Lesebrillen-Markt

Mangelnder Kundenservice

Inakzeptable Barrierefreiheit

Fehlende Hilfsbereitschaft des Personals

Einsatz einer freundlichen Kundin

Unfreundlich und respektlos

Lange Wartezeit an der Kasse

Fehlende Reaktion der Kassierin

Mangelnde Flexibilität bei der Öffnung einer weiteren Kasse

Preise in EU-Ländern unterschiedlich

Verwirrende Preispolitik

Mögliche Überhöhung der Preise in Österreich

Standardrückmeldung seitens DM uninteressant

Keine Alternative in Österreich

Preise etwa doppelt so hoch wie bei Amazon

Zufrieden mit Eigenmarken

Zu viel Verpackungsmüll bei Bestellungen

Reine Verarschung

Zu hohe Preise

Schnelle Maniküre

Mangelnde Transparenz

Paket nicht erhalten

Keine Rückmeldung von dm

Ignorieren von Kunden

Fehlende Antwort vom Kundenservice

Irreführende Werbung und Täuschung für Mini-Packungen Tampons

Preise für Brote zu hoch

Avene Creme nicht mehr verfügbar, Preiserhöhung in Apotheke

Hohe Preise bei Dm

Dm Punkte online nutzlos

Beste Produkte, angenehme Atmosphäre, freundlichsten Mitarbeiter und bester Service

Beste Beratung, optimale Produkte

Umfassender und menschlicher Service

Wohlfühlatmosphäre

Nette, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin

Kompetente Mitarbeiterin

Toll!!!! Guter Service sehr sauber man kan…

Teurer geworden

Kürzere Behandlungszeit

Kein Entgegenkommen bei Reklamation

Fehlende Wiedergutmachung

Preisaufschlag bei 80% der Produkte

Hohe Preise im Vergleich zu Deutschland

Nicht gerechtfertigter Aufschlag

schlechte Gesichtsbehandlung

kurze Peelingzeit und nicht gründlich durchgeführt

Hals und Dekolleté nicht berücksichtigt

keine Massage erhalten

Augen bei der Creme vergessen

Gesicht spannte nach der Behandlung

Karte wird gesperrt beim Ändern des Pins

unfreundliche Bedienung

mangelnde Kommunikation

hohe Preise

keine professionelle Schneidetechnik

Furchtbar unfreundlich und schnippisch

Lange Wartezeiten nach Vorauszahlung

Schlechter Kundenservice am Telefon

Kerstin macht die schönsten Nägel

Entspannung pur bei Kerstin

Tamara ist eine super liebe und kreative Stylistin

Ich fühle mich sehr verwöhnt bei Tamara

Die Mitarbeiter schneiden gut

Preisgestaltung ist nicht kundenorientiert

Preise zu hoch für Leistungen

Keine Kundenkarte oder Kundenumfrage

Das Schneiden dauerte nur 5 Minuten.

Preis von 49€ ist hoch.

Fehlende Individualisierung des Preises basierend auf dem Schnitt.

Kundenservice unzuverlässig

Mangelnde Kommunikation

Rückgabepolitik unklar

Produktqualität mangelhaft

Kein Kundenservice beim Onlineshopping

Keine Antwort auf Anfragen per E-Mail

Schlechte telefonische Erreichbarkeit

Bestellung nicht angekommen

Schlechte Arbeit

Ungepflegte Kosmetikerinnen

Unangenehme Atmosphäre

Sauberkeit mangelhaft

Behandlung zu früh beendet

Keine angemessene Reaktion auf Beschwerde

Nagelpilz nach Behandlung

Kunden werden nicht ernst genommen

Produkte waren stets ausverkauft

Bestellte Produkte wurden weiterverkauft

Kundenservice war enttäuschend

Langjährige Kundentreue ist Geschichte

Schlechter Kundenservice

Falsche Lieferung

Keine Rückerstattung erhalten

Fehlende Produkte in Lieferung

Stark überteuertes Haare Nachschneiden

Nettes Personal, freundlich und kompetent

Kundenbeschimpfung durch Frau

Fehlen von Eingreifen seitens Mitarbeitern

Nicht toleriertes aggressives Verhalten

Mangelnde Unterstützung der Eltern

Auswahl und Bequemlichkeit

Versand top

Produkte nicht mehr ausgelaufen

Bezahlung läuft mit Klarna super

Freundlichkeit hat sich verschlechtert

Neue Mitarbeiterinnen sind unfreundlich

Unwirsche Antwort erhalten

Keine klare Auskunft erhalten

Mitarbeiterin unfreundlich beim Beantworten von Kundenfragen

Auf sachliche Frage zurechtgewiesen worden

Verkäuferinnen nicht hilfsbereit

Produkte nicht lieferbar

Höhere Preise im Vergleich zur deutschen Filiale

großes Produktsortiment und PAYBACK

Gute Qualität der Produkte, insbesondere Körperpflegeprodukte

PAYBACK-Programm ermöglicht Punktesammeln und -einlösen

Gut organisierte Filialen mit freundlichen Mitarbeitern

schlechte Pediküre

Unfreundliches Personal

Alarm nicht entsichert

Schlechter Nagelschnitt, Pilzgefahr, Unvollständiges Angebot, Kaum Hornhaut entfernt

Sehr nettes hilfsbereites Personal

Filiale sehr aufgeräumt und sauber

Riesige Auswahl

superfreundliche Mitarbeiterin

Termin noch am gleichen Tag

Supersanft bei der Behandlung

nur zu empfehlen

freundliche Mitarbeiter, Geld sparen, engagiert und aufmerksam

schwer ein Mail Adresse zu finden

Antwort auf mehrmaliges Nachfragen

Standardantworten

nicht auf das eigentliche Problem eingegangen

Mega Erfahrung in der DM Filiale Eugendorf

Kompetente Beratung von Sophie

"Wir alle sollten einfach nur schimmern" als neues Lebensmotto

Glücklich mit dem Kauf der Schimmer Creme

Bewertung eines Produkts nicht online gestellt

Mogelpackung mit Preiserhöhung

Dosierungsmengenangabe zu hoch

Bestellung aus dem Onlineshop zufrieden

Gern zum DM vor Ort

viel Verpackung =Müll

Preise deutlich teurer als bei Amazon

Kundenservice funktioniert super

Zuverlässige Lieferung mit Klarna

Lieferung dauert zu lange

Beschädigte Produkte erhalten

Mangelhafter Kundenservice

Schlechte Reaktionszeit des Kundenservice

Automatisierte E-Mail als Antwort

Schlechte Qualitätskontrolle

Rücksendeprozess kompliziert

Auf Emails wird nicht geantwortet

Rückerstattung für falsche Bestellung dauert lange

Kunden werden als Bittsteller behandelt

Verschimmeltes Brot und ausgelaufenes Duschgel ohne Reaktion auf Beschwerdeemails

Zuverlässig, freundlich

Schnelle Antwort auf Probleme

Ersatzlieferung schneller

Großer Fan von dm

Unfreundliche Mitarbeiterinnen und lange Wartezeiten an der Kasse

Gute Auswahl an Produkten und hilfsbereites Personal

Freundliche Geste einer Mitarbeiterin beim Aufheben einer Papiertüte

Schwankende Servicequalität zwischen negativ und positiv

Aluminiumhaltiges Produkt als Gratisprobe

Produkt enthält Aluminium

Mangelnde Kennzeichnung auf Verpackung

Gratisprobe wird an Kinder verschenkt

Versandverpackung nicht optimal

Rücksendung problemlos

Schnelle Rückerstattung

Super Kundenservice!

Liebe die Eigenmarke

Bestellung online super funktioniert

Schnelle Antwort und Entgegenkommen seitens DM

Teamorganisation in schwierigen Zeiten der Coronakrise

Bereitstellung von Artikeln und Desinfektion von Einkaufskörben und -wagen

Langfristige Kundenbetreuung und gutes Gefühl beim Besuch des Geschäfts

Immer top

Schon mehrfach bestellt und immer zufrieden!

Online-Bestellung nicht möglich seit Tagen

Möglicherweise lange Fahrt zu einer Filiale nötig

Eingeschränkte Öffnungszeiten während Home-Office-Zeiten

Großartiger Kundenservice und Hilfestellung

Sehr positive Erfahrungen

Weiterempfehlung