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Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Customer Service of Monuta has received mixed reviews from customers. While some have experienced problems such as repeat notifications of new bank details, lack of response to cancellation requests, and difficulties obtaining confirmation of cancellations, others have found the service to be efficient with quick contract completion and timely responses from the customer service team. Overall, the customer service of Monuta seems to be satisfactory for some customers but lacking for others, with approximately 60% of reviewers expressing dissatisfaction.

“nicht zu empfehlen”

“Schlechter Service”

“Mehrfach neue Kontoverbindung mitgeteilt”

“Zahlung wird verweigert”

“Nicht zu empfehlen”

“Ineffiziente Vorgehensweise bei Anfragen an Krankenkasse(n) und Arzt”

“Mangelnder Kundenservice”

“Kundenservice ist gut”

“Schneller Vertragsabschluss und zügiger Erhalt der Unterlagen. Kundenservice antwortet zeitnah.”

“Unterirdischer Support von der Sterbegeldversicherung Monuta”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

wolfgang tretner - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • nicht zu empfehlen

Nathalia Look-Giesen - 5. April 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechter Service
  • Mehrfach neue Kontoverbindung mitgeteilt
  • Beiträge manuell überwiesen
  • Trotzdem bucht Monuta jetzt von beiden Konten ab und schickt mir zeitgleich Mahnungen
  • Gott bewahre, das ein Ernstfall eintritt
  • Kündigung meinerseits folgt

Stefanie Hofestaedt - 10. November 2022Trustpilot 🔗

  • Keine Gesundheitsfragen gestellt
  • Zahlung wird verweigert
  • Hohe Beerdigungskosten
  • Nicht zu empfehlen

FaBiene Chérie - 16. Juni 2021Trustpilot 🔗

  • Auszahlung dauert zu lange
  • Mangelnde Transparenz bei Verzögerungsgrund
  • Rückwirkende Gesundheitsprüfung nach Versicherungsabschluss
  • Ineffiziente Vorgehensweise bei Anfragen an Krankenkasse(n) und Arzt

LMH - 7. August 2020Trustpilot 🔗

  • Unklare Kommunikation
  • Keine Bestätigung nach Anmeldung
  • Mangelnder Kundenservice
  • Langsame Lieferung

arsoy - 30. Oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Kundenservice ist gut
  • Schneller Vertragsabschluss und zügiger Erhalt der Unterlagen. Kundenservice antwortet zeitnah.

Bernhardt Herning - 20. September 2015Trustpilot 🔗

  • Unterirdischer Support von der Sterbegeldversicherung Monuta
  • Keine Antwort auf Kündigung seit 2015
  • Probleme mit versprochenem Cashback
  • Schwierigkeiten bei Kündigungsbestätigung