LASCANA
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für LASCANA gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Kommunikation mit dem Kundenservice nicht möglich"
"Keine Rückerstattung erhalten trotz Retoure"
"Langsame Rückerstattungsprozesse"
"Finger weg vom Online-Shop"
"Kundenservice nur nach Kunden- oder Bestellnummer hilfreich"
"Mangelhafte Produktion der Ware wird nicht ernst genommen"
Zusammengefasste Bewertungen
Retoure nur teilweise erstattet
Kommunikation mit dem Kundenservice nicht möglich
E-mails werden nicht beantwortet
Kosten bleiben beim Kunden
Keine Rückerstattung erhalten trotz Retoure
Technische Probleme mit dem Versandpartner
Langsame Rückerstattungsprozesse
Mangelnde Kommunikation über den Status der Retoure
Die BHs waren im Umfang verschieden lang
Kundenservice nur nach Kunden- oder Bestellnummer hilfreich
Mangelhafte Produktion der Ware wird nicht ernst genommen
Unfreundliche Reaktion des Kundenservices
Sehr sehr schlechter Kundenservice
Die Rückerstattung erfolgte erst nach mehr als zwei Wochen
Unfreundlich und in keiner Weise Service-und Kundenorientiert
Diese ganze Prozedur dauerte letztendlich fast drei Wochen
Nicht zu empfehlen. Ich werde dort nie mehr bestellen
Mangelhafte Qualität
Keine Rückerstattung erhalten
Schlechter Kundenservice
Langsame Reaktionszeit
mangelnder Kundenservice trotz Falschlieferung
Keine Zahlung auf Rechnung bei 134€ Warenwert
Falschlieferung ohne Entschuldigung
Keine Ersatzlieferung, nur neues Bestellen mit geringerem Rabatt
Rückzahlung trotz Retoure noch nicht erfolgt nach über zwei Wochen
Zu viel für die Ware überwiesen
Geld seit über einer Woche nicht zurüc
Rücküberweisung nicht erfolgt
Diebstahl
Super Beratung von Alex.
Sehr freundliche Mitarbeiter.
Große Auswahl an Produkten.
Empfehlungen wurden fast alle gekauft.
Rückerstattung des Preises für fehlenden Artikel
Prompte Antwort und Zusendung eines neuen Gutscheins
Produkt entspricht der Online-Darstellung.
Qualität und Preis sehr gut im Verhältnis.
Weiter so.
Kompetente Bearbeitung
Schnelle Lieferung
Einfacher Bestellvorgang
Gute Preise
Bikinis vom letzten Jahr haben gefärbt
Schwierig T-Shirts zu reinigen
Enttäuscht von der Qualität
Die Webseite ist sehr irreführend
Produkt wird nicht wie beschrieben geliefert
Nachlieferung verweigert
Unrichtige Angaben führen zu Kundentäuschung
Sehr schöne Artikel
Preis-leistungstechnisch eher etwas teurer
Artikel bei der Lieferung gefehlt
Kundenservice schnell reagiert und gutgeschrieben
Sehr zufrieden
Kosten mit Valentinsrabatt
Schnelle Lieferung
Gute Verpackung
Gute Passform
Genaue Angaben zu Farben, Material und Schnitt
Werden sicher wieder bestellen
Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar
Schnelle Lieferzeit
Rundum zufrieden
Auswahl und Lieferung Top.
Lascana Produkte sitzen super.
Schade, dass es viele Modelle mit D-Cup erst ab Gr 38 gibt.
Klare Empfehlung.
keine Polster in den BH's trotz Beschreibung
unseriöses Verhalten bei Stornierung eines Artikels
Rückerstattung noch ausstehend
Schlechter Kundenservice
Keine Reaktion auf Beschwerden
Fehlerhafte Abrechnung
Unklare Kommunikation
herzliche und ehrliche Begrüßung
überaus hilfreiche Beratung beim BH-Kauf
kompetentes und lustiges Team
weiterempfehlenswert
Sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte
Problem mit fehlendem bestellten Teil im Paket
Uneinheitliche E-Mail-Kommunikation bei Reklamation
Nicht nachgeliefert, sondern erstattet
Fehlende Teile in Bestellung
Schlechter Kundenservice
Einschränkungen bei Rücksendung
Zeitliche Einschränkungen bei Bestellung
Falsche Buchführung und Rechnungsstellung
Unfreundlicher Kundenservice
Zu hohe Mahngebühren
Schnelle Lieferung
Einfache Retoure
Gute Qualität der Waren
Kundenservice
Niedrige Preise
Kommunikation
Bewertungen unverständlich
Keine Versandemail erhalten
Retoure vor Bestellung verbucht
Unfreundliches und unprofessionelles Servicehotline Telefonat
Falsche Lieferungen
Retoure ist einfach
Rücksendeschein liegt dem Paket bei
Kundenfreundlichkeit geht gegen 0
Rennereien mit den Lieferungen
Umtausch zu den richtigen Teilen nicht möglich
Qualität der korrekten Waren gut
Gute Qualität
Sehr schöne Farben
Passt wie angegossen
Schnelle Lieferung
Netter Kundenservice
Gute Präsentation und Beschreibung des Artikels
Ich schätze die Qualität und den Zahlungsmodus
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Prompte Bearbeitung von Reklamationen
Vorteilhafte Lieferung auf Rechnung
Kein PayPal-Konto erforderlich
Total zufrieden
Empfehlenswert
Keine Antwort auf E-Mails an den Kundenservice
Slips lösen sich schnell nach dem Waschen
Artikel nicht Fachgerecht verarbeitet
Keine Rückmeldung nach Retour
Geld und Artikel verloren
Supertolle Qualität, kuschelweich, nachhaltiges Material, schnelle Lieferung. Hose wie beschrieben und passt 100%ig. Preis-Leistung sehr gut. Mein Lieblingsstück. Danke! Kaufe gerne wieder.
Schnelle Lieferung
Gute Qualität
Hermes-Zustellung ohne genaue Angabe des Lieferorts
Müssen Paket selbst suchen
Tolle Qualität
Sehr zeitnahe Lieferung
Unkomplizierter Geschäftsvorgang inkl. Rücksendung
Genaue Info über E-Mail über Status der Bestellung
Qualität ist immer sehr gut
Lieferung pünktlich
Unfreundlicher Hermes-Fahrer
Sehr verlässlich und vertraulich
Online-Plattform ist sehr gut
Erfolgreiche Test vor und nach Weihnachten
Sehr frauliche, elegante und sportliche Mode
Wunderschön im Aussehen, angenehm zu tragende Stoffe und Materialien
Kleidung, die man in der Regel nicht bei den Billiganbietern bekommt
Tut meinem Selbstwertgefühl immer wieder richtig gut
Hat alles bestens geklappt
Bestellung, Zwischenbescheid mit Rechnung und die Lieferung
Weiter so
Den Artikel kann ich noch nicht bewerten
Sehr schnelle Lieferung und super Qualität
Vielfalt an Größen und Artikeln
Einfacher Bestellvorgang
Freundlicher Kundenservice
Bezahlungsmöglichkeiten könnten verbessert werden
Mehr Präzision bei Größenangaben
Verwirrende Bezahlungsmethoden
Ein Artikel wurde einfach aus der Bestellung gestrichen
Kundendienst mäßig bemüht
Mehrere Telefonate nötig, jede erzählte etwas anderes
Lieferfrist wurde überschritten
2 Sterne
Lieferung unvollständig
Bestellung nicht in der Lieferung vorhanden
Schwierigkeiten bei Nachbestellung
Hohe Versandkosten bei Nachbestellung
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