McAfee
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.6 für McAfee basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für McAfee gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von McAfee wird von vielen Kunden als schlecht bewertet, mit Problemen wie schlechter Kommunikation, hohe Preise und Schwierigkeiten bei der Kündigung. Einige Kunden haben jedoch positive Erfahrungen mit hilfsbereiten Mitarbeitern gemacht, die schnell Probleme lösen konnten. Insgesamt scheint die Zufriedenheit mit dem Kundenservice von McAfee gemischt zu sein, wobei manche Kunden positiv und andere negativ berichten. (52%)
“schlechter Kundenservice”
“doppelte Abbuchung ohne Rückerstattung”
“130€ ohne mein Einverständnis abgebucht”
“Meine Bank hat eine Funktion Geld zurückzufordern”
“Keine Antwort erhalten auf meine E-Mail Anfrage”
“Schwierige Kündigung”
“Unfreundlich, lange Wartezeiten, Nicht erreichbar, Hohe Preise”
“Mahnungen per Mail trotz Bezahlung”
“Kundensupport hilfreich und geduldig”
“rasch und zur vollsten Zufriedenheit geregelt”
👍 21 👎 135
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Burkhard von Moers - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechter Kundenservice
- doppelte Abbuchung ohne Rückerstattung
- unberechtigte Software-Erweiterungen
Laurin Jonas Langmann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- 130€ ohne mein Einverständnis abgebucht
- Die App war vorinstalliert und gratis auf meinem Laptop
- Irgendwann wurde mir 130€ von meinem Bankkonto abgezogen
- Meine Bank hat eine Funktion Geld zurückzufordern
- Keine Antwort erhalten auf meine E-Mail Anfrage
Hansi - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwierige Kündigung
- Versteckte Verlängerungsoption
Nenad Bosanac - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Unfreundlich, lange Wartezeiten, Nicht erreichbar, Hohe Preise
Urs Eberl - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Mahnungen per Mail trotz Bezahlung
Laura - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Produkt zu teuer
- Rückerstattung nicht einfach zu beantragen
- Kundensupport hilfreich und geduldig
- Kündigungsprozess sollte einfacher gestaltet werden
Fritz Vettermann - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- rasch und zur vollsten Zufriedenheit geregelt
- Besten Dank
- zufrieden
Willy - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Virenscann blockt immer bei 23 bis 25%.
nemesisbio - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Katastrophale Leistung
- Virenschutz deaktiviert sich heimlich auf mobilen Geräten
- Laptop Variante einmal komplett abgestürzt
- Bedienung und Haptik wie aus einem Showroom
Ralf Weil - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Nervt mit ständigen Zahlungsaufforderungen für ein Abo das ich nicht besitze
- Beim Kauf des PC's war das Virenprogramm vorinstalliert, hab es aber nie verwendet
- Wie der Anbieter an meine E-Mail Adresse gelangte ist mir ein Rätsel
- Ein Stern noch zu viel
- Falls ich mal ein Virenprogramm benötige werde ich bestimmt keines von solchen Anbietern kaufen
Fabian Hofmann - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- McAffee Betrügt!
- Abbuchung ohne Ankündigung
- Keine Möglichkeit zur Kündigung
- Versuchte Belastung des Google-Kontos
Markus Lungwitz - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Intransparente Antivirusprogramme
- Kundenunfreundlicher Supportbereich
- Schwierige Kündigungsprozess
- Vergeudetes Geld
Sabine Röhr - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Ständige Fehlermeldungen und Einfrieren der Startseite
- Mangelnde Leistung
Helmut Knips - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Windows 11 und mcafee wurde installiert
- unberechtigte Abbuchungsversuche von mcafee
- Kontodatenweitergabe an mcafee vermutet
- Datenschutzvorfall bei Media Markt
Rainer F. - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlicher Kontakt
- Probleme mit Abo-Verlängerung
- Kundensupport war hilfreich
- Schnelle Lösung des Problems
Albrecht Kaffenberger - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Abo kann nicht gekündigt werden
- Kündigungsanfragen und Support laufen ins leere
- Keine Antwort auf irgend welche Anfragen
- Preise sind unverschämt hoch
- Keine Wahlmöglichkeit bei Verlängerung
- Probleme mit Abo-Verlängerung und Produktvielfalt
Peter Krajnc - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Extrem mühsam ein Abo zu kündigen.
- Usability der Website schlecht.
- Servicenummern zur Abo-Kündigung existent.
- Telefonnummern zum Support im Netz gefunden.
- Rückerstattung online nicht funktioniert.
- Verweis auf nicht existierende Servicenummer.
- Chat nicht erhalten, Datenschutzprobleme.
- Positiver Mail-Empfang, schlechter Kundenservice.
- Automatische Verlängerung deaktiviert, Lastschriftmandat entzogen.
Karl Hoffmann - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Aggressiv werbend, ohne Moral und Skrupel
- Überschwemmen mit Werbungen
Skipper - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Produkt nicht erhalten
- Zahlung nicht eingegangen
- Bestellung storniert
- Geld verloren
Hulla Hup - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Erhalt von täglichen E-Mails nach Vertragskündigung
- Unangemessene Anzahl an E-Mails
- Überlegung, rechtliche Schritte einzuleiten
Alexander Zazworka - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Unverschämte Verkaufsmethoden
- Pop-up-Fenster lassen sich nicht schließen
- Schwierig zu deinstallieren
- Probleme treten wiederholt auf
R. Urban - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Viele unerwünschte E-Mails nach Kündigung
- Keine Reaktion auf Kündigung
klaus reiterer - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Email-Warnungen
Claus-Dieter Henke - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Support war zufriedenstellend
- Kündigung war kompliziert
- Automatische Abo-Verlängerung deaktivieren war umständlich
- Rückerstattung wurde erhalten
HypnoseCoach Harald Markus - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Möglichkeit Vertrag allein zu kündigen
- Betrugshoch3
spengler evelyne - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Aufgelegt wegen Überlastung
florian bajqinovci - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht seriös und belästigende Benachrichtigungen
- Unaufgeforderte Werbung und Kaufaufforderungen
- Ständige Präsenz auf dem Bildschirm
Alexander Meyer - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr hilfreicher Kundenservice
Silke Meyer - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Hochgradig gestörte Betrüger
Guido Steffen - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Finger weg!!
- Schlechter Chat-Support
- Unmögliches Übertragen des Abos auf zweiten Laptop
- Fehlender Aktivierungscode für die Übertragung
Max.M. - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Verlängerungsgebühr wird zwangsweise eingezogen
- Preiserhöhung vor Ablauf der Lizenz
- Keine Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen
- Unzureichende Unterstützung via Chat-Bot und Hotline
C.L. - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Rechnung
Stepke - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Fragwürdiges Geschäftsgebaren
- Überteuerte Preise
- Schlechter Kundenservice
- Probleme bei der Aboverlängerung
Uwe Karwe - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Abbuchung ohne Rechnungsstellung
- Mangelnde Lösung bei Zahlungsbeschwerden
- Schlechtes Unternehmen
- Unklare Zahlungsabwicklung
Rainer Weiß - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Vorinstalliertes Mac Afee
- Automatische Verlängerung
- Zahlungsoption über PayPal
- Schwierige Kündigung des Kontos bei Mac Afee
Wilfried Orth - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Gebühren von 129,90 € abbuchen
- ohne darüber richtig zu informieren
- Sich hinter Kleingedrucktem verstecken und User abzocken!
Vany Be - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Automatische Abo-Verlängerung ausgeschaltet
- Aggressive Werbung mit panikmachenden Elementen
- Kundensupport-Link in Englisch mit Angabe privater Daten
- Schwierige Löschungsmöglichkeit persönlicher Daten
- Zweifel an zweckentfremdeter Handynummer
- Unseriöser Anbieter mit bedenklichem Umgang persönlicher Daten
L.Wendt - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Betrugsmasche McAfee
Martin Ritter - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Deaktiviert sich fast täglich selbst und muss ewig in der App manuell aktivieren und selbst scannen. Der Schutz ist das Geld nicht wert. Niemals Abo verlängern.
Michael Schmithäuser - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- 130 Euro im Jahr sind der reinste Wucher
- Preis beständig gestiegen auf 130 Euro
- Automatische Verlängerung mit Popups
- Chaos in der Kontoverwaltung
Sabrina Nelles - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Unwissentliches Abonnement ohne vorherige Warnung
- Schwierige Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen
- Unautorisierte Abbuchung von Bankkonto
Waldemar Steinke - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Automatische Verlängerung ohne Benachrichtigung
- Hohe Kosten nach automatischer Verlängerung
- Schlechte Bewertungen auf Trustpilot
Roland Klima - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- hohe Kosten für Verlängerung
- Schlechter Kundenservice
- Keine schnelle Kommunikation per Telefon
- Schwierigkeiten bei der Rückerstattung
Thomas Schröder - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Nervige Software
- kein Service
- poppen unten rechts am Desktop irgendwelche Nachrichten auf
- Email-Support
- Chat kann man vergessen
- keine brauchbaren Antworten
- Dateien ohne Warnung in den Quarantäne-Ordner geschoben
Roland Endler - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Unternehmen unmöglich
- ständige Mahnungen
- letzte Zahlungserinnerung seit Wochen
Helmut - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Unangeforderte Verlängerung des Abonnements
- Unbekannte Herkunft der E-Mail-Adresse
infozabelconsulting.de - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Leistung
- Störende Pop-ups
- Terror-Unternehmen
- Falsche Virenwarnungen
Robert Weippert - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- 0 Punkte sind zu viel.
- Nervige unangebrachte E-Mail-Verfolgung
Elisa - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Möglichkeit, die Verlängerung meines Abonnements zu widerrufen
- Passwort-vergessen-Funktion führt zu Fehlermeldung
- Servicenummer existiert nicht und auf E-Mails wird nicht reagiert
- Abbuchung ohne Erlaubnis und keine Reaktion auf Widerruf
Brixton Fawkes - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwer zu kündigen
- Keine Antwort auf Telefonanrufe
- Übelste Abzocke
Djnok - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Werden ständig mit unerwünschten E-Mails belästigt
- Unerwünschter Kontakt mit Kunden
- Schlechter Kundenservice
- Unberechtigte Abbuchungen
Alf7 - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlimmster Betrug
- große Versprechungen (30 Tage Geld-zurück-Garantie) und dann Funkstille
- Bestandskunden werden einfach abgezockt
- Neukunden zahlen 29,95, Bestandskunden 95.-
- Absoluter Betrug
- Finger weg von diesem Unternehmen
Claudia - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Ungenügend
- Ständige Zahlungsaufforderungen
- Ständige Konfrontation mit Falschnachrichten
- Meine Daten sollen im Darknet sein
- Blockiert das ganze Telefon
- Einstellungen verlangen dauernd eine Codeeingabe
- Wollen den Namen der Eltern wissen
- Leiten auf eine Seite weiter, die nichts mit McAfee zu tun hat
- Soll dann das Passwort erneut ändern
- Daten werden von Personen gesammelt, die noch nie von dieser Sicherheitsfirma gehört haben
Harald Scholz - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice unzuverlässig
- Mangelhafte Kommunikation
- Zu hohe Preise
- Schlechte Produktqualität
C.W. - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Kündigung eines Abonnements mühsam und umständlich
- Schlechte Usability der Website
- Fehlende Servicenummern für Abo-Kündigung
- Schwierige Kontaktaufnahme mit dem Support über im Netz gefundene Telefonnummern
- Online-Rückerstattung funktioniert nicht zuverlässig
- Falsche Servicenummern für Kontakt
Louise - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- automatische Verlängerung ohne Zustimmung
- schlechte Reaktion auf Kündigung und Rückerstattung
Ute Hekele - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Betrugsmasche
- Wurde täglich mit E-Mails bombardiert, Abo abgelaufen, Rechnung soll bezahlt werden, Viren auf dem PC usw.
- Habe keinen Auftrag erteilt und dann wurden mir heute über 100 € über PayPal abgebucht.
- Für mich ist das eine Sache für die Polizei.
Thomas Hauser - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Gut getestetes System
- Schwierige Kündigung
- Hohe Kosten
- Durchschnittlicher Virenschutz
M.I - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Hilfreiches Gespräch mit Mitarbeiter Vassily Petrov
Michael Spindler - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Betrüger- und Mafiaverein
- Nicht geliefert nach Abbuchung
- Abraten sich einzulassen
Elke Boss - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Eindringliche Zahlungsaufforderungen für nicht bestellte Produkte
Angie - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Zahlungsaufforderungen trotz Kündigung
Diren Isbir - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- arbeiten mit Maleware
- unterstützen schädliche Viren
- unseriöse Firma
- Schlangenöl Prinzip
Christian Kuhn - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Überhöhte Preise
- Schlechte Kommunikation
- Kein E-Mail-Benachrichtigungssystem
- Schlechter Kundenservice
S. L. - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Aggressive E-Mails nach Abmeldung
Chris Schmidt - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Software friert ein und reagiert nicht
- Unkompetenter Support
- Werbung trotz bereits bezahlter Gebühr
Wolfgang Bachmeier - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Verbreitung von Spam-Müll
- Nicht vertrauenswürdig
armin - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr aufdringliche Verkaufstaktiken
- Schlechter Kundensupport
- Fehlende Installationshinweise
- Mangelhafter Virenschutz
Enrico Scholl - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- dubiose Webseitengestaltung
- umständliche Abo- und Kündigungsprozesse
- fragwürdige Deinstallation
Helga Gohle - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Günstiger Monatspreis
- Kündigung wurde wirksam
- Erhalt von täglichen Spam-Mails
- Nervig
Lars D. - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Unseriöses Gebaren
- Datenschutzprobleme
- Schwierig, Kundenkonto zu löschen
- Accountlöschung nur auf Englisch
Antonia Hammond - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Spamt bis zu 35 E-Mails am Tag mit absurden Betreffzeilen
- Wird oft als Virus übertragen
- Hoffe auf strafrechtliche Verfolgung in Deutschland
Sven Landgrafe - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- unverschämt
- Müll werbung
- letzter Laden
- angezeigt bei der Polizei
Rosana - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Schwierigkeiten bei Bestellstornierung
Göpel, Monika - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Kompetenz und Freundlichkeit des Personals
Manuel Limprecht - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Erhalt von Spam-Mails
- Vertragsverlängerung ohne Abschluss
- Fehlender Button zur Abmeldung von Spam-Mails
Curozdax - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Spam-Überschwemmung mit minderwertigen Produkten
JS - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Tracker-Bereinigung funktioniert nicht nach neuem Update
- Schwierig, die Hotline zu erreichen
- Langsame Behebung von Problemen trotz Kenntnis
- Schlechte Rückgabepolitik
Eike Stefan Kreft - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Passwort zurücksetzen Problem
- Abbuchung ohne Nutzung
- Schlechter Kundenservice
Gabi Muller - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Unkomplizierte Vertragsverlängerung
- Kompetente Mitarbeiterin
- Hilfreiche Schritt-für-Schritt-Anleitung
Olaf Amenda - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent
Hasan Aslan - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Fake-Virus-Spam
- Spam-Nachrichten trotz Abonnement
- Hohe Kosten
- Schlechte Leistung
Dr. Thomas E. - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Kurzfristige Kündigungsmöglichkeiten in Deutschland
- Freundlicher Mitarbeiter bei Rückerstattung
- Rückerstattung möglich bei nicht deaktivierter automatischer Verlängerung
Mustafa Sarray - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr flexibel und hilfreich
Manfred Lang - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Verwirrend bei der Aktivierung von Schutz und Produktcode
- Komplizierte Nutzung und Abo-Verlangen
U SN - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwierige Installation, Mangelhafter Support, Hoher Preis
- Nicht verfügbar für Tablets, Schlechte Konkurrenz
- Unzufrieden mit dem Kauf, Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Unzufrieden mit dem Kauf, Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Markus Gradinger - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Nervige Aufforderungen zur Verlängerung des Virenschutzes
Onkel Ebert - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Installation verlangsamt den Computer und verursacht Abstürze
- Software ist schwer zu deinstallieren
- Funktioniert nach Deinstallation wieder einwandfrei