2.8

Karneval Megastore

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für Karneval Megastore basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Karneval Megastore gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Karneval Megastore hat eine Reihe von Problemen, darunter langwierige Rückerstattungsprozesse, schlechte Kommunikation und fehlende Reaktionen auf Kontaktaufnahmen. Dies führt zu Verzögerungen bei Rückerstattungen und unzufriedenen Kunden, die rechtliche Schritte einleiten müssen. Trotz einiger positiver Bewertungen über schnelle Lieferung und freundliche Mitarbeiter gibt es deutliche Verbesserungsbereiche im Kundenservice, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und die Probleme mit Rücksendungen und Rückerstattungen effizient zu lösen. (72%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.6
Grade
👍17👎177

Key Insights

"Langwieriger Rückerstattungsprozess"

"Mega schlechter Reklamationsservice"

"Kundenservice nett, aber keine Reaktion"

"Schlechter Kundenservice"

"Reaktion nur nach schlechter Bewertung auf Trustpilot"

"Keine Reaktion auf E-Mails"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Sandra Freund19. Mai 2024

Keine Rückerstattung bei Retoure

Keine Reaktion auf E-Mails

Langwieriger Rückerstattungsprozess

Shop meiden

4.0
Chili23. April 2024

Mega hohe Versandkosten

Mega schlechter Reklamationsservice

Schnelle Lieferung

Qualität dem Preis entsprechend

Lieferung in falscher Größe

Kundenservice nett, aber keine Reaktion

Rücksendungen noch nicht erstattet

2.0
Micha S22. April 2024

Schlechter Kundenservice

Reaktion nur nach schlechter Bewertung auf Trustpilot

Keine Reaktion auf E-Mails

2.0
Stefanie15. April 2024

Wartezeit auf Rückerstattung

2.0
M. Blum11. April 2024

Verzögerung bei der Rückerstattung

Kundendienst reagiert nicht angemessen

Unseriöses Verhalten des Unternehmens

Überprüfung erforderlich

Kunden müssen rechtliche Schritte einleiten

Höhere Rückmeldungen sind erforderlich

Geld wurde schließlich zurückerstattet

Regelmäßige Rückzahlungen erforderlich

2.0
P10. April 2024

Schlechter Kundenservice

Schlechte Kommunikation

Unzuverlässige Lieferung

Hohe Preise

2.0
Kunde7. April 2024

Fehlende Rückerstattung bei Rücksendung

Schlechte Kommunikation bezüglich Rücksendung

Mangelnde Einigung über PayPal

Unzufriedenstellende Produktqualität

2.0
Laura4. April 2024

Rückerstattung dauert lange

Schlechte Kommunikation

Probleme mit Rückerstattung

Schlechte Erfahrung insgesamt

2.0
DJ2. April 2024

Die Passform der Kostüme war nicht gut

Schlechte Kommunikation bezüglich Rückerstattung

Schwierigkeiten bei Rückerstattungsbetrag

Keine Reaktion auf Nachfragen

2.0
Lena30. März 2024

Fehlende Artikel

Schlechter Kundenservice

Lange Rückerstattungszeit

2.0
Laura Moitzheim26. März 2024

sehr billig hergestelltes Kostüm

keine Antwort auf E-Mails

unangenehme Erfahrung mit Rücksendung

langwieriger Prozess für Gutschrift

2.0
Thomas26. März 2024

Keine Rückerstattung des Kaufpreises

Emails werden nicht beantwortet

Falsches Kostüm geliefert

Kundensupport antwortet nicht

2.0
Fabienne24. März 2024

Rückzahlung verzögert

Schlechte Kommunikation

Teilweise Rückerstattung

Unzuverlässig

2.0
Fricke22. März 2024

Retoure nicht akzeptiert

10.0
J.N.21. März 2024

Sehr schnelle Lieferung

Fragen im Vorfeld wurden zeitnah beantwortet

2.0
Christina Gröninger20. März 2024

Schlechte Ware

Schlechter Service

2.0
M K19. März 2024

schlechte Erfahrungen

Kostüme nicht passten oder qualitativ nicht meinen Erwartungen entsprachen

Rücksendung als nicht konform eingestuft

E-Mails werden gar nicht erst beantwortet

Kundendienst meldet sich nicht

lange Dauer bis zur Rückerstattung

Schlechte Kommunikation

10.0
Roland Künckeler18. März 2024

Zufrieden mit bestellten Waren

Kundenservice hat super Job gemacht

Würde wieder dort einkaufen

Empfehlenswert für Freunde und Familie

2.0
Leoni17. März 2024

Keine Antworten vom Kundenservice

Gebrauchsspuren, die nicht da waren

2.0
Unbekannt16. März 2024

Mangelnde Kommunikation per E-Mail oder Telefon

Schlechter Kundenservice

Rückerstattung des Guthabens dauert zu lange

2.0
Girlie15. März 2024

Retourenabwicklung problematisch

Schlechte Rückerstattung

Kundendienst schwer zu erreichen

2.0
Prochnow Marco14. März 2024

Mangelhafte Ware

Retour auf eigene Kosten

Kontakt per Telefon möglich, trotz Bilder und Co.

Keine Reaktion

Mitarbeiter wissen darüber Bescheid

Traurig

2.0
Lena Edelmann13. März 2024

Kein Rückgeld bekommen

2.0
Aline13. März 2024

Betrugsmasche Retoure

Rückerstattung nicht erhalten

Schlechte Kommunikation per E-Mail

Anschuldigungen ohne Grund

2.0
Heike Schmitz13. März 2024

Betrügerische Methoden bei Rücksendungen

Keine Reaktion auf Beschwerde-Mails

2.0
Sonja O.13. März 2024

Sehr unseriös

Teilweise Erstattung erhalten

Zahlung noch ausstehend

Schwierigkeiten mit Rückerstattung

2.0
Sandra G.12. März 2024

Inkonsistente Rückerstattungsbeträge

Unzuverlässige Kommunikation

Falsche Rückerstattungsinformationen

Unvollständige Rückerstattung

2.0
Pas12. März 2024

Abzocke bei Retoure/Rückzahlung

Produktqualität nicht wie erwartet

Kein Rücksende Etikett bereitgestellt

Lange Bearbeitungszeit für Rücksendung

Hohe Rücksendekosten

Teilweise original verpackte Produkte

Keine klare Erklärung zum Rückzahlungsbetrag

Verdacht auf Geldmacherei über Retouren

2.0
Paulina12. März 2024

Teilrückerstattung erhalten

Unzufrieden mit den Kostümen

Verzögerung bei der Rückerstattung

Drohung rechtliche Schritte einzuleiten

2.0
Kunde11. März 2024

absolute Abzocke

späte Antwort

keine Rückerstattung

schlechte Bewertungen

2.0
Nora Götze11. März 2024

Unseriös

6.0
Consumer8. März 2024

Nach negativer Bewertung schnell auf Nachricht reagiert

Rückerstattung noch nicht erhalten nach Rücksendung der Artikel Ende Januar

Keine Rückmeldung vom Kundendienst trotz mehrfacher Kontaktaufnahme

Schwierigkeiten mit Rückerstattung, Geldverlust befürchtet

2.0
Ramona Brandl6. März 2024

Schnelle Lieferung

Schlechte Passform der Kostüme

Schlechter Kundenservice

Schlechte Rückgabepolitik

2.0
Hanna6. März 2024

Blitzlieferung nicht eingehalten

2.0
Simone Scholz5. März 2024

Kundenservice unterirdisch

Keine Antworten auf mehrfache E-Mails

Angeblich nicht konforme Rücksendung/Ware soll beschädigt sein

Rücksendung selbst bezahlen muss

Nicht alle zurückgesendeten Artikel aufgelistet

Bestellung ohne rechtzeitige Lieferung

2.0
G. Cortese5. März 2024

Geringe Rückerstattung

Keine Reaktion auf E-Mails

Schlechter Kundenservice

Rechtliche Schritte nötig

2.0
TIK4. März 2024

Keine Antwort auf Retourenanfrage

Keine Reaktion auf Aufforderungen per E-Mail

Möglicherweise rechtliche Schritte erforderlich

2.0
Claudia4. März 2024

Abzocke

2.0
S. Groß3. März 2024

Keine Antwort seit Wochen

Rücksendung auf eigene Kosten

Keinerlei Antwort und kein Geld zurück

Allgemeine Antwort: Ihr Paket kam nicht bei uns an

Schlechter Kundendienst und Rückgabepolitik

2.0
Dennis B.3. März 2024

Nur Hälfte des Betrags erstattet

Kostüm nicht konform erklärt (starker Geruch)

Automatische Antwort auf E-Mail erhalten

2.0
Malin Gerken3. März 2024

Rückerstattung nur für einige Artikel

Kunden werden abgezockt

2.0
Christian Bohlig2. März 2024

Keine Rückerstattung erhalten

Produkte als nicht konform bewertet

2.0
Tanja P.2. März 2024

Keine Rückerstattung zu Rücksendung

Keine Antwort vom Kundensupport

Keine Erstattung des Kaufpreises

Kommentar im Portal: nicht konform

2.0
Melanie2. März 2024

Keine Reaktion auf Anfragen

Falsche Anzahl gelieferter Positionen

Schwierigkeiten bei Kommunikation und Rücksendung

Keine Gutschrift für fehlende Ware

2.0
Consumer1. März 2024

Rücksendepolitik nicht kundenfreundlich

Mangelhafter Kundenservice

2.0
annika klein1. März 2024

Hervorragende Qualität und Kundenservice

Schlechtes Qualitätskostüm, schwieriger Umgang mit Reklamationen

2.0
Miriam Boxleitner1. März 2024

Sehr schlechte Qualität

Kundenservice grausam

2.0
Nadine S.29. Februar 2024

Erstattung nicht erhalten

2.0
Deria Schlee28. Februar 2024

GRÖßTER Drecksladen

Rückversand bezahlen

Rückversand Kosten

keine Antwort auf Beschwerdemails

2.0
Rina Rod28. Februar 2024

Schlechte Rückerstattung

Unzureichender Kundenservice

Fehlende Reaktion nach Kontaktversuchen

Betrugsmasche bestätigt durch andere Bewertungen

2.0
T.F.28. Februar 2024

Enttäuschende Rücksendepolitik und Kundenservice

Unklare Erstattungsregeln

Hohe Kosten für Rücksendung

Schlechte Bewertung von zurückgesendeten Artikeln

2.0
Marika Ziller27. Februar 2024

Keine Rückerstattung trotz Zusage

2.0
Sebastian Hempel27. Februar 2024

Schlechter Kundenservice

Betrugsverdacht

Rücksendung problemlos

Rücksendung nicht konform

Keine Rückmeldung nach Kontaktversuchen

Rechtliche Schritte einleiten

2.0
Marina K.27. Februar 2024

Keine Rückerstattung nach fast 4 Wochen

Keine Reaktion auf Kontaktversuche

Bezahlter Versand und Rückversand ohne Reaktion

Fehlende Kommunikation und Bestätigung der Retoure

2.0
Miriam Ludwig27. Februar 2024

Mangelhafte Ware und keine Reaktion

2.0
_Lau_26. Februar 2024

keine Rückerstattung erhalten

Kostüme als nicht konform bewertet

rechtliche Schritte einleiten müssen

2.0
Julia M26. Februar 2024

Falsche Ware, keine Reaktion

2.0
Lena Z.23. Februar 2024

Nicht erhaltenes Geld nach 4 Wochen

Unklare Rücksendungsbeschreibung

2.0
Dennis Schäfer22. Februar 2024

Retoure kostet - Nur teilweise Erstattung

2.0
Alexandra B.22. Februar 2024

Geringer Teil der Retour Rückerstattung

Kundenservice meldet sich nicht auf E-Mails

Seite gehört gesperrt

Rechtliche Schritte einleiten müssen

2.0
Lisa Schehl22. Februar 2024

Rückerstattung funktioniert nicht

Teilbetrag erstattet nach Retournierung

2.0
Susann20. Februar 2024

Teilweise Rücksendung und Erstattung

Enttäuschung wie andere Kunden

Kostüme zu klein

Nur teilweise Erstattung des Kaufpreises

Fehlende Erstattung für zurückgesendete Artikel

2.0
Brina19. Februar 2024

Schlechte Qualität der Kostüme

Schlechter Kundenservice

Hohe Kosten für Rücksendung

Keine Rückerstattung nach Zusage

2.0
Monika Mühlbauer18. Februar 2024

Nicht konforme Rücksendung

Hohe Rücksendekosten

Schlechter Kundenservice

6.0
Susann Möller18. Februar 2024

Versandkosten fürs Hin und zurück senden

Kleider auf den Bildern besser aussehen als in echt

Erwachsen Kostüme eher wie Kinderkostüme aussehen

Nicht volle Rückerstattung erhalten

2.0
Katharina Sasse17. Februar 2024

Großer Betrug

Kleider ungetragen zurückschicken auf eigene Kosten

Erstattung von nur einem Teil des Geldes

Schlechte Erfahrung mit dem Unternehmen

6.0
Ramona G. 16. Februar 2024

Rücksendung der Bestellung

Betrag der Rückerstattung

Kundenservice

Kundenbewertungen

2.0
MaTe Za15. Februar 2024

Keine Erstattung für retournierte Ware

Keine Reaktion auf Rückfrage

Erstattung verzögert sich

Unzureichende Erstattung

4.0
G. H.14. Februar 2024

Keine Rückerstattung, keine Antwort

Angekündigte Rückerstattung, aber keine richtige Rückzahlung

Rückerstattung erst nach langer Wartezeit erhalten

2.0
Carsten Hoffmann14. Februar 2024

Abzocke mit Retouren

Keine Rückerstattung erhalten trotz zurückgeschickter Kostüme

Keine Antwort auf Kontaktformular erhalten

Schlechte Qualität der Kostüme

2.0
Michaela Heidgen13. Februar 2024

Angebliche Gebrauchspuren

Nicht erstattete Artikel

Mangelnde Kommunikation

Schlechte Erstattungsrichtlinien

2.0
Verena Bös13. Februar 2024

Absoluter Betrug

2.0
Mara Egner12. Februar 2024

Schlechte Qualität

Retour Kosten

Lieferprobleme

Kundenservice

2.0
Anja Bosse9. Februar 2024

Bestellte Ware verspätet geliefert

Keine Reaktion auf Anfragen über das Kontaktformular

Kosten der Rücksendung selbst tragen

Erstattung dauert lange

2.0
Taylor Lüdde7. Februar 2024

Geld wurde nicht zurück überwiesen

2.0
Saskia Strauch7. Februar 2024

FALSCHE Ware erhalten

Keine Antwort auf meine E-Mails seit 14 Tagen

Hohe Rücksendekosten getragen

Unzuverlässiger Shop

2.0
Yasemin Aydin6. Februar 2024

Falsche Ware erhalten

2.0
Cd D6. Februar 2024

Bezahlung nur per Vorkasse möglich

Keine Rückmeldung auf E-Mails

Lieferung erst nach Fasching

10.0
Manu6. Februar 2024

Toller Kundenservice

Sehr schnelle Lieferung

Schnelle Erstattung bei Reklamation

Sehr freundliche Mitarbeiterin

Super schnelle Lieferung

2.0
Maxi Lorenz6. Februar 2024

Keine Rückerstattung für zurückgesandte Artikel!!!

Teilweise Bestätigung der Rücksendung. Keine Antwort auf E-Mails seit Wochen. Musste es an PayPal eskalieren. Das ist eine 200 Euro Rücksendung!!!

Unglaublich, wie Leute betrügen. Täuschende Praktiken bei Versand und Rücksendungen.

Würde null Sterne geben, wenn ich könnte.

2.0
Axel3. Februar 2024

Nicht konforme Rücksendung, zweifelhafte Begründung, keine Rückmeldung - FINGER WEG!

Negative Erfahrungen gemacht

Artikel nicht konform retourniert

Unklare Begründungen für Rücksendung

Mangelnde Kommunikation bei Rückfragen

Systematische Probleme bei Retourenabwicklung

2.0
Pauline1. Februar 2024

Kostüm wurde ordnungsgemäß zurückgesandt

Zweifelhafte Rücksendungsbegründung

Unberechtigte Verweigerung der Zahlungsansprüche

2.0
Bernadette Cobanoglu1. Februar 2024

Betrug

4.0
Judith Bost31. Jänner 2024

Kommunikation und Kundenwünsche werden nicht aufgenommen oder beantwortet

Ware scheint auf den ersten Blick in Ordnung zu sein

2.0
Jule30. Jänner 2024

Keine Lieferung der Ware

2.0
Heike Bertsch30. Jänner 2024

Betrugsmasche

Unerstatteter Preis

Schlechte Qualität

Mangelhafter Kundenservice

2.0
Alex Gabriel29. Jänner 2024

Betrug bei Rücksendungen

Nicht erstattetes Geld

Kostüm nicht ausgepackt

Lüge vom Verkäufer

Nicht eingehaltene AGBs

2.0
Annetta Gerb29. Jänner 2024

Nicht zu empfehlen

2.0
G. D. 28. Jänner 2024

Kostüm war für XXL viel zu klein

2.0
Petra Born28. Jänner 2024

Unterirdische Produktqualität

2.0
Martina28. Jänner 2024

unvollständige Bestellung

keine telefonische Unterstützung bei Reklamation

keine schnelle Lösung für Probleme

lange Wartezeit auf Antwort

2.0
Stefanie27. Jänner 2024

Materialqualität des Ganzkörperkostüms war schlecht

Naht ist beim Anprobieren aufgerissen

Keine Antwort vom Kundenservice erhalten

Kostüm wurde beschädigt geliefert und Kosten werden nicht erstattet

2.0
M.27. Jänner 2024

Rücksendung angeblich unvollständig oder hat einen Geruch

Maße stimmen nicht überein

Ware wurde geöffnet zur Anprobe und in gleicher Verpackung zurückgesendet

2 Artikel angeblich nicht angekommen

Verkäufer hat sich nicht bei fehlendem Geld gemeldet

2.0
Vivien Seiberth27. Jänner 2024

Rückgabepolitik

Kommunikation

Preise

Kundenservice

2.0
Sarah Geiger26. Jänner 2024

Keine Gutschrift erhalten

Hohe Versandkosten für Retouren

Langsamer Prozess für Rückerstattung

2.0
Michelle Stencel26. Jänner 2024

Gebrauchsspuren nicht vorhanden

Unfreundliches Angebot für erneuten Versand

2.0
Andrea Kuchen26. Jänner 2024

Rücksendung nur auf eigene Kosten möglich

Teile der Rücksendung wurde mit fadenscheiniger Begründung nicht erstattet

Der angeblich beschmutzte Artikel konnte nur nach Überweisung des Portos erneut zugesendet werden

2.0
Sabine May24. Jänner 2024

Rücksendung nicht angekommen trotz selbstbezahltem Porto

Unfassbar....Wurde Wert darauf gelegt, daß man die Kostüme in Original Verpackung zurück sendet und dann wird nach zwei Wochen gesagt, ist nicht angekommen!!!!

Bei DHL kommt immer alles an.....komisch, Porto darf man selbst bezahlen und dann wird die Rücksendung nicht bearbeitet bzw 'wäre nicht angekommen' stocksauer

10,- Euro Porto verschenkt und 45,- an Kostümen.....Abzocke !!!!!!

8.0
Jul Krabetz22. Jänner 2024

Lieferung sehr schnell

Vorkasse erforderlich bei schlechten Bewertungen

Qualität des grünen Make-ups nicht so toll

2.0
Anne von Moers21. Jänner 2024

Miserabler Retouren-Kundenservice

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