LASCANA

Retoure nur teilweise erstattet

Kommunikation mit dem Kundenservice nicht möglich

E-mails werden nicht beantwortet

Kosten bleiben beim Kunden

Keine Rückerstattung erhalten trotz Retoure

Technische Probleme mit dem Versandpartner

Langsame Rückerstattungsprozesse

Mangelnde Kommunikation über den Status der Retoure

Finger weg vom Online-Shop

Qualität hat sehr nachgelassen

Stoff wird immer dünner und sieht billig aus

Bestellung, Lieferung und Rücksendung alles in Ordnung und problemlos

So sieht das Produkt dann auch am Körper aus

Mangelhafte Qualität

Keine Rückerstattung erhalten

Schlechter Kundenservice

Langsame Reaktionszeit

mangelnder Kundenservice trotz Falschlieferung

Keine Zahlung auf Rechnung bei 134€ Warenwert

Falschlieferung ohne Entschuldigung

Keine Ersatzlieferung, nur neues Bestellen mit geringerem Rabatt

Rückzahlung trotz Retoure noch nicht erfolgt nach über zwei Wochen

Zu viel für die Ware überwiesen

Geld seit über einer Woche nicht zurüc

Rücküberweisung nicht erfolgt

Diebstahl

Rückerstattung des Preises für fehlenden Artikel

Prompte Antwort und Zusendung eines neuen Gutscheins

Bikinis vom letzten Jahr haben gefärbt

Schwierig T-Shirts zu reinigen

Enttäuscht von der Qualität

Falsche Ware geliefert

Sehr lange Versanddauer

Rückerstattung unsicher

Rundum zufrieden

Flotte Lieferung

Einwandfreie Qualität der Produkte

Reibungslose Retourenabwicklung

Super Qualität

Schnelle Lieferung

Unkomplizierte Rücksendung

Ziemliche Verwirrung und Verarschung

Sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte

Problem mit fehlendem bestellten Teil im Paket

Uneinheitliche E-Mail-Kommunikation bei Reklamation

Nicht nachgeliefert, sondern erstattet

Ich habe das falsche Produkt erhalten

Schnelle Lieferung

Einfache Retoure

Gute Qualität der Waren

Kundenservice

Niedrige Preise

Kommunikation

Bewertungen unverständlich

Umtausch ohne Probleme

Keine Versandemail erhalten

Retoure vor Bestellung verbucht

Unfreundliches und unprofessionelles Servicehotline Telefonat

Falsche Lieferungen

Retoure ist einfach

Rücksendeschein liegt dem Paket bei

Kundenfreundlichkeit geht gegen 0

Rennereien mit den Lieferungen

Umtausch zu den richtigen Teilen nicht möglich

Qualität der korrekten Waren gut

Alles perfekt

Schnelle Lieferung

Gute Rückgabeabwicklung

Zuverlässig

Keine Antwort auf E-Mails an den Kundenservice

Slips lösen sich schnell nach dem Waschen

Artikel nicht Fachgerecht verarbeitet

Keine Rückmeldung nach Retour

Geld und Artikel verloren

zuverlässige Lieferung

kurze Lieferzeiten

hohe Produktqualität

problemloser Umtausch

Reklamation wird nicht bearbeitet

Unkomplizierte Bestellung

Schnelle Lieferung

Kaufpreis direkt erstattet

Gute Passform und Qualität

Mehrere Artikel zur Auswahl

Problemlose Rücksendung

Reibungslose Lieferung

Möglichkeit mit Rechnung zu bezahlen

Retourenlabel gleich mit der Ware mitgeschickt wird

Bestellung kann eine Enttäuschung sein

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung und unkomplizierte Rückabwicklung bzw. Umtausch

Qualität der Produkte und Passform nicht zufriedenstellend

Verpackung nicht umweltfreundlich