets bestellen!

10.0
Thomas 12. April 2024

reibungsloser Ablauf

2.0

kein Betrüger

unzuverlässig

falsche Werbeversprechen

keine Kundenbewertungen möglich

8.0
Hans-Joachim Schepp 28. März 2024

Effektiv und einfach zu bedienen

10.0
Rainer Hempel 22. März 2024

Einfache Bedienung

Freude über deutsche Führung im Guggenheim

Mehr deutsch wäre schön

10.0
Heike 21. März 2024

Schnell und unkompliziert

2.0
Marco 19. März 2024

Unkulantes Unternehmen mit irreführenden Angeboten

Verkaufen nur Gutscheine statt Tickets

Schlechte Kundenservice mit unmenschlichen Standardantworten

10.0
Erfried Rösner 2. März 2024

schnell, unkompliziert und reibungslos

6.0
Volker Pellny 25. Februar 2024

Keine Abholung

Geld abgebucht

null Erreichbarkeit oder Rückmeldung

Mangelnde Rückmeldung bei Beschwerde

Fragen zur Zufriedenheit nach Abbuchung

Erstattung nach Beschwerde

10.0
Stephan 20. Februar 2024

schnelle Abwicklung

Gute Auswahl

einfaches Buchen

10.0
Susanne 19. Februar 2024

Einfach und schnell

10.0
Doris 18. Februar 2024

Schnelle und unkomplizierte Buchung

Stornierungsmöglichkeit vorhanden

10.0
Luca W. 18. Februar 2024

Buchung verlief reibungslos

10.0

Tolle Hilfestellung auch per Telefon

10.0
Sonja Faerber 23. Jänner 2024

Sehr gute Lokation in München

Sehr gute zuverlässige Zahlungsmöglichkeit

10.0
D.G. 17. Jänner 2024

Sehr übersichtlich und transparent

10.0
Mrs Barbara Liebl 10. Dezember 2023

Unkomplizierte und schnelle Buchung sowie Bestätigung! Top!

10.0
Bernd 5. Dezember 2023

Problemlose Buchung

10.0
Rüdiger 26. November 2023

Einfach zu buchen

10.0
Thomas 12. November 2023

Zahlung mit PayPal möglich

2.0
Uwe Bauer 7. November 2023

Sightseeing kurzfristig abgesagt

Leerverkäufe sind ein No-Go

Unübersichtlich, wer ist denn verantwortlich

Übliche BlaBla-Begründungen

Schuld sind Andere

10.0
Denise LOEWENKAMP 6. November 2023

Dass ich heute die Uhrzeit auswählen konnte

Schneller Service

10.0
Klaus Lind 31. Oktober 2023

Perfekt geklappt

10.0
AS 26. Oktober 2023

Gerne wieder.

4.0
Marius Orski 25. Oktober 2023

Zu lange Bearbeitungszeit bei Fragen

10.0
Stawu 25. Oktober 2023

Schnelle und einfache Buchung

10.0
Andreas Jassmann 17. Oktober 2023

Super schnell

2.0
S.Pap 28. September 2023

Schlechtester Anbieter aller Zeiten

Ungültige Tickets verkauft

Weigerung Geld zurückzuerstatten

Unverschämtes Verhalten

Rückerstattungsprozess ein Theater

Tickets für einen anderen Tag verschoben ohne Zustimmung

Musement weigert sich, Fehler einzugestehen

Lächerliche Rückerstattungssumme

10.0
Hildegard Schmitz 18. September 2023

Problemlose Buchung

Hat prima geklappt

10.0
Hanselmann 16. September 2023

Übersichtlich

10.0
ANJA 11. September 2023

Leicht verständlich

Keine versteckten Gebühren

10.0
Dennemann 1. September 2023

Sehr gute Abwicklung

10.0
Berger 1. September 2023

Klare und einfache Buchung

10.0
Janet Boos 22. August 2023

Schnelle Buchung

Unkomplizierte Buchung

10.0
E.SB 18. August 2023

Deutschsprachige Abwicklung

10.0
Wolfgang Lex 16. August 2023

schnelle Abwicklung

Alles einfach zu buchen und zu bearbeiten

8.0
Tini 9. August 2023

Toller Support

Führung war verfügbar

Support konnte mir helfen

Technisches Problem beim Buchen

Verfügbarkeit nicht korrekt angezeigt

Alles super funktioniert

2.0

Tickets sind nie angekommen

Keine Bestätigungsmail erhalten

Keine Reaktion über Paypal

8.0

Info zu schwach

10.0
Juergen Sydow 5. August 2023

Schnelle Buchung

6.0
Sarah F. 1. August 2023

Kein Erhalt von E-Tickets und Buchungsbestätigung

2.0
Ilona 28. Juli 2023

Angebot als digitales Ticket beworben, aber tatsächlich ein Gutschein

2.0
ZL 24. Juli 2023

Probleme bei der Einlösung eines 5 Tages Passes Mallorca mit Aktivitäten

Ticketfreischaltung verzögert, schiebt es auf Partner

Rückerstattung Geld könnte Probleme bereiten

10.0
Andreas Rudolph 19. Juli 2023

Problemlose Bezahlvorgänge

10.0
Chiara 11. Juli 2023

Schnelle Buchung

10.0
Jessika 11. Juli 2023

Unkomplizierte und schnelle Buchung

10.0

Anfängliche Schwierigkeiten bei der Buchung

10.0
Brigitte 4. Juli 2023

Schnelle und überschaubare Buchung

Gute kompakte Beschreibung des Events

Schnelle problemlose Buchung

Unklarheit bei Eingabe der Handynummer

10.0
Irina Blodau 25. Juni 2023

Sehr schnell und zuverlässig

10.0
Eckhard Müller 13. Juni 2023

Schnell und unkompliziert

2.0
Tobias Ziegler 6. Juni 2023

Reine Abzocke

2.0
Pascal Olli 6. Juni 2023

Stornieren ohne Sinn und Zweck

Bestellungen kurz vor Anreise

Rückerstattung lässt sich auf sich warten

2.0
Florian 2. Juni 2023

Teure Führung ohne geplantes Erlebnis

Guide mit mäßigem Fachwissen

Besuch der Spitze nicht möglich trotz Buchung

Fehlinformation bezüglich Aufstieg zur Spitze

10.0
Yvonne Wehrheim 1. Juni 2023

Unkompliziert

10.0
Konrad Hieber 31. Mai 2023

Klare Darstellung und einfache Buchung

2.0
Ursula Peter 28. Mai 2023

Unzufriedene Führung

Tourguide mit schlechten Englischkenntnissen

Schlechte Erklärungen des Letzten Abendmahls

Tourguide konzentrierte sich mehr auf 2 späte italienische Frauen in Italienisch

8.0
sanaa jassem 27. Mai 2023

Sehr gute Angebote

2.0
Philipp Schmidt 23. Mai 2023

Keine Tickets hinterlegt

Kein Entschuldigung seitens Musement

Falsche Buchung von Tickets

Englische E-Mail ohne Entschuldigung

10.0
Wolfi O. 22. Mai 2023

Alles gut verlaufen!

10.0
GP 14. Mai 2023

Das Portal hat einige Minuten nicht funktioniert.

Technische Probleme wurden zugegeben, aber keine genaue Lösungszeit angegeben

4.0
Jens Lochmann 13. Mai 2023

Buchung ohne Probleme

Hoher Preis im Vergleich zu anderen Portalen

Gesperrte untere Etage und nicht betreten des Saals der Fünfhundert

10.0
Stephan Genz 13. Mai 2023

Schnell und unkompliziert

Schnell und unkompliziert

10.0
Joe 11. Mai 2023

Alles hat sehr gut funktioniert

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