Ivy & Ben

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.6 für Ivy & Ben basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Ivy & Ben gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation von Ivy & Ben erhält gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben wird eine schnelle Problemlösung bei Größen- und Bestellungsverwechslungen, effektive Kommunikation über den Online-Chat und freundliches Personal. Die Kunden loben auch den hilfreichen und freundlichen Kundenservice sowie die schnelle Information über Lieferungen. Allerdings gibt es auch negative Bewertungen, die darauf hinweisen, dass die Kommunikation manchmal mangelhaft ist, es lange Wartezeiten beim Kundenservice gibt und Lieferungen verspätet sind. Insgesamt scheint die Kommunikation von Ivy & Ben Verbesserungspotenzial zu haben und kann in manchen Fällen zu Frustration bei den Kunden führen. (50%)

“Rosie im Verkauf war sehr hilfreich bei meiner Anfrage”

“hat mir prompt das Angebot zugesandt”

“Hervorragender und rechtzeitiger Service”

“Lieferung dauert lange”

“Keine Kommunikation über Liefertermine”

“Schlechte Kundenbetreuung und Lieferprobleme”

“Enttäuschender Bestellvorgang”

“Mangelnde Kommunikation”

“Schreckliches Unternehmen zu tun haben”

“Reibungsloser Bestell- und Lieferprozess”

👍 45   👎 74

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Dave Aveyard - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rosie im Verkauf war sehr hilfreich bei meiner Anfrage
  • Sie konnte mir bei einigen technischen Fragen helfen
  • hat mir prompt das Angebot zugesandt

R Beek - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hervorragender und rechtzeitiger Service

Nathalie Savage - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferung dauert lange
  • Kundenservice ist unprofessionell
  • Keine Kommunikation über Liefertermine
  • Schwierigkeiten bei der Rücksendung

customer - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Kundenbetreuung und Lieferprobleme
  • Verbesserung des Betriebs erforderlich

Kate Bullman - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Enttäuschender Bestellvorgang
  • Lange Lieferzeiten
  • Unsichere Lieferung
  • Schlechter Kundenservice
  • Mangelnde Kommunikation
  • Unsorgfältige Lieferung

Lisa Littlechild - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schreckliches Unternehmen zu tun haben
  • Verspätete Bestellung immer wieder
  • Falsche Lieferung
  • Keine Installationsanweisungen bereitgestellt

Martin Palmer - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Reibungsloser Bestell- und Lieferprozess

Freddy M - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Atemberaubendes Design und Auswahl
  • Verwirrende Auswahl aufgrund der großen Anzahl
  • Schwierig, die verfügbaren Größen zu verstehen
  • Die Produktion dauerte eine Weile und erforderte einen Anruf, um zu erfahren, dass die Lieferung in wenigen Tagen erfolgen wird
  • Antony hat makellos geliefert
  • Ein feines Produkt und es sieht hervorragend aus
  • Der gesamte Prozess hat sich gelohnt

G Bar - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Tolle Kommunikation und freundlicher Lieferfahrer

Colin Wheatfill - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Artikel wird bald geliefert und wir werden entschädigt

Tayne Netherwood-Bray - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schrecklicher Kundenservice
  • Keine rechtzeitige Lieferung
  • Unzuverlässige Kommunikation
  • Hohe Preise

Consumer - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mein Artikel wurde trotz Ihrer Benachrichtigung nicht geliefert

SG - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Erstklassige Lieferung von Anthony

MR ANDREW S HIBBERT - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Problembehebung bei Größen- und Bestellungsverwechslung
  • Effektive Kommunikation über den Online-Chat
  • Empfehlung, Farbproben zu bestellen
  • Empfohlen für Freunde und Familie

Tommy cull - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schwierigkeiten beim Verständnis der Produktgrößen
  • Hilfreicher und freundlicher Kundenservice
  • Dank an Emma für die Unterstützung

Luke Fletcher - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellung nach zwei Monaten nicht geliefert
  • Versprochene Lieferung mehrmals gescheitert
  • Lange Wartezeiten bei Anrufen im Kundenservice
  • Rückerstattungsprobleme für nicht gelieferte Bestellung

G Brown - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Falsche Farbe geliefert
  • Lange Wartezeit für Lieferung und Retoure

Ray Craig - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Ignored by customer service
  • Lack of communication
  • Unfulfilled promises

Clare - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Wartezeit ist zu lang

Mick jermy - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Tolles Team und Produkt

Charlini - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Service und Kommunikation
  • Falsche Lieferung und lange Lieferzeiten
  • Unmögliche Erreichbarkeit per Telefon und keine Antwort auf E-Mails
  • Lange Wartezeiten am Telefon
  • Keine Lösungen bei Anrufen und keine Rückrufe

Usma - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hervorragender Kundenservice

craig tomkins - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • E-Mails werden ignoriert und Telefonleitungen sind besetzt
  • Erhielt Artikel nach Kauf von Wandpaneelen im Wert von über 1000 £
  • Habe zu viel bestellt und musste Rücksendung organisieren
  • Keine Quittung erhalten nach Rückgabe vor drei Wochen
  • Keine Antwort und über 400 £ geschuldet
  • Guter Produkt, schlechter Kundenservice, brauche immer noch Geld zurück

Paul hawkins - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • sehr moderner Showroom
  • professionelle und gut informierte Antworten
  • maßgeschneiderte Produktschätzung
  • hat uns erheblich bei der Entscheidungsfindung geholfen

customer - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produkte nicht vorrätig
  • Mangelnder Kundenservice

Paul - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schrecklicher Service.
  • Lieferverzögerungen und falsch gelieferte Artikel.
  • Lange Wartezeit zur Lösung von Problemen.
  • Fehlende Artikel werden nicht sofort ersetzt.

Nick Weston - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produkt sieh aus

Philip Edwicker - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nettes Produkt, guter Service.

Simon cooke - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Seit 3 Monaten warte ich auf die Rückerstattung
  • Falsche Produktfarbe erhalten
  • Keine klare Bestätigung über Rückerstattung erhalten
  • Website zeigt falsche Produktfarbe

Michael angnmickyahoo.co.uk - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Stain on one fence post
  • No replacement received

Marcus Nilsson - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schrecklicher Kundenservice

Cherry - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unprofessionelle Lieferung und falsche Artikel

Happy Customer - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • fantastische Arbeiter

Ian Cumming - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Kundenbetreuung
  • Keine klaren Anweisungen oder Befestigungen mitgeliefert
  • Falsche Produkte und Befestigungen geliefert
  • Langwierige Telefonate ohne Rückruf

Geoff - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Verspätete Lieferung
  • Verspätete Lieferung, aber gut von Rob und seinem Assistenten gehandhabt. Sie waren freundlich und sorgfältig mit den Panels.

customer - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Teil meiner Bestellung nach langer Wartezeit erhalten.
  • Extrem unhöfliches Personal bei Anrufen.
  • Schwierigkeiten beim Stornieren der Bestellung.

Lloyd Griffiths - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Meine Artikel sind immer noch nicht geliefert worden ...
  • Kein Management-Team hat mich kontaktiert, obwohl es in ihrer letzten Antwort versprochen wurde.

Muhammad Abd Ghaffar - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kommunikation ist schlecht
  • Unprofessionalität des Kundendienstes
  • Verspätete Lieferung
  • Preise zu hoch

Anthony Robson - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Späte Antwort und mangelnde Kommunikation

Malaka Jayawardene - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nur die Hälfte der Bestellung erhalten, Lieferzeit weit über das Versprochene hinaus

Hayley - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Absolut schrecklicher Service.
  • Keine Lieferdaten erhalten.
  • Keine Rückerstattung oder Stornierung erhalten.
  • Wurde mehrfach am Telefon abgewimmelt.
  • Keine Rückmeldung von "Logistikmanager" erhalten.
  • Keine genaue Lieferzeitrahmen erhalten.
  • Auftrag nicht rechtzeitig für Bauprojekt erhalten.

Sally - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Freundlicher und hilfsbereiter Lieferfahrer
  • Effektive Problemlösung durch den Kundenservice

Dan - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Möglicherweise falsche Farbe der Torpfosten
  • Kurz gelieferte Teile mit Schäden
  • Fehlende 250 Abstandshalter
  • Schlechter Kundenservice und Kommunikation

Darren Cowley - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferzeitüberschreitung
  • Schlechter Kundenservice
  • Kein Kontakt nach Zahlungseingang
  • Lange Wartezeiten in der Warteschleife
  • Rückerstattung erforderlich

Maura Cawdery - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Freundlicher und hilfsbereiter Service

Elaine Mcfarlane - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hervorragender Service

F.O. - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lange Wartezeit auf Versand und schlechte Kommunikation
  • Der Rückerstattungsprozess erforderte mehrere Versuche

Martha Newall - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Extrem teurer Zaun
  • Lieferverzögerungen trotz Garantie
  • Unhöflicher und unmöglicher Kundenservice
  • Fehlende wichtige Teile in der Lieferung
  • Fehllieferungen und Verzögerungen beim Senden fehlender Teile
  • Falsche Öffnungszeiten auf der Website

Blinder - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Tolles Produkt und Antony war sehr hilfreich
  • Die Dame am Telefon hat das Problem mit dem fehlenden Licht schnell gelöst

James Pugh - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Verzögerungen bei der Lieferung
  • Keine Benachrichtigung über Liefertermin
  • Falsche Lieferadresse
  • Schlechter Kundenservice

Miss Heather marks - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kelsie im Live-Chat war sehr hilfreich und erklärte, was nötig war. Der beste Kundenservice-Chat, dem ich begegnet bin, keine Roboter.

Darryl T - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Service
  • Fehlende und falsche Lieferung
  • Falschfarben geliefert
  • Lange Verzögerung bei Nachlieferung

tattyhead - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • langsame Lieferung
  • schlechter Kundenservice
  • keine Kommunikation
  • schlechtes Website-Design

Tony - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Freundliches und hilfsbereites Personal
  • Effiziente Abholung mit kurzer Wartezeit
  • Einfacher Bestellungsprozess
  • Keine Probleme bei der Abwicklung

Kally - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Verspätete Lieferung, aber nachverfolgbar. Der Fahrer war höflich und gut gelaunt.
  • Fehlende Montageanleitung und Schrauben.

CHRISTINE YOUNG - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Professionelles und hilfreiches Teammitglied, geduldig und verständnisvoll
  • Hohe Produktqualität, gut verarbeitet und schickes Aussehen
  • Effiziente Lösung eines Lieferproblems durch Teammitglied
  • Schnelle Reaktion und erfolgreiche Problemlösung

Tania Mackintosh - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Dismal service

Alina Davi - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unprofessionelles Unternehmen
  • Keine Kommunikation, kein Lieferdatum
  • Ausreden für fehlende Lieferdaten und Transportprobleme

paul jones - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hervorragender Service

Customer - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Service. Schlechte Kommunikation.
  • 7 Wochen Wartezeit auf Lieferung. Endlose Anrufe ohne Kommunikation. Fehlende Teile.
  • Nicht eingehaltene Versprechen, mangelnde Transparenz. Ineffizientes Zeitmanagement, Geldverschwendung.
  • Mangelnde Koordination zwischen Management, Kundenservice, Logistik und Bestellung.

reviewmybuy - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • nicht zuverlässig
  • schlechte Kommunikation
  • Keine Rückrufe
  • schlechte Kundenerfahrung
  • nicht professionell
  • Unzuverlässige Lieferung
  • Falsche Werbung
  • Unnötig kompliziert
  • Nicht empfehlenswert

JULIE Thomas - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Langsame Lieferung
  • Schlechte Kommunikation
  • Keine Entschädigung für Verzögerung
  • Ineffiziente Rückgaberichtlinie

S.ross - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hilfreiche und sachkundige Kundenbetreuung durch Shannon

kate - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Atrocious service
  • Long delays and lack of communication
  • Lost order and reordering process
  • Issues with delivery route

joanne golden - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Qualitätsprodukte

N/ A - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hilfreicher Kundenservice durch Kelsie
  • Schnelle Lieferungsinformationen über Live-Chat

Consumer - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hervorragender Kundenservice von Laura.

Darren - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nettes lokales Unternehmen
  • Kimberley war sehr hilfreich im Showroom
  • Bestellte Proben kamen innerhalb weniger Tage an
  • Die Lieferung kam früher als erwartet
  • Anthony war hilfreich bei der Lieferung

Jonathan Lumb - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unzuverlässige Lieferung
  • Fehlende Kommunikation
  • Schlechter Kundenservice

Paul Matthews - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr hilfsbereit bei der Bestellung und bei Anfragen danach.

Nicholas Parkin - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hervorragender Kundenservice mit schneller Lösung beschädigter Ware

IAN LOFTUS - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unzuverlässiger Service
  • Fehlende Kommunikation
  • Falsche Lieferungen

June - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Lieferzeit war länger als erwartet
  • Schlechte Kommunikation über Lieferverzögerungen
  • Ausgezeichneter Kundenservice von Anthony
  • Die Produktqualität war gut

Paul Clarricoates - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kommunikation ist schlecht
  • Lange Wartezeiten bei Anrufen
  • Unklare Lieferzeitangaben
  • Schlechter Service insgesamt

Decio - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Tolle Produkte

Andrew Bullivant - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hervorragende Qualität und Design