McAfee
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für McAfee gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"schlechter Kundenservice"
"unberechtigte Software-Erweiterungen"
"Keine Antwort erhalten auf meine E-Mail Anfrage"
"Aggressive Werbung"
"Überteuerter Betrag wird abgebucht"
"Abzocke"
Zusammengefasste Bewertungen
schlechter Kundenservice
doppelte Abbuchung ohne Rückerstattung
unberechtigte Software-Erweiterungen
130€ ohne mein Einverständnis abgebucht
Die App war vorinstalliert und gratis auf meinem Laptop
Irgendwann wurde mir 130€ von meinem Bankkonto abgezogen
Meine Bank hat eine Funktion Geld zurückzufordern
Keine Antwort erhalten auf meine E-Mail Anfrage
rasch und zur vollsten Zufriedenheit geregelt
Besten Dank
zufrieden
Katastrophale Leistung
Virenschutz deaktiviert sich heimlich auf mobilen Geräten
Laptop Variante einmal komplett abgestürzt
Bedienung und Haptik wie aus einem Showroom
Nervt mit ständigen Zahlungsaufforderungen für ein Abo das ich nicht besitze
Beim Kauf des PC's war das Virenprogramm vorinstalliert, hab es aber nie verwendet
Wie der Anbieter an meine E-Mail Adresse gelangte ist mir ein Rätsel
Ein Stern noch zu viel
Falls ich mal ein Virenprogramm benötige werde ich bestimmt keines von solchen Anbietern kaufen
Automatische Aboverlängerung zu höherem Preis
Schlechte Informationspolitik bei Preiserhöhung
McAffee Betrügt!
Abbuchung ohne Ankündigung
Keine Möglichkeit zur Kündigung
Versuchte Belastung des Google-Kontos
Intransparente Antivirusprogramme
Kundenunfreundlicher Supportbereich
Schwierige Kündigungsprozess
Vergeudetes Geld
Ständige Fehlermeldungen und Einfrieren der Startseite
Mangelnde Leistung
Nicht abstellbare Pop Up stören
Konto nicht löschbar
McAfee stört mit regelmäßigen Benachrichtigungen
Webadvisor lädt sich auch nach Deinstallation stets neu
Mein McAfee Virenschutz habe ich gelöscht und durch einen anderen Virenscanner ersetzt
Mein Konto mit meinen Daten lässt sich bei McAfee nicht löschen
Mein System lief störungsfrei bis zur Verwendung vom McAfee
Nie mehr McAfee
Windows 11 und mcafee wurde installiert
unberechtigte Abbuchungsversuche von mcafee
Kontodatenweitergabe an mcafee vermutet
Datenschutzvorfall bei Media Markt
Abo kann nicht gekündigt werden
Kündigungsanfragen und Support laufen ins leere
Keine Antwort auf irgend welche Anfragen
Preise sind unverschämt hoch
Keine Wahlmöglichkeit bei Verlängerung
Probleme mit Abo-Verlängerung und Produktvielfalt
Extrem mühsam ein Abo zu kündigen.
Usability der Website schlecht.
Servicenummern zur Abo-Kündigung existent.
Telefonnummern zum Support im Netz gefunden.
Rückerstattung online nicht funktioniert.
Verweis auf nicht existierende Servicenummer.
Chat nicht erhalten, Datenschutzprobleme.
Positiver Mail-Empfang, schlechter Kundenservice.
Automatische Verlängerung deaktiviert, Lastschriftmandat entzogen.
Aggressiv werbend, ohne Moral und Skrupel
Überschwemmen mit Werbungen
Produkt nicht erhalten
Zahlung nicht eingegangen
Bestellung storniert
Geld verloren
Erhalt von täglichen E-Mails nach Vertragskündigung
Unangemessene Anzahl an E-Mails
Überlegung, rechtliche Schritte einzuleiten
Unverschämte Verkaufsmethoden
Pop-up-Fenster lassen sich nicht schließen
Schwierig zu deinstallieren
Probleme treten wiederholt auf
Probleme bei der Installation auf dem MacBook
VPN Verbindung wird ungefragt eingerichtet und lässt sich nicht deaktivieren
Der Support war zufriedenstellend
Kündigung war kompliziert
Automatische Abo-Verlängerung deaktivieren war umständlich
Rückerstattung wurde erhalten
Nicht seriös und belästigende Benachrichtigungen
Unaufgeforderte Werbung und Kaufaufforderungen
Ständige Präsenz auf dem Bildschirm
McAfee versucht, Upgrades an Kunden zu verkaufen, die nicht aus dem Hintergrund entfernt werden können
Finger weg!!
Schlechter Chat-Support
Unmögliches Übertragen des Abos auf zweiten Laptop
Fehlender Aktivierungscode für die Übertragung
Verlängerungsgebühr wird zwangsweise eingezogen
Preiserhöhung vor Ablauf der Lizenz
Keine Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen
Unzureichende Unterstützung via Chat-Bot und Hotline
Fragwürdiges Geschäftsgebaren
Überteuerte Preise
Schlechter Kundenservice
Probleme bei der Aboverlängerung
Abbuchung ohne Rechnungsstellung
Mangelnde Lösung bei Zahlungsbeschwerden
Schlechtes Unternehmen
Unklare Zahlungsabwicklung
Vorinstalliertes Mac Afee
Automatische Verlängerung
Zahlungsoption über PayPal
Schwierige Kündigung des Kontos bei Mac Afee
Gebühren von 129,90 € abbuchen
ohne darüber richtig zu informieren
Sich hinter Kleingedrucktem verstecken und User abzocken!
Automatische Abo-Verlängerung ausgeschaltet
Aggressive Werbung mit panikmachenden Elementen
Kundensupport-Link in Englisch mit Angabe privater Daten
Schwierige Löschungsmöglichkeit persönlicher Daten
Zweifel an zweckentfremdeter Handynummer
Unseriöser Anbieter mit bedenklichem Umgang persönlicher Daten
Deaktiviert sich fast täglich selbst und muss ewig in der App manuell aktivieren und selbst scannen. Der Schutz ist das Geld nicht wert. Niemals Abo verlängern.
130 Euro im Jahr sind der reinste Wucher
Preis beständig gestiegen auf 130 Euro
Automatische Verlängerung mit Popups
Chaos in der Kontoverwaltung
Schutzlösung sieht veraltet aus
Aggressive Marketing nach Ablauf des Abos
Bessere Alternativen verfügbar wie Norton, G Data oder F-Secure
Unwissentliches Abonnement ohne vorherige Warnung
Schwierige Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen
Unautorisierte Abbuchung von Bankkonto
Automatische Verlängerung ohne Benachrichtigung
Hohe Kosten nach automatischer Verlängerung
Schlechte Bewertungen auf Trustpilot
hohe Kosten für Verlängerung
Schlechter Kundenservice
Keine schnelle Kommunikation per Telefon
Schwierigkeiten bei der Rückerstattung
Nervige Software
kein Service
poppen unten rechts am Desktop irgendwelche Nachrichten auf
Email-Support
Chat kann man vergessen
keine brauchbaren Antworten
Dateien ohne Warnung in den Quarantäne-Ordner geschoben
Unternehmen unmöglich
ständige Mahnungen
letzte Zahlungserinnerung seit Wochen
Unangeforderte Verlängerung des Abonnements
Unbekannte Herkunft der E-Mail-Adresse
Schlechte Leistung
Störende Pop-ups
Terror-Unternehmen
Falsche Virenwarnungen
Werden ständig mit unerwünschten E-Mails belästigt
Unerwünschter Kontakt mit Kunden
Schlechter Kundenservice
Unberechtigte Abbuchungen
Schlimmster Betrug
große Versprechungen (30 Tage Geld-zurück-Garantie) und dann Funkstille
Bestandskunden werden einfach abgezockt
Neukunden zahlen 29,95, Bestandskunden 95.-
Absoluter Betrug
Finger weg von diesem Unternehmen
Ungenügend
Ständige Zahlungsaufforderungen
Ständige Konfrontation mit Falschnachrichten
Meine Daten sollen im Darknet sein
Blockiert das ganze Telefon
Einstellungen verlangen dauernd eine Codeeingabe
Wollen den Namen der Eltern wissen
Leiten auf eine Seite weiter, die nichts mit McAfee zu tun hat
Soll dann das Passwort erneut ändern
Daten werden von Personen gesammelt, die noch nie von dieser Sicherheitsfirma gehört haben
Kundenservice unzuverlässig
Mangelhafte Kommunikation
Zu hohe Preise
Schlechte Produktqualität
Kündigung eines Abonnements mühsam und umständlich
Schlechte Usability der Website
Fehlende Servicenummern für Abo-Kündigung
Schwierige Kontaktaufnahme mit dem Support über im Netz gefundene Telefonnummern
Online-Rückerstattung funktioniert nicht zuverlässig
Falsche Servicenummern für Kontakt
Schlechte technische Lösungen
Mangelhafter Kundenservice
Funktionsstörungen beim Kauf-Link
Probleme bei der Verlängerung des Abonnements
automatische Verlängerung ohne Zustimmung
schlechte Reaktion auf Kündigung und Rückerstattung
Betrugsmasche
Wurde täglich mit E-Mails bombardiert, Abo abgelaufen, Rechnung soll bezahlt werden, Viren auf dem PC usw.
Habe keinen Auftrag erteilt und dann wurden mir heute über 100 € über PayPal abgebucht.
Für mich ist das eine Sache für die Polizei.
arbeiten mit Maleware
unterstützen schädliche Viren
unseriöse Firma
Schlangenöl Prinzip
Überhöhte Preise
Schlechte Kommunikation
Kein E-Mail-Benachrichtigungssystem
Schlechter Kundenservice
Die Software friert ein und reagiert nicht
Unkompetenter Support
Werbung trotz bereits bezahlter Gebühr
Sehr aufdringliche Verkaufstaktiken
Schlechter Kundensupport
Fehlende Installationshinweise
Mangelhafter Virenschutz
Günstiger Monatspreis
Kündigung wurde wirksam
Erhalt von täglichen Spam-Mails
Nervig
Unseriöses Gebaren
Datenschutzprobleme
Schwierig, Kundenkonto zu löschen
Accountlöschung nur auf Englisch
Spamt bis zu 35 E-Mails am Tag mit absurden Betreffzeilen
Wird oft als Virus übertragen
Hoffe auf strafrechtliche Verfolgung in Deutschland
Erhalt von Spam-Mails
Vertragsverlängerung ohne Abschluss
Fehlender Button zur Abmeldung von Spam-Mails
Nicht kompatibel mit Android 12
Mobile Sicherheits-App nicht verfügbar
Kundenservicenummer existiert nicht
Verbindung kann nicht hergestellt werden
Tracker-Bereinigung funktioniert nicht nach neuem Update
Schwierig, die Hotline zu erreichen
Langsame Behebung von Problemen trotz Kenntnis
Schlechte Rückgabepolitik
Passwort zurücksetzen Problem
Abbuchung ohne Nutzung
Schlechter Kundenservice
Ständige Benachrichtigungen über nicht vorhandene Viren
Ineffektiver Virenschutz
Unkomplizierte Vertragsverlängerung
Kompetente Mitarbeiterin
Hilfreiche Schritt-für-Schritt-Anleitung
Fake-Virus-Spam
Spam-Nachrichten trotz Abonnement
Hohe Kosten
Schlechte Leistung
Kurzfristige Kündigungsmöglichkeiten in Deutschland
Freundlicher Mitarbeiter bei Rückerstattung
Rückerstattung möglich bei nicht deaktivierter automatischer Verlängerung
Verwirrend bei der Aktivierung von Schutz und Produktcode
Komplizierte Nutzung und Abo-Verlangen
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