Lottohelden
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für Lottohelden basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Lottohelden gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Lottohelden hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Kunden berichten von schnellen Auszahlungen und gutem Service, während andere Schwierigkeiten mit der Erreichbarkeit des Kundendienstes, langen Wartezeiten bei Auszahlungen und fehlenden Antworten auf E-Mails haben. Trotzdem gibt es auch positive Erfahrungen mit zuverlässigen Gewinnauszahlungen. Insgesamt scheint der Kundenservice von Lottohelden verbessert werden zu müssen, da es eine hohe Anzahl unzufriedener Kunden gibt. (57%)
“Sehr guter Service und schnelle Auszahlungen”
“Keine Probleme mit Auszahlungen oder Spielen”
“Illegal mit Sitz in Malta”
“Hohe Gebühren bei fehlgeschlagenen Abbuchungen”
“Zahlung fehlgeschlagen - unberechtigte Gebühren”
“Keine Antwort vom Kundenservice”
“Sofortige Gewinnauszahlung”
“Mehrfach gewonnen”
“Geld ohne Nachweis abgebucht”
“Verspätete Abbuchung ohne Erklärung”
👍 31 👎 241
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Martin Becker - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr guter Service und schnelle Auszahlungen
- Keine Probleme mit Auszahlungen oder Spielen
Anja - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Lastschrift kann nicht abgebucht werden
- Illegal mit Sitz in Malta
- Hohe Gebühren bei fehlgeschlagenen Abbuchungen
Michael K. - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Zahlung fehlgeschlagen - unberechtigte Gebühren
- Kostenpflichtige Rückbuchungen
- Keine Antwort vom Kundenservice
- Störung am 22.12.2023
Rainer Behnke - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Sofortige Gewinnauszahlung
Markus F. Knetsch - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Mehrfach gewonnen
OSO - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Geld ohne Nachweis abgebucht
- Verspätete Abbuchung ohne Erklärung
- Kündigung erforderlich
Jutta Gerndt - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Auszahlungsverweigerung hat System
- Telefonisch nicht erreichbar
- Unseriös und kriminelle Energie
- Schwierigkeiten mit Banküberweisungen
- Kommunikationsprobleme mit Bank und Lottohelden
- Unklare Überweisungssituation
- Probleme mit Volksbank bei Überweisung
- Erfolgreiche Überweisung mit anderer Bank
- Verbesserte Situation durch erfolgreiche Überweisung
Sebastian - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Auszahlung
- Lange Wartezeit
Ferry - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit
- Überbuchung vom Konto
- Rückbuchung notwendig
Simone Nimz - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Unseriöser Verein
- Zahlung kleinerer Beträge ausbleibend
- Telefonisch nicht erreichbar
- Konto gelöscht
MortisOne - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Spiele seit 2 Jahren nie Probleme
- Jede Auszahlung hat funktioniert
- Alles gut sowohl bei Slots als auch Scheine
Andreas - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Geld erst nach Intervention der MGA erhalten
- Schwierigkeiten bei der Auszahlung
- Keine Antwort auf Anrufe oder E-Mails
- Probleme mit Ausweiskopie und Sendungsverfolgung
Uwe Kirschstein - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- 1 Stern zuviel
- Muss einen Stern geben
- Keine Erreichbarkeit per Telefon oder Email
- Mangelnde Kommunikation
Katherina Springer - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine großen Summen bei Auszahlungen
- Nicht vorhandener Service
- Niemand ans Telefon
- Hoher monatlicher Einsatz
Niklan Dedio - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Probleme gehabt beim Auszahlungen
- Negative Bewertungen gelesen
- Schnelle Auszahlung
- Zufrieden mit Lottohelden
Alfredo Iglesias - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Wartezeit für Auszahlung von Lottogewinnen
- Probleme bei der Überweisung des Lottogewinns
- Anwalt einschalten wegen fehlender Auszahlung
- Nichts angekommen von lottohelden
Daniel F. - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Problematischer Auszahlungsprozess
Stefan Schmidt - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Gewinn wird nicht ausgezahlt
Klaus - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Langsame Auszahlung
Jürgen O. - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Betrügerbande
Valentino Berner - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Gewinne nicht ausgezahlt
- Wartezeit von 3 Wochen
- Notwendigkeit eines Anwalts
- Verbesserung der Auszahlungsprozesse erforderlich
Sascha Gross - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Vertrauenswürdig
Andreas Hesselink - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Bank akzeptiert keine Auszahlung.
- Kontodaten können nicht geändert werden.
- Gewinn wurde Kundenkonto gutgeschrieben.
- Guthaben für Angebote verwenden oder erneut auszahlen.
Dietmar Fauser - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice ist ein Fremdwort
- Schlechte Auszahlung beim Abbuchen des Spieleinsatzes
hssnd - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Komplett Scam
- Keine Reaktion auf E-Mails und Anrufe
- Inkassodrohung trotz bereits überwiesener Betrag
- Schlecht verständliche Kommunikation
- Geldüberweisung nicht korrekt verarbeitet
- Wiederholte Zahlungsaufforderungen trotz bereits überwiesener Betrag
- Mangelhafte Rückvergütung bei falsch zurücküberwiesenem Geld
Elias Romao - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Negative Kundenbewertungen
- Verzögerung bei Auszahlung
- Auszahlungen funktionieren
Uwe Vatterodt - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Kündigung nicht korrekt verarbeitet
- Inkompetenter Kundenservice
- Unautorisierte Abbuchung
- Standardantwort erhalten
Sam - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Misstrauen durch treue Kunden
- Kein Zugriff auf Konto, keine Antwort auf Anfragen
- Keine Glücksspiel-Lizenz, Teilnahme an illegalem Glücksspiel
Kunde - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Ansprechpartner, Gesamter Betrag erhalten
Nico Renner - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Zahlungsauszahlung abgelehnt
- Unseriöse Auszahlungen seit 2023
- Geld erst nach drittem Versuch erhalten
- Konto gelöscht
Peter Kuhlmann - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Angeblich Konto nicht gedeckt
- Hotline nicht erreichbar
Clever & Smart - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine deutsche Lizenz
- Ermittlungsverfahren von Polizei erhalten
- Strafe bei unerlaubtem Glücksspiel
- Rechtsschutzversicherung greift nicht
- Von Anbietern ohne deutsche Lizenz abraten
Hennes - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Auszahlung erhalten
- Keine Reaktion vom Kundencenter trotz Kontaktversuchen
- Kundencenter nicht existent oder nicht erreichbar
LHjchk - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Auszahlung
- Zahlung nicht auf korrekt hinterlegtem Konto eingegangen
Natascha Bukmir - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Auszahlung trotz falscher Kontonummer
Seepferdchen - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Gewinn nicht ausgezahlt
- Abbuchung möglich, keine Rücküberweisung
- Betrag trotz Aufforderung nicht überwiesen
- Intuition nicht vertrauenswürdig
Pascal Munch - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Probleme bei Auszahlung und Einzug von Spielbeträgen
- Daueraufträge gekündigt
- Gute Erfahrungen in der Vergangenheit
Jörg Schneider - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Unnötige Panikmache
- Schnelle Auszahlung
- Effiziente Abwicklung
- Klare und einfache Prozesse
Sabrina Swis - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Ungewöhnliche Abbuchungen entdeckt
- Versuch Kontakt aufzunehmen fehlgeschlagen
- Geld von Luxemburger Konto abgebucht, soll nach Gibraltar überwiesen werden
- Sehr unseriös
- Konto löschen, haben meine Bankdaten
Dirk Rampolt - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Gewinn durch Lotterie
- Geld erhalten
- Lizenzprobleme mit Lottohelden.de
- Überwachung durch Sparkasse
Daniel - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Hohe Gewinne werden nicht ausgezahlt
- Schlechte Erfahrung mit Gewinnauszahlung
- Ungerechte Behandlung bei Gewinnauszahlung
- Empfiehlt staatliche Lotterien anstelle von Zweitlotterien
Jacqueline Winterich - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeit für Rückzahlung
R. Schmid - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Illegal in Deutschland
Stefanie Dageförde - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Auszahlung erhalten
- Schlechter Kundenservice
- Keine Antwort auf E-Mails
- Niemand geht ans Telefon
Ronald Matthiolius - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Geld wurde wieder gutgeschrieben
Jochen Eurich - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Auszahlung verzögert
- Kundenservice nicht erreichbar
- Mangelnde Kommunikation
- Schlechter Kundenservice
Wichmann Günter - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Auszahlung auf Bankkonto
- Schwierige Kommunikation
- Langes Hin und Her
Holger Nebendahl - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Auszahlung nicht erhalten
- Keine Antwort auf E-Mails
- Keine Antwort auf Anrufe
- Firmensitz auf Malta
Fix & Foxi - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Unseriös und illegal ohne Lizenz in Deutschland
- Verzögerung bei Zusendung der Transaktionsliste
- Schwierigkeiten bei Auszahlung von Geld/Gewinnen
- Möglicher Betrug durch Hinhaltetaktik
Christiane Hirsch - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Gewinne können nicht ausgezahlt werden
- Kundenservice nicht erreichbar
- Keine Antwort auf E-Mails
- Nur um 14€
Fake German Accent - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Gewinn wurde nicht ausgezahlt
Domi W - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeit auf Auszahlungen
- Schlechter Kundenservice
Mareike Schauf - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Gewinnauszahlung angeblich nicht möglich
- Auszahlung abgewiesen, obwohl Bank keine Sperre hat
- Versuchte Löschung negativer Bewertung
- Schwierigkeiten mit Auszahlung
Thomas - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Wartezeit bei Auszahlung
- Fehlende Rückerstattung
- Schlechter Kundenservice
- Betrügerische Praktiken
Diethelm W. - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Warte auf Gewinnauszahlung seit Mai 2023
- Fehlende Reaktion erhalten
- Drohung Aufsichtsbehörde einzuschalten
- Kein Geld erhalten laut Sachbearbeiter
Klaus - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Kontosperrung ohne Gründe
Maxim Simon - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeit bei Auszahlung
Sven Großmann - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Gewinne werden nicht ausbezahlt
- E-Mails werden nicht beantwortet
- Hotline nicht erreichbar
- Geschäftsgebaren bedenklich
Sylvia - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Abbuchung fehlgeschlagen, Konto ausgleichen
- Geld zurücküberwiesen, aber nicht erhalten
- Rücküberweisung nie erhalten
- Geld überwiesen, keine Rücküberweisung erhalten
- Unbeantwortete Mails, keine Kommunikation
- Keine telefonische Erreichbarkeit, nicht zu empfehlen
- Antwort erst nach Bewertung, Mail angeblich verschickt
- Lüge über Mail-Versand
Helmuth - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Überweisungen kommen mit einiger Verzögerung
- Abbuchungen verspätet
- Gewinnauszahlung nach 7 Tagen
- Auszahlung am gleichen Tag
- Nicht mehr von deutscher Justiz angreifbar
- Gewinnauszahlung kleiner Betrag
- Aus Deutschland mit ihrer Branche raus
- IBAN DE Konto geändert
Joe - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Auszahlung von Gewinnen
- Nicht erreichbar per Telefon
- Keine Beantwortung von E-Mails
- Teilweise Erhalt des Gewinns
Lucy - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Kriminelle Machenschaften
- Schwachsinnige Ausreden
- Fehlgeschlagene Auszahlung
- Verzögerung bei Auszahlung
Wolfgang Schrüfer - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Gewinn wird nicht ausgezahlt
- Gewinn verschwunden
- Kundenservice nicht erreichbar
Thomas Hesse - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Gewinnauszahlung
- Korrekte Summe
Angelika Kolle - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Gewinne werden nicht ausgezahlt
M. B. - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Gewinne werden ausgezahlt
Stefan - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Wartezeit auf Gewinn
- Kleinere Beträge
- Neue Kundin
- Nicht zu empfehlen
Johannes Hirschberger - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Geld nicht ausgezahlt
- Email und Telefonisch nicht erreichbar
Stephan - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Auszahlung bis heute
- Gewinne werden nicht schnell ausbezahlt
- Unseriöses Verhalten
- Fehlende Transparenz bei Auszahlungszeiten
Daniela - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Langsame Auszahlung
- Schlechte Erreichbarkeit
Maik - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Kleine Gewinne immer auf Konto
- Hotline nie erreichbar
- Fühle mich betrogen
- Schade das man hier so enttäuscht wurde
- Hoffe jedoch immer noch auf die Auszahlung
Nils - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Fehlende Auszahlung, Drohung durch Rechtsanwalt
Lukas - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Antwortet nicht
- Keine Auszahlung
- Falschaussage zur Auszahlung
Tine - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- BETRUG
Hartmut Dick - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Gewinnauszahlung
- Keine telefonische Erreichbarkeit
- Keine Reaktion auf E-Mails und Anfragen
Radtke - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Antwort auf E-Mails von Mitarbeitern erhalten
- Gebühren für Rückbuchungen zurückgenommen
- Vertrauen in Lottohelden verloren
Julia Rösler - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeiten bei Auszahlungen
- Mangelnde Kommunikation auf E-Mails
- Fehlende Rückbuchung von Gewinnen auf Kundenkonto
R.H. - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Stark nachgelassen
- Keine Gewinne ausgezahlt bzw. Aber fleißig abgebucht
- Auszahlung mit IX Nummer als erledigt im Kundenkonto
- Keine Rückantwort von Lottohelden trotz 8 Mails
- Schnelle Antwort vom Service wenn es um deren Geld geht
- Warte seit Wochen auf Auszahlung
- Droht mit Rechtsschutz an Anwalt bei ausbleibender Auszahlung
Carsten Bruns - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice antwortet nicht auf E-Mails und Hotline nicht erreichbar
- Auszahlungen finden nicht statt, angeblich aufgrund von Bankproblemen
- Verdacht auf Manipulation und Betrug bei Lottohelden
- Probleme mit Auszahlungen, kein Support bei Fragen
W Müller - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Bewertung ohne Stern abgeben
- Rückerstattung mit Minus auf mein Spielerkonto
- Keine Reaktion auf Anfragen
- Anwalt einschalten
Michael Collin - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Auszahlung mehr
- Nicht erreichbar per Telefon und Email
- Geld zurückgebucht ohne Auszahlung
- Aufforderung das Konto auszugleichen
Micki - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Gewinne - nicht erreichbar
- Erstattung von Gewinnen fehlt, keine Telefonverbindung und keine Antwort auf E-Mails
- Abbuchung des Einsatzes dauert maximal 2 Tage, Erstattung von Gewinnen fehlt
MR MR - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Auszahlung seit über einem Monat
- Keine Reaktion auf Mails oder Telefonate
- Schwierigkeiten bei Bankverbindung
- Keine Sichtbarkeit des Geldes im Konto
Crypttex - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Wartezeit auf Auszahlung
heidrun schwarz - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Auszahlungsdauer für kleinere Gewinne ist zu lang
- Schlechter Kundenservice bei der Erreichbarkeit
Willy - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Kündigung des Kundenkontos schwierig
- Kundenservice reagiert nicht angemessen
- Schwierigkeiten bei Auszahlungen von Gewinnen
- Verdacht auf kriminelle Machenschaften
H. Ketterer - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Auszahlung im Gewinnfall
- Anfragen werden nicht beantwortet, Hotline nicht besetzt
- Abbuchungen erfolgen, aber Auszahlungen nicht erhalten
- Konto-Daten sind korrekt, Abbuchungen werden sofort vorgenommen
Sabine - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Wirre Darstellung der Informationen auf der Webseite
- Unseriöser Eindruck der Seite
- Probleme mit dem Lastschriftverfahren
- Unklare Lizenzierung in Malta
- Verdacht auf Schwarzgeldmeldungen durch Banken
O.Wepunkt - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Antwort auf E-Mails oder Anrufe
- Gewinne nicht ausbezahlt
- Geld immer noch nicht erhalten
- Auszahlung nicht erfolgt trotz angeblicher Anweisung
Jess - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Auszahlung von Gewinnen
Charly - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Gewinnauszahlungen kommen nicht an
- Kundenkonto wird nicht gutgeschrieben
- Schlechtes Update
Melanie Keil - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Großes Vertrauen gehabt
- Nicht mehr erreichbar
- Keine Email Antwort
- Wartezeit auf Auszahlungen
- Schlechter Service
Gerd - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein telefonischer Service oder Antwort auf E-Mails.
- Wartezeit auf Gewinnauszahlungen seit dem 6. und 10. Juli 2023.
Janine Hofmann - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Fehlende Auszahlung und mangelnde Kommunikation
- Keine Antwort auf E-Mails und telefonisch nicht erreichbar
- Probleme mit Auszahlungen
- Negative Erfahrung führt zum Verlust von Kunden
Danny Klein - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Gewinnauszahlung Probleme
- Keine Antwort auf Anrufe
- Früher zufrieden, jetzt Probleme
- Hoffe auf positive Änderungen
Rene Galajda - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Auszahlungen erfolgen nicht
- Auf E-Mails wird nicht geantwortet
- Telefonisch nicht erreichbar
- Absolut unseriös
- Jetzt Bewegung in die Sache gekommen
- Geld nach einer Woche auf Konto erhalten
- Spielekonto bei Lottohelden geschlossen
Heinz Koch - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Kommunikation durch Nichterreichbarkeit
- Fehlende Rückzahlung des Gewinns
- Schlechte Reaktion auf Kundenanfragen
- Unzuverlässige Zahlungsmethoden
Brunhilde - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Antwort auf Anfrage
- Genossenschaftsbanken Auszahlungen verzögern sich
- Kundenkonto gelöscht nach schlechter Erfahrung
- Zahlungseingang nicht verbucht
Roland H. - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Angebote
Olli Wiesel - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Telefonisch nicht erreichbar und auf Mails wird nicht geantwortet
- Gewinnüberweisung dauert lange
- Kundendienst nicht freundlich und inkompetent
- Gewinnbetrag nicht vollständig erhalten