Lesebrillen-Markt

Mangelnder Kundenservice

Inakzeptable Barrierefreiheit

Fehlende Hilfsbereitschaft des Personals

Einsatz einer freundlichen Kundin

Schlechte Qualität der Dienstleistung

Unfreundlich und respektlos

Lange Wartezeit an der Kasse

Fehlende Reaktion der Kassierin

Mangelnde Flexibilität bei der Öffnung einer weiteren Kasse

Keine Alternative in Österreich

Preise etwa doppelt so hoch wie bei Amazon

Zufrieden mit Eigenmarken

Zu viel Verpackungsmüll bei Bestellungen

Paket nicht erhalten

Keine Rückmeldung von dm

Ignorieren von Kunden

Fehlende Antwort vom Kundenservice

Teurer geworden

Kürzere Behandlungszeit

Kein Entgegenkommen bei Reklamation

Fehlende Wiedergutmachung

Preisaufschlag bei 80% der Produkte

Hohe Preise im Vergleich zu Deutschland

Nicht gerechtfertigter Aufschlag

Furchtbar unfreundlich und schnippisch

Lange Wartezeiten nach Vorauszahlung

Schlechter Kundenservice am Telefon

Das Schneiden dauerte nur 5 Minuten.

Preis von 49€ ist hoch.

Fehlende Individualisierung des Preises basierend auf dem Schnitt.

Sehr teuer

Schnelle Bedienung

Kein Kundenservice beim Onlineshopping

Keine Antwort auf Anfragen per E-Mail

Schlechte telefonische Erreichbarkeit

Bestellung nicht angekommen

Vielfältige Einkaufsmöglichkeiten

Schlechte Arbeit

Ungepflegte Kosmetikerinnen

Unangenehme Atmosphäre

Sauberkeit mangelhaft

Behandlung zu früh beendet

Keine angemessene Reaktion auf Beschwerde

Nagelpilz nach Behandlung

Kunden werden nicht ernst genommen

Produkte waren stets ausverkauft

Bestellte Produkte wurden weiterverkauft

Kundenservice war enttäuschend

Langjährige Kundentreue ist Geschichte

Schlechter Kundenservice

Falsche Lieferung

Keine Rückerstattung erhalten

Fehlende Produkte in Lieferung

Super schnelle Lieferung

Ordentliche Verpackung

Preis ist auch ok

Auswahl und Bequemlichkeit

Versand top

Produkte nicht mehr ausgelaufen

Bezahlung läuft mit Klarna super

großes Produktsortiment und PAYBACK

Gute Qualität der Produkte, insbesondere Körperpflegeprodukte

PAYBACK-Programm ermöglicht Punktesammeln und -einlösen

Gut organisierte Filialen mit freundlichen Mitarbeitern

schlechte Pediküre

Unfreundliches Personal

Alarm nicht entsichert

Schlechter Nagelschnitt, Pilzgefahr, Unvollständiges Angebot, Kaum Hornhaut entfernt

Sehr nettes hilfsbereites Personal

Filiale sehr aufgeräumt und sauber

Riesige Auswahl

superfreundliche Mitarbeiterin

Termin noch am gleichen Tag

Supersanft bei der Behandlung

nur zu empfehlen

Zu viel Verpackungsmüll

Effiziente Online-Shop-Funktion

Mangelnder Verhältnis von Verpackung zu Ware

Bewertung eines Produkts nicht online gestellt

Mogelpackung mit Preiserhöhung

Dosierungsmengenangabe zu hoch

Bestellung aus dem Onlineshop zufrieden

Gern zum DM vor Ort

Langsamer Expresslieferdienst

Mangelnde Kommunikation über Lieferstatus

Toller Online-Shop

Lieferung dauert zu lange

Beschädigte Lieferung

Schlechte Verpackung

Produkte nicht vor Ort verfügbar

Lieferung dauert zu lange

Beschädigte Produkte erhalten

Mangelhafter Kundenservice

Schlechte Reaktionszeit des Kundenservice

Automatisierte E-Mail als Antwort

Schlechte Qualitätskontrolle

Rücksendeprozess kompliziert

Verschimmeltes Brot und ausgelaufenes Duschgel ohne Reaktion auf Beschwerdeemails

Zuverlässig, freundlich

Schnelle Antwort auf Probleme

Ersatzlieferung schneller

Großer Fan von dm

Unfreundliche Mitarbeiterinnen und lange Wartezeiten an der Kasse

Gute Auswahl an Produkten und hilfsbereites Personal

Freundliche Geste einer Mitarbeiterin beim Aufheben einer Papiertüte

Schwankende Servicequalität zwischen negativ und positiv

Niedriger Mindestbestellwert für kostenlose Lieferung

Umweltfreundliches Verpackungsmaterial fehlt

Fehlende Benachrichtigung bei Retouren

Aluminiumhaltiges Produkt als Gratisprobe

Produkt enthält Aluminium

Mangelnde Kennzeichnung auf Verpackung

Gratisprobe wird an Kinder verschenkt

Produkt fehlte aber nicht verrechnet

Mindestbestellwert zu hoch für Gratislieferung

Versandverpackung nicht optimal

Rücksendung problemlos

Schnelle Rückerstattung

Super Kundenservice!

Liebe die Eigenmarke

Bestellung online super funktioniert

Schnelle Antwort und Entgegenkommen seitens DM

Teamorganisation in schwierigen Zeiten der Coronakrise

Bereitstellung von Artikeln und Desinfektion von Einkaufskörben und -wagen

Langfristige Kundenbetreuung und gutes Gefühl beim Besuch des Geschäfts

Immer top

Schon mehrfach bestellt und immer zufrieden!

Online-Bestellung nicht möglich seit Tagen

Möglicherweise lange Fahrt zu einer Filiale nötig

Eingeschränkte Öffnungszeiten während Home-Office-Zeiten