LASCANA
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für LASCANA basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für LASCANA gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Customer Service of LASCANA has received mixed reviews. While some customers praise the friendly and helpful staff, prompt responses, and reliable handling of refunds, others have criticized the slow response times, unfriendly interactions, and issues with wrong deliveries and refunds. Despite some positive feedback on the quality of the products and quick delivery, the inconsistent customer service experience may deter potential buyers. (58%)
“Kommunikation mit dem Kundenservice nicht möglich”
“Keine Rückerstattung erhalten trotz Retoure”
“Langsame Rückerstattungsprozesse”
“Finger weg vom Online-Shop”
“Kundenservice nur nach Kunden- oder Bestellnummer hilfreich”
“Mangelhafte Produktion der Ware wird nicht ernst genommen”
“Unfreundliche Reaktion des Kundenservices”
“Sehr sehr schlechter Kundenservice”
“Die Rückerstattung erfolgte erst nach mehr als zwei Wochen”
“Unfreundlich und in keiner Weise Service-und Kundenorientiert”
👍 45 👎 48
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Cloudy Rainbow - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Retoure nur teilweise erstattet
- Kommunikation mit dem Kundenservice nicht möglich
- E-mails werden nicht beantwortet
- Kosten bleiben beim Kunden
Sugar in the morning - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Rückerstattung erhalten trotz Retoure
- Technische Probleme mit dem Versandpartner
- Langsame Rückerstattungsprozesse
- Mangelnde Kommunikation über den Status der Retoure
Nicole Kohlroß - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Finger weg vom Online-Shop
Fräulein J. H. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Die BHs waren im Umfang verschieden lang
- Kundenservice nur nach Kunden- oder Bestellnummer hilfreich
- Mangelhafte Produktion der Ware wird nicht ernst genommen
- Unfreundliche Reaktion des Kundenservices
Birgit Stenglein - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr sehr schlechter Kundenservice
- Die Rückerstattung erfolgte erst nach mehr als zwei Wochen
- Unfreundlich und in keiner Weise Service-und Kundenorientiert
- Diese ganze Prozedur dauerte letztendlich fast drei Wochen
- Nicht zu empfehlen. Ich werde dort nie mehr bestellen
Katja Rohrbach - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelhafte Qualität
- Keine Rückerstattung erhalten
- Schlechter Kundenservice
- Langsame Reaktionszeit
N. H. - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- mangelnder Kundenservice trotz Falschlieferung
- Keine Zahlung auf Rechnung bei 134€ Warenwert
- Falschlieferung ohne Entschuldigung
- Keine Ersatzlieferung, nur neues Bestellen mit geringerem Rabatt
- Rückzahlung trotz Retoure noch nicht erfolgt nach über zwei Wochen
Lo La - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Zu viel für die Ware überwiesen
- Geld seit über einer Woche nicht zurüc
- Rücküberweisung nicht erfolgt
- Diebstahl
Rüdiger Bieler - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Super Beratung von Alex.
- Sehr freundliche Mitarbeiter.
- Große Auswahl an Produkten.
- Empfehlungen wurden fast alle gekauft.
B K - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Schöner, hochwertiger Bikini
- Gute Abwicklung
Manuela Götzenberger - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr guter Kundenservice
Andrea Schulz - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Rückerstattung des Preises für fehlenden Artikel
- Prompte Antwort und Zusendung eines neuen Gutscheins
Doris Möllenberg - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Produkt entspricht der Online-Darstellung.
- Qualität und Preis sehr gut im Verhältnis.
- Weiter so.
Ellen Arnoldi - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Kompetente Bearbeitung
- Schnelle Lieferung
- Einfacher Bestellvorgang
- Gute Preise
Mala Knops - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Bikinis vom letzten Jahr haben gefärbt
- Schwierig T-Shirts zu reinigen
- Enttäuscht von der Qualität
Marion Schmidt - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle und problemlose Bestellung über den Onlineshop
Halle - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Webseite ist sehr irreführend
- Produkt wird nicht wie beschrieben geliefert
- Nachlieferung verweigert
- Unrichtige Angaben führen zu Kundentäuschung
Bost - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schöne Artikel
- Preis-leistungstechnisch eher etwas teurer
- Artikel bei der Lieferung gefehlt
- Kundenservice schnell reagiert und gutgeschrieben
Christina - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr zufrieden
- Kosten mit Valentinsrabatt
- Schnelle Lieferung
- Gute Verpackung
- Gute Passform
- Genaue Angaben zu Farben, Material und Schnitt
- Werden sicher wieder bestellen
CherylBe - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar
- Schnelle Lieferzeit
- Rundum zufrieden
Sonja Geissler - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Auswahl und Lieferung Top.
- Lascana Produkte sitzen super.
- Schade, dass es viele Modelle mit D-Cup erst ab Gr 38 gibt.
- Klare Empfehlung.
Corinna S. - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- keine Polster in den BH's trotz Beschreibung
- unseriöses Verhalten bei Stornierung eines Artikels
- Rückerstattung noch ausstehend
Dori - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Preis/Leistung passt prima zusammen, schnelle Lieferung, klare Empfehlung
WR - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Keine Reaktion auf Beschwerden
- Fehlerhafte Abrechnung
- Unklare Kommunikation
Gudrun Lahm - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Sitzt wie angegossen
Kerstin Schweyen - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Ziemliche Verwirrung und Verarschung
Fabienne Böttcher - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- herzliche und ehrliche Begrüßung
- überaus hilfreiche Beratung beim BH-Kauf
- kompetentes und lustiges Team
- weiterempfehlenswert
Mareile Miller - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr nette und kompetente Beraterin
Edena - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte
- Problem mit fehlendem bestellten Teil im Paket
- Uneinheitliche E-Mail-Kommunikation bei Reklamation
- Nicht nachgeliefert, sondern erstattet
Angela Sue-Che - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Fehlende Teile in Bestellung
- Schlechter Kundenservice
- Einschränkungen bei Rücksendung
- Zeitliche Einschränkungen bei Bestellung
Teresa - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schnelle Lieferung
- Super Service/Qualität
Peter W. - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Buchführung und Rechnungsstellung
- Unfreundlicher Kundenservice
- Zu hohe Mahngebühren
Simone - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Qualität
- Schnelle Lieferung
Tanja - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Einfache Retoure
- Gute Qualität der Waren
- Kundenservice
- Niedrige Preise
- Kommunikation
- Bewertungen unverständlich
Ute Sackmann - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Umtausch ohne Probleme
Manuela Kloss - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Versandemail erhalten
- Retoure vor Bestellung verbucht
- Unfreundliches und unprofessionelles Servicehotline Telefonat
Wenzel Jane - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Lieferungen
- Retoure ist einfach
- Rücksendeschein liegt dem Paket bei
- Kundenfreundlichkeit geht gegen 0
- Rennereien mit den Lieferungen
- Umtausch zu den richtigen Teilen nicht möglich
- Qualität der korrekten Waren gut
Miro Sokacz - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Qualität
- Sehr schöne Farben
- Passt wie angegossen
- Schnelle Lieferung
- Netter Kundenservice
Benno - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Präsentation und Beschreibung des Artikels
- Ich schätze die Qualität und den Zahlungsmodus
- Schnelle Lieferung
Denise - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles perfekt
Klaus Schindler - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Gute Rückgabeabwicklung
- Zuverlässig
C. Janßen - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Prompte Bearbeitung von Reklamationen
- Vorteilhafte Lieferung auf Rechnung
- Kein PayPal-Konto erforderlich
- Total zufrieden
- Empfehlenswert
Kaiser - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Antwort auf E-Mails an den Kundenservice
- Slips lösen sich schnell nach dem Waschen
Tracy - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Artikel nicht Fachgerecht verarbeitet
- Keine Rückmeldung nach Retour
- Geld und Artikel verloren
Inge Auer - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Supertolle Qualität, kuschelweich, nachhaltiges Material, schnelle Lieferung. Hose wie beschrieben und passt 100%ig. Preis-Leistung sehr gut. Mein Lieblingsstück. Danke! Kaufe gerne wieder.
Fischefrau - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Gute Qualität
- Hermes-Zustellung ohne genaue Angabe des Lieferorts
- Müssen Paket selbst suchen
Erika Hall - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolle Qualität
- Sehr zeitnahe Lieferung
- Unkomplizierter Geschäftsvorgang inkl. Rücksendung
- Genaue Info über E-Mail über Status der Bestellung
Helga Heinrichs - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualität ist immer sehr gut
- Lieferung pünktlich
- Unfreundlicher Hermes-Fahrer
Petra Weniger - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Qualität
- Schnelle Lieferung
- Guter Service
TL - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr verlässlich und vertraulich
- Online-Plattform ist sehr gut
- Erfolgreiche Test vor und nach Weihnachten
Reinhart Froehlich - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr frauliche, elegante und sportliche Mode
- Wunderschön im Aussehen, angenehm zu tragende Stoffe und Materialien
- Kleidung, die man in der Regel nicht bei den Billiganbietern bekommt
- Tut meinem Selbstwertgefühl immer wieder richtig gut
Reinhard Haubner - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Hat alles bestens geklappt
- Bestellung, Zwischenbescheid mit Rechnung und die Lieferung
- Weiter so
- Den Artikel kann ich noch nicht bewerten
Walburga Arndt - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Reklamation wird nicht bearbeitet
Silvia Pfeifer - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schnelle Lieferung und super Qualität
- Vielfalt an Größen und Artikeln
- Einfacher Bestellvorgang
- Freundlicher Kundenservice
- Bezahlungsmöglichkeiten könnten verbessert werden
- Mehr Präzision bei Größenangaben
- Verwirrende Bezahlungsmethoden
Ilona Freitag - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Völlig falsche Lieferung
Helga Christ - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Wendejacke in Teddyfell
- Super cool
- Sehr glücklich damit
- 100 Sterne
Eva Grün - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Teillieferungen
Käufer - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Teil ohne Information storniert
- Falscher Artikel geliefert
Melanie - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Ein Artikel wurde einfach aus der Bestellung gestrichen
- Kundendienst mäßig bemüht
- Mehrere Telefonate nötig, jede erzählte etwas anderes
- Lieferfrist wurde überschritten
- 2 Sterne
Nat Zilla - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelhafte Kommunikation
- Lieferverzögerung
- Unmöglich zu stornieren
Andreas - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung unvollständig
- Bestellung nicht in der Lieferung vorhanden
- Schwierigkeiten bei Nachbestellung
- Hohe Versandkosten bei Nachbestellung
Antonia Beleva-Michailow - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Qualität
- Passt genau
- Erwartungen übertroffen