Anie Vou - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Auswahl eher mau und komplett überteuert
• Laden alt und vernachlässigt
• Lange Wartezeit für Einbau der Küche
• Mangelnde Kommunikation bezüglich Einbautermin
• Mangelnde Nachsendung von Einzelteilen
• Organisation des Geschäfts verbesserungswürdig
• Nicht empfehlenswert
• Veralteter Laden ohne Modernisierung
• Fehlende Nutzung der Küche nach 4 Monaten
• Mangelnde Einhaltung von Kundenversprechen

Michael M. - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Verpackung von beschädigten und reparierten Artikeln

Sandra - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Immer wieder kaputte Ware geliefert

S Gooding - 27. April 2024Trustpilot 🔗

• Unhöfliche Mitarbeiter
• Fehlerhafte Betten
• Keine Website für Meldungen
• Zusätzlicher freier Tag für Reparaturen

R.Bartel - 20. April 2024Trustpilot 🔗

• Offensichtliche Manipulation des Wettbewerbs

Sabine Maedchen - 6. April 2024Trustpilot 🔗

• Miesen Tricks Geld kassieren

AF - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• schlechter Kundenservice
• ungeeignete Lieferzeit
• schlechte Qualität der Produkte
• böse Kommunikation

Michael Pade - 26. März 2024Trustpilot 🔗

• Erbärmlicher Kundenservice
• Lange Lieferzeiten
• Unbesetzter Info Counter
• Fehlende Beratung
• Keine Lieferung nach 9 Wochen

Elisabeth Raschke - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Lange Wartezeit
• Keine Reaktion auf negative Bewertungen
• Komplizierter Prozess für Ersatzteile

Lisa - 16. März 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung bis in die Wohnung nicht zugestellt

Boris Baar - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

• gut vorbereitet auf das gewünschte Produkt
• kurze freundliche Beratung
• fairer Preis
• Kauf vor Ort bevorzugt

J.M. - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Sehr freundliche und kompetente Monteure
• Das gelieferte Bett entspricht voll und ganz unseren Wünschen

Just Me - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Lange Lieferfrist ohne Einhaltung
• Keine Rückerstattung für Lieferung und Einbau
• Unzuverlässige Kommunikation bezüglich Stornierung

Detlef Lehmann - 8. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Montagequalität gleich null
• Höhe Montagekosten
• Abzocke

Bärbel Reschberger - 7. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Unheimlich schlechter Service
• Schlechte Koordination
• Lange Lieferzeit
• Keine klare Information

Jana Guzmán Flores - 31. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Extrem unfreundlicher Kundenservice!
• Extrem verspätete Lieferung (12 Wochen Verzögerung) und unprofessionelle Kommunikation

Holli - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• total verrostet
• Reklamiert und abgelehnt
• Kundenservice gleich null

Kerstin Seemann - 26. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Parkgebühr nach 3 Stunden Parken
• Begrenzte Parkzeit

Kasimir Kolohne - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Möbelaufbauten waren in Ordnung
• Fünfter Aufbau entsprach nicht ganz den Erwartungen
• Mangelnde Werkzeuge und Montagefehler
• Handwerklich befähigt, um Mängel zu beheben

Jennifer Schedel - 22. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Lieferverzögerungen
• Unzuverlässige Lieferzeiten
• Schlechte Kommunikation
• Überfüllter Zeitplan

Carmelita - 20. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Nur eine Kasse besetzt
• Gutschein nicht gültig
• Restaurant zu früh geschlossen
• Lange Wartezeiten an der Kasse

Nancy Schmieg - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Lieferzeiten
• Rabattpunkte nicht einlösbar bei Onlinebestellung

Helene Bartels - 13. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Helles Licht und leicht anzubringen
• Schwierige Zahlung

Anita Mende - 4. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Hervorragender Kundenservice

Renovierungsfreak - 4. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Flotte und freundliche Beratung
• 10-wöchige Lieferzeit aufgrund von Rohstoffmangel
• Lieferungsankündigung per eMail
• Anruf mit Lieferzeitanfrage 2 Tage im Voraus
• Pünktliche Lieferung um 7 Uhr

Klaus Teuchner - 30. November 2023Trustpilot 🔗

• kollegen überlastet
• keine Informationen über Gutscheine
• lange Wartezeit
• nicht beheizte Umgebung
• fehlende Verkäufer

thorsten rosin - 18. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeit

Britta MiLa - 12. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• schlechte Kommunikation
• Probleme mit der Produktqualität
• Verzögerung bei Lieferung
• Unzufriedenheit mit dem Kundenservice

Marc Wilhelmi - 6. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Service und unfreundliche Mitarbeiterin
• Arbeitsplatte in falscher Höhe montiert
• Warten seit über 2 Monaten auf Behebung
• Termin in 5 Wochen für Behebung

Hannah Plenikowski - 1. September 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Freundliche Lieferanten
• Unbeschädigte Möbel

Elena p. - 25. August 2023Trustpilot 🔗

• Holzstuhllehne komplett schräg verarbeitet
• Rattan-Verarbeitung mangelhaft
• Kundenservice unfreundlich
• Schweren Stuhl alleine zurücktragen müssen
• Vertrauen in Qualität und Service verloren

Sabine Cordes - 22. August 2023Trustpilot 🔗

• Extrem schlechter Service

Jörg Schedalke - 17. August 2023Trustpilot 🔗

• Parkverbotszone nicht eingerichtet
• Keine Lösung gefunden
• Service nur mittelmäßig
• Gute Auswahl an Küchen

Henrik Walter - 5. August 2023Trustpilot 🔗

• Freundliches Personal
• Gute Auswahl mit Rabatten
• Standortleiter war hilfreich
• Automatischer Strafzettel nach 3 Stunden Parken

Ute Kurps - 3. August 2023Trustpilot 🔗

• Keine Toiletten mehr für Schwerbehinderte im Erdgeschoss

S.Köpke - 11. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Service
• 3 Monate Lieferzeit
• Schwierigkeiten bei Lieferung
• Fehlende Abholung alter Couch
• Wiederholter Urlaub nehmen erforderlich
• Kommunikation unzureichend

Uwe Schilling - 5. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Pfusch bei Herstellung
• Beschädigungen und Pfusch bei Herstellung

Monique Schultz - 5. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Abplatzer und Schrammer

Bernd Hausmann - 24. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Wochenlang ohne Wasser in der Küche!
• Liefertermin wurde verschoben
• Lieferung nicht wie bestätigt
• Preiserhöhung um 50% im Juni
• Langwieriger Lieferprozess
• Hoher Preis für neue Spüle und Mischbatterie

Wolle G. - 24. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Keinerlei Service mehr
• Liefertermine werden dauernd verschoben und nicht eingehalten
• Nur noch irgendwelche Callcenter an Telefon
• Früher konnte man sich auf Kraft und den dazugehörigen Servive verlassen
• Gehen mit Sicherheit in die Insolvenz

GT - 23. Mai 2023Trustpilot 🔗

• keine Anlieferung ohne eingerichtete Parkbucht vor dem Haus
• Spedition verweigert Lieferung wegen fehlender Parkbucht
• fehlende Informationen im Kaufvertrag und AGBs
• unwilliger Mitarbeiter
• unwahrheitsgemäße Ausreden
• Rücksendung der Waschmaschine
• schlechte Erfahrung insgesamt

Kerstin Köhler - 16. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Lässt Kunden im Stich
• Kein Montageservice
• Kein Kundenservice bei Umzug
• Erschreckendes Fehlen von Kundenservice

Małgorzata Kalfeld - 3. Mai 2023Trustpilot 🔗

• 12 Wochen Lieferzeit
• Mitarbeiterin war nicht nett
• keine Entschädigung für Verzögerung
• storniert die Bestellung

Familie Schweizer - 22. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Lang Lieferzeiten
• Unfreundlicher Kundenservice
• Keine Kommunikation über Lieferverzögerung
• Keine Rückmeldung auf Anfragen

MüRi - 11. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Spedition total unfähig

Achim Westermann - 30. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Service, Kunde wird nicht ernstgenommen
• Mitarbeiter gehen beim Aufbau nicht fachgerecht mit den Möbeln um und verursachen einen Schaden
• Nachbesserung geplant in 8 Wochen
• Kundenservice nicht telefonisch erreichbar und belehrt Kunden im Schriftverkehr
• Kein Recht auf zügige Nachbesserung
• Verbraucherrechte werden anders verstanden

Knöpfchen Hesse - 14. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Unterirdisch
• Nie wieder
• Unfreundlich und patzig
• Gutschein abgewiesen
• Läppisch an den Latz geknallt

Reinhard Klee - 8. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Information über Liefertermin nicht rechtzeitig erhalten
• Beschädigung der Ware beim Transport
• Schlechter Kundenservice
• Keine Hilfe bei Beschwerde über Zustellung

Jörg-Dietrich Hartmann - 7. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Logistikprobleme
• Fehlende Drehgestelle
• Zahlung vor Lieferung
• Ungenauer Liefertermin

Lutz Oberhack - 28. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Motivierte Mitarbeiterin in der Kundenzentrale
• Unqualifizierte Antworten von Verkäuferinnen
• Eigenabholung trotz Kaufvertrag
• Kompliment an Frau Pirch

M B - 23. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Liefertermin ohne Zeitfenster
• Lieferdatum später als angekündigt
• Unklare Lieferzeitfenster
• Keine Lieferung Deutschland weit
• Unnötiges Warten zu Hause

MB - 21. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Kundenservice war nicht erreichbar und Antwort dauerte lange
• Bestellte Ware war nach 4 Wochen noch nicht vollständig geliefert
• Teure Handtücher als Weihnachtsgeschenk waren unvollständig geliefert

Dennis - 11. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeit
• Artikel nicht verfügbar trotz Bestellung
• Unzureichende Kommunikation
• Zahlung per PayPal

Katrin Schroeder - 20. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Kühlschrank ist defekt

mschulle - 5. September 2022Trustpilot 🔗

• Die Lieferung war unvollständig und unzureichend.
• Falsche Artikel wurden geliefert.
• Kundenservice war unzureichend.
• Die Qualität der gelieferten Produkte war mangelhaft.

Ilias Rabotis - 19. April 2022Trustpilot 🔗

• Schlechte Lieferung und Kundenbetreuung
• Unzureichender Preisnachlass bei Reklamation
• Mangelhafte Kommunikation und Zeitverschwendung
• Schwierige Rückgabepolitik

Christoph B - 14. April 2022Trustpilot 🔗

• Unfreundliches Personal
• Mitarbeiter verdirbt das Image des Unternehmens
• Veraltete Systeme und kein Tageslicht am Arbeitsplatz

clau83 - 7. März 2022Trustpilot 🔗

• Montage der Küche noch nicht erfolgreich
• Das Montageteam wusste nicht, dass sie eine Küche demontieren sollten
• Nicht genug Zeit gehabt, um die neue Küche zu montieren
• Fehlende Information auf der Lieferschein
• Mangelnde Reaktion des Kundenservice

ja z - 29. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Zuverlässige Lieferung von Möbeln
• Unklare Kommunikation bezüglich Lieferung
• Probleme mit der Verfügbarkeit von Elektrogeräten
• Schlechter Kundenservice

Thomas Kraemer - 13. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Offene Nähte, Risse im Bezug; Rost und Schimmel
• Produkte mit Mängeln; Lieferung in mehreren Teilen
• Kundenservice bietet keine Lösungen; Empfehlung nicht möglich
• Kommunikation mangelhaft; Verweis auf rechtlichen Beistand
• Rückgabe schwierig; Betrugsnähe

F G - 19. November 2021Trustpilot 🔗

• Ganz schlechte Warenverfügbarkeit
• Kommunikation mit dem Kunden fehlt
• Unklare Lieferzeiten
• Viele Verzögerungen bei Lieferungen

Claudia Bo - 4. November 2021Trustpilot 🔗

• Verkaufskultur äußerst mangelhaft

Conny Stern - 2. November 2021Trustpilot 🔗

• Service gleich Null
• 9 Wochen auf möbel warten
• Teile fehlen, teile passen nicht zusammen
• Keine Hilfe von möbelkraft
• Lieferung wird nicht angekündigt
• Nicht zu empfehlen

Jürgen - 4. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• Fehlende Kissen

Ronald Geißler - 25. August 2021Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität der gelieferten Kommode
• Falsche Produktbeschreibung und Darstellung im Online-Shop
• Schlechte Verarbeitung und Materialien der Kommode
• Mangelhafte Stabilität und Haltbarkeit der Kommode

Sa Ar - 21. August 2021Trustpilot 🔗

• Schöne Wohnwand
• Freundliche Mitarbeiter bei der Lieferung
• Hilfreicher Anruf vor der Lieferung
• Schnelle und professionelle Montage
• Alles hat bestens funktioniert

Andreas L. - 20. August 2021Trustpilot 🔗

• Negativbewertungen
• Lieferverzögerung
• Fehlende Leiste für Tür
• Falsches Teil geliefert
• Nicht erreichbar per Telefon
• Keine Reaktion auf E-Mails
• Lügen bei der Kommunikation
• Kriminelle Energie zum Betrug

Edith Adler - 10. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung und professioneller Aufbau

Torsten - 1. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Langjähriger Kunde
• Kompetente Verkäufer, ernsthafte Beratung
• Gute Liefer- und Aufbauservice

Jens Rasmussen - 24. April 2021Trustpilot 🔗

• Günstige Preise und Angebote
• Effizienter Kundenservice
• Flexible Lieferung und Lösungen
• Professionelle Kommunikation

MelFa - 22. April 2021Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeiten und Terminverschiebungen
• Schnelle Lieferung durch Hermes

Dirk Strohmeyer - 10. April 2021Trustpilot 🔗

• Guter Rat teuer bei Problemen
• Mindestens einen Stern vergeben müssen
• Lieferverzug von 4 Wochen
• Ignorierte Verzugsmeldungen und Emails
• Automatisches Mailsystem ohne direkten Kundenkontakt
• Service, Kundenkommunikation und Bereitschaft ungenügend bei Problemen
• Finger weg empfohlen

I. S. - 18. März 2021Trustpilot 🔗

• Lieferverzögerung ohne Ankündigung
• Doppelter Teil und fehlendes essentielles Teil im Paket
• Mangelnder Kundenservice
• Fehlender Ersatzteil trotz Rücksendung des Bettes

Ulli - 16. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Lange Wartezeit für Lieferung
• Problematischer Umgang mit Reklamationen
• Mangelnde Kommunikation über Status von Bestellung
• Unzufrieden mit Servicequalität

Betina L. - 11. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Schlechte Kundenbetreuung
• Beschädigte Lieferung
• Unfreundliche Kommunikation
• Langes Warten auf Ersatzlieferung

Mirlinda Emini - 9. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Produkt beschädigt bei Transport

Carolin Koch Official-YouTube- - 20. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Unfähig! Nicht mal den einen Stern wert. Bloß die Finger davon lassen! Termine werden nicht eingehalten, Kommunikation gleich Null, falsche Lieferungen, falsche Maße, Absprachen werden ignoriert oder vergessen. Unglaublich. Nie so etwas erlebt!