Susanne - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Mangelnder Kundenservice
• Inakzeptable Barrierefreiheit
• Fehlende Hilfsbereitschaft des Personals
• Einsatz einer freundlichen Kundin

Consumer - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unfreundlich und respektlos
• Lange Wartezeit an der Kasse
• Fehlende Reaktion der Kassierin
• Mangelnde Flexibilität bei der Öffnung einer weiteren Kasse

Andrea - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Preise in EU-Ländern unterschiedlich
• Verwirrende Preispolitik
• Mögliche Überhöhung der Preise in Österreich
• Standardrückmeldung seitens DM uninteressant

Mortica Finster - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine Alternative in Österreich
• Preise etwa doppelt so hoch wie bei Amazon
• Zufrieden mit Eigenmarken
• Zu viel Verpackungsmüll bei Bestellungen

karin rienzner - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• Reine Verarschung
• Zu hohe Preise
• Schnelle Maniküre
• Mangelnde Transparenz

Lisa Ch. - 26. März 2024Trustpilot 🔗

• Paket nicht erhalten
• Keine Rückmeldung von dm
• Ignorieren von Kunden
• Fehlende Antwort vom Kundenservice

Cocoa - 13. März 2024Trustpilot 🔗

• Irreführende Werbung und Täuschung für Mini-Packungen Tampons
• Preise für Brote zu hoch
• Avene Creme nicht mehr verfügbar, Preiserhöhung in Apotheke
• Hohe Preise bei Dm
• Dm Punkte online nutzlos

LISA MARIE Eder - 24. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Beste Produkte, angenehme Atmosphäre, freundlichsten Mitarbeiter und bester Service
• Beste Beratung, optimale Produkte
• Umfassender und menschlicher Service
• Wohlfühlatmosphäre

H.K. - 20. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Nette, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin
• Kompetente Mitarbeiterin

Emely Cehic - 12. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Toll!!!! Guter Service sehr sauber man kan…

Peter - 11. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Teurer geworden
• Kürzere Behandlungszeit
• Kein Entgegenkommen bei Reklamation
• Fehlende Wiedergutmachung

Alexander - 9. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Preisaufschlag bei 80% der Produkte
• Hohe Preise im Vergleich zu Deutschland
• Nicht gerechtfertigter Aufschlag

Doris - 8. Februar 2024Trustpilot 🔗

• schlechte Gesichtsbehandlung
• kurze Peelingzeit und nicht gründlich durchgeführt
• Hals und Dekolleté nicht berücksichtigt
• keine Massage erhalten
• Augen bei der Creme vergessen
• Gesicht spannte nach der Behandlung

Hermine Simonich - 7. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Karte wird gesperrt beim Ändern des Pins

Gabi.K. - 31. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• unfreundliche Bedienung
• mangelnde Kommunikation
• hohe Preise
• keine professionelle Schneidetechnik

Lisa - 18. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Furchtbar unfreundlich und schnippisch
• Lange Wartezeiten nach Vorauszahlung
• Schlechter Kundenservice am Telefon

Sabine Klein - 12. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kerstin macht die schönsten Nägel
• Entspannung pur bei Kerstin
• Tamara ist eine super liebe und kreative Stylistin
• Ich fühle mich sehr verwöhnt bei Tamara

Alex - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Die Mitarbeiter schneiden gut
• Preisgestaltung ist nicht kundenorientiert
• Preise zu hoch für Leistungen
• Keine Kundenkarte oder Kundenumfrage

Consumer - 3. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Das Schneiden dauerte nur 5 Minuten.
• Preis von 49€ ist hoch.
• Fehlende Individualisierung des Preises basierend auf dem Schnitt.

Cara - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice unzuverlässig
• Mangelnde Kommunikation
• Rückgabepolitik unklar
• Produktqualität mangelhaft

stefan ein Mensch - 13. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Kein Kundenservice beim Onlineshopping
• Keine Antwort auf Anfragen per E-Mail
• Schlechte telefonische Erreichbarkeit
• Bestellung nicht angekommen

MK - 6. November 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Arbeit
• Ungepflegte Kosmetikerinnen
• Unangenehme Atmosphäre
• Sauberkeit mangelhaft
• Behandlung zu früh beendet
• Keine angemessene Reaktion auf Beschwerde
• Nagelpilz nach Behandlung
• Kunden werden nicht ernst genommen

Pumpkin Pie - 31. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Produkte waren stets ausverkauft
• Bestellte Produkte wurden weiterverkauft
• Kundenservice war enttäuschend
• Langjährige Kundentreue ist Geschichte

Slavica - 28. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Falsche Lieferung
• Keine Rückerstattung erhalten
• Fehlende Produkte in Lieferung

S.D. - 20. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Stark überteuertes Haare Nachschneiden

Fjara - 26. September 2023Trustpilot 🔗

• Nettes Personal, freundlich und kompetent

Julie - 29. August 2023Trustpilot 🔗

• Kundenbeschimpfung durch Frau
• Fehlen von Eingreifen seitens Mitarbeitern
• Nicht toleriertes aggressives Verhalten
• Mangelnde Unterstützung der Eltern

Mortica A. - 27. August 2023Trustpilot 🔗

• Auswahl und Bequemlichkeit
• Versand top
• Produkte nicht mehr ausgelaufen
• Bezahlung läuft mit Klarna super

B. Gisela - 26. August 2023Trustpilot 🔗

• Freundlichkeit hat sich verschlechtert
• Neue Mitarbeiterinnen sind unfreundlich
• Unwirsche Antwort erhalten
• Keine klare Auskunft erhalten
• Mitarbeiterin unfreundlich beim Beantworten von Kundenfragen
• Auf sachliche Frage zurechtgewiesen worden
• Verkäuferinnen nicht hilfsbereit
• Produkte nicht lieferbar
• Höhere Preise im Vergleich zur deutschen Filiale

Faisal - 17. August 2023Trustpilot 🔗

• großes Produktsortiment und PAYBACK
• Gute Qualität der Produkte, insbesondere Körperpflegeprodukte
• PAYBACK-Programm ermöglicht Punktesammeln und -einlösen
• Gut organisierte Filialen mit freundlichen Mitarbeitern

DoStoi - 17. August 2023Trustpilot 🔗

• schlechte Pediküre

Muehleder - 16. August 2023Trustpilot 🔗

• Unfreundliches Personal
• Alarm nicht entsichert

Michael - 14. August 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Nagelschnitt, Pilzgefahr, Unvollständiges Angebot, Kaum Hornhaut entfernt

Evi Tscheppe - 10. August 2023Trustpilot 🔗

• Sehr nettes hilfsbereites Personal
• Filiale sehr aufgeräumt und sauber
• Riesige Auswahl

Rita Tichacek - 5. Juli 2023Trustpilot 🔗

• superfreundliche Mitarbeiterin
• Termin noch am gleichen Tag
• Supersanft bei der Behandlung
• nur zu empfehlen

Alexa - 1. Juni 2023Trustpilot 🔗

• freundliche Mitarbeiter, Geld sparen, engagiert und aufmerksam

Julia S. - 31. Mai 2023Trustpilot 🔗

• schwer ein Mail Adresse zu finden
• Antwort auf mehrmaliges Nachfragen
• Standardantworten
• nicht auf das eigentliche Problem eingegangen

Kreuzhuber Karin - 17. März 2023Trustpilot 🔗

• Mega Erfahrung in der DM Filiale Eugendorf
• Kompetente Beratung von Sophie
• "Wir alle sollten einfach nur schimmern" als neues Lebensmotto
• Glücklich mit dem Kauf der Schimmer Creme

Verena 16 - 15. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Bewertung eines Produkts nicht online gestellt
• Mogelpackung mit Preiserhöhung
• Dosierungsmengenangabe zu hoch
• Bestellung aus dem Onlineshop zufrieden
• Gern zum DM vor Ort

Sylvia Cat - 7. Juni 2022Trustpilot 🔗

• viel Verpackung =Müll
• Preise deutlich teurer als bei Amazon
• Kundenservice funktioniert super
• Zuverlässige Lieferung mit Klarna

Katrin Sandriesser - 2. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Lieferung dauert zu lange
• Beschädigte Produkte erhalten
• Mangelhafter Kundenservice
• Schlechte Reaktionszeit des Kundenservice
• Automatisierte E-Mail als Antwort
• Schlechte Qualitätskontrolle
• Rücksendeprozess kompliziert

Claudia - 2. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Auf Emails wird nicht geantwortet
• Rückerstattung für falsche Bestellung dauert lange
• Kunden werden als Bittsteller behandelt

Birgit - 25. April 2022Trustpilot 🔗

• Verschimmeltes Brot und ausgelaufenes Duschgel ohne Reaktion auf Beschwerdeemails

V.S. - 3. November 2021Trustpilot 🔗

• Zuverlässig, freundlich
• Schnelle Antwort auf Probleme
• Ersatzlieferung schneller
• Großer Fan von dm

Alexander Majer-Wendelstein - 24. September 2021Trustpilot 🔗

• Unfreundliche Mitarbeiterinnen und lange Wartezeiten an der Kasse
• Gute Auswahl an Produkten und hilfsbereites Personal
• Freundliche Geste einer Mitarbeiterin beim Aufheben einer Papiertüte
• Schwankende Servicequalität zwischen negativ und positiv

Alexander - 3. August 2021Trustpilot 🔗

• Aluminiumhaltiges Produkt als Gratisprobe
• Produkt enthält Aluminium
• Mangelnde Kennzeichnung auf Verpackung
• Gratisprobe wird an Kinder verschenkt

onlineshopper - 17. April 2021Trustpilot 🔗

• Versandverpackung nicht optimal
• Rücksendung problemlos
• Schnelle Rückerstattung

Hold - 26. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Super Kundenservice!
• Liebe die Eigenmarke
• Bestellung online super funktioniert
• Schnelle Antwort und Entgegenkommen seitens DM

Karin R. - 22. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Teamorganisation in schwierigen Zeiten der Coronakrise
• Bereitstellung von Artikeln und Desinfektion von Einkaufskörben und -wagen
• Langfristige Kundenbetreuung und gutes Gefühl beim Besuch des Geschäfts

Änni White - 18. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Immer top
• Schon mehrfach bestellt und immer zufrieden!

Viktoria B. - 28. März 2020Trustpilot 🔗

• Online-Bestellung nicht möglich seit Tagen
• Möglicherweise lange Fahrt zu einer Filiale nötig
• Eingeschränkte Öffnungszeiten während Home-Office-Zeiten

ERNEST - 14. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• Großartiger Kundenservice und Hilfestellung
• Sehr positive Erfahrungen
• Weiterempfehlung