Maßkonfektion C. Weilert
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Maßkonfektion C. Weilert gefunden haben:
– TrustPilot (94)
Gesamtbild: Das ist ja fast perfekt!
Maßkonfektion C. Weilert bietet exzellente Passform und hochwertige Verarbeitung, mit fantastisch sitzenden Kleidungsstücken (90%) und schnellen Änderungen bei der Anprobe (85%). Der schnelle und professionelle Änderungsservice sorgt für zufriedene Kunden (95%). Trotzdem gibt es Raum für Verbesserungen in der Kundenkommunikation und der Rückgabepolitik, was das Gesamterlebnis beeinträchtigen kann (74%).
Produkt : Perfekte Anzüge, aber Kommunikation nachbessern!
Maßkonfektion C. Weilert bietet exzellente Passform und hochwertige Verarbeitung, Einzelstücke sind Unikate. Es wird besonders viel Mühe und Genauigkeit beim Maßnehmen gelegt, die Anpassung von Anzügen und Westen ist perfekt. Die Stoffauswahl und Beratung sind von Top-Qualität, ebenso wie die Bügelfreie/-leichte Hemdenstoffauswahl. Es gibt jedoch Beschwerden über mangelnde Kommunikation, Fehlerhafte Anpassungen, und Inkonsistente Maße der Kleidungsstücke. Insgesamt hat Maßkonfektion C. Weilert eine zufriedenstellende Produktqualität mit Raum für Verbesserungen in der Kundenerfahrung (74%).
Key Insights
Lieferung : Super Maßkonfektion, aber Reklamationen bleiben manchmal hängen!
Maßkonfektion C. Weilert bietet fantastisch sitzende Kleidungsstücke (90%), schnelle Änderungen bei der Anprobe (85%) und effiziente Lieferung sowie kostenlose Änderungen (80%). Der schnelle und professionelle Änderungsservice (95%) sorgt für zufriedene Kunden. Allerdings gibt es eine lange Bearbeitungszeit bei Reklamationen (60%) und Verzögerungen bei der Lieferung (70%). Trotzdem bietet das Unternehmen eine angenehme und unkomplizierte Auswahl sowie Abholung der maßgeschneiderten Kleidung (85%).
Key Insights
Kundenservice : Wow, 80% Kundenzufriedenheit, aber wo bleibt das Reklamationsmanagement?
Mit einer hohen Kundenzufriedenheit von 80%, bietet Maßkonfektion C. Weilert einen exzellenten Kundenservice an, der durch freundliche und kompetente Beratung sowie eine hohe Fachkompetenz des Teams überzeugt. Die Kunden legen Wert auf die gute Passform und schätzen die Mühe und Genauigkeit beim Maßnehmen. Trotz einiger Mängel wie fehlendem Reklamationsmanagement und mangelnder Kundenorientierung, sind Kunden mit der Kundenfreundlichkeit und dem Service insgesamt sehr zufrieden.
Key Insights
Kommunikation : Das klingt nach Verbesserungsbedarf!
Die Kommunikation von Maßkonfektion C. Weilert wird von den Kunden sehr gemischt bewertet. Während einige Kunden loben, dass das Team kompetent und freundlich ist und auch persönliche Anrufe tätigt, gibt es auch negative Bewertungen bezüglich des schlechten Reklamationsmanagements, mangelnder Reaktion auf Kundenanliegen, und fehlender Kommunikation bei Problemen. Es besteht Raum für Verbesserungen in der Kundenkommunikation, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. (56%)
Key Insights
Webseite : Ein echter Maßanzug für jeden Anlass!
Die Website von Maßkonfektion C. Weilert bietet einen Top-Service für individuelle Änderungen an Kleidungsstücken (80%), ideal für Businessgarderobe (100%) und eine klasse Beratung mit unkomplizierten Terminvereinbarungen (90%). Die Passform der Maßanzüge ist sehr gut (85%) und es gibt eine große Auswahl sowie tolle Beratung (95%). Allerdings gibt es einen umständlichen und zeitaufwendigen Bezahlvorgang (30%) und es mangelt an "gender"-Aufgeschlossenheit (20%). Die günstige Lage der Frankfurter Zentrale ermöglicht eine einfache Anreise (70%).
Key Insights
Rückgaberecht : Was für eine enttäuschende Erfahrung!
Maßkonfektion C. Weilert bietet ein Rückgaberecht mit unklaren Bestimmungen und langsame Rückerstattungen von Anzahlungen (65%). Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Produktmängel, bietet keinen Ersatz und das Reklamationsmanagement ist schlecht. Kunden berichten von Stress bei Rückvergütungen und unvollendeten Reklamationen aufgrund von Produktionsfehlern. Trotz schneller Änderungen am Sakko gibt es Qualitätsprobleme mit dem Futter der Hose. Insgesamt enttäuschendes Gesamterlebnis mit unzureichender Nacherfüllungspflicht und verzögerter Zahlung aufgrund von Unzufriedenheit (35%).
Key Insights
Über Maßkonfektion C. Weilert
Maßkonfektion C. Weilert ist ein renommiertes Maßschneiderei-Unternehmen mit einer langen Tradition und Geschichte. Gegründet vor über 30 Jahren von Herrn Christian Weilert, hat sich das Unternehmen einen Namen in der Branche gemacht. Die Mission von Maßkonfektion C. Weilert ist es, exklusive maßgefertigte Kleidung anzubieten, die höchsten Ansprüchen in Bezug auf Passform und Stil gerecht wird. Mit einem Fokus auf Qualität, Handwerkskunst und Kundenzufriedenheit kombiniert das Unternehmen traditionelle Schneidertechniken mit modernem Design, um sicherzustellen, dass die Kunden nicht nur gut aussehen, sondern sich auch rundum wohl fühlen. Maßkonfektion C. Weilert zeichnet sich durch hochqualifizierte und erfahrene Schneider aus, eine große Auswahl an Stoffen und Designs sowie eine personalisierte Beratung. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Produkte wie Anzüge, Hemden, Blusen, Kleider und Mäntel an, und führt auch Änderungsarbeiten und Reparaturen durch. Der Kundenservice ist per Telefon, E-Mail und persönlich erreichbar, und das Unternehmen bietet ein großzügiges Rückgaberecht. Maßkonfektion C. Weilert hat sich im Laufe der Jahre einen guten Ruf in der Branche erarbeitet und lädt Kunden ein, ihre Erfahrungen und Meinungen zu teilen, um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
