Ivy & Ben

Rosie im Verkauf war sehr hilfreich bei meiner Anfrage

Sie konnte mir bei einigen technischen Fragen helfen

hat mir prompt das Angebot zugesandt

Schlechte Kundenbetreuung und Lieferprobleme

Verbesserung des Betriebs erforderlich

sehr hilfreich und äußerst sachkundig

Entscheidung zum Kauf getroffen

Enttäuschender Bestellvorgang

Lange Lieferzeiten

Unsichere Lieferung

Schlechter Kundenservice

Mangelnde Kommunikation

Unsorgfältige Lieferung

Schreckliches Unternehmen zu tun haben

Verspätete Bestellung immer wieder

Falsche Lieferung

Keine Installationsanweisungen bereitgestellt

Reibungsloser Bestell- und Lieferprozess

Atemberaubendes Design und Auswahl

Verwirrende Auswahl aufgrund der großen Anzahl

Schwierig, die verfügbaren Größen zu verstehen

Die Produktion dauerte eine Weile und erforderte einen Anruf, um zu erfahren, dass die Lieferung in wenigen Tagen erfolgen wird

Antony hat makellos geliefert

Ein feines Produkt und es sieht hervorragend aus

Der gesamte Prozess hat sich gelohnt

Artikel wird bald geliefert und wir werden entschädigt

Gute Qualität der Materialien

Pünktliche Lieferung

Gepflegter Lieferwagen und freundlicher Fahrer

Gut verpackter Zaun

Geliefert mit fehlenden Teilen

Schnelle Problembehebung bei Größen- und Bestellungsverwechslung

Effektive Kommunikation über den Online-Chat

Empfehlung, Farbproben zu bestellen

Empfohlen für Freunde und Familie

Fehlerhafte Lieferung

Falsch gelieferte Produkte

Schwierigkeiten beim Verständnis der Produktgrößen

Hilfreicher und freundlicher Kundenservice

Dank an Emma für die Unterstützung

Falsche Farbe geliefert

Lange Wartezeit für Lieferung und Retoure

Keine Probleme

Tolles Team und Produkt

Hervorragender Kundenservice

E-Mails werden ignoriert und Telefonleitungen sind besetzt

Erhielt Artikel nach Kauf von Wandpaneelen im Wert von über 1000 £

Habe zu viel bestellt und musste Rücksendung organisieren

Keine Quittung erhalten nach Rückgabe vor drei Wochen

Keine Antwort und über 400 £ geschuldet

Guter Produkt, schlechter Kundenservice, brauche immer noch Geld zurück

sehr moderner Showroom

professionelle und gut informierte Antworten

maßgeschneiderte Produktschätzung

hat uns erheblich bei der Entscheidungsfindung geholfen

Produkte nicht vorrätig

Mangelnder Kundenservice

Langes Warten auf Ersatzbestellung

Schrecklicher Service.

Lieferverzögerungen und falsch gelieferte Artikel.

Lange Wartezeit zur Lösung von Problemen.

Fehlende Artikel werden nicht sofort ersetzt.

Produkt sieh aus

Fantastische Lieferung

Nettes Produkt, guter Service.

Seit 3 Monaten warte ich auf die Rückerstattung

Falsche Produktfarbe erhalten

Keine klare Bestätigung über Rückerstattung erhalten

Website zeigt falsche Produktfarbe

Stain on one fence post

No replacement received

Falsche Bestellung und schlechte Qualität

Unprofessionelle Lieferung und falsche Artikel

Schlechte Kundenbetreuung

Keine klaren Anweisungen oder Befestigungen mitgeliefert

Falsche Produkte und Befestigungen geliefert

Langwierige Telefonate ohne Rückruf

Fantastische Produkte, schlechter Kundendienst

Keine Antwort auf die Rückerstattungsanfrage

Lange Lieferzeiten

Lieferfahrer sehr höflich

Teil meiner Bestellung nach langer Wartezeit erhalten.

Extrem unhöfliches Personal bei Anrufen.

Schwierigkeiten beim Stornieren der Bestellung.

Nur die Hälfte der Bestellung erhalten, Lieferzeit weit über das Versprochene hinaus

Absolut schrecklicher Service.

Keine Lieferdaten erhalten.

Keine Rückerstattung oder Stornierung erhalten.

Wurde mehrfach am Telefon abgewimmelt.

Keine Rückmeldung von "Logistikmanager" erhalten.

Keine genaue Lieferzeitrahmen erhalten.

Auftrag nicht rechtzeitig für Bauprojekt erhalten.

Möglicherweise falsche Farbe der Torpfosten

Kurz gelieferte Teile mit Schäden

Fehlende 250 Abstandshalter

Schlechter Kundenservice und Kommunikation

Anthony, der Lieferfahrer, war pünktlich, sehr hilfreich und höflich. Sehr zu empfehlen.

Freundlicher und hilfsbereiter Service

Hervorragender Service

Hohe Qualität des Zauns

Extrem teurer Zaun

Lieferverzögerungen trotz Garantie

Unhöflicher und unmöglicher Kundenservice

Fehlende wichtige Teile in der Lieferung

Fehllieferungen und Verzögerungen beim Senden fehlender Teile

Falsche Öffnungszeiten auf der Website

Tolles Produkt und Antony war sehr hilfreich

Die Dame am Telefon hat das Problem mit dem fehlenden Licht schnell gelöst

Toller Kundenservice

Effiziente Beratung von Laura

Günstiger Preis für Muster und Lieferung

Kelsie im Live-Chat war sehr hilfreich und erklärte, was nötig war. Der beste Kundenservice-Chat, dem ich begegnet bin, keine Roboter.

Schlechter Service

Fehlende und falsche Lieferung

Falschfarben geliefert

Lange Verzögerung bei Nachlieferung

Ausgezeichneter Kundenservice

Frühe Lieferung

Hohe Produktqualität

Verspätete Lieferung, aber nachverfolgbar. Der Fahrer war höflich und gut gelaunt.

Fehlende Montageanleitung und Schrauben.

Tiefgreifendes Wissen und Leidenschaft für Produkte

Klarheit und Begeisterung bei der Präsentation

Professionelles und hilfreiches Teammitglied, geduldig und verständnisvoll

Hohe Produktqualität, gut verarbeitet und schickes Aussehen

Effiziente Lösung eines Lieferproblems durch Teammitglied

Schnelle Reaktion und erfolgreiche Problemlösung

Dismal service

Hervorragender Service

Schlechter Service. Schlechte Kommunikation.

7 Wochen Wartezeit auf Lieferung. Endlose Anrufe ohne Kommunikation. Fehlende Teile.

Nicht eingehaltene Versprechen, mangelnde Transparenz. Ineffizientes Zeitmanagement, Geldverschwendung.

Mangelnde Koordination zwischen Management, Kundenservice, Logistik und Bestellung.

nicht zuverlässig

schlechte Kommunikation

Keine Rückrufe

schlechte Kundenerfahrung

nicht professionell

Unzuverlässige Lieferung

Falsche Werbung

Unnötig kompliziert

Nicht empfehlenswert

Teile fehlen

Installation verzögert

Exponierte Seite des Hauses

Schönes Aussehen des Tores

Hilfreiche und sachkundige Kundenbetreuung durch Shannon

Farbauswahl für das Projekt

Hilfreicher Kundenservice

Rasche Lieferung

Qualitätsprodukte

Nettes lokales Unternehmen

Kimberley war sehr hilfreich im Showroom

Bestellte Proben kamen innerhalb weniger Tage an

Die Lieferung kam früher als erwartet

Anthony war hilfreich bei der Lieferung

Produkte sind gut verpackt und ansprechend

Breite Auswahl an Optionen

Unfähigkeit, volle Bestellung zu liefern

Zäune unter Garantie ohne Beanstandungen ausgetauscht nach dem Senden von Fotos

Geringe Verzögerung bei der Lieferung

Freundlicher und hilfsbereiter Fahrer

Gute Erfahrung

Hervorragender Kundenservice mit schneller Lösung beschädigter Ware

Tolles Kundenservice

Sehr hilfreiche Produktinformationen und Kostenbereitstellung

Die Lieferzeit war länger als erwartet

Schlechte Kommunikation über Lieferverzögerungen

Ausgezeichneter Kundenservice von Anthony

Die Produktqualität war gut

Tolle Produkte

Hervorragende Qualität und Design

Rosie war extrem hilfreich.

Die Lieferung dauerte aufgrund von Lagerbeständen eine Weile und die Liefertermine waren zu lange nach Bestandsauffüllung.