Lottohelden
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Lottohelden gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Lastschrift kann nicht abgebucht werden"
"Illegal mit Sitz in Malta"
"Zahlung fehlgeschlagen - unberechtigte Gebühren"
"Keine Antwort vom Kundenservice"
"Sofortige Gewinnauszahlung"
"Geld ohne Nachweis abgebucht"
Zusammengefasste Bewertungen
Lastschrift kann nicht abgebucht werden
Illegal mit Sitz in Malta
Hohe Gebühren bei fehlgeschlagenen Abbuchungen
Zahlung fehlgeschlagen - unberechtigte Gebühren
Kostenpflichtige Rückbuchungen
Keine Antwort vom Kundenservice
Störung am 22.12.2023
Geld ohne Nachweis abgebucht
Verspätete Abbuchung ohne Erklärung
Kündigung erforderlich
Auszahlungsverweigerung hat System
Telefonisch nicht erreichbar
Unseriös und kriminelle Energie
Schwierigkeiten mit Banküberweisungen
Kommunikationsprobleme mit Bank und Lottohelden
Unklare Überweisungssituation
Probleme mit Volksbank bei Überweisung
Erfolgreiche Überweisung mit anderer Bank
Verbesserte Situation durch erfolgreiche Überweisung
Schlechter Kundenservice
Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit
Überbuchung vom Konto
Rückbuchung notwendig
Unseriöser Verein
Zahlung kleinerer Beträge ausbleibend
Telefonisch nicht erreichbar
Konto gelöscht
Geld erst nach Intervention der MGA erhalten
Schwierigkeiten bei der Auszahlung
Keine Antwort auf Anrufe oder E-Mails
Probleme mit Ausweiskopie und Sendungsverfolgung
1 Stern zuviel
Muss einen Stern geben
Keine Erreichbarkeit per Telefon oder Email
Mangelnde Kommunikation
Keine großen Summen bei Auszahlungen
Nicht vorhandener Service
Niemand ans Telefon
Hoher monatlicher Einsatz
Keine Probleme gehabt beim Auszahlungen
Negative Bewertungen gelesen
Schnelle Auszahlung
Zufrieden mit Lottohelden
Wartezeit für Auszahlung von Lottogewinnen
Probleme bei der Überweisung des Lottogewinns
Anwalt einschalten wegen fehlender Auszahlung
Nichts angekommen von lottohelden
Komplett Scam
Keine Reaktion auf E-Mails und Anrufe
Inkassodrohung trotz bereits überwiesener Betrag
Schlecht verständliche Kommunikation
Geldüberweisung nicht korrekt verarbeitet
Wiederholte Zahlungsaufforderungen trotz bereits überwiesener Betrag
Mangelhafte Rückvergütung bei falsch zurücküberwiesenem Geld
Negative Kundenbewertungen
Verzögerung bei Auszahlung
Auszahlungen funktionieren
Kündigung nicht korrekt verarbeitet
Inkompetenter Kundenservice
Unautorisierte Abbuchung
Standardantwort erhalten
Misstrauen durch treue Kunden
Kein Zugriff auf Konto, keine Antwort auf Anfragen
Keine Glücksspiel-Lizenz, Teilnahme an illegalem Glücksspiel
Keine deutsche Lizenz
Ermittlungsverfahren von Polizei erhalten
Strafe bei unerlaubtem Glücksspiel
Rechtsschutzversicherung greift nicht
Von Anbietern ohne deutsche Lizenz abraten
Keine Auszahlung erhalten
Keine Reaktion vom Kundencenter trotz Kontaktversuchen
Kundencenter nicht existent oder nicht erreichbar
Gewinn nicht ausgezahlt
Abbuchung möglich, keine Rücküberweisung
Betrag trotz Aufforderung nicht überwiesen
Intuition nicht vertrauenswürdig
Probleme bei Auszahlung und Einzug von Spielbeträgen
Daueraufträge gekündigt
Gute Erfahrungen in der Vergangenheit
Unnötige Panikmache
Schnelle Auszahlung
Effiziente Abwicklung
Klare und einfache Prozesse
Ungewöhnliche Abbuchungen entdeckt
Versuch Kontakt aufzunehmen fehlgeschlagen
Geld von Luxemburger Konto abgebucht, soll nach Gibraltar überwiesen werden
Sehr unseriös
Konto löschen, haben meine Bankdaten
Gewinn durch Lotterie
Geld erhalten
Lizenzprobleme mit Lottohelden.de
Überwachung durch Sparkasse
Hohe Gewinne werden nicht ausgezahlt
Schlechte Erfahrung mit Gewinnauszahlung
Ungerechte Behandlung bei Gewinnauszahlung
Empfiehlt staatliche Lotterien anstelle von Zweitlotterien
Keine Auszahlung erhalten
Schlechter Kundenservice
Keine Antwort auf E-Mails
Niemand geht ans Telefon
Auszahlung verzögert
Kundenservice nicht erreichbar
Mangelnde Kommunikation
Schlechter Kundenservice
Auszahlung nicht erhalten
Keine Antwort auf E-Mails
Keine Antwort auf Anrufe
Firmensitz auf Malta
Unseriös und illegal ohne Lizenz in Deutschland
Verzögerung bei Zusendung der Transaktionsliste
Schwierigkeiten bei Auszahlung von Geld/Gewinnen
Möglicher Betrug durch Hinhaltetaktik
Gewinne können nicht ausgezahlt werden
Kundenservice nicht erreichbar
Keine Antwort auf E-Mails
Nur um 14€
Gewinnauszahlung angeblich nicht möglich
Auszahlung abgewiesen, obwohl Bank keine Sperre hat
Versuchte Löschung negativer Bewertung
Schwierigkeiten mit Auszahlung
Wartezeit bei Auszahlung
Fehlende Rückerstattung
Schlechter Kundenservice
Betrügerische Praktiken
Warte auf Gewinnauszahlung seit Mai 2023
Fehlende Reaktion erhalten
Drohung Aufsichtsbehörde einzuschalten
Kein Geld erhalten laut Sachbearbeiter
Gewinne werden nicht ausbezahlt
E-Mails werden nicht beantwortet
Hotline nicht erreichbar
Geschäftsgebaren bedenklich
Abbuchung fehlgeschlagen, Konto ausgleichen
Geld zurücküberwiesen, aber nicht erhalten
Rücküberweisung nie erhalten
Geld überwiesen, keine Rücküberweisung erhalten
Unbeantwortete Mails, keine Kommunikation
Keine telefonische Erreichbarkeit, nicht zu empfehlen
Antwort erst nach Bewertung, Mail angeblich verschickt
Lüge über Mail-Versand
Keine Auszahlung von Gewinnen
Nicht erreichbar per Telefon
Keine Beantwortung von E-Mails
Teilweise Erhalt des Gewinns
Kriminelle Machenschaften
Schwachsinnige Ausreden
Fehlgeschlagene Auszahlung
Verzögerung bei Auszahlung
Gewinn wird nicht ausgezahlt
Gewinn verschwunden
Kundenservice nicht erreichbar
Keine Auszahlung bis heute
Gewinne werden nicht schnell ausbezahlt
Unseriöses Verhalten
Fehlende Transparenz bei Auszahlungszeiten
Kleine Gewinne immer auf Konto
Hotline nie erreichbar
Fühle mich betrogen
Schade das man hier so enttäuscht wurde
Hoffe jedoch immer noch auf die Auszahlung
Keine Gewinnauszahlung
Keine telefonische Erreichbarkeit
Keine Reaktion auf E-Mails und Anfragen
Antwort auf E-Mails von Mitarbeitern erhalten
Gebühren für Rückbuchungen zurückgenommen
Vertrauen in Lottohelden verloren
Lange Wartezeiten bei Auszahlungen
Mangelnde Kommunikation auf E-Mails
Fehlende Rückbuchung von Gewinnen auf Kundenkonto
Stark nachgelassen
Keine Gewinne ausgezahlt bzw. Aber fleißig abgebucht
Auszahlung mit IX Nummer als erledigt im Kundenkonto
Keine Rückantwort von Lottohelden trotz 8 Mails
Schnelle Antwort vom Service wenn es um deren Geld geht
Warte seit Wochen auf Auszahlung
Droht mit Rechtsschutz an Anwalt bei ausbleibender Auszahlung
Kundenservice antwortet nicht auf E-Mails und Hotline nicht erreichbar
Auszahlungen finden nicht statt, angeblich aufgrund von Bankproblemen
Verdacht auf Manipulation und Betrug bei Lottohelden
Probleme mit Auszahlungen, kein Support bei Fragen
Keine Bewertung ohne Stern abgeben
Rückerstattung mit Minus auf mein Spielerkonto
Keine Reaktion auf Anfragen
Anwalt einschalten
Keine Auszahlung mehr
Nicht erreichbar per Telefon und Email
Geld zurückgebucht ohne Auszahlung
Aufforderung das Konto auszugleichen
Keine Gewinne - nicht erreichbar
Erstattung von Gewinnen fehlt, keine Telefonverbindung und keine Antwort auf E-Mails
Abbuchung des Einsatzes dauert maximal 2 Tage, Erstattung von Gewinnen fehlt
Keine Auszahlung seit über einem Monat
Keine Reaktion auf Mails oder Telefonate
Schwierigkeiten bei Bankverbindung
Keine Sichtbarkeit des Geldes im Konto
Die Auszahlungsdauer für kleinere Gewinne ist zu lang
Schlechter Kundenservice bei der Erreichbarkeit
Kündigung des Kundenkontos schwierig
Kundenservice reagiert nicht angemessen
Schwierigkeiten bei Auszahlungen von Gewinnen
Verdacht auf kriminelle Machenschaften
Keine Auszahlung im Gewinnfall
Anfragen werden nicht beantwortet, Hotline nicht besetzt
Abbuchungen erfolgen, aber Auszahlungen nicht erhalten
Konto-Daten sind korrekt, Abbuchungen werden sofort vorgenommen
Keine Antwort auf E-Mails oder Anrufe
Gewinne nicht ausbezahlt
Geld immer noch nicht erhalten
Auszahlung nicht erfolgt trotz angeblicher Anweisung
Gewinnauszahlungen kommen nicht an
Kundenkonto wird nicht gutgeschrieben
Schlechtes Update
Großes Vertrauen gehabt
Nicht mehr erreichbar
Keine Email Antwort
Wartezeit auf Auszahlungen
Schlechter Service
Kein telefonischer Service oder Antwort auf E-Mails.
Wartezeit auf Gewinnauszahlungen seit dem 6. und 10. Juli 2023.
Fehlende Auszahlung und mangelnde Kommunikation
Keine Antwort auf E-Mails und telefonisch nicht erreichbar
Probleme mit Auszahlungen
Negative Erfahrung führt zum Verlust von Kunden
Keine Rückmeldung seit mehreren Wochen
Nicht telefonisch erreichbar
Auszahlungen fehlen seit März und Juni 2023
Offensichtlich Betrüger
Gewinnauszahlung Probleme
Keine Antwort auf Anrufe
Früher zufrieden, jetzt Probleme
Hoffe auf positive Änderungen
Auszahlungen erfolgen nicht
Auf E-Mails wird nicht geantwortet
Telefonisch nicht erreichbar
Absolut unseriös
Jetzt Bewegung in die Sache gekommen
Geld nach einer Woche auf Konto erhalten
Spielekonto bei Lottohelden geschlossen
Telefonisch nicht erreichbar und auf Mails wird nicht geantwortet
Gewinnüberweisung dauert lange
Kundendienst nicht freundlich und inkompetent
Gewinnbetrag nicht vollständig erhalten
Auszahlungsdauer lang
Erste Auszahlung nicht erhalten
Schlechter Kundenservice
Möglichkeit der Rückerstattung bei Nichterhalt der Beträge/Gewinne über Rücklastschriften
Zweite Auszahlung steht noch aus
Erhalt der ersten Auszahlung nach langer Wartezeit
Vertrauen in Anbieter verloren
Gewinne schnell überwiesen, telefonisch erreichbar
Probleme mit Auszahlungen in letzter Zeit
Keine weiteren Einzahlungen seit Problemen aufgetreten sind
Nicht reibungslose Auszahlung großer Gewinne
Schlechter Kundenservice bei Auszahlungsanfragen
Keine Antwort auf E-Mails
Schlechte telefonische Erreichbarkeit
Auszahlung nicht erhalten
Schlechte Erreichbarkeit per Telefon und per Email
Wartezeit von fast einem Monat
Keine Reaktion auf Nachrichten und Anrufe
Enttäuschung und Unzufriedenheit
Anwalt einschalten und Anbieter wechseln
Schuldfrage ungeklärt
Auszahlungsschwierigkeiten von LH
keine Auszahlungsanweisungen mehr von LH
Schlechte Erreichbarkeit / Kommunikation
Schnelle Abbuchung der Kohle
Keine Gewinnauszahlungen
Keine Antwort auf Mail oder telefonisch erreichbar
11 E-Mails nicht beantwortet
Fehlende Abbuchung
Falsche Rücklastschriftmeldung
Schlechter Kundenservice
Wochen keine Auszahlung
Telefonisch nicht erreichbar
Mails werden gar nicht beantwortet
Unseriöses Verhalten
Rechtsschutz bemühen
Schlechter Kundenservice
Langsame Auszahlungen
Drohung mit Rechtsanwalt
Unbeantwortete E-Mails
Long wait for payouts since April, No response to emails, Unanswered calls
Fee of 3.50 euros for reversals
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