Michael Wilhelm - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Maßkonvektion - so sicherlich nicht

Jahn - 30. März 2024Trustpilot 🔗

• Erneute Insolvenz
• Vorkassezahlung von 2.000€
• Fehler bei der Maßanfertigung
• Ungewollter roter 'Markenknopf'
• Einstreichen des Geldes bei Insolvenz

Britta Thoma - 21. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Produktqualität nicht überprüft vor Annahme
• Kundenunfreundliches Reklamationsverhalten
• Lange Bearbeitungszeit der Reklamation
• Keine Antwort auf mehrmalige Kontaktaufnahme

S.W. - 23. September 2023Trustpilot 🔗

• Verzögerung bei der Lieferung

Jürgen S. - 8. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• nett und zuvorkommend empfangen
• ausgezeichnete Beratung
• eine Mitarbeiterin betreut mich durchgehend
• für Abholung bereite Artikel
• Änderungen bei der Anprobe der Vesten möglich
• optimale Hemdenanpassung
• Manschetten haben nur ein Knopfloch

Hans-Dieter Knoblauch - 19. November 2022Trustpilot 🔗

• Professionelles Personal und angenehme Freundlichkeit
• Effiziente Lieferung und kostenlose Änderungen
• Gutes Preis-Leistungsverhāltnis

CR - 20. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Reklamation aufgrund von Produktionsfehlern noch immer nicht abgeschlossen
• Keine Benachrichtigung über Produktionsfehler und fehlende Rückzahlung erhalten
• Zweites Hemd nicht wie vereinbart an Kundenservice geschickt
• Kundenservice musste selbst kontaktiert werden für Reklamationsstatus

Tim - 5. April 2022Trustpilot 🔗

• Einfacher angenehmer Einkauf, freundlicher Service

KW Klingner - 13. November 2021Trustpilot 🔗

• Schnell
• Pünktlich
• Kompetent

derwahreshaggy - 12. August 2021Trustpilot 🔗

• Oberglücklich und zufrieden mit Dolzer
• Leidenschaftliche Mitarbeiter
• Schneller Service trotz Zeitdruck
• Mitarbeiter nehmen sich Zeit für Kundenwünsche
• Schneiderin in Nürnberg überzeugend
• Aufmerksamkeit für Kundenbedürfnisse

Ivan M - 14. Juli 2021Trustpilot 🔗

• Exzellente Beratung und freundliche Behandlung
• Anpassung der Kleidung direkt vor Ort ohne weiteren Termin
• Qualität des Anzugs und kompetente Beratung

Peter - 10. März 2021Trustpilot 🔗

• Mitarbeiter nicht bedient trotz vereinbarten Termin
• Mir wurde mein Termin untersagt wegen fehlender Maskenpflicht
• 200 km Anfahrt umsonst
• Menschenverachtend und Diskriminierend
• Behauptung, dass nicht viele Psychischkranke Menschen gibt
• Tragödie in den Sozialkompetenzen
• Kranke Welt

Carsten Eichhorn - 1. November 2020Trustpilot 🔗

• Freundlichkeit und Kundenorientierung
• Fantastisch sitzende Kleidungsstücke
• Schnitte und Stoffauswahl
• Schnelle Änderungen bei Anprobe

P.F. - 15. August 2020Trustpilot 🔗

• Kompetenter und freundlicher Service
• Schnelle Änderungen am Sakko
• Perfekte Passform nach Anpassungen

Björn Thies - 15. August 2020Trustpilot 🔗

• Netter Service und man fühlt sich gut aufgehoben.
• Qualität des Hemdes nicht zufriedenstellend.
• Fehlender Fehlerausgleich bei Dolzer.
• Langsame Abholung führt zu Ärger.
• Nicht empfehlenswert, Anzug bei Dolzer anfertigen zu lassen.

Niklas Semmler - 15. Juli 2020Trustpilot 🔗

• Großartige Leistung

Karl Berndt - 30. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Ausführliche und hilfreiche Beratung
• Kurze Anfertigungsdauer
• Unkomplizierte Abholung und Korrektur
• Tolles Ergebnis

T. Leander - 19. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Anzüge mit vielen Mängeln
• Keine Antworten auf Emails
• Keine telefonischen Rückrufe
• Überforderte und hilflose Mitarbeiter

OW - 20. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Shut Down bei Dolzer
• Fast Insolvent
• Zwangsverpflichtet zu produzieren Masken
• Lieferzeit nicht eingehalten

Brautvater - 25. März 2020Trustpilot 🔗

• Günstige Lage der Frankfurter Zentrale, einfache Anreise
• Professionelle Beratung von jüngeren und erfahreneren Mitarbeitern
• Schnelle Lieferung und qualitätskontrollierte Kleidung
• Freundlicher Umgang mit Teenagern

Stefan Traub - 22. Dezember 2019Trustpilot 🔗

• Anzug passt nicht richtig
• Unzufrieden mit Maßanfertigung
• Falsche Initialien auf Hemd
• Hemd zu kurz und rutscht aus der Hose
• Hose zu eng und rutscht beim Hinsetzen
• Kundenbetreuung nicht zufriedenstellend
• Belogen und betrogen gefühlt
• Zahlung rausgezögert aufgrund von Unzufriedenheit

DV - 17. Dezember 2019Trustpilot 🔗

• schlechte Qualitat
• keine Rückmeldung
• keine Rückgabe

hannes philipp - 4. Dezember 2019Trustpilot 🔗

• Hilfreiches Personal und angenehme Beratung
• Gerechtfertigter Preisunterschied zu anderen Marken
• Top-Qualität der Produkte
• Passform der Kleidung ist perfekt
• Systemausfall führte zu Stress bei Mitarbeitern und unnötigem Leerlauf
• Umständlicher und zeitaufwendiger Bezahlvorgang

Jürgen B. - 21. November 2019Trustpilot 🔗

• Schlechter Service nach Lieferung

Sven S - 23. Oktober 2019Trustpilot 🔗

• Hālfte der bestellten Hemden zu kurz
• Kein Ersatz
• Rückerstattung des Geldes zäh

Thomas - 2. Oktober 2019Trustpilot 🔗

• Schutzschirmverfahren beantragt
• Erlebnis beim Einkauf
• Anzahlung in Vorleistung gehen

Thomas - 20. Juli 2019Trustpilot 🔗

• Meine langjährige Treue als Kunde endet
• Die Hose nicht gut saß und Falten warf
• Die zweite bestellte Hose war nicht auffindbar
• Stoff nicht mehr lieferbar und Termin für Lieferung nicht bekannt
• Unechte Maßkonfektion erlebt
• Nāchster Anzug wird von anderem Anbieter sein

Dr. Helmut Tröster - 31. Mai 2019Trustpilot 🔗

• Bester Service
• Tipps und Empfehlungen wurden unaufdringlich und ehrlich gegeben
• Effizienter Ablauf zur Maßanfertigung
• Empathische und interessierte Mitarbeiter bei der Anprobe
• Wir fühlten uns insgesamt ernstgenommen und bestens aufgehoben
• Kann Dolzer Mannheim mit Überzeugung empfehlen

Tobias - 17. März 2019Trustpilot 🔗

• Lange Wartezeit
• Schlechte Beratung
• Großes und knittriges Hemd
• Mangelndes Verständnis bei Kritik

Peer Schmitz - 6. Februar 2019Trustpilot 🔗

• Kompetentes und freundliches Team in Kölner Filiale
• Schneller und professioneller Änderungsservice
• Ideal für Businessgarderobe
• Ambiente der Filiale

Ralf Göbel - 2. Februar 2019Trustpilot 🔗

• Stoffqualitäten und Passform überzeugen immer wieder
• Anzugform nach Wunsch, spezielle Zweireiher erhāltlich
• Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent
• Kundenservice voll zufriedenstellend

Renate Künne - 26. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Kompetente, freundliche Beratung.
• Maßnehmen und individuelle Anpassung sorgen für optimalen Sitz.
• Große Auswahl an Modellen und Stoffen guter Qualität.
• Einmal und immer wieder.

Benjamin Gluth - 12. Oktober 2018Trustpilot 🔗

• Kompetente Beratung und Erklärung des Auswahlprozesses
• Maßgeschneiderte Kleidung nach individuellen Maßen
• Angenehme Atmosphäre während der Anprobe
• Flexibilität bei Anpassungen und Änderungen

Irena - 12. Oktober 2018Trustpilot 🔗

• Gute Beratung und hochwertige Stoffqualität
• Stoffe haben eine 1A-Qualität
• Wartezeit von durchschnittlich 5 Wochen

Schühlein - 18. Juni 2018Trustpilot 🔗

• Schlechtere Qualität und Service, unfreundlich
• Lange Wartezeit, unvollständige Auftragsausführung
• Keine Reaktion auf Reklamation, schlechte Kommunikation
• Langwieriger Bestellprozess, lange Lieferzeit

Ag. G - 5. April 2018Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Unklare Informationen
• Mangelnde Beratung
• Fehlende Aufmerksamkeit
• Kalt und unpersönlich
• Unzureichendes Verkaufspersonal
• Mangelhaftes Bestellprozess
• Fehlende Zahlungsinformationen
• Unklare Bestellabwicklung

Gerd Scheunemann - 4. April 2018Trustpilot 🔗

• atmosphärische Einschränkungen
• moderne Einrichtung
• Tolles PC-gesteuertes Auswählen
• Viele Stoffmuster zur Auswahl
• Prima Auswahl für Business-Anzüge
• Bügelfreie/-leichte Hemdenstoffauswahl eingeschränkt
• Wenig Gastfreundschaft
• Pflichterfüllende, wenig freundliche Maß-Nehmerin
• Unverschämtes Warten lassen
• Beratung wurde unterbrochen
• Anzüge und Hemden dauerten lange
• Geschäftsführung mit eingeschränkten Fähigkeiten
• Lieferzeit länger als zugesagt
• Einladend und Einkaufserlebnis

Olivia Ulich - 8. Mai 2017Trustpilot 🔗

• Freundliche und kompetente Mitarbeiter
• Angenehme und unkomplizierte Auswahl und Abholung des maßgeschneiderten Anzugs