7.4

Home Deluxe

119 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.4 für Home Deluxe basiert auf 119 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Home Deluxe gefunden haben:

TrustPilot (119)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von Home Deluxe erhält gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben werden ein freundlicher Kundendienst (65%), pünktliche Lieferungen mit transparenter Kommunikation (80%) und detaillierte Produktbeschreibungen (70%). Allerdings gibt es auch Negativpunkte wie unklare Reklamationsprozesse (45%), fehlende Rückmeldungen auf Emails (50%) und lange Wartezeiten (40%). Trotzdem wird das Unternehmen von einigen Kunden empfohlen. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.2
Grade
👍31👎59

Key Insights

"Sehr guter Service"

"Schlechte Kommunikation"

"Maße der Abschlussleisten waren unterschiedlich"

"Langwierige Reklamation und fehlendes Verständnis"

"Probleme mit Abschlussleisten und Reklamationen"

"Alles super"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
KevSu 29. Mai 2024

Sehr guter Service

2.0
Melanie Rahmig 28. Mai 2024

Schlechte Kommunikation

Schlechter Kundenservice

4.0
Dieter Oberzier 28. Mai 2024

Maße der Abschlussleisten waren unterschiedlich

Langwierige Reklamation und fehlendes Verständnis

Fehlendes Panel

Probleme mit Abschlussleisten und Reklamationen

10.0
Mirjam Roßmann 27. Mai 2024

Alles super

10.0
Jacky 24. Mai 2024

Schnelle Lieferung

Kompetenter Kundenservice

Kundenfreundlicher Rabatt

Effektive Kommunikation

4.0
Laura Trier 24. Mai 2024

Unzulässiger Kundendienst

defekte Couch

2.0
Sarah S. 24. Mai 2024

Produkte wurden beschädigt geliefert

Keinerlei Rückmeldung erhalten

Keine Antwort auf Mails

Terminvereinbarungen werden nicht eingehalten

10.0
steve 23. Mai 2024

Bestens beraten

Großartiger Service

Gerne wieder

2.0
Benjamin Bleve 23. Mai 2024

Langsame Lieferung

Kundenservice antwortet nicht

Hoher Preis

Keine klare Kommunikation

4.0
Karsten R. 22. Mai 2024

Kundenservice Katastrophal

Keine Rückmeldung von Home Deluxe trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per Email

Defekt gelieferte Saunatür sollte Ende April nachgeliefert werden, jetzt fast 1 Monat vergangen

Keine Rückmeldungen auf Mail an PR oder QS Home Deluxe, ebenfalls keine Rückmeldung übers Kontaktformular

Frist Setzungen werden ignoriert

Sehr enttäuscht durch den Kundenservice

Das eigentliche Produkt ist gut aber so unbrauchbar

Erste Rückmeldung erhalten das weitere 2-3 Wochen benötigt werden für die Lieferung

2.0
Dirk Lehnen 21. Mai 2024

Diverse Mängel

Kein Wasserablauf, Kopfstützen halten nicht, teilweise undicht

Keine Reaktion von Homedeluxe

Nicht empfehlenswert

10.0
Remus N 21. Mai 2024

Sehr zfriedn mit den Mitarbeitern und dem Service

2.0
Marina 17. Mai 2024

Koane Benachrichtigung über Bestellung oder Versendung

Koana Rückmeldung über Kontaktformular

Hoff o nu auf Erhoit da bäreits bezahltn Stoafa

2.0
Simone 15. Mai 2024

Qualität sehr minderwertig

Zustrat deutlich zu spät und net vollstændig

Nochgabenselbst bezahlen

10.0
Philipp 15. Mai 2024

Schnelle Lieferung und transparente Kommunikation per E-Mail

Gute Qualität und günstiger Preis im Vergleich zu Mitbewerbern

2.0
J�rgen Hebling 15. Mai 2024

Beschwerdemanagement eine Katastrophe

2.0
Daniel Beckert 15. Mai 2024

Lange Lieferzeiten

Schlechte Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Rückgabepolitik unklar

10.0
edith schneider 15. Mai 2024

Sehr gute Qualität

Kinderleicht zu verlegen

Sehr zufrieden

8.0
Bk Kb 14. Mai 2024

schnelle Lieferung

defektes Brett

unklare Reklamationsprozess

2.0
Tanja 14. Mai 2024

Kundenservice schlecht

Koana Rückmeldung bei Reklamation

Produktqualität in Ordnung

Schlechte Kommunikation

10.0
steven fr 14. Mai 2024

Shop schön aufgebaut und übersichtlich

Preis-Leistungs-Verhältnis top

Schnelle Lieferung

Kundendienst super freundlich und reagiert schnell

2.0
Claudia Ernst 13. Mai 2024

Standardbasierte Antwort auf Bewertung

Keine Problemlösung nach Entschuldigung

Servicequalität

8.0
Klaus S 13. Mai 2024

Kundenservice könnte besser sein

Lieferung verzögert und unklar

Schlechter Service

Mangelnde Informationen

10.0
Joel Peters 13. Mai 2024

Reibungslose Kommunikation

4.0
Ralf 13. Mai 2024

Bestellung war Horror

Keine Rohrleitungen oder Kabel

Telefonisch geht nichts

Auf Mails wird nicht geantwortet

10.0
Klaus Kolb 12. Mai 2024

Lieferung pünktlich und gut kommuniziert

Einfache Montage und hochwertige Komponenten

Preis-Leistungsverhältnis sehr gut

10.0
Horch 11. Mai 2024

Sehr scheane Auswahl

Für jeden Geschmack is wos dabei

Æiißge Artikel san æberatert

2.0
TL 11. Mai 2024

Falsche Teile geliefert

Keine Antwort auf E-Mails

Unmöglich zusammenzubauen

Schlechte Kommunikation

10.0

Schnelle Lieferzeit

Hohe Qualität der Produkte

Kundenservice empfehlenswert

Empfehlenswert für Familie und Freunde

8.0
Tanja 10. Mai 2024

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Freundliches Personal

Guade Qualität der Stoafa

Gern wieda

4.0
Angie Lenk 8. Mai 2024

Das Bett hatte einige Macken und war schlecht lackiert

Die Schubladen lösen sich unter dem Bett

Preis vor dem Rabatt schien zu hoch

HomeDeluxe war nach Kontakt einsichtig und hat 35% erstattet

10.0
Detlef Dienel 7. Mai 2024

Ware ist gut.

Ware kam durch die Spedition etwas später an, aber ich wurde informiert und auf dem Laufenden gehalten.

Sieht sehr schön aus.

Ich bin sehr zufrieden.

2.0
Yuki Kaisou 7. Mai 2024

Lieferzeit und Service gehen gar nicht

Wir warten seit über einem Monat auf unsere Bestellung

Auf Anfragen wird nicht reagiert

Angegebene Lieferzeit nicht eingehalten

Nachfrage zur Bestellung unbeantwortet

Rückerstattung des Geldes erforderlich

2.0
René 6. Mai 2024

10.0
David Pall 4. Mai 2024

Breite Auswahl an hochwertign Produkten

Benutzerfreundliche Navigation auf der Website

Detaillierte Produktbeschreibungen und Kundenbewertungen

Faire Preise

2.0
Michaela H. 3. Mai 2024

Hängesessel kaputt

Über 2 Monate Lieferzeit für Ersatzlieferung

Schlechte Kommunikation und lange Wartezeiten

Mangelnder After-Sales-Service

10.0
Kunde 2. Mai 2024

Stoafa Schnella Zustrat, genau Nochgfrågn, klår Kaufempfähung.

10.0
V. Hnbch 2. Mai 2024

Sehr guate Qualität

A guate Qualität hat ihren Preis, der is hiar åbsolut gerechtfertigt!

TolleMöbl, super Qualität

Zustrat erfolgte problemlos und schnell!

2.0
Max Deist 2. Mai 2024

Weg zum Kundenservice strukturell verbaut

Kein direkter Kontakt über Kundenservice möglich

Fehlende Abdeckung nach Bestellung

Keine Kontakttelefonnummer verfügbar

2.0
Rafael Bach 30. April 2024

Der Kundenservice meldet sich nicht nach Ticketeröffnung

Es existiert keine Hotline, nur Email-Verkehr

Nur Glück, dass über Paypal Druck gemacht werden kann

10.0
Kay 30. April 2024

Alles leicht zu finden

Sehr freundlich Angestellte

2.0
Julia Kosyrew 30. April 2024

Sehr schlechter Kundenservice

Kein telefonischer Support mehr

Schlechte Kommunikation per E-Mail

Verzögerungen bei Lieferzeiten

Langsame Bearbeitung von Reklamationen

8.0
Manfred Reichel 29. April 2024

Gute Qualität

Stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis

Qualität gerechtfertigt

Insgesamt zufrieden

10.0
Nora 29. April 2024

Alles wie beschrieben

Preis Leistung stimmt

2.0
Haug 27. April 2024

Mangelhafte Ware

Langsame Reaktion auf E-Mails

Preisnachlass nicht akzeptiert

Schlechte Kundenkontakt

10.0
Gianluca Engels 26. April 2024

Top-Unternehmen mit bodenstøndigem Geschäftsfuahrer

10.0
Görkem Altuntas 25. April 2024

Serious name bearer

10.0
Thalia Lerbs 24. April 2024

Unkomplizierte Bestellung und Lieferung

Einfacher Aufbau

Gute Qualität und Bequemlichkeit

2.0
Maika Kracht 23. April 2024

Kein Service

Keine Antwort auf E-Mails

Produktqualität in Ordnung

Lieferung verzögert

4.0
Alexander Krzysko 23. April 2024

Katastrophaler Umgang mit Kunden

Keine Antwort auf Anfragen per E-Mail und Ticket

Fehlende Bauteile in der Lieferung

Gute Qualität der Terrassenüberdachung

10.0
S HP 19. April 2024

Top Qualität

10.0
ET 18. April 2024

Super seriöser Anbieter

8.0
Vanessa Eschen 18. April 2024

gute Entscheidung

2.0
Dieter R. 17. April 2024

Nur eine Halterung erhalten

Schlechte Erreichbarkeit des Verkäufers

Keine Reaktion auf Reklamation

Lange Wartezeit auf Antwort

Keine Versandbestätigung erhalten

10.0
Bilgkin 16. April 2024

Ganze Wohnung über HomeDeluxe eingerichtet

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