LASCANA

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für LASCANA basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für LASCANA gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Customer Service of LASCANA has received mixed reviews. While some customers praise the friendly and helpful staff, prompt responses, and reliable handling of refunds, others have criticized the slow response times, unfriendly interactions, and issues with wrong deliveries and refunds. Despite some positive feedback on the quality of the products and quick delivery, the inconsistent customer service experience may deter potential buyers. (58%)

“Kommunikation mit dem Kundenservice nicht möglich”

“Keine Rückerstattung erhalten trotz Retoure”

“Langsame Rückerstattungsprozesse”

“Finger weg vom Online-Shop”

“Kundenservice nur nach Kunden- oder Bestellnummer hilfreich”

“Mangelhafte Produktion der Ware wird nicht ernst genommen”

“Unfreundliche Reaktion des Kundenservices”

“Sehr sehr schlechter Kundenservice”

“Die Rückerstattung erfolgte erst nach mehr als zwei Wochen”

“Unfreundlich und in keiner Weise Service-und Kundenorientiert”

👍 45   👎 48

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Cloudy Rainbow - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Retoure nur teilweise erstattet
  • Kommunikation mit dem Kundenservice nicht möglich
  • E-mails werden nicht beantwortet
  • Kosten bleiben beim Kunden

Sugar in the morning - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Rückerstattung erhalten trotz Retoure
  • Technische Probleme mit dem Versandpartner
  • Langsame Rückerstattungsprozesse
  • Mangelnde Kommunikation über den Status der Retoure

Nicole Kohlroß - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Finger weg vom Online-Shop

Fräulein J. H. - 18. April 2024Trustpilot 🔗

  • Die BHs waren im Umfang verschieden lang
  • Kundenservice nur nach Kunden- oder Bestellnummer hilfreich
  • Mangelhafte Produktion der Ware wird nicht ernst genommen
  • Unfreundliche Reaktion des Kundenservices

Birgit Stenglein - 13. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr sehr schlechter Kundenservice
  • Die Rückerstattung erfolgte erst nach mehr als zwei Wochen
  • Unfreundlich und in keiner Weise Service-und Kundenorientiert
  • Diese ganze Prozedur dauerte letztendlich fast drei Wochen
  • Nicht zu empfehlen. Ich werde dort nie mehr bestellen

Katja Rohrbach - 12. April 2024Trustpilot 🔗

  • Mangelhafte Qualität
  • Keine Rückerstattung erhalten
  • Schlechter Kundenservice
  • Langsame Reaktionszeit

N. H. - 6. April 2024Trustpilot 🔗

  • mangelnder Kundenservice trotz Falschlieferung
  • Keine Zahlung auf Rechnung bei 134€ Warenwert
  • Falschlieferung ohne Entschuldigung
  • Keine Ersatzlieferung, nur neues Bestellen mit geringerem Rabatt
  • Rückzahlung trotz Retoure noch nicht erfolgt nach über zwei Wochen

Lo La - 6. April 2024Trustpilot 🔗

  • Zu viel für die Ware überwiesen
  • Geld seit über einer Woche nicht zurüc
  • Rücküberweisung nicht erfolgt
  • Diebstahl

Rüdiger Bieler - 26. März 2024Trustpilot 🔗

  • Super Beratung von Alex.
  • Sehr freundliche Mitarbeiter.
  • Große Auswahl an Produkten.
  • Empfehlungen wurden fast alle gekauft.

B K - 12. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schöner, hochwertiger Bikini
  • Gute Abwicklung

Manuela Götzenberger - 4. März 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Kundenservice

Andrea Schulz - 3. März 2024Trustpilot 🔗

  • Rückerstattung des Preises für fehlenden Artikel
  • Prompte Antwort und Zusendung eines neuen Gutscheins

Doris Möllenberg - 2. März 2024Trustpilot 🔗

  • Produkt entspricht der Online-Darstellung.
  • Qualität und Preis sehr gut im Verhältnis.
  • Weiter so.

Ellen Arnoldi - 28. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Kompetente Bearbeitung
  • Schnelle Lieferung
  • Einfacher Bestellvorgang
  • Gute Preise

Mala Knops - 28. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Bikinis vom letzten Jahr haben gefärbt
  • Schwierig T-Shirts zu reinigen
  • Enttäuscht von der Qualität

Marion Schmidt - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle und problemlose Bestellung über den Onlineshop

Halle - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Die Webseite ist sehr irreführend
  • Produkt wird nicht wie beschrieben geliefert
  • Nachlieferung verweigert
  • Unrichtige Angaben führen zu Kundentäuschung

Bost - 20. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schöne Artikel
  • Preis-leistungstechnisch eher etwas teurer
  • Artikel bei der Lieferung gefehlt
  • Kundenservice schnell reagiert und gutgeschrieben

Christina - 16. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr zufrieden
  • Kosten mit Valentinsrabatt
  • Schnelle Lieferung
  • Gute Verpackung
  • Gute Passform
  • Genaue Angaben zu Farben, Material und Schnitt
  • Werden sicher wieder bestellen

CherylBe - 11. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar
  • Schnelle Lieferzeit
  • Rundum zufrieden

Sonja Geissler - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Auswahl und Lieferung Top.
  • Lascana Produkte sitzen super.
  • Schade, dass es viele Modelle mit D-Cup erst ab Gr 38 gibt.
  • Klare Empfehlung.

Corinna S. - 4. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • keine Polster in den BH's trotz Beschreibung
  • unseriöses Verhalten bei Stornierung eines Artikels
  • Rückerstattung noch ausstehend

Dori - 3. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Preis/Leistung passt prima zusammen, schnelle Lieferung, klare Empfehlung

WR - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Reaktion auf Beschwerden
  • Fehlerhafte Abrechnung
  • Unklare Kommunikation

Gudrun Lahm - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Sitzt wie angegossen

Kerstin Schweyen - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Ziemliche Verwirrung und Verarschung

Fabienne Böttcher - 22. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • herzliche und ehrliche Begrüßung
  • überaus hilfreiche Beratung beim BH-Kauf
  • kompetentes und lustiges Team
  • weiterempfehlenswert

Mareile Miller - 20. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr nette und kompetente Beraterin

Edena - 12. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte
  • Problem mit fehlendem bestellten Teil im Paket
  • Uneinheitliche E-Mail-Kommunikation bei Reklamation
  • Nicht nachgeliefert, sondern erstattet

Angela Sue-Che - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Fehlende Teile in Bestellung
  • Schlechter Kundenservice
  • Einschränkungen bei Rücksendung
  • Zeitliche Einschränkungen bei Bestellung

Teresa - 30. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Lieferung
  • Super Service/Qualität

Peter W. - 30. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Falsche Buchführung und Rechnungsstellung
  • Unfreundlicher Kundenservice
  • Zu hohe Mahngebühren

Simone - 28. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Qualität
  • Schnelle Lieferung

Tanja - 22. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Einfache Retoure
  • Gute Qualität der Waren
  • Kundenservice
  • Niedrige Preise
  • Kommunikation
  • Bewertungen unverständlich

Ute Sackmann - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Umtausch ohne Probleme

Manuela Kloss - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Versandemail erhalten
  • Retoure vor Bestellung verbucht
  • Unfreundliches und unprofessionelles Servicehotline Telefonat

Wenzel Jane - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Falsche Lieferungen
  • Retoure ist einfach
  • Rücksendeschein liegt dem Paket bei
  • Kundenfreundlichkeit geht gegen 0
  • Rennereien mit den Lieferungen
  • Umtausch zu den richtigen Teilen nicht möglich
  • Qualität der korrekten Waren gut

Miro Sokacz - 13. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Gute Qualität
  • Sehr schöne Farben
  • Passt wie angegossen
  • Schnelle Lieferung
  • Netter Kundenservice

Benno - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Gute Präsentation und Beschreibung des Artikels
  • Ich schätze die Qualität und den Zahlungsmodus
  • Schnelle Lieferung

Denise - 3. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Alles perfekt

Klaus Schindler - 2. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Gute Rückgabeabwicklung
  • Zuverlässig

C. Janßen - 2. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Prompte Bearbeitung von Reklamationen
  • Vorteilhafte Lieferung auf Rechnung
  • Kein PayPal-Konto erforderlich
  • Total zufrieden
  • Empfehlenswert

Kaiser - 25. November 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Antwort auf E-Mails an den Kundenservice
  • Slips lösen sich schnell nach dem Waschen

Tracy - 22. November 2023Trustpilot 🔗

  • Artikel nicht Fachgerecht verarbeitet
  • Keine Rückmeldung nach Retour
  • Geld und Artikel verloren

Inge Auer - 22. November 2023Trustpilot 🔗

  • Supertolle Qualität, kuschelweich, nachhaltiges Material, schnelle Lieferung. Hose wie beschrieben und passt 100%ig. Preis-Leistung sehr gut. Mein Lieblingsstück. Danke! Kaufe gerne wieder.

Fischefrau - 19. November 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Gute Qualität
  • Hermes-Zustellung ohne genaue Angabe des Lieferorts
  • Müssen Paket selbst suchen

Erika Hall - 18. November 2023Trustpilot 🔗

  • Tolle Qualität
  • Sehr zeitnahe Lieferung
  • Unkomplizierter Geschäftsvorgang inkl. Rücksendung
  • Genaue Info über E-Mail über Status der Bestellung

Helga Heinrichs - 15. November 2023Trustpilot 🔗

  • Qualität ist immer sehr gut
  • Lieferung pünktlich
  • Unfreundlicher Hermes-Fahrer

Petra Weniger - 14. November 2023Trustpilot 🔗

  • Gute Qualität
  • Schnelle Lieferung
  • Guter Service

TL - 14. November 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr verlässlich und vertraulich
  • Online-Plattform ist sehr gut
  • Erfolgreiche Test vor und nach Weihnachten

Reinhart Froehlich - 11. November 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr frauliche, elegante und sportliche Mode
  • Wunderschön im Aussehen, angenehm zu tragende Stoffe und Materialien
  • Kleidung, die man in der Regel nicht bei den Billiganbietern bekommt
  • Tut meinem Selbstwertgefühl immer wieder richtig gut

Reinhard Haubner - 4. November 2023Trustpilot 🔗

  • Hat alles bestens geklappt
  • Bestellung, Zwischenbescheid mit Rechnung und die Lieferung
  • Weiter so
  • Den Artikel kann ich noch nicht bewerten

Walburga Arndt - 2. November 2023Trustpilot 🔗

  • Reklamation wird nicht bearbeitet

Silvia Pfeifer - 28. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Lieferung und super Qualität
  • Vielfalt an Größen und Artikeln
  • Einfacher Bestellvorgang
  • Freundlicher Kundenservice
  • Bezahlungsmöglichkeiten könnten verbessert werden
  • Mehr Präzision bei Größenangaben
  • Verwirrende Bezahlungsmethoden

Ilona Freitag - 27. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Völlig falsche Lieferung

Helga Christ - 26. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Wendejacke in Teddyfell
  • Super cool
  • Sehr glücklich damit
  • 100 Sterne

Eva Grün - 17. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Teillieferungen

Käufer - 16. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Teil ohne Information storniert
  • Falscher Artikel geliefert

Melanie - 13. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Ein Artikel wurde einfach aus der Bestellung gestrichen
  • Kundendienst mäßig bemüht
  • Mehrere Telefonate nötig, jede erzählte etwas anderes
  • Lieferfrist wurde überschritten
  • 2 Sterne

Nat Zilla - 9. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Mangelhafte Kommunikation
  • Lieferverzögerung
  • Unmöglich zu stornieren

Andreas - 5. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Lieferung unvollständig
  • Bestellung nicht in der Lieferung vorhanden
  • Schwierigkeiten bei Nachbestellung
  • Hohe Versandkosten bei Nachbestellung

Antonia Beleva-Michailow - 21. September 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Qualität
  • Passt genau
  • Erwartungen übertroffen