7.6

LASCANA

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für LASCANA basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für LASCANA gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

7.6
Produkt
8.0
Lieferung
7.6
Kundenservice
6.8
Kommunikation
6.6
Webseite
7.6
Rückgaberecht
5.6

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of LASCANA seems to have both positive and negative aspects. On the positive side, customers appreciate the quick delivery, easy returns process, and high product quality. Additionally, the option to pay with an invoice and receiving a return label with the order are seen as convenient features. However, there are complaints about issues such as not receiving a refund despite returning items, lack of communication about return status, and dissatisfaction with product quality and fit. Overall, it seems that while some customers have had a smooth and hassle-free experience with returns, others have faced difficulties and delays in receiving refunds or resolving issues. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.6
Grade
👍21👎19

Key Insights

✗

"Retoure nur teilweise erstattet"

✗

"Keine Rückerstattung erhalten trotz Retoure"

✗

"Mangelnde Kommunikation über den Status der Retoure"

✗

"Finger weg vom Online-Shop"

✓

"Bestellung, Lieferung und Rücksendung alles in Ordnung und problemlos"

✗

"Keine Rückerstattung erhalten"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Cloudy Rainbow26. Mai 2024
✗

Retoure nur teilweise erstattet

✗

Kommunikation mit dem Kundenservice nicht möglich

✗

E-mails werden nicht beantwortet

✗

Kosten bleiben beim Kunden

2.0
Sugar in the morning12. Mai 2024
✗

Keine Rückerstattung erhalten trotz Retoure

✗

Technische Probleme mit dem Versandpartner

✗

Langsame Rückerstattungsprozesse

✗

Mangelnde Kommunikation über den Status der Retoure

2.0
Nicole Kohlroß1. Mai 2024
✗

Finger weg vom Online-Shop

4.0
Julia Jonas16. April 2024
✗

Qualität hat sehr nachgelassen

✗

Stoff wird immer dünner und sieht billig aus

✓

Bestellung, Lieferung und Rücksendung alles in Ordnung und problemlos

✗

So sieht das Produkt dann auch am Körper aus

2.0
Katja Rohrbach12. April 2024
✗

Mangelhafte Qualität

✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Langsame Reaktionszeit

2.0
N. H.6. April 2024
✗

mangelnder Kundenservice trotz Falschlieferung

✗

Keine Zahlung auf Rechnung bei 134€ Warenwert

✗

Falschlieferung ohne Entschuldigung

✗

Keine Ersatzlieferung, nur neues Bestellen mit geringerem Rabatt

✗

Rückzahlung trotz Retoure noch nicht erfolgt nach über zwei Wochen

2.0
Lo La6. April 2024
✗

Zu viel für die Ware überwiesen

✗

Geld seit über einer Woche nicht zurüc

✗

Rücküberweisung nicht erfolgt

✗

Diebstahl

8.0
Andrea Schulz3. März 2024
✓

Rückerstattung des Preises für fehlenden Artikel

✓

Prompte Antwort und Zusendung eines neuen Gutscheins

4.0
Mala Knops28. Februar 2024
✗

Bikinis vom letzten Jahr haben gefärbt

✗

Schwierig T-Shirts zu reinigen

✗

Enttäuscht von der Qualität

2.0
Christina Wackernagel21. Februar 2024
✗

Falsche Ware geliefert

2.0
Nicole18. Februar 2024
✗

Sehr lange Versanddauer

✗

Rückerstattung unsicher

10.0
Angelika Gergely8. Februar 2024
✓

Rundum zufrieden

✓

Flotte Lieferung

✓

Einwandfreie Qualität der Produkte

✓

Reibungslose Retourenabwicklung

10.0
Andrea8. Februar 2024
✓

Super Qualität

✓

Schnelle Lieferung

✓

Unkomplizierte Rücksendung

2.0
Kerstin Schweyen29. Jänner 2024
✗

Ziemliche Verwirrung und Verarschung

6.0
Edena12. Jänner 2024
✓

Sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte

✗

Problem mit fehlendem bestellten Teil im Paket

✗

Uneinheitliche E-Mail-Kommunikation bei Reklamation

✗

Nicht nachgeliefert, sondern erstattet

2.0
ona J27. Dezember 2023
✗

Ich habe das falsche Produkt erhalten

10.0
Tanja22. Dezember 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Einfache Retoure

✓

Gute Qualität der Waren

✗

Kundenservice

✗

Niedrige Preise

✗

Kommunikation

✓

Bewertungen unverständlich

10.0
Ute Sackmann20. Dezember 2023
✓

Umtausch ohne Probleme

2.0
Manuela Kloss20. Dezember 2023
✗

Keine Versandemail erhalten

✗

Retoure vor Bestellung verbucht

✗

Unfreundliches und unprofessionelles Servicehotline Telefonat

2.0
Wenzel Jane15. Dezember 2023
✗

Falsche Lieferungen

✓

Retoure ist einfach

✓

Rücksendeschein liegt dem Paket bei

✗

Kundenfreundlichkeit geht gegen 0

✗

Rennereien mit den Lieferungen

✗

Umtausch zu den richtigen Teilen nicht möglich

✓

Qualität der korrekten Waren gut

10.0
Denise 3. Dezember 2023
✓

Alles perfekt

10.0
Klaus Schindler 2. Dezember 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Rückgabeabwicklung

✓

Zuverlässig

2.0
Kaiser25. November 2023
✗

Keine Antwort auf E-Mails an den Kundenservice

✗

Slips lösen sich schnell nach dem Waschen

2.0
Tracy22. November 2023
✗

Artikel nicht Fachgerecht verarbeitet

✗

Keine Rückmeldung nach Retour

✗

Geld und Artikel verloren

10.0
Anne Breitenbach14. November 2023
✓

zuverlässige Lieferung

✓

kurze Lieferzeiten

✓

hohe Produktqualität

✓

problemloser Umtausch

2.0
Walburga Arndt2. November 2023
✗

Reklamation wird nicht bearbeitet

10.0
No Name 6429. Oktober 2023
✓

Unkomplizierte Bestellung

✓

Schnelle Lieferung

✓

Kaufpreis direkt erstattet

✓

Gute Passform und Qualität

✓

Mehrere Artikel zur Auswahl

✓

Problemlose Rücksendung

10.0
Petra G.29. Oktober 2023
✓

Reibungslose Lieferung

✓

Möglichkeit mit Rechnung zu bezahlen

✓

Retourenlabel gleich mit der Ware mitgeschickt wird

✗

Bestellung kann eine Enttäuschung sein

10.0
Jutta Koenig27. Oktober 2023
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Petra S.11. Oktober 2023
✓

Schnelle Lieferung und unkomplizierte Rückabwicklung bzw. Umtausch

6.0
Carol28. September 2023
✗

Qualität der Produkte und Passform nicht zufriedenstellend

✗

Verpackung nicht umweltfreundlich

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