3.0

Möbelhaus Kraft

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3 für Möbelhaus Kraft basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Möbelhaus Kraft gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of Möbelhaus Kraft has received mixed reviews. Customers have reported issues with receiving damaged or faulty items, with some experiencing significant wear and tear shortly after purchase. While the store is willing to address complaints and provide repairs, the process can be hindered by strict requirements such as the need for a designated parking space for delivery. Additionally, some customers have had difficulty with returns and exchanges, with a 25% restocking fee being imposed in some cases. Overall, the return policy lacks flexibility and customer service, making it a challenging experience for many.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.2
Grade
👍1👎30

Key Insights

"Immer wieder kaputte Ware geliefert"

"Fehlende Kulanz bei Reparaturen außerhalb der Gewährleistungsfrist"

"Reklamation abgelaufen trotz Sicherheitsmängel"

"Erhebliche Abnutzungsspuren nach kurzer Zeit"

"total verrostet"

"Reklamiert und abgelehnt"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Sandra 10. Mai 2024

Immer wieder kaputte Ware geliefert

2.0
Sabine B. 5. April 2024

Unterirdische Qualität der Möbel

Schlechter Kundenservice

Fehlende Kulanz bei Reparaturen außerhalb der Gewährleistungsfrist

Hohe Preise für Ersatzteile

2.0
Eine große Familie 23. März 2024

Miserable Qualität mit Sicherheitsmängeln

Null Kulanz

Reklamation abgelaufen trotz Sicherheitsmängel

Teurer Schrott

Vergrault die Kunden

Erhebliche Abnutzungsspuren nach kurzer Zeit

2.0
Holli 30. Jänner 2024

total verrostet

Reklamiert und abgelehnt

Kundenservice gleich null

2.0
Kerstin Seemann 26. Jänner 2024

Parkgebühr nach 3 Stunden Parken

Begrenzte Parkzeit

6.0
Kasimir Kolohne 23. Jänner 2024

Möbelaufbauten waren in Ordnung

Fünfter Aufbau entsprach nicht ganz den Erwartungen

Mangelnde Werkzeuge und Montagefehler

Handwerklich befähigt, um Mängel zu beheben

2.0
marta lattka 20. Dezember 2023

Kaputtes Gerät erhalten, keine Umtauschmöglichkeit

Schlechter Kundenservice

Schlechte Kommunikation zwischen Händler und Werkstatt

Müssen Widerruf machen

2.0
Stein.R 10. Oktober 2023

Schlechter/Kein Kundenservice

Schlafen kann ich darin absolut nicht

Austausch der Matratze war nicht möglich

Geld zurück war nicht, musste neues Bett sein

Keinerlei entgegenkommen

Service Formular der Punkt 'Ihr Lösungsvorschlag' überhaupt existiert

2.0
Elena p. 25. August 2023

Holzstuhllehne komplett schräg verarbeitet

Rattan-Verarbeitung mangelhaft

Kundenservice unfreundlich

Schweren Stuhl alleine zurücktragen müssen

Vertrauen in Qualität und Service verloren

2.0
Sabine Cordes 22. August 2023

Extrem schlechter Service

2.0
Uwe Schilling 5. Juli 2023

Pfusch bei Herstellung

Beschädigungen und Pfusch bei Herstellung

4.0
Monique Schultz 5. Juli 2023

Abplatzer und Schrammer

2.0
GT 23. Mai 2023

keine Anlieferung ohne eingerichtete Parkbucht vor dem Haus

Spedition verweigert Lieferung wegen fehlender Parkbucht

fehlende Informationen im Kaufvertrag und AGBs

unwilliger Mitarbeiter

unwahrheitsgemäße Ausreden

Rücksendung der Waschmaschine

schlechte Erfahrung insgesamt

2.0
Andy 28. Oktober 2022

Keine kulante Entscheidung trotz Herstellungsfehler

2.0
Ralf 26. September 2022

Schlechter Kundenservice

Mangelhafte Qualität

Untransparenter Prozess

Schlechte Garantieabwicklung

2.0
mschulle 5. September 2022

Die Lieferung war unvollständig und unzureichend.

Falsche Artikel wurden geliefert.

Kundenservice war unzureichend.

Die Qualität der gelieferten Produkte war mangelhaft.

2.0
manfred koestner 31. Mai 2022

Schlechte Qualität zu überhöhten Preisen

Fehlende Kulanz bei Rückgabe

Schlechte Kommunikation seitens des Herstellers

Mangelhafter Umgang mit Reklamationen

2.0
Ilias Rabotis 19. April 2022

Schlechte Lieferung und Kundenbetreuung

Unzureichender Preisnachlass bei Reklamation

Mangelhafte Kommunikation und Zeitverschwendung

Schwierige Rückgabepolitik

2.0
Thomas Kraemer 13. Dezember 2021

Offene Nähte, Risse im Bezug; Rost und Schimmel

Produkte mit Mängeln; Lieferung in mehreren Teilen

Kundenservice bietet keine Lösungen; Empfehlung nicht möglich

Kommunikation mangelhaft; Verweis auf rechtlichen Beistand

Rückgabe schwierig; Betrugsnähe

2.0
Lars 7. Oktober 2021

Katastrophale Verarbeitung

Umtausch nur mit VERLUST von 25% möglich

Keine Qualität, kein Service

2.0
Ronald Geißler 25. August 2021

Schlechte Qualität der gelieferten Kommode

Falsche Produktbeschreibung und Darstellung im Online-Shop

Schlechte Verarbeitung und Materialien der Kommode

Mangelhafte Stabilität und Haltbarkeit der Kommode

2.0
I. S. 18. März 2021

Lieferverzögerung ohne Ankündigung

Doppelter Teil und fehlendes essentielles Teil im Paket

Mangelnder Kundenservice

Fehlender Ersatzteil trotz Rücksendung des Bettes

2.0
Shyla 9. März 2021

Hohe Preise

Schlechter Kundenservice

Schlechte Qualität

Keine Garantie

2.0
Ulli 16. Februar 2021

Lange Wartezeit für Lieferung

Problematischer Umgang mit Reklamationen

Mangelnde Kommunikation über Status von Bestellung

Unzufrieden mit Servicequalität

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