McAfee
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.6 für McAfee basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für McAfee gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von McAfee wird von vielen Kunden als schlecht bewertet, mit Problemen wie schlechter Kommunikation, hohe Preise und Schwierigkeiten bei der Kündigung. Einige Kunden haben jedoch positive Erfahrungen mit hilfsbereiten Mitarbeitern gemacht, die schnell Probleme lösen konnten. Insgesamt scheint die Zufriedenheit mit dem Kundenservice von McAfee gemischt zu sein, wobei manche Kunden positiv und andere negativ berichten. (52%)
“schlechter Kundenservice”
“doppelte Abbuchung ohne Rückerstattung”
“130€ ohne mein Einverständnis abgebucht”
“Meine Bank hat eine Funktion Geld zurückzufordern”
“Keine Antwort erhalten auf meine E-Mail Anfrage”
“Schwierige Kündigung”
“Unfreundlich, lange Wartezeiten, Nicht erreichbar, Hohe Preise”
“Mahnungen per Mail trotz Bezahlung”
“Kundensupport hilfreich und geduldig”
“rasch und zur vollsten Zufriedenheit geregelt”
👍 21 👎 135
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Burkhard von Moers - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗
- schlechter Kundenservice
- doppelte Abbuchung ohne Rückerstattung
- unberechtigte Software-Erweiterungen
Laurin Jonas Langmann - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗
- 130€ ohne mein Einverständnis abgebucht
- Die App war vorinstalliert und gratis auf meinem Laptop
- Irgendwann wurde mir 130€ von meinem Bankkonto abgezogen
- Meine Bank hat eine Funktion Geld zurückzufordern
- Keine Antwort erhalten auf meine E-Mail Anfrage
Hansi - 30. April 2024Trustpilot 🔗
- Schwierige Kündigung
- Versteckte Verlängerungsoption
Nenad Bosanac - 23. April 2024Trustpilot 🔗
- Unfreundlich, lange Wartezeiten, Nicht erreichbar, Hohe Preise
Urs Eberl - 19. April 2024Trustpilot 🔗
- Mahnungen per Mail trotz Bezahlung
Laura - 16. April 2024Trustpilot 🔗
- Produkt zu teuer
- Rückerstattung nicht einfach zu beantragen
- Kundensupport hilfreich und geduldig
- Kündigungsprozess sollte einfacher gestaltet werden
Fritz Vettermann - 9. April 2024Trustpilot 🔗
- rasch und zur vollsten Zufriedenheit geregelt
- Besten Dank
- zufrieden
Willy - 1. April 2024Trustpilot 🔗
- Virenscann blockt immer bei 23 bis 25%.
nemesisbio - 23. März 2024Trustpilot 🔗
- Katastrophale Leistung
- Virenschutz deaktiviert sich heimlich auf mobilen Geräten
- Laptop Variante einmal komplett abgestürzt
- Bedienung und Haptik wie aus einem Showroom
Ralf Weil - 2. März 2024Trustpilot 🔗
- Nervt mit ständigen Zahlungsaufforderungen für ein Abo das ich nicht besitze
- Beim Kauf des PC's war das Virenprogramm vorinstalliert, hab es aber nie verwendet
- Wie der Anbieter an meine E-Mail Adresse gelangte ist mir ein Rätsel
- Ein Stern noch zu viel
- Falls ich mal ein Virenprogramm benötige werde ich bestimmt keines von solchen Anbietern kaufen
Fabian Hofmann - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗
- McAffee Betrügt!
- Abbuchung ohne Ankündigung
- Keine Möglichkeit zur Kündigung
- Versuchte Belastung des Google-Kontos
Markus Lungwitz - 8. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Intransparente Antivirusprogramme
- Kundenunfreundlicher Supportbereich
- Schwierige Kündigungsprozess
- Vergeudetes Geld
Sabine Röhr - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Ständige Fehlermeldungen und Einfrieren der Startseite
- Mangelnde Leistung
Helmut Knips - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Windows 11 und mcafee wurde installiert
- unberechtigte Abbuchungsversuche von mcafee
- Kontodatenweitergabe an mcafee vermutet
- Datenschutzvorfall bei Media Markt
Rainer F. - 24. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Freundlicher Kontakt
- Probleme mit Abo-Verlängerung
- Kundensupport war hilfreich
- Schnelle Lösung des Problems
Albrecht Kaffenberger - 24. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Abo kann nicht gekündigt werden
- Kündigungsanfragen und Support laufen ins leere
- Keine Antwort auf irgend welche Anfragen
- Preise sind unverschämt hoch
- Keine Wahlmöglichkeit bei Verlängerung
- Probleme mit Abo-Verlängerung und Produktvielfalt
Peter Krajnc - 22. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Extrem mühsam ein Abo zu kündigen.
- Usability der Website schlecht.
- Servicenummern zur Abo-Kündigung existent.
- Telefonnummern zum Support im Netz gefunden.
- Rückerstattung online nicht funktioniert.
- Verweis auf nicht existierende Servicenummer.
- Chat nicht erhalten, Datenschutzprobleme.
- Positiver Mail-Empfang, schlechter Kundenservice.
- Automatische Verlängerung deaktiviert, Lastschriftmandat entzogen.
Karl Hoffmann - 11. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Aggressiv werbend, ohne Moral und Skrupel
- Überschwemmen mit Werbungen
Skipper - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Produkt nicht erhalten
- Zahlung nicht eingegangen
- Bestellung storniert
- Geld verloren
Hulla Hup - 3. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Erhalt von täglichen E-Mails nach Vertragskündigung
- Unangemessene Anzahl an E-Mails
- Überlegung, rechtliche Schritte einzuleiten
Alexander Zazworka - 2. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Unverschämte Verkaufsmethoden
- Pop-up-Fenster lassen sich nicht schließen
- Schwierig zu deinstallieren
- Probleme treten wiederholt auf
R. Urban - 16. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Viele unerwünschte E-Mails nach Kündigung
- Keine Reaktion auf Kündigung
klaus reiterer - 12. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Falsche Email-Warnungen
Claus-Dieter Henke - 11. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Der Support war zufriedenstellend
- Kündigung war kompliziert
- Automatische Abo-Verlängerung deaktivieren war umständlich
- Rückerstattung wurde erhalten
HypnoseCoach Harald Markus - 10. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Keine Möglichkeit Vertrag allein zu kündigen
- Betrugshoch3
spengler evelyne - 24. November 2023Trustpilot 🔗
- Aufgelegt wegen Überlastung
florian bajqinovci - 24. November 2023Trustpilot 🔗
- Nicht seriös und belästigende Benachrichtigungen
- Unaufgeforderte Werbung und Kaufaufforderungen
- Ständige Präsenz auf dem Bildschirm
Alexander Meyer - 5. November 2023Trustpilot 🔗
- Sehr hilfreicher Kundenservice
Silke Meyer - 24. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Hochgradig gestörte Betrüger
Guido Steffen - 14. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Finger weg!!
- Schlechter Chat-Support
- Unmögliches Übertragen des Abos auf zweiten Laptop
- Fehlender Aktivierungscode für die Übertragung
Max.M. - 12. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Verlängerungsgebühr wird zwangsweise eingezogen
- Preiserhöhung vor Ablauf der Lizenz
- Keine Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen
- Unzureichende Unterstützung via Chat-Bot und Hotline
C.L. - 11. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Keine Rechnung
Stepke - 10. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Fragwürdiges Geschäftsgebaren
- Überteuerte Preise
- Schlechter Kundenservice
- Probleme bei der Aboverlängerung
Uwe Karwe - 7. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Abbuchung ohne Rechnungsstellung
- Mangelnde Lösung bei Zahlungsbeschwerden
- Schlechtes Unternehmen
- Unklare Zahlungsabwicklung
Rainer Weiß - 25. September 2023Trustpilot 🔗
- Vorinstalliertes Mac Afee
- Automatische Verlängerung
- Zahlungsoption über PayPal
- Schwierige Kündigung des Kontos bei Mac Afee
Wilfried Orth - 19. September 2023Trustpilot 🔗
- Gebühren von 129,90 € abbuchen
- ohne darüber richtig zu informieren
- Sich hinter Kleingedrucktem verstecken und User abzocken!
Vany Be - 13. September 2023Trustpilot 🔗
- Automatische Abo-Verlängerung ausgeschaltet
- Aggressive Werbung mit panikmachenden Elementen
- Kundensupport-Link in Englisch mit Angabe privater Daten
- Schwierige Löschungsmöglichkeit persönlicher Daten
- Zweifel an zweckentfremdeter Handynummer
- Unseriöser Anbieter mit bedenklichem Umgang persönlicher Daten
L.Wendt - 5. September 2023Trustpilot 🔗
- Betrugsmasche McAfee
Martin Ritter - 4. September 2023Trustpilot 🔗
- Deaktiviert sich fast täglich selbst und muss ewig in der App manuell aktivieren und selbst scannen. Der Schutz ist das Geld nicht wert. Niemals Abo verlängern.
Michael Schmithäuser - 30. August 2023Trustpilot 🔗
- 130 Euro im Jahr sind der reinste Wucher
- Preis beständig gestiegen auf 130 Euro
- Automatische Verlängerung mit Popups
- Chaos in der Kontoverwaltung
Sabrina Nelles - 13. August 2023Trustpilot 🔗
- Unwissentliches Abonnement ohne vorherige Warnung
- Schwierige Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen
- Unautorisierte Abbuchung von Bankkonto
Waldemar Steinke - 10. August 2023Trustpilot 🔗
- Automatische Verlängerung ohne Benachrichtigung
- Hohe Kosten nach automatischer Verlängerung
- Schlechte Bewertungen auf Trustpilot
Roland Klima - 9. August 2023Trustpilot 🔗
- hohe Kosten für Verlängerung
- Schlechter Kundenservice
- Keine schnelle Kommunikation per Telefon
- Schwierigkeiten bei der Rückerstattung
Thomas Schröder - 5. August 2023Trustpilot 🔗
- Nervige Software
- kein Service
- poppen unten rechts am Desktop irgendwelche Nachrichten auf
- Email-Support
- Chat kann man vergessen
- keine brauchbaren Antworten
- Dateien ohne Warnung in den Quarantäne-Ordner geschoben
Roland Endler - 1. August 2023Trustpilot 🔗
- Unternehmen unmöglich
- ständige Mahnungen
- letzte Zahlungserinnerung seit Wochen
Helmut - 21. Juli 2023Trustpilot 🔗
- Unangeforderte Verlängerung des Abonnements
- Unbekannte Herkunft der E-Mail-Adresse
infozabelconsulting.de - 18. Juli 2023Trustpilot 🔗
- Schlechte Leistung
- Störende Pop-ups
- Terror-Unternehmen
- Falsche Virenwarnungen
Robert Weippert - 16. Juli 2023Trustpilot 🔗
- 0 Punkte sind zu viel.
- Nervige unangebrachte E-Mail-Verfolgung
Elisa - 16. Juli 2023Trustpilot 🔗
- Keine Möglichkeit, die Verlängerung meines Abonnements zu widerrufen
- Passwort-vergessen-Funktion führt zu Fehlermeldung
- Servicenummer existiert nicht und auf E-Mails wird nicht reagiert
- Abbuchung ohne Erlaubnis und keine Reaktion auf Widerruf
Brixton Fawkes - 13. Juli 2023Trustpilot 🔗
- Schwer zu kündigen
- Keine Antwort auf Telefonanrufe
- Übelste Abzocke
Djnok - 28. Mai 2023Trustpilot 🔗
- Werden ständig mit unerwünschten E-Mails belästigt
- Unerwünschter Kontakt mit Kunden
- Schlechter Kundenservice
- Unberechtigte Abbuchungen
Alf7 - 28. Mai 2023Trustpilot 🔗
- Schlimmster Betrug
- große Versprechungen (30 Tage Geld-zurück-Garantie) und dann Funkstille
- Bestandskunden werden einfach abgezockt
- Neukunden zahlen 29,95, Bestandskunden 95.-
- Absoluter Betrug
- Finger weg von diesem Unternehmen
Claudia - 17. Mai 2023Trustpilot 🔗
- Ungenügend
- Ständige Zahlungsaufforderungen
- Ständige Konfrontation mit Falschnachrichten
- Meine Daten sollen im Darknet sein
- Blockiert das ganze Telefon
- Einstellungen verlangen dauernd eine Codeeingabe
- Wollen den Namen der Eltern wissen
- Leiten auf eine Seite weiter, die nichts mit McAfee zu tun hat
- Soll dann das Passwort erneut ändern
- Daten werden von Personen gesammelt, die noch nie von dieser Sicherheitsfirma gehört haben
Harald Scholz - 14. Mai 2023Trustpilot 🔗
- Kundenservice unzuverlässig
- Mangelhafte Kommunikation
- Zu hohe Preise
- Schlechte Produktqualität
C.W. - 3. Mai 2023Trustpilot 🔗
- Kündigung eines Abonnements mühsam und umständlich
- Schlechte Usability der Website
- Fehlende Servicenummern für Abo-Kündigung
- Schwierige Kontaktaufnahme mit dem Support über im Netz gefundene Telefonnummern
- Online-Rückerstattung funktioniert nicht zuverlässig
- Falsche Servicenummern für Kontakt
Louise - 25. April 2023Trustpilot 🔗
- automatische Verlängerung ohne Zustimmung
- schlechte Reaktion auf Kündigung und Rückerstattung
Ute Hekele - 16. April 2023Trustpilot 🔗
- Betrugsmasche
- Wurde täglich mit E-Mails bombardiert, Abo abgelaufen, Rechnung soll bezahlt werden, Viren auf dem PC usw.
- Habe keinen Auftrag erteilt und dann wurden mir heute über 100 € über PayPal abgebucht.
- Für mich ist das eine Sache für die Polizei.
Thomas Hauser - 11. April 2023Trustpilot 🔗
- Gut getestetes System
- Schwierige Kündigung
- Hohe Kosten
- Durchschnittlicher Virenschutz
M.I - 7. April 2023Trustpilot 🔗
- Hilfreiches Gespräch mit Mitarbeiter Vassily Petrov
Michael Spindler - 6. April 2023Trustpilot 🔗
- Betrüger- und Mafiaverein
- Nicht geliefert nach Abbuchung
- Abraten sich einzulassen
Elke Boss - 23. März 2023Trustpilot 🔗
- Eindringliche Zahlungsaufforderungen für nicht bestellte Produkte
Angie - 18. März 2023Trustpilot 🔗
- Zahlungsaufforderungen trotz Kündigung
Diren Isbir - 16. März 2023Trustpilot 🔗
- arbeiten mit Maleware
- unterstützen schädliche Viren
- unseriöse Firma
- Schlangenöl Prinzip
Christian Kuhn - 16. März 2023Trustpilot 🔗
- Überhöhte Preise
- Schlechte Kommunikation
- Kein E-Mail-Benachrichtigungssystem
- Schlechter Kundenservice
S. L. - 16. März 2023Trustpilot 🔗
- Aggressive E-Mails nach Abmeldung
Chris Schmidt - 15. März 2023Trustpilot 🔗
- Die Software friert ein und reagiert nicht
- Unkompetenter Support
- Werbung trotz bereits bezahlter Gebühr
Wolfgang Bachmeier - 14. März 2023Trustpilot 🔗
- Verbreitung von Spam-Müll
- Nicht vertrauenswürdig
armin - 13. März 2023Trustpilot 🔗
- Sehr aufdringliche Verkaufstaktiken
- Schlechter Kundensupport
- Fehlende Installationshinweise
- Mangelhafter Virenschutz
Enrico Scholl - 12. März 2023Trustpilot 🔗
- dubiose Webseitengestaltung
- umständliche Abo- und Kündigungsprozesse
- fragwürdige Deinstallation
Helga Gohle - 4. März 2023Trustpilot 🔗
- Günstiger Monatspreis
- Kündigung wurde wirksam
- Erhalt von täglichen Spam-Mails
- Nervig
Lars D. - 28. Februar 2023Trustpilot 🔗
- Unseriöses Gebaren
- Datenschutzprobleme
- Schwierig, Kundenkonto zu löschen
- Accountlöschung nur auf Englisch
Antonia Hammond - 19. Februar 2023Trustpilot 🔗
- Spamt bis zu 35 E-Mails am Tag mit absurden Betreffzeilen
- Wird oft als Virus übertragen
- Hoffe auf strafrechtliche Verfolgung in Deutschland
Sven Landgrafe - 19. Februar 2023Trustpilot 🔗
- unverschämt
- Müll werbung
- letzter Laden
- angezeigt bei der Polizei
Rosana - 13. Februar 2023Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Schwierigkeiten bei Bestellstornierung
Göpel, Monika - 31. Jänner 2023Trustpilot 🔗
- Kompetenz und Freundlichkeit des Personals
Manuel Limprecht - 30. Jänner 2023Trustpilot 🔗
- Erhalt von Spam-Mails
- Vertragsverlängerung ohne Abschluss
- Fehlender Button zur Abmeldung von Spam-Mails
Curozdax - 30. Jänner 2023Trustpilot 🔗
- Spam-Überschwemmung mit minderwertigen Produkten
JS - 7. Jänner 2023Trustpilot 🔗
- Tracker-Bereinigung funktioniert nicht nach neuem Update
- Schwierig, die Hotline zu erreichen
- Langsame Behebung von Problemen trotz Kenntnis
- Schlechte Rückgabepolitik
Eike Stefan Kreft - 4. Jänner 2023Trustpilot 🔗
- Passwort zurücksetzen Problem
- Abbuchung ohne Nutzung
- Schlechter Kundenservice
Gabi Muller - 1. Dezember 2022Trustpilot 🔗
- Unkomplizierte Vertragsverlängerung
- Kompetente Mitarbeiterin
- Hilfreiche Schritt-für-Schritt-Anleitung
Olaf Amenda - 29. November 2022Trustpilot 🔗
- Freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent
Hasan Aslan - 20. November 2022Trustpilot 🔗
- Fake-Virus-Spam
- Spam-Nachrichten trotz Abonnement
- Hohe Kosten
- Schlechte Leistung
Dr. Thomas E. - 14. November 2022Trustpilot 🔗
- Kurzfristige Kündigungsmöglichkeiten in Deutschland
- Freundlicher Mitarbeiter bei Rückerstattung
- Rückerstattung möglich bei nicht deaktivierter automatischer Verlängerung
Mustafa Sarray - 9. November 2022Trustpilot 🔗
- Sehr flexibel und hilfreich
Manfred Lang - 8. Oktober 2022Trustpilot 🔗
- Verwirrend bei der Aktivierung von Schutz und Produktcode
- Komplizierte Nutzung und Abo-Verlangen
U SN - 1. Oktober 2022Trustpilot 🔗
- Schwierige Installation, Mangelhafter Support, Hoher Preis
- Nicht verfügbar für Tablets, Schlechte Konkurrenz
- Unzufrieden mit dem Kauf, Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Unzufrieden mit dem Kauf, Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Markus Gradinger - 1. Oktober 2022Trustpilot 🔗
- Nervige Aufforderungen zur Verlängerung des Virenschutzes
Onkel Ebert - 16. September 2022Trustpilot 🔗
- Installation verlangsamt den Computer und verursacht Abstürze
- Software ist schwer zu deinstallieren
- Funktioniert nach Deinstallation wieder einwandfrei