McAfee

schlechter Kundenservice

doppelte Abbuchung ohne Rückerstattung

unberechtigte Software-Erweiterungen

130€ ohne mein Einverständnis abgebucht

Die App war vorinstalliert und gratis auf meinem Laptop

Irgendwann wurde mir 130€ von meinem Bankkonto abgezogen

Meine Bank hat eine Funktion Geld zurückzufordern

Keine Antwort erhalten auf meine E-Mail Anfrage

Überteuerter Betrag wird abgebucht

nervt nur noch

Produkt zu teuer

Rückerstattung nicht einfach zu beantragen

Kundensupport hilfreich und geduldig

Kündigungsprozess sollte einfacher gestaltet werden

Nervt mit ständigen Zahlungsaufforderungen für ein Abo das ich nicht besitze

Beim Kauf des PC's war das Virenprogramm vorinstalliert, hab es aber nie verwendet

Wie der Anbieter an meine E-Mail Adresse gelangte ist mir ein Rätsel

Ein Stern noch zu viel

Falls ich mal ein Virenprogramm benötige werde ich bestimmt keines von solchen Anbietern kaufen

Automatische Aboverlängerung zu höherem Preis

Schlechte Informationspolitik bei Preiserhöhung

Ständige Fehlermeldungen und Einfrieren der Startseite

Mangelnde Leistung

Extrem mühsam ein Abo zu kündigen.

Usability der Website schlecht.

Servicenummern zur Abo-Kündigung existent.

Telefonnummern zum Support im Netz gefunden.

Rückerstattung online nicht funktioniert.

Verweis auf nicht existierende Servicenummer.

Chat nicht erhalten, Datenschutzprobleme.

Positiver Mail-Empfang, schlechter Kundenservice.

Automatische Verlängerung deaktiviert, Lastschriftmandat entzogen.

Keine Rückerstattung trotz Versprechen

Der Support war zufriedenstellend

Kündigung war kompliziert

Automatische Abo-Verlängerung deaktivieren war umständlich

Rückerstattung wurde erhalten

Gebühren von 129,90 € abbuchen

ohne darüber richtig zu informieren

Sich hinter Kleingedrucktem verstecken und User abzocken!

Betrugsmasche McAfee

Unwissentliches Abonnement ohne vorherige Warnung

Schwierige Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen

Unautorisierte Abbuchung von Bankkonto

hohe Kosten für Verlängerung

Schlechter Kundenservice

Keine schnelle Kommunikation per Telefon

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung

Unseriöses Marketingverhalten

Schwierige Deinstallation

Keine Möglichkeit, die Verlängerung meines Abonnements zu widerrufen

Passwort-vergessen-Funktion führt zu Fehlermeldung

Servicenummer existiert nicht und auf E-Mails wird nicht reagiert

Abbuchung ohne Erlaubnis und keine Reaktion auf Widerruf

Schlimmster Betrug

große Versprechungen (30 Tage Geld-zurück-Garantie) und dann Funkstille

Bestandskunden werden einfach abgezockt

Neukunden zahlen 29,95, Bestandskunden 95.-

Absoluter Betrug

Finger weg von diesem Unternehmen

Kündigung eines Abonnements mühsam und umständlich

Schlechte Usability der Website

Fehlende Servicenummern für Abo-Kündigung

Schwierige Kontaktaufnahme mit dem Support über im Netz gefundene Telefonnummern

Online-Rückerstattung funktioniert nicht zuverlässig

Falsche Servicenummern für Kontakt

automatische Verlängerung ohne Zustimmung

schlechte Reaktion auf Kündigung und Rückerstattung

Zahlungsaufforderungen trotz Kündigung

Vorsicht Abo-Falle

Verbreitung von Spam-Müll

Nicht vertrauenswürdig

Schlechter Kundenservice

Schwierigkeiten bei Bestellstornierung

Tracker-Bereinigung funktioniert nicht nach neuem Update

Schwierig, die Hotline zu erreichen

Langsame Behebung von Problemen trotz Kenntnis

Schlechte Rückgabepolitik

Passwort zurücksetzen Problem

Abbuchung ohne Nutzung

Schlechter Kundenservice

Fake-Virus-Spam

Spam-Nachrichten trotz Abonnement

Hohe Kosten

Schlechte Leistung

Installation verlangsamt den Computer und verursacht Abstürze

Software ist schwer zu deinstallieren

Funktioniert nach Deinstallation wieder einwandfrei