Möbelhaus Kraft

Auswahl eher mau und komplett überteuert

Laden alt und vernachlässigt

Lange Wartezeit für Einbau der Küche

Mangelnde Kommunikation bezüglich Einbautermin

Mangelnde Nachsendung von Einzelteilen

Organisation des Geschäfts verbesserungswürdig

Nicht empfehlenswert

Veralteter Laden ohne Modernisierung

Fehlende Nutzung der Küche nach 4 Monaten

Mangelnde Einhaltung von Kundenversprechen

Verpackung von beschädigten und reparierten Artikeln

Immer wieder kaputte Ware geliefert

Unhöfliche Mitarbeiter

Fehlerhafte Betten

Keine Website für Meldungen

Zusätzlicher freier Tag für Reparaturen

Offensichtliche Manipulation des Wettbewerbs

Miesen Tricks Geld kassieren

schlechter Kundenservice

ungeeignete Lieferzeit

schlechte Qualität der Produkte

böse Kommunikation

Erbärmlicher Kundenservice

Lange Lieferzeiten

Unbesetzter Info Counter

Fehlende Beratung

Keine Lieferung nach 9 Wochen

Schlechter Kundenservice

Lange Wartezeit

Keine Reaktion auf negative Bewertungen

Komplizierter Prozess für Ersatzteile

Lieferung bis in die Wohnung nicht zugestellt

gut vorbereitet auf das gewünschte Produkt

kurze freundliche Beratung

fairer Preis

Kauf vor Ort bevorzugt

Sehr freundliche und kompetente Monteure

Das gelieferte Bett entspricht voll und ganz unseren Wünschen

Schlechter Kundenservice

Lange Lieferfrist ohne Einhaltung

Keine Rückerstattung für Lieferung und Einbau

Unzuverlässige Kommunikation bezüglich Stornierung

Montagequalität gleich null

Höhe Montagekosten

Abzocke

Unheimlich schlechter Service

Schlechte Koordination

Lange Lieferzeit

Keine klare Information

Extrem unfreundlicher Kundenservice!

Extrem verspätete Lieferung (12 Wochen Verzögerung) und unprofessionelle Kommunikation

total verrostet

Reklamiert und abgelehnt

Kundenservice gleich null

Parkgebühr nach 3 Stunden Parken

Begrenzte Parkzeit

Möbelaufbauten waren in Ordnung

Fünfter Aufbau entsprach nicht ganz den Erwartungen

Mangelnde Werkzeuge und Montagefehler

Handwerklich befähigt, um Mängel zu beheben

Lieferverzögerungen

Unzuverlässige Lieferzeiten

Schlechte Kommunikation

Überfüllter Zeitplan

Nur eine Kasse besetzt

Gutschein nicht gültig

Restaurant zu früh geschlossen

Lange Wartezeiten an der Kasse

Lieferzeiten

Rabattpunkte nicht einlösbar bei Onlinebestellung

Helles Licht und leicht anzubringen

Schwierige Zahlung

Hervorragender Kundenservice

Flotte und freundliche Beratung

10-wöchige Lieferzeit aufgrund von Rohstoffmangel

Lieferungsankündigung per eMail

Anruf mit Lieferzeitanfrage 2 Tage im Voraus

Pünktliche Lieferung um 7 Uhr

kollegen überlastet

keine Informationen über Gutscheine

lange Wartezeit

nicht beheizte Umgebung

fehlende Verkäufer

Lange Lieferzeit

schlechte Kommunikation

Probleme mit der Produktqualität

Verzögerung bei Lieferung

Unzufriedenheit mit dem Kundenservice

Schlechter Service und unfreundliche Mitarbeiterin

Arbeitsplatte in falscher Höhe montiert

Warten seit über 2 Monaten auf Behebung

Termin in 5 Wochen für Behebung

Schnelle Lieferung

Freundliche Lieferanten

Unbeschädigte Möbel

Holzstuhllehne komplett schräg verarbeitet

Rattan-Verarbeitung mangelhaft

Kundenservice unfreundlich

Schweren Stuhl alleine zurücktragen müssen

Vertrauen in Qualität und Service verloren

Extrem schlechter Service

Parkverbotszone nicht eingerichtet

Keine Lösung gefunden

Service nur mittelmäßig

Gute Auswahl an Küchen

Freundliches Personal

Gute Auswahl mit Rabatten

Standortleiter war hilfreich

Automatischer Strafzettel nach 3 Stunden Parken

Keine Toiletten mehr für Schwerbehinderte im Erdgeschoss

Schlechter Service

3 Monate Lieferzeit

Schwierigkeiten bei Lieferung

Fehlende Abholung alter Couch

Wiederholter Urlaub nehmen erforderlich

Kommunikation unzureichend

Pfusch bei Herstellung

Beschädigungen und Pfusch bei Herstellung

Abplatzer und Schrammer

Wochenlang ohne Wasser in der Küche!

Liefertermin wurde verschoben

Lieferung nicht wie bestätigt

Preiserhöhung um 50% im Juni

Langwieriger Lieferprozess

Hoher Preis für neue Spüle und Mischbatterie

Keinerlei Service mehr

Liefertermine werden dauernd verschoben und nicht eingehalten

Nur noch irgendwelche Callcenter an Telefon

Früher konnte man sich auf Kraft und den dazugehörigen Servive verlassen

Gehen mit Sicherheit in die Insolvenz

keine Anlieferung ohne eingerichtete Parkbucht vor dem Haus

Spedition verweigert Lieferung wegen fehlender Parkbucht

fehlende Informationen im Kaufvertrag und AGBs

unwilliger Mitarbeiter

unwahrheitsgemäße Ausreden

Rücksendung der Waschmaschine

schlechte Erfahrung insgesamt

Lässt Kunden im Stich

Kein Montageservice

Kein Kundenservice bei Umzug

Erschreckendes Fehlen von Kundenservice

12 Wochen Lieferzeit

Mitarbeiterin war nicht nett

keine Entschädigung für Verzögerung

storniert die Bestellung

Lang Lieferzeiten

Unfreundlicher Kundenservice

Keine Kommunikation über Lieferverzögerung

Keine Rückmeldung auf Anfragen

Spedition total unfähig

Schlechter Service, Kunde wird nicht ernstgenommen

Mitarbeiter gehen beim Aufbau nicht fachgerecht mit den Möbeln um und verursachen einen Schaden

Nachbesserung geplant in 8 Wochen

Kundenservice nicht telefonisch erreichbar und belehrt Kunden im Schriftverkehr

Kein Recht auf zügige Nachbesserung

Verbraucherrechte werden anders verstanden

Unterirdisch

Nie wieder

Unfreundlich und patzig

Gutschein abgewiesen

Läppisch an den Latz geknallt

Information über Liefertermin nicht rechtzeitig erhalten

Beschädigung der Ware beim Transport

Schlechter Kundenservice

Keine Hilfe bei Beschwerde über Zustellung

Logistikprobleme

Fehlende Drehgestelle

Zahlung vor Lieferung

Ungenauer Liefertermin

Motivierte Mitarbeiterin in der Kundenzentrale

Unqualifizierte Antworten von Verkäuferinnen

Eigenabholung trotz Kaufvertrag

Kompliment an Frau Pirch

Liefertermin ohne Zeitfenster

Lieferdatum später als angekündigt

Unklare Lieferzeitfenster

Keine Lieferung Deutschland weit

Unnötiges Warten zu Hause

Kundenservice war nicht erreichbar und Antwort dauerte lange

Bestellte Ware war nach 4 Wochen noch nicht vollständig geliefert

Teure Handtücher als Weihnachtsgeschenk waren unvollständig geliefert

Lange Lieferzeit

Artikel nicht verfügbar trotz Bestellung

Unzureichende Kommunikation

Zahlung per PayPal

Kühlschrank ist defekt

Die Lieferung war unvollständig und unzureichend.

Falsche Artikel wurden geliefert.

Kundenservice war unzureichend.

Die Qualität der gelieferten Produkte war mangelhaft.

Schlechte Lieferung und Kundenbetreuung

Unzureichender Preisnachlass bei Reklamation

Mangelhafte Kommunikation und Zeitverschwendung

Schwierige Rückgabepolitik

Unfreundliches Personal

Mitarbeiter verdirbt das Image des Unternehmens

Veraltete Systeme und kein Tageslicht am Arbeitsplatz

Montage der Küche noch nicht erfolgreich

Das Montageteam wusste nicht, dass sie eine Küche demontieren sollten

Nicht genug Zeit gehabt, um die neue Küche zu montieren

Fehlende Information auf der Lieferschein

Mangelnde Reaktion des Kundenservice

Zuverlässige Lieferung von Möbeln

Unklare Kommunikation bezüglich Lieferung

Probleme mit der Verfügbarkeit von Elektrogeräten

Schlechter Kundenservice

Offene Nähte, Risse im Bezug; Rost und Schimmel

Produkte mit Mängeln; Lieferung in mehreren Teilen

Kundenservice bietet keine Lösungen; Empfehlung nicht möglich

Kommunikation mangelhaft; Verweis auf rechtlichen Beistand

Rückgabe schwierig; Betrugsnähe

Ganz schlechte Warenverfügbarkeit

Kommunikation mit dem Kunden fehlt

Unklare Lieferzeiten

Viele Verzögerungen bei Lieferungen

Verkaufskultur äußerst mangelhaft

Service gleich Null

9 Wochen auf möbel warten

Teile fehlen, teile passen nicht zusammen

Keine Hilfe von möbelkraft

Lieferung wird nicht angekündigt

Nicht zu empfehlen

Fehlende Kissen

Schlechte Qualität der gelieferten Kommode

Falsche Produktbeschreibung und Darstellung im Online-Shop

Schlechte Verarbeitung und Materialien der Kommode

Mangelhafte Stabilität und Haltbarkeit der Kommode

Schöne Wohnwand

Freundliche Mitarbeiter bei der Lieferung

Hilfreicher Anruf vor der Lieferung

Schnelle und professionelle Montage

Alles hat bestens funktioniert

Negativbewertungen

Lieferverzögerung

Fehlende Leiste für Tür

Falsches Teil geliefert

Nicht erreichbar per Telefon

Keine Reaktion auf E-Mails

Lügen bei der Kommunikation

Kriminelle Energie zum Betrug

Schnelle Lieferung und professioneller Aufbau

Langjähriger Kunde

Kompetente Verkäufer, ernsthafte Beratung

Gute Liefer- und Aufbauservice

Günstige Preise und Angebote

Effizienter Kundenservice

Flexible Lieferung und Lösungen

Professionelle Kommunikation

Lange Lieferzeiten und Terminverschiebungen

Schnelle Lieferung durch Hermes

Guter Rat teuer bei Problemen

Mindestens einen Stern vergeben müssen

Lieferverzug von 4 Wochen

Ignorierte Verzugsmeldungen und Emails

Automatisches Mailsystem ohne direkten Kundenkontakt

Service, Kundenkommunikation und Bereitschaft ungenügend bei Problemen

Finger weg empfohlen

Lieferverzögerung ohne Ankündigung

Doppelter Teil und fehlendes essentielles Teil im Paket

Mangelnder Kundenservice

Fehlender Ersatzteil trotz Rücksendung des Bettes

Lange Wartezeit für Lieferung

Problematischer Umgang mit Reklamationen

Mangelnde Kommunikation über Status von Bestellung

Unzufrieden mit Servicequalität

Schlechte Kundenbetreuung

Beschädigte Lieferung

Unfreundliche Kommunikation

Langes Warten auf Ersatzlieferung

Produkt beschädigt bei Transport

Unfähig! Nicht mal den einen Stern wert. Bloß die Finger davon lassen! Termine werden nicht eingehalten, Kommunikation gleich Null, falsche Lieferungen, falsche Maße, Absprachen werden ignoriert oder vergessen. Unglaublich. Nie so etwas erlebt!