Ivy & Ben
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.6 für Ivy & Ben basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Ivy & Ben gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation von Ivy & Ben erhält gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben wird eine schnelle Problemlösung bei Größen- und Bestellungsverwechslungen, effektive Kommunikation über den Online-Chat und freundliches Personal. Die Kunden loben auch den hilfreichen und freundlichen Kundenservice sowie die schnelle Information über Lieferungen. Allerdings gibt es auch negative Bewertungen, die darauf hinweisen, dass die Kommunikation manchmal mangelhaft ist, es lange Wartezeiten beim Kundenservice gibt und Lieferungen verspätet sind. Insgesamt scheint die Kommunikation von Ivy & Ben Verbesserungspotenzial zu haben und kann in manchen Fällen zu Frustration bei den Kunden führen. (50%)
“Rosie im Verkauf war sehr hilfreich bei meiner Anfrage”
“hat mir prompt das Angebot zugesandt”
“Hervorragender und rechtzeitiger Service”
“Lieferung dauert lange”
“Keine Kommunikation über Liefertermine”
“Schlechte Kundenbetreuung und Lieferprobleme”
“Enttäuschender Bestellvorgang”
“Mangelnde Kommunikation”
“Schreckliches Unternehmen zu tun haben”
“Reibungsloser Bestell- und Lieferprozess”
👍 45 👎 74
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Dave Aveyard - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Rosie im Verkauf war sehr hilfreich bei meiner Anfrage
- Sie konnte mir bei einigen technischen Fragen helfen
- hat mir prompt das Angebot zugesandt
R Beek - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Hervorragender und rechtzeitiger Service
Nathalie Savage - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung dauert lange
- Kundenservice ist unprofessionell
- Keine Kommunikation über Liefertermine
- Schwierigkeiten bei der Rücksendung
customer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Kundenbetreuung und Lieferprobleme
- Verbesserung des Betriebs erforderlich
Kate Bullman - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Enttäuschender Bestellvorgang
- Lange Lieferzeiten
- Unsichere Lieferung
- Schlechter Kundenservice
- Mangelnde Kommunikation
- Unsorgfältige Lieferung
Lisa Littlechild - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schreckliches Unternehmen zu tun haben
- Verspätete Bestellung immer wieder
- Falsche Lieferung
- Keine Installationsanweisungen bereitgestellt
Martin Palmer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Reibungsloser Bestell- und Lieferprozess
Freddy M - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Atemberaubendes Design und Auswahl
- Verwirrende Auswahl aufgrund der großen Anzahl
- Schwierig, die verfügbaren Größen zu verstehen
- Die Produktion dauerte eine Weile und erforderte einen Anruf, um zu erfahren, dass die Lieferung in wenigen Tagen erfolgen wird
- Antony hat makellos geliefert
- Ein feines Produkt und es sieht hervorragend aus
- Der gesamte Prozess hat sich gelohnt
G Bar - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolle Kommunikation und freundlicher Lieferfahrer
Colin Wheatfill - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Artikel wird bald geliefert und wir werden entschädigt
Tayne Netherwood-Bray - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schrecklicher Kundenservice
- Keine rechtzeitige Lieferung
- Unzuverlässige Kommunikation
- Hohe Preise
Consumer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Mein Artikel wurde trotz Ihrer Benachrichtigung nicht geliefert
SG - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Erstklassige Lieferung von Anthony
MR ANDREW S HIBBERT - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Problembehebung bei Größen- und Bestellungsverwechslung
- Effektive Kommunikation über den Online-Chat
- Empfehlung, Farbproben zu bestellen
- Empfohlen für Freunde und Familie
Tommy cull - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwierigkeiten beim Verständnis der Produktgrößen
- Hilfreicher und freundlicher Kundenservice
- Dank an Emma für die Unterstützung
Luke Fletcher - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellung nach zwei Monaten nicht geliefert
- Versprochene Lieferung mehrmals gescheitert
- Lange Wartezeiten bei Anrufen im Kundenservice
- Rückerstattungsprobleme für nicht gelieferte Bestellung
G Brown - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Farbe geliefert
- Lange Wartezeit für Lieferung und Retoure
Ray Craig - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Ignored by customer service
- Lack of communication
- Unfulfilled promises
Clare - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Wartezeit ist zu lang
Mick jermy - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolles Team und Produkt
Charlini - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Service und Kommunikation
- Falsche Lieferung und lange Lieferzeiten
- Unmögliche Erreichbarkeit per Telefon und keine Antwort auf E-Mails
- Lange Wartezeiten am Telefon
- Keine Lösungen bei Anrufen und keine Rückrufe
Usma - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Hervorragender Kundenservice
craig tomkins - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- E-Mails werden ignoriert und Telefonleitungen sind besetzt
- Erhielt Artikel nach Kauf von Wandpaneelen im Wert von über 1000 £
- Habe zu viel bestellt und musste Rücksendung organisieren
- Keine Quittung erhalten nach Rückgabe vor drei Wochen
- Keine Antwort und über 400 £ geschuldet
- Guter Produkt, schlechter Kundenservice, brauche immer noch Geld zurück
Paul hawkins - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- sehr moderner Showroom
- professionelle und gut informierte Antworten
- maßgeschneiderte Produktschätzung
- hat uns erheblich bei der Entscheidungsfindung geholfen
customer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Produkte nicht vorrätig
- Mangelnder Kundenservice
Paul - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schrecklicher Service.
- Lieferverzögerungen und falsch gelieferte Artikel.
- Lange Wartezeit zur Lösung von Problemen.
- Fehlende Artikel werden nicht sofort ersetzt.
Nick Weston - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Produkt sieh aus
Philip Edwicker - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Nettes Produkt, guter Service.
Simon cooke - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Seit 3 Monaten warte ich auf die Rückerstattung
- Falsche Produktfarbe erhalten
- Keine klare Bestätigung über Rückerstattung erhalten
- Website zeigt falsche Produktfarbe
Michael angnmickyahoo.co.uk - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Stain on one fence post
- No replacement received
Marcus Nilsson - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schrecklicher Kundenservice
Cherry - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unprofessionelle Lieferung und falsche Artikel
Happy Customer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- fantastische Arbeiter
Ian Cumming - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Kundenbetreuung
- Keine klaren Anweisungen oder Befestigungen mitgeliefert
- Falsche Produkte und Befestigungen geliefert
- Langwierige Telefonate ohne Rückruf
Geoff - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Verspätete Lieferung
- Verspätete Lieferung, aber gut von Rob und seinem Assistenten gehandhabt. Sie waren freundlich und sorgfältig mit den Panels.
customer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Teil meiner Bestellung nach langer Wartezeit erhalten.
- Extrem unhöfliches Personal bei Anrufen.
- Schwierigkeiten beim Stornieren der Bestellung.
Lloyd Griffiths - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Meine Artikel sind immer noch nicht geliefert worden ...
- Kein Management-Team hat mich kontaktiert, obwohl es in ihrer letzten Antwort versprochen wurde.
Muhammad Abd Ghaffar - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kommunikation ist schlecht
- Unprofessionalität des Kundendienstes
- Verspätete Lieferung
- Preise zu hoch
Anthony Robson - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Späte Antwort und mangelnde Kommunikation
Malaka Jayawardene - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Nur die Hälfte der Bestellung erhalten, Lieferzeit weit über das Versprochene hinaus
Hayley - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Absolut schrecklicher Service.
- Keine Lieferdaten erhalten.
- Keine Rückerstattung oder Stornierung erhalten.
- Wurde mehrfach am Telefon abgewimmelt.
- Keine Rückmeldung von "Logistikmanager" erhalten.
- Keine genaue Lieferzeitrahmen erhalten.
- Auftrag nicht rechtzeitig für Bauprojekt erhalten.
Sally - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlicher und hilfsbereiter Lieferfahrer
- Effektive Problemlösung durch den Kundenservice
Dan - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Möglicherweise falsche Farbe der Torpfosten
- Kurz gelieferte Teile mit Schäden
- Fehlende 250 Abstandshalter
- Schlechter Kundenservice und Kommunikation
Darren Cowley - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferzeitüberschreitung
- Schlechter Kundenservice
- Kein Kontakt nach Zahlungseingang
- Lange Wartezeiten in der Warteschleife
- Rückerstattung erforderlich
Maura Cawdery - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlicher und hilfsbereiter Service
Elaine Mcfarlane - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Hervorragender Service
F.O. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeit auf Versand und schlechte Kommunikation
- Der Rückerstattungsprozess erforderte mehrere Versuche
Martha Newall - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Extrem teurer Zaun
- Lieferverzögerungen trotz Garantie
- Unhöflicher und unmöglicher Kundenservice
- Fehlende wichtige Teile in der Lieferung
- Fehllieferungen und Verzögerungen beim Senden fehlender Teile
- Falsche Öffnungszeiten auf der Website
Blinder - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolles Produkt und Antony war sehr hilfreich
- Die Dame am Telefon hat das Problem mit dem fehlenden Licht schnell gelöst
James Pugh - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Verzögerungen bei der Lieferung
- Keine Benachrichtigung über Liefertermin
- Falsche Lieferadresse
- Schlechter Kundenservice
Miss Heather marks - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kelsie im Live-Chat war sehr hilfreich und erklärte, was nötig war. Der beste Kundenservice-Chat, dem ich begegnet bin, keine Roboter.
Darryl T - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Service
- Fehlende und falsche Lieferung
- Falschfarben geliefert
- Lange Verzögerung bei Nachlieferung
tattyhead - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- langsame Lieferung
- schlechter Kundenservice
- keine Kommunikation
- schlechtes Website-Design
Tony - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundliches und hilfsbereites Personal
- Effiziente Abholung mit kurzer Wartezeit
- Einfacher Bestellungsprozess
- Keine Probleme bei der Abwicklung
Kally - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Verspätete Lieferung, aber nachverfolgbar. Der Fahrer war höflich und gut gelaunt.
- Fehlende Montageanleitung und Schrauben.
CHRISTINE YOUNG - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Professionelles und hilfreiches Teammitglied, geduldig und verständnisvoll
- Hohe Produktqualität, gut verarbeitet und schickes Aussehen
- Effiziente Lösung eines Lieferproblems durch Teammitglied
- Schnelle Reaktion und erfolgreiche Problemlösung
Tania Mackintosh - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Dismal service
Alina Davi - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unprofessionelles Unternehmen
- Keine Kommunikation, kein Lieferdatum
- Ausreden für fehlende Lieferdaten und Transportprobleme
paul jones - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Hervorragender Service
Customer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Service. Schlechte Kommunikation.
- 7 Wochen Wartezeit auf Lieferung. Endlose Anrufe ohne Kommunikation. Fehlende Teile.
- Nicht eingehaltene Versprechen, mangelnde Transparenz. Ineffizientes Zeitmanagement, Geldverschwendung.
- Mangelnde Koordination zwischen Management, Kundenservice, Logistik und Bestellung.
reviewmybuy - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- nicht zuverlässig
- schlechte Kommunikation
- Keine Rückrufe
- schlechte Kundenerfahrung
- nicht professionell
- Unzuverlässige Lieferung
- Falsche Werbung
- Unnötig kompliziert
- Nicht empfehlenswert
JULIE Thomas - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Langsame Lieferung
- Schlechte Kommunikation
- Keine Entschädigung für Verzögerung
- Ineffiziente Rückgaberichtlinie
S.ross - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Hilfreiche und sachkundige Kundenbetreuung durch Shannon
kate - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Atrocious service
- Long delays and lack of communication
- Lost order and reordering process
- Issues with delivery route
joanne golden - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualitätsprodukte
N/ A - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Hilfreicher Kundenservice durch Kelsie
- Schnelle Lieferungsinformationen über Live-Chat
Consumer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Hervorragender Kundenservice von Laura.
Darren - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Nettes lokales Unternehmen
- Kimberley war sehr hilfreich im Showroom
- Bestellte Proben kamen innerhalb weniger Tage an
- Die Lieferung kam früher als erwartet
- Anthony war hilfreich bei der Lieferung
Jonathan Lumb - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unzuverlässige Lieferung
- Fehlende Kommunikation
- Schlechter Kundenservice
Paul Matthews - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr hilfsbereit bei der Bestellung und bei Anfragen danach.
Nicholas Parkin - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Hervorragender Kundenservice mit schneller Lösung beschädigter Ware
IAN LOFTUS - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unzuverlässiger Service
- Fehlende Kommunikation
- Falsche Lieferungen
June - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Lieferzeit war länger als erwartet
- Schlechte Kommunikation über Lieferverzögerungen
- Ausgezeichneter Kundenservice von Anthony
- Die Produktqualität war gut
Paul Clarricoates - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kommunikation ist schlecht
- Lange Wartezeiten bei Anrufen
- Unklare Lieferzeitangaben
- Schlechter Service insgesamt
Decio - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolle Produkte
Andrew Bullivant - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Hervorragende Qualität und Design