7.6

LASCANA

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für LASCANA basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für LASCANA gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

7.6
Produkt
8.0
Lieferung
7.6
Kundenservice
6.8
Kommunikation
6.6
Webseite
7.6
Rückgaberecht
5.6

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von LASCANA scheint uneinheitlich zu sein, mit einigen Kunden, die keine Antwort auf ihre E-Mails erhalten haben und Verwirrung über den Status von Bestellungen und Retouren erleben (60%). Es gab auch technische Probleme mit dem Versandpartner und unklare Angaben über den Lieferort (50%). Trotzdem sind die Kunden mit der Qualität der Produkte zufrieden und finden die Designs feminin, elegant und sportlich (80%). Es gab jedoch auch negative Erfahrungen, wie falsche Buchführung und unfreundlichen Service-Hotlines (40%). Insgesamt gibt es eine gemischte Resonanz auf die Kommunikation von LASCANA, aber die Bestellvorgänge sind einfach und die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig (70%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.6
Grade
👍22👎25

Key Insights

✗

"Kommunikation mit dem Kundenservice nicht möglich"

✗

"E-mails werden nicht beantwortet"

✗

"Technische Probleme mit dem Versandpartner"

✗

"Mangelnde Kommunikation über den Status der Retoure"

✗

"Finger weg vom Online-Shop"

✗

"Keine Rückerstattung erhalten"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Cloudy Rainbow26. Mai 2024
✗

Retoure nur teilweise erstattet

✗

Kommunikation mit dem Kundenservice nicht möglich

✗

E-mails werden nicht beantwortet

✗

Kosten bleiben beim Kunden

2.0
Sugar in the morning12. Mai 2024
✗

Keine Rückerstattung erhalten trotz Retoure

✗

Technische Probleme mit dem Versandpartner

✗

Langsame Rückerstattungsprozesse

✗

Mangelnde Kommunikation über den Status der Retoure

2.0
Nicole Kohlroß1. Mai 2024
✗

Finger weg vom Online-Shop

2.0
Katja Rohrbach12. April 2024
✗

Mangelhafte Qualität

✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Langsame Reaktionszeit

10.0
Doris Möllenberg2. März 2024
✓

Produkt entspricht der Online-Darstellung.

✓

Qualität und Preis sehr gut im Verhältnis.

✓

Weiter so.

8.0
Fro1. März 2024
✓

Schnell und zuverlässig geliefert

✗

Preise zu hoch

10.0
Ellen Arnoldi28. Februar 2024
✓

Kompetente Bearbeitung

✓

Schnelle Lieferung

✓

Einfacher Bestellvorgang

✓

Gute Preise

4.0
Mala Knops28. Februar 2024
✗

Bikinis vom letzten Jahr haben gefärbt

✗

Schwierig T-Shirts zu reinigen

✗

Enttäuscht von der Qualität

10.0
Marion Schmidt26. Februar 2024
✓

Schnelle und problemlose Bestellung über den Onlineshop

2.0
Halle26. Februar 2024
✗

Die Webseite ist sehr irreführend

✗

Produkt wird nicht wie beschrieben geliefert

✗

Nachlieferung verweigert

✗

Unrichtige Angaben führen zu Kundentäuschung

8.0
Regina21. Februar 2024
✓

Bestellvorgang war sehr einfach

✓

Schnelle Lieferung

✗

Kurze Hosenbeine

10.0
Christina16. Februar 2024
✓

Sehr zufrieden

✓

Kosten mit Valentinsrabatt

✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Verpackung

✓

Gute Passform

✓

Genaue Angaben zu Farben, Material und Schnitt

✓

Werden sicher wieder bestellen

10.0
CherylBe11. Februar 2024
✓

Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar

✓

Schnelle Lieferzeit

✓

Rundum zufrieden

10.0
Susi9. Februar 2024
✓

Gut aufgebaut und übersichtlich

10.0
Angelika Gergely8. Februar 2024
✓

Rundum zufrieden

✓

Flotte Lieferung

✓

Einwandfreie Qualität der Produkte

✓

Reibungslose Retourenabwicklung

6.0
Consumer7. Februar 2024
✓

Die Lieferung kam schnell

✗

Information im Online Shop mangelhaft

2.0
WR30. Jänner 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Reaktion auf Beschwerden

✗

Fehlerhafte Abrechnung

✗

Unklare Kommunikation

2.0
Kerstin Schweyen29. Jänner 2024
✗

Ziemliche Verwirrung und Verarschung

10.0
Fabienne Böttcher22. Jänner 2024
✓

herzliche und ehrliche Begrüßung

✓

überaus hilfreiche Beratung beim BH-Kauf

✓

kompetentes und lustiges Team

✓

weiterempfehlenswert

6.0
Edena12. Jänner 2024
✓

Sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte

✗

Problem mit fehlendem bestellten Teil im Paket

✗

Uneinheitliche E-Mail-Kommunikation bei Reklamation

✗

Nicht nachgeliefert, sondern erstattet

2.0
Peter W.30. Dezember 2023
✗

Falsche Buchführung und Rechnungsstellung

✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Zu hohe Mahngebühren

10.0
Tanja22. Dezember 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Einfache Retoure

✓

Gute Qualität der Waren

✗

Kundenservice

✗

Niedrige Preise

✗

Kommunikation

✓

Bewertungen unverständlich

2.0
Manuela Kloss20. Dezember 2023
✗

Keine Versandemail erhalten

✗

Retoure vor Bestellung verbucht

✗

Unfreundliches und unprofessionelles Servicehotline Telefonat

10.0
Benno 7. Dezember 2023
✓

Gute Präsentation und Beschreibung des Artikels

✓

Ich schätze die Qualität und den Zahlungsmodus

✓

Schnelle Lieferung

10.0
Denise 3. Dezember 2023
✓

Alles perfekt

2.0
Tracy22. November 2023
✗

Artikel nicht Fachgerecht verarbeitet

✗

Keine Rückmeldung nach Retour

✗

Geld und Artikel verloren

8.0
Fischefrau19. November 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Qualität

✗

Hermes-Zustellung ohne genaue Angabe des Lieferorts

✗

Müssen Paket selbst suchen

10.0
Erika Hall18. November 2023
✓

Tolle Qualität

✓

Sehr zeitnahe Lieferung

✓

Unkomplizierter Geschäftsvorgang inkl. Rücksendung

✓

Genaue Info über E-Mail über Status der Bestellung

10.0
Reinhart Froehlich11. November 2023
✓

Sehr frauliche, elegante und sportliche Mode

✓

Wunderschön im Aussehen, angenehm zu tragende Stoffe und Materialien

✓

Kleidung, die man in der Regel nicht bei den Billiganbietern bekommt

✓

Tut meinem Selbstwertgefühl immer wieder richtig gut

8.0
Reinhard Haubner4. November 2023
✓

Hat alles bestens geklappt

✓

Bestellung, Zwischenbescheid mit Rechnung und die Lieferung

✓

Weiter so

✓

Den Artikel kann ich noch nicht bewerten

10.0
Silvia Pfeifer28. Oktober 2023
✓

Sehr schnelle Lieferung und super Qualität

✓

Vielfalt an Größen und Artikeln

✓

Einfacher Bestellvorgang

✓

Freundlicher Kundenservice

✗

Bezahlungsmöglichkeiten könnten verbessert werden

✗

Mehr Präzision bei Größenangaben

✗

Verwirrende Bezahlungsmethoden

10.0
Helga Christ26. Oktober 2023
✓

Wendejacke in Teddyfell

✓

Super cool

✓

Sehr glücklich damit

✓

100 Sterne

4.0
Käufer16. Oktober 2023
✗

Teil ohne Information storniert

✗

Falscher Artikel geliefert

4.0
Melanie13. Oktober 2023
✗

Ein Artikel wurde einfach aus der Bestellung gestrichen

✗

Kundendienst mäßig bemüht

✗

Mehrere Telefonate nötig, jede erzählte etwas anderes

✗

Lieferfrist wurde überschritten

✓

2 Sterne

2.0
Nat Zilla9. Oktober 2023
✗

Mangelhafte Kommunikation

✗

Lieferverzögerung

✗

Unmöglich zu stornieren

6.0
Anke BRAUNSDORF29. September 2023
✗

Keine Benachrichtigung von Hermes erhalten

✗

Paket lag 6 Tage im Paketshop

✓

Zufrieden mit der bestellten Ware

6.0
Carol28. September 2023
✗

Qualität der Produkte und Passform nicht zufriedenstellend

✗

Verpackung nicht umweltfreundlich

10.0
Doris Pohl27. September 2023
✓

Schneller Versand

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