Sandra Freund - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung bei Retoure
• Keine Reaktion auf E-Mails
• Langwieriger Rückerstattungsprozess
• Shop meiden

Maria H. - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• keine Rückerstattung seit Monaten

Chili - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• Mega hohe Versandkosten
• Mega schlechter Reklamationsservice
• Schnelle Lieferung
• Qualität dem Preis entsprechend
• Lieferung in falscher Größe
• Kundenservice nett, aber keine Reaktion
• Rücksendungen noch nicht erstattet

Stefanie - 15. April 2024Trustpilot 🔗

• Wartezeit auf Rückerstattung

M. Blum - 11. April 2024Trustpilot 🔗

• Verzögerung bei der Rückerstattung
• Kundendienst reagiert nicht angemessen
• Unseriöses Verhalten des Unternehmens
• Überprüfung erforderlich
• Kunden müssen rechtliche Schritte einleiten
• Höhere Rückmeldungen sind erforderlich
• Geld wurde schließlich zurückerstattet
• Regelmäßige Rückzahlungen erforderlich

Kunde - 7. April 2024Trustpilot 🔗

• Fehlende Rückerstattung bei Rücksendung
• Schlechte Kommunikation bezüglich Rücksendung
• Mangelnde Einigung über PayPal
• Unzufriedenstellende Produktqualität

Laura - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• Rückerstattung dauert lange
• Schlechte Kommunikation
• Probleme mit Rückerstattung
• Schlechte Erfahrung insgesamt

DJ - 2. April 2024Trustpilot 🔗

• Die Passform der Kostüme war nicht gut
• Schlechte Kommunikation bezüglich Rückerstattung
• Schwierigkeiten bei Rückerstattungsbetrag
• Keine Reaktion auf Nachfragen

Lena - 30. März 2024Trustpilot 🔗

• Fehlende Artikel
• Schlechter Kundenservice
• Lange Rückerstattungszeit

Laura Moitzheim - 26. März 2024Trustpilot 🔗

• sehr billig hergestelltes Kostüm
• keine Antwort auf E-Mails
• unangenehme Erfahrung mit Rücksendung
• langwieriger Prozess für Gutschrift

Thomas - 26. März 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung des Kaufpreises
• Emails werden nicht beantwortet
• Falsches Kostüm geliefert
• Kundensupport antwortet nicht

Fabienne - 24. März 2024Trustpilot 🔗

• Rückzahlung verzögert
• Schlechte Kommunikation
• Teilweise Rückerstattung
• Unzuverlässig

Fricke - 22. März 2024Trustpilot 🔗

• Retoure nicht akzeptiert

Christina Gröninger - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Ware
• Schlechter Service

M K - 19. März 2024Trustpilot 🔗

• schlechte Erfahrungen
• Kostüme nicht passten oder qualitativ nicht meinen Erwartungen entsprachen
• Rücksendung als nicht konform eingestuft
• E-Mails werden gar nicht erst beantwortet
• Kundendienst meldet sich nicht
• lange Dauer bis zur Rückerstattung
• Schlechte Kommunikation

Leoni - 17. März 2024Trustpilot 🔗

• Keine Antworten vom Kundenservice
• Gebrauchsspuren, die nicht da waren

Girlie - 15. März 2024Trustpilot 🔗

• Retourenabwicklung problematisch
• Schlechte Rückerstattung
• Kundendienst schwer zu erreichen

Prochnow Marco - 14. März 2024Trustpilot 🔗

• Mangelhafte Ware
• Retour auf eigene Kosten
• Kontakt per Telefon möglich, trotz Bilder und Co.
• Keine Reaktion
• Mitarbeiter wissen darüber Bescheid
• Traurig

Aline - 13. März 2024Trustpilot 🔗

• Betrugsmasche Retoure
• Rückerstattung nicht erhalten
• Schlechte Kommunikation per E-Mail
• Anschuldigungen ohne Grund

Heike Schmitz - 13. März 2024Trustpilot 🔗

• Betrügerische Methoden bei Rücksendungen
• Keine Reaktion auf Beschwerde-Mails

Sonja O. - 13. März 2024Trustpilot 🔗

• Sehr unseriös
• Teilweise Erstattung erhalten
• Zahlung noch ausstehend
• Schwierigkeiten mit Rückerstattung

Sandra G. - 12. März 2024Trustpilot 🔗

• Inkonsistente Rückerstattungsbeträge
• Unzuverlässige Kommunikation
• Falsche Rückerstattungsinformationen
• Unvollständige Rückerstattung

Pas - 12. März 2024Trustpilot 🔗

• Abzocke bei Retoure/Rückzahlung
• Produktqualität nicht wie erwartet
• Kein Rücksende Etikett bereitgestellt
• Lange Bearbeitungszeit für Rücksendung
• Hohe Rücksendekosten
• Teilweise original verpackte Produkte
• Keine klare Erklärung zum Rückzahlungsbetrag
• Verdacht auf Geldmacherei über Retouren

Paulina - 12. März 2024Trustpilot 🔗

• Teilrückerstattung erhalten
• Unzufrieden mit den Kostümen
• Verzögerung bei der Rückerstattung
• Drohung rechtliche Schritte einzuleiten

Kunde - 11. März 2024Trustpilot 🔗

• absolute Abzocke
• späte Antwort
• keine Rückerstattung
• schlechte Bewertungen

Nora Götze - 11. März 2024Trustpilot 🔗

• Unseriös

Consumer - 8. März 2024Trustpilot 🔗

• Nach negativer Bewertung schnell auf Nachricht reagiert
• Rückerstattung noch nicht erhalten nach Rücksendung der Artikel Ende Januar
• Keine Rückmeldung vom Kundendienst trotz mehrfacher Kontaktaufnahme
• Schwierigkeiten mit Rückerstattung, Geldverlust befürchtet

Ramona Brandl - 6. März 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Schlechte Passform der Kostüme
• Schlechter Kundenservice
• Schlechte Rückgabepolitik

Tina - 5. März 2024Trustpilot 🔗

• Hohe Preise
• Schlechte Kommunikation
• Probleme mit Rücksendung

Simone Scholz - 5. März 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice unterirdisch
• Keine Antworten auf mehrfache E-Mails
• Angeblich nicht konforme Rücksendung/Ware soll beschädigt sein
• Rücksendung selbst bezahlen muss
• Nicht alle zurückgesendeten Artikel aufgelistet
• Bestellung ohne rechtzeitige Lieferung

Melanie - 5. März 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung nicht wie versprochen, lange Wartezeit auf Retourenformular

Claudia - 4. März 2024Trustpilot 🔗

• Abzocke

S. Groß - 3. März 2024Trustpilot 🔗

• Keine Antwort seit Wochen
• Rücksendung auf eigene Kosten
• Keinerlei Antwort und kein Geld zurück
• Allgemeine Antwort: Ihr Paket kam nicht bei uns an
• Schlechter Kundendienst und Rückgabepolitik

Dennis B. - 3. März 2024Trustpilot 🔗

• Nur Hälfte des Betrags erstattet
• Kostüm nicht konform erklärt (starker Geruch)
• Automatische Antwort auf E-Mail erhalten

Malin Gerken - 3. März 2024Trustpilot 🔗

• Rückerstattung nur für einige Artikel
• Kunden werden abgezockt

Christian Bohlig - 2. März 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung erhalten
• Produkte als nicht konform bewertet

Tanja P. - 2. März 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung zu Rücksendung
• Keine Antwort vom Kundensupport
• Keine Erstattung des Kaufpreises
• Kommentar im Portal: nicht konform

Melanie - 2. März 2024Trustpilot 🔗

• Keine Reaktion auf Anfragen
• Falsche Anzahl gelieferter Positionen
• Schwierigkeiten bei Kommunikation und Rücksendung
• Keine Gutschrift für fehlende Ware

Consumer - 1. März 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendepolitik nicht kundenfreundlich
• Mangelhafter Kundenservice

annika klein - 1. März 2024Trustpilot 🔗

• Hervorragende Qualität und Kundenservice
• Schlechtes Qualitätskostüm, schwieriger Umgang mit Reklamationen

Miriam Boxleitner - 1. März 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schlechte Qualität
• Kundenservice grausam

Nadine S. - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Erstattung nicht erhalten

Patrizia Häcker - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Kunden müssen Retouren komplett bezahlen
• Lieferung super schnell
• Trotz Rücksendung wurde der komplette Betrag abgebucht
• Online steht, dass Rücksendungen nicht konform sind, obwohl originalverpackt

Stefanie - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung trotz Rücksendung
• Nicht passendes Kostüm erhalten
• Fehlende Antwort auf Anfrage per E-Mail
• Gelder einbehalten ohne Rechtsgrund

Deria Schlee - 28. Februar 2024Trustpilot 🔗

• GRÖßTER Drecksladen
• Rückversand bezahlen
• Rückversand Kosten
• keine Antwort auf Beschwerdemails

T.F. - 28. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Enttäuschende Rücksendepolitik und Kundenservice
• Unklare Erstattungsregeln
• Hohe Kosten für Rücksendung
• Schlechte Bewertung von zurückgesendeten Artikeln

Marika Ziller - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung trotz Zusage

Sebastian Hempel - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Betrugsverdacht
• Rücksendung problemlos
• Rücksendung nicht konform
• Keine Rückmeldung nach Kontaktversuchen
• Rechtliche Schritte einleiten

Marina K. - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung nach fast 4 Wochen
• Keine Reaktion auf Kontaktversuche
• Bezahlter Versand und Rückversand ohne Reaktion
• Fehlende Kommunikation und Bestätigung der Retoure

_Lau_ - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

• keine Rückerstattung erhalten
• Kostüme als nicht konform bewertet
• rechtliche Schritte einleiten müssen

Lena Z. - 23. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Nicht erhaltenes Geld nach 4 Wochen
• Unklare Rücksendungsbeschreibung

Alexandra B. - 22. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Geringer Teil der Retour Rückerstattung
• Kundenservice meldet sich nicht auf E-Mails
• Seite gehört gesperrt
• Rechtliche Schritte einleiten müssen

Lisa Schehl - 22. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Rückerstattung funktioniert nicht
• Teilbetrag erstattet nach Retournierung

Susann - 20. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Teilweise Rücksendung und Erstattung
• Enttäuschung wie andere Kunden
• Kostüme zu klein
• Nur teilweise Erstattung des Kaufpreises
• Fehlende Erstattung für zurückgesendete Artikel

Brina - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität der Kostüme
• Schlechter Kundenservice
• Hohe Kosten für Rücksendung
• Keine Rückerstattung nach Zusage

I.F. - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Abzocke

Monika Mühlbauer - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Nicht konforme Rücksendung
• Hohe Rücksendekosten
• Schlechter Kundenservice

Susann Möller - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Versandkosten fürs Hin und zurück senden
• Kleider auf den Bildern besser aussehen als in echt
• Erwachsen Kostüme eher wie Kinderkostüme aussehen
• Nicht volle Rückerstattung erhalten

Katharina Sasse - 17. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Großer Betrug
• Kleider ungetragen zurückschicken auf eigene Kosten
• Erstattung von nur einem Teil des Geldes
• Schlechte Erfahrung mit dem Unternehmen

Ramona G. - 16. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendung der Bestellung
• Betrag der Rückerstattung
• Kundenservice
• Kundenbewertungen

MaTe Za - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Keine Erstattung für retournierte Ware
• Keine Reaktion auf Rückfrage
• Erstattung verzögert sich
• Unzureichende Erstattung

G. H. - 14. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung, keine Antwort
• Angekündigte Rückerstattung, aber keine richtige Rückzahlung
• Rückerstattung erst nach langer Wartezeit erhalten

Carsten Hoffmann - 14. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Abzocke mit Retouren
• Keine Rückerstattung erhalten trotz zurückgeschickter Kostüme
• Keine Antwort auf Kontaktformular erhalten
• Schlechte Qualität der Kostüme

Michaela Heidgen - 13. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Angebliche Gebrauchspuren
• Nicht erstattete Artikel
• Mangelnde Kommunikation
• Schlechte Erstattungsrichtlinien

Verena Bös - 13. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Absoluter Betrug

Mara Egner - 12. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität
• Retour Kosten
• Lieferprobleme
• Kundenservice

Anja Bosse - 9. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Bestellte Ware verspätet geliefert
• Keine Reaktion auf Anfragen über das Kontaktformular
• Kosten der Rücksendung selbst tragen
• Erstattung dauert lange

Ina Appel - 8. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendeprozess zu kompliziert
• Keine kostenlose Retoure
• Kurze Zeit für Rücksendung
• Hohe Rücksendekosten
• Mangelnde Kommunikation

Taylor Lüdde - 7. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Geld wurde nicht zurück überwiesen

Saskia Strauch - 7. Februar 2024Trustpilot 🔗

• FALSCHE Ware erhalten
• Keine Antwort auf meine E-Mails seit 14 Tagen
• Hohe Rücksendekosten getragen
• Unzuverlässiger Shop

Manu - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Toller Kundenservice
• Sehr schnelle Lieferung
• Schnelle Erstattung bei Reklamation
• Sehr freundliche Mitarbeiterin
• Super schnelle Lieferung

Maxi Lorenz - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung für zurückgesandte Artikel!!!
• Teilweise Bestätigung der Rücksendung. Keine Antwort auf E-Mails seit Wochen. Musste es an PayPal eskalieren. Das ist eine 200 Euro Rücksendung!!!
• Unglaublich, wie Leute betrügen. Täuschende Praktiken bei Versand und Rücksendungen.
• Würde null Sterne geben, wenn ich könnte.

Axel - 3. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Nicht konforme Rücksendung, zweifelhafte Begründung, keine Rückmeldung - FINGER WEG!
• Negative Erfahrungen gemacht
• Artikel nicht konform retourniert
• Unklare Begründungen für Rücksendung
• Mangelnde Kommunikation bei Rückfragen
• Systematische Probleme bei Retourenabwicklung

Pauline - 1. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Kostüm wurde ordnungsgemäß zurückgesandt
• Zweifelhafte Rücksendungsbegründung
• Unberechtigte Verweigerung der Zahlungsansprüche

Heike Bertsch - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Betrugsmasche
• Unerstatteter Preis
• Schlechte Qualität
• Mangelhafter Kundenservice

Alex Gabriel - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Betrug bei Rücksendungen
• Nicht erstattetes Geld
• Kostüm nicht ausgepackt
• Lüge vom Verkäufer
• Nicht eingehaltene AGBs

Annetta Gerb - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Nicht zu empfehlen

G. D. - 28. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kostüm war für XXL viel zu klein

Petra Born - 28. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Unterirdische Produktqualität

Stefanie - 27. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Materialqualität des Ganzkörperkostüms war schlecht
• Naht ist beim Anprobieren aufgerissen
• Keine Antwort vom Kundenservice erhalten
• Kostüm wurde beschädigt geliefert und Kosten werden nicht erstattet

M. - 27. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendung angeblich unvollständig oder hat einen Geruch
• Maße stimmen nicht überein
• Ware wurde geöffnet zur Anprobe und in gleicher Verpackung zurückgesendet
• 2 Artikel angeblich nicht angekommen
• Verkäufer hat sich nicht bei fehlendem Geld gemeldet

Vivien Seiberth - 27. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Rückgabepolitik
• Kommunikation
• Preise
• Kundenservice

Sarah Geiger - 26. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Keine Gutschrift erhalten
• Hohe Versandkosten für Retouren
• Langsamer Prozess für Rückerstattung

Michelle Stencel - 26. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Gebrauchsspuren nicht vorhanden
• Unfreundliches Angebot für erneuten Versand

Andrea Kuchen - 26. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendung nur auf eigene Kosten möglich
• Teile der Rücksendung wurde mit fadenscheiniger Begründung nicht erstattet
• Der angeblich beschmutzte Artikel konnte nur nach Überweisung des Portos erneut zugesendet werden

Sabine May - 24. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendung nicht angekommen trotz selbstbezahltem Porto
• Unfassbar....Wurde Wert darauf gelegt, daß man die Kostüme in Original Verpackung zurück sendet und dann wird nach zwei Wochen gesagt, ist nicht angekommen!!!!
• Bei DHL kommt immer alles an.....komisch, Porto darf man selbst bezahlen und dann wird die Rücksendung nicht bearbeitet bzw 'wäre nicht angekommen' stocksauer
• 10,- Euro Porto verschenkt und 45,- an Kostümen.....Abzocke !!!!!!

Anne von Moers - 21. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Miserabler Retouren-Kundenservice

Melissa - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kostenpflichtiges Rücksenden
• Extra Karton kaufen müssen
• Keine Bestätigung erhalten
• Unverständliche französische Antwort vom Kundenservice
• Geld wahrscheinlich nicht zurückerhalten

Rena Höhne - 17. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Man muss zwei Größen größer bestellen
• Hohe Kosten für den Rückversand
• Keine kostenfreie Rücksendung möglich
• Absolutes no go

Leinad H H - 4. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Minderequalitätsprodukte und falsche Darstellung auf der Webseite
• Rückversandkosten werden dem Kunden auferlegt
• Falsche Behauptungen bei Rücksendung des Produkts

Consumer - 28. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Keine kostenlose Retoure
• Kein Kundenservice
• Keine Bestätigung der Rücksendung
• Keine Rückerstattung erhalten

Marina Lange - 20. November 2023Trustpilot 🔗

• Guthaben nicht vollständig erhalten
• Mängel bei einem Kostüm, Rücksendung erforderlich
• Zahlung von 6,99€ für defektes Kostüm, noch keine Rückerstattung von 46,99€ erhalten
• Mögliche Unterschlagung des Unternehmens

“kriss” - 17. November 2023Trustpilot 🔗

• Billiges Material
• Retoure muss selbst übernommen werden
• Absolut schlechtes Marketing
• Kleid bestellt, welches viel zu klein ist
• Federboa einstreichen mit 20 Federn dran

Dilara Santas - 14. November 2023Trustpilot 🔗

• super nett
• keine Probleme

Ricarda Urban - 10. November 2023Trustpilot 🔗

• Abgelehnte Rückerstattung von Artikeln
• Original verpackte, ungetragene Artikel abgelehnt

Sonja Rott - 30. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Kostüm passt nicht
• Kostenpflichtige Rücksendung
• Erstattung abgelehnt wegen 'Gebrauchsspuren'