Martin Becker - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr guter Service und schnelle Auszahlungen
• Keine Probleme mit Auszahlungen oder Spielen

Anja - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lastschrift kann nicht abgebucht werden
• Illegal mit Sitz in Malta
• Hohe Gebühren bei fehlgeschlagenen Abbuchungen

Michael K. - 2. April 2024Trustpilot 🔗

• Zahlung fehlgeschlagen - unberechtigte Gebühren
• Kostenpflichtige Rückbuchungen
• Keine Antwort vom Kundenservice
• Störung am 22.12.2023

Rainer Behnke - 9. März 2024Trustpilot 🔗

• Sofortige Gewinnauszahlung

Markus F. Knetsch - 4. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Mehrfach gewonnen

OSO - 25. November 2023Trustpilot 🔗

• Geld ohne Nachweis abgebucht
• Verspätete Abbuchung ohne Erklärung
• Kündigung erforderlich

Jutta Gerndt - 20. November 2023Trustpilot 🔗

• Auszahlungsverweigerung hat System
• Telefonisch nicht erreichbar
• Unseriös und kriminelle Energie
• Schwierigkeiten mit Banküberweisungen
• Kommunikationsprobleme mit Bank und Lottohelden
• Unklare Überweisungssituation
• Probleme mit Volksbank bei Überweisung
• Erfolgreiche Überweisung mit anderer Bank
• Verbesserte Situation durch erfolgreiche Überweisung

Sebastian - 20. November 2023Trustpilot 🔗

• Keine Auszahlung
• Lange Wartezeit

Ferry - 17. November 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit
• Überbuchung vom Konto
• Rückbuchung notwendig

Simone Nimz - 13. November 2023Trustpilot 🔗

• Unseriöser Verein
• Zahlung kleinerer Beträge ausbleibend
• Telefonisch nicht erreichbar
• Konto gelöscht

MortisOne - 9. November 2023Trustpilot 🔗

• Spiele seit 2 Jahren nie Probleme
• Jede Auszahlung hat funktioniert
• Alles gut sowohl bei Slots als auch Scheine

Andreas - 8. November 2023Trustpilot 🔗

• Geld erst nach Intervention der MGA erhalten
• Schwierigkeiten bei der Auszahlung
• Keine Antwort auf Anrufe oder E-Mails
• Probleme mit Ausweiskopie und Sendungsverfolgung

Uwe Kirschstein - 26. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• 1 Stern zuviel
• Muss einen Stern geben
• Keine Erreichbarkeit per Telefon oder Email
• Mangelnde Kommunikation

Katherina Springer - 19. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Keine großen Summen bei Auszahlungen
• Nicht vorhandener Service
• Niemand ans Telefon
• Hoher monatlicher Einsatz

Niklan Dedio - 12. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Keine Probleme gehabt beim Auszahlungen
• Negative Bewertungen gelesen
• Schnelle Auszahlung
• Zufrieden mit Lottohelden

Alfredo Iglesias - 9. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Wartezeit für Auszahlung von Lottogewinnen
• Probleme bei der Überweisung des Lottogewinns
• Anwalt einschalten wegen fehlender Auszahlung
• Nichts angekommen von lottohelden

Daniel F. - 7. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Problematischer Auszahlungsprozess

Stefan Schmidt - 4. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Gewinn wird nicht ausgezahlt

Klaus - 30. September 2023Trustpilot 🔗

• Langsame Auszahlung

Jürgen O. - 29. September 2023Trustpilot 🔗

• Betrügerbande

Valentino Berner - 29. September 2023Trustpilot 🔗

• Gewinne nicht ausgezahlt
• Wartezeit von 3 Wochen
• Notwendigkeit eines Anwalts
• Verbesserung der Auszahlungsprozesse erforderlich

Sascha Gross - 27. September 2023Trustpilot 🔗

• Vertrauenswürdig

Andreas Hesselink - 23. September 2023Trustpilot 🔗

• Bank akzeptiert keine Auszahlung.
• Kontodaten können nicht geändert werden.
• Gewinn wurde Kundenkonto gutgeschrieben.
• Guthaben für Angebote verwenden oder erneut auszahlen.

Dietmar Fauser - 19. September 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice ist ein Fremdwort
• Schlechte Auszahlung beim Abbuchen des Spieleinsatzes

hssnd - 18. September 2023Trustpilot 🔗

• Komplett Scam
• Keine Reaktion auf E-Mails und Anrufe
• Inkassodrohung trotz bereits überwiesener Betrag
• Schlecht verständliche Kommunikation
• Geldüberweisung nicht korrekt verarbeitet
• Wiederholte Zahlungsaufforderungen trotz bereits überwiesener Betrag
• Mangelhafte Rückvergütung bei falsch zurücküberwiesenem Geld

Elias Romao - 15. September 2023Trustpilot 🔗

• Negative Kundenbewertungen
• Verzögerung bei Auszahlung
• Auszahlungen funktionieren

Uwe Vatterodt - 12. September 2023Trustpilot 🔗

• Kündigung nicht korrekt verarbeitet
• Inkompetenter Kundenservice
• Unautorisierte Abbuchung
• Standardantwort erhalten

Sam - 2. September 2023Trustpilot 🔗

• Misstrauen durch treue Kunden
• Kein Zugriff auf Konto, keine Antwort auf Anfragen
• Keine Glücksspiel-Lizenz, Teilnahme an illegalem Glücksspiel

Kunde - 29. August 2023Trustpilot 🔗

• Kein Ansprechpartner, Gesamter Betrag erhalten

Nico Renner - 29. August 2023Trustpilot 🔗

• Zahlungsauszahlung abgelehnt
• Unseriöse Auszahlungen seit 2023
• Geld erst nach drittem Versuch erhalten
• Konto gelöscht

Peter Kuhlmann - 28. August 2023Trustpilot 🔗

• Angeblich Konto nicht gedeckt
• Hotline nicht erreichbar

Clever & Smart - 26. August 2023Trustpilot 🔗

• Keine deutsche Lizenz
• Ermittlungsverfahren von Polizei erhalten
• Strafe bei unerlaubtem Glücksspiel
• Rechtsschutzversicherung greift nicht
• Von Anbietern ohne deutsche Lizenz abraten

Hennes - 26. August 2023Trustpilot 🔗

• Keine Auszahlung erhalten
• Keine Reaktion vom Kundencenter trotz Kontaktversuchen
• Kundencenter nicht existent oder nicht erreichbar

LHjchk - 25. August 2023Trustpilot 🔗

• Keine Auszahlung
• Zahlung nicht auf korrekt hinterlegtem Konto eingegangen

Natascha Bukmir - 24. August 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Auszahlung trotz falscher Kontonummer

Seepferdchen - 24. August 2023Trustpilot 🔗

• Gewinn nicht ausgezahlt
• Abbuchung möglich, keine Rücküberweisung
• Betrag trotz Aufforderung nicht überwiesen
• Intuition nicht vertrauenswürdig

Pascal Munch - 22. August 2023Trustpilot 🔗

• Probleme bei Auszahlung und Einzug von Spielbeträgen
• Daueraufträge gekündigt
• Gute Erfahrungen in der Vergangenheit

Jörg Schneider - 22. August 2023Trustpilot 🔗

• Unnötige Panikmache
• Schnelle Auszahlung
• Effiziente Abwicklung
• Klare und einfache Prozesse

Sabrina Swis - 22. August 2023Trustpilot 🔗

• Ungewöhnliche Abbuchungen entdeckt
• Versuch Kontakt aufzunehmen fehlgeschlagen
• Geld von Luxemburger Konto abgebucht, soll nach Gibraltar überwiesen werden
• Sehr unseriös
• Konto löschen, haben meine Bankdaten

Dirk Rampolt - 21. August 2023Trustpilot 🔗

• Gewinn durch Lotterie
• Geld erhalten
• Lizenzprobleme mit Lottohelden.de
• Überwachung durch Sparkasse

Daniel - 21. August 2023Trustpilot 🔗

• Hohe Gewinne werden nicht ausgezahlt
• Schlechte Erfahrung mit Gewinnauszahlung
• Ungerechte Behandlung bei Gewinnauszahlung
• Empfiehlt staatliche Lotterien anstelle von Zweitlotterien

Jacqueline Winterich - 21. August 2023Trustpilot 🔗

• Lange Wartezeit für Rückzahlung

R. Schmid - 20. August 2023Trustpilot 🔗

• Illegal in Deutschland

Stefanie Dageförde - 20. August 2023Trustpilot 🔗

• Keine Auszahlung erhalten
• Schlechter Kundenservice
• Keine Antwort auf E-Mails
• Niemand geht ans Telefon

Ronald Matthiolius - 18. August 2023Trustpilot 🔗

• Geld wurde wieder gutgeschrieben

Jochen Eurich - 14. August 2023Trustpilot 🔗

• Auszahlung verzögert
• Kundenservice nicht erreichbar
• Mangelnde Kommunikation
• Schlechter Kundenservice

Wichmann Günter - 13. August 2023Trustpilot 🔗

• Keine Auszahlung auf Bankkonto
• Schwierige Kommunikation
• Langes Hin und Her

Holger Nebendahl - 11. August 2023Trustpilot 🔗

• Auszahlung nicht erhalten
• Keine Antwort auf E-Mails
• Keine Antwort auf Anrufe
• Firmensitz auf Malta

Fix & Foxi - 10. August 2023Trustpilot 🔗

• Unseriös und illegal ohne Lizenz in Deutschland
• Verzögerung bei Zusendung der Transaktionsliste
• Schwierigkeiten bei Auszahlung von Geld/Gewinnen
• Möglicher Betrug durch Hinhaltetaktik

Christiane Hirsch - 10. August 2023Trustpilot 🔗

• Gewinne können nicht ausgezahlt werden
• Kundenservice nicht erreichbar
• Keine Antwort auf E-Mails
• Nur um 14€

Fake German Accent - 10. August 2023Trustpilot 🔗

• Gewinn wurde nicht ausgezahlt

Domi W - 9. August 2023Trustpilot 🔗

• Lange Wartezeit auf Auszahlungen
• Schlechter Kundenservice

Mareike Schauf - 8. August 2023Trustpilot 🔗

• Gewinnauszahlung angeblich nicht möglich
• Auszahlung abgewiesen, obwohl Bank keine Sperre hat
• Versuchte Löschung negativer Bewertung
• Schwierigkeiten mit Auszahlung

Thomas - 6. August 2023Trustpilot 🔗

• Wartezeit bei Auszahlung
• Fehlende Rückerstattung
• Schlechter Kundenservice
• Betrügerische Praktiken

Diethelm W. - 6. August 2023Trustpilot 🔗

• Warte auf Gewinnauszahlung seit Mai 2023
• Fehlende Reaktion erhalten
• Drohung Aufsichtsbehörde einzuschalten
• Kein Geld erhalten laut Sachbearbeiter

Klaus - 6. August 2023Trustpilot 🔗

• Kontosperrung ohne Gründe

Maxim Simon - 5. August 2023Trustpilot 🔗

• Lange Wartezeit bei Auszahlung

Sven Großmann - 4. August 2023Trustpilot 🔗

• Gewinne werden nicht ausbezahlt
• E-Mails werden nicht beantwortet
• Hotline nicht erreichbar
• Geschäftsgebaren bedenklich

Sylvia - 4. August 2023Trustpilot 🔗

• Abbuchung fehlgeschlagen, Konto ausgleichen
• Geld zurücküberwiesen, aber nicht erhalten
• Rücküberweisung nie erhalten
• Geld überwiesen, keine Rücküberweisung erhalten
• Unbeantwortete Mails, keine Kommunikation
• Keine telefonische Erreichbarkeit, nicht zu empfehlen
• Antwort erst nach Bewertung, Mail angeblich verschickt
• Lüge über Mail-Versand

Helmuth - 4. August 2023Trustpilot 🔗

• Überweisungen kommen mit einiger Verzögerung
• Abbuchungen verspätet
• Gewinnauszahlung nach 7 Tagen
• Auszahlung am gleichen Tag
• Nicht mehr von deutscher Justiz angreifbar
• Gewinnauszahlung kleiner Betrag
• Aus Deutschland mit ihrer Branche raus
• IBAN DE Konto geändert

Joe - 3. August 2023Trustpilot 🔗

• Keine Auszahlung von Gewinnen
• Nicht erreichbar per Telefon
• Keine Beantwortung von E-Mails
• Teilweise Erhalt des Gewinns

Lucy - 3. August 2023Trustpilot 🔗

• Kriminelle Machenschaften
• Schwachsinnige Ausreden
• Fehlgeschlagene Auszahlung
• Verzögerung bei Auszahlung

Wolfgang Schrüfer - 3. August 2023Trustpilot 🔗

• Gewinn wird nicht ausgezahlt
• Gewinn verschwunden
• Kundenservice nicht erreichbar

Thomas Hesse - 3. August 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Gewinnauszahlung
• Korrekte Summe

Angelika Kolle - 3. August 2023Trustpilot 🔗

• Gewinne werden nicht ausgezahlt

M. B. - 2. August 2023Trustpilot 🔗

• Keine Gewinne werden ausgezahlt

Stefan - 1. August 2023Trustpilot 🔗

• Wartezeit auf Gewinn
• Kleinere Beträge
• Neue Kundin
• Nicht zu empfehlen

Johannes Hirschberger - 1. August 2023Trustpilot 🔗

• Geld nicht ausgezahlt
• Email und Telefonisch nicht erreichbar

Stephan - 1. August 2023Trustpilot 🔗

• Keine Auszahlung bis heute
• Gewinne werden nicht schnell ausbezahlt
• Unseriöses Verhalten
• Fehlende Transparenz bei Auszahlungszeiten

Daniela - 1. August 2023Trustpilot 🔗

• Langsame Auszahlung
• Schlechte Erreichbarkeit

Maik - 1. August 2023Trustpilot 🔗

• Kleine Gewinne immer auf Konto
• Hotline nie erreichbar
• Fühle mich betrogen
• Schade das man hier so enttäuscht wurde
• Hoffe jedoch immer noch auf die Auszahlung

Nils - 31. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Fehlende Auszahlung, Drohung durch Rechtsanwalt

Lukas - 31. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Antwortet nicht
• Keine Auszahlung
• Falschaussage zur Auszahlung

Tine - 31. Juli 2023Trustpilot 🔗

• BETRUG

Hartmut Dick - 31. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Keine Gewinnauszahlung
• Keine telefonische Erreichbarkeit
• Keine Reaktion auf E-Mails und Anfragen

Radtke - 28. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Antwort auf E-Mails von Mitarbeitern erhalten
• Gebühren für Rückbuchungen zurückgenommen
• Vertrauen in Lottohelden verloren

Julia Rösler - 28. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Lange Wartezeiten bei Auszahlungen
• Mangelnde Kommunikation auf E-Mails
• Fehlende Rückbuchung von Gewinnen auf Kundenkonto

R.H. - 28. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Stark nachgelassen
• Keine Gewinne ausgezahlt bzw. Aber fleißig abgebucht
• Auszahlung mit IX Nummer als erledigt im Kundenkonto
• Keine Rückantwort von Lottohelden trotz 8 Mails
• Schnelle Antwort vom Service wenn es um deren Geld geht
• Warte seit Wochen auf Auszahlung
• Droht mit Rechtsschutz an Anwalt bei ausbleibender Auszahlung

Carsten Bruns - 28. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice antwortet nicht auf E-Mails und Hotline nicht erreichbar
• Auszahlungen finden nicht statt, angeblich aufgrund von Bankproblemen
• Verdacht auf Manipulation und Betrug bei Lottohelden
• Probleme mit Auszahlungen, kein Support bei Fragen

W Müller - 26. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Keine Bewertung ohne Stern abgeben
• Rückerstattung mit Minus auf mein Spielerkonto
• Keine Reaktion auf Anfragen
• Anwalt einschalten

Michael Collin - 26. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Keine Auszahlung mehr
• Nicht erreichbar per Telefon und Email
• Geld zurückgebucht ohne Auszahlung
• Aufforderung das Konto auszugleichen

Micki - 25. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Keine Gewinne - nicht erreichbar
• Erstattung von Gewinnen fehlt, keine Telefonverbindung und keine Antwort auf E-Mails
• Abbuchung des Einsatzes dauert maximal 2 Tage, Erstattung von Gewinnen fehlt

MR MR - 25. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Keine Auszahlung seit über einem Monat
• Keine Reaktion auf Mails oder Telefonate
• Schwierigkeiten bei Bankverbindung
• Keine Sichtbarkeit des Geldes im Konto

Crypttex - 25. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Wartezeit auf Auszahlung

heidrun schwarz - 23. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Die Auszahlungsdauer für kleinere Gewinne ist zu lang
• Schlechter Kundenservice bei der Erreichbarkeit

Willy - 23. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Kündigung des Kundenkontos schwierig
• Kundenservice reagiert nicht angemessen
• Schwierigkeiten bei Auszahlungen von Gewinnen
• Verdacht auf kriminelle Machenschaften

H. Ketterer - 22. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Keine Auszahlung im Gewinnfall
• Anfragen werden nicht beantwortet, Hotline nicht besetzt
• Abbuchungen erfolgen, aber Auszahlungen nicht erhalten
• Konto-Daten sind korrekt, Abbuchungen werden sofort vorgenommen

Sabine - 22. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Wirre Darstellung der Informationen auf der Webseite
• Unseriöser Eindruck der Seite
• Probleme mit dem Lastschriftverfahren
• Unklare Lizenzierung in Malta
• Verdacht auf Schwarzgeldmeldungen durch Banken

O.Wepunkt - 21. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Keine Antwort auf E-Mails oder Anrufe
• Gewinne nicht ausbezahlt
• Geld immer noch nicht erhalten
• Auszahlung nicht erfolgt trotz angeblicher Anweisung

Jess - 20. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Keine Auszahlung von Gewinnen

Charly - 20. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Gewinnauszahlungen kommen nicht an
• Kundenkonto wird nicht gutgeschrieben
• Schlechtes Update

Melanie Keil - 19. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Großes Vertrauen gehabt
• Nicht mehr erreichbar
• Keine Email Antwort
• Wartezeit auf Auszahlungen
• Schlechter Service

Gerd - 19. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Kein telefonischer Service oder Antwort auf E-Mails.
• Wartezeit auf Gewinnauszahlungen seit dem 6. und 10. Juli 2023.

Janine Hofmann - 18. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Fehlende Auszahlung und mangelnde Kommunikation
• Keine Antwort auf E-Mails und telefonisch nicht erreichbar
• Probleme mit Auszahlungen
• Negative Erfahrung führt zum Verlust von Kunden

Danny Klein - 17. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Gewinnauszahlung Probleme
• Keine Antwort auf Anrufe
• Früher zufrieden, jetzt Probleme
• Hoffe auf positive Änderungen

Rene Galajda - 16. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Auszahlungen erfolgen nicht
• Auf E-Mails wird nicht geantwortet
• Telefonisch nicht erreichbar
• Absolut unseriös
• Jetzt Bewegung in die Sache gekommen
• Geld nach einer Woche auf Konto erhalten
• Spielekonto bei Lottohelden geschlossen

Heinz Koch - 16. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation durch Nichterreichbarkeit
• Fehlende Rückzahlung des Gewinns
• Schlechte Reaktion auf Kundenanfragen
• Unzuverlässige Zahlungsmethoden

Brunhilde - 14. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Antwort auf Anfrage
• Genossenschaftsbanken Auszahlungen verzögern sich
• Kundenkonto gelöscht nach schlechter Erfahrung
• Zahlungseingang nicht verbucht

Roland H. - 13. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Sehr gute Angebote

Olli Wiesel - 13. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Telefonisch nicht erreichbar und auf Mails wird nicht geantwortet
• Gewinnüberweisung dauert lange
• Kundendienst nicht freundlich und inkompetent
• Gewinnbetrag nicht vollständig erhalten