Home Deluxe
120 Bewertungen aus 1 Quelle

Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation von Home Deluxe erhält gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben werden ein freundlicher Kundendienst (65%), pünktliche Lieferungen mit transparenter Kommunikation (80%) und detaillierte Produktbeschreibungen (70%). Allerdings gibt es auch Negativpunkte wie unklare Reklamationsprozesse (45%), fehlende Rückmeldungen auf Emails (50%) und lange Wartezeiten (40%). Trotzdem wird das Unternehmen von einigen Kunden empfohlen. (60%)

“Sehr guter Service”

“Schlechte Kommunikation”

“Maße der Abschlussleisten waren unterschiedlich”

“Langwierige Reklamation und fehlendes Verständnis”

“Probleme mit Abschlussleisten und Reklamationen”

“Alles super”

“Praesent nec erat convallis”

“Effektive Kommunikation”

“defekte Couch”

“Keinerlei Rückmeldung erhalten”

👍 31 👎 59

Zusammengefasste Bewertungen

KevSu - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

Sehr guter Service

Melanie Rahmig - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

Schlechte Kommunikation
Schlechter Kundenservice

Dieter Oberzier - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

Maße der Abschlussleisten waren unterschiedlich
Langwierige Reklamation und fehlendes Verständnis
Fehlendes Panel
Probleme mit Abschlussleisten und Reklamationen

Mirjam Roßmann - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

Alles super

Jorgias - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

Praesent nec erat convallis

Jacky - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

Schnelle Lieferung
Kompetenter Kundenservice
Kundenfreundlicher Rabatt
Effektive Kommunikation

Laura Trier - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

Unzulässiger Kundendienst
defekte Couch

Sarah S. - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

Produkte wurden beschädigt geliefert
Keinerlei Rückmeldung erhalten
Keine Antwort auf Mails
Terminvereinbarungen werden nicht eingehalten

steve - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

Bestens beraten
Großartiger Service
Gerne wieder

Benjamin Bleve - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

Langsame Lieferung
Kundenservice antwortet nicht
Hoher Preis
Keine klare Kommunikation

Karsten R. - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

Kundenservice Katastrophal
Keine Rückmeldung von Home Deluxe trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per Email
Defekt gelieferte Saunatür sollte Ende April nachgeliefert werden, jetzt fast 1 Monat vergangen
Keine Rückmeldungen auf Mail an PR oder QS Home Deluxe, ebenfalls keine Rückmeldung übers Kontaktformular
Frist Setzungen werden ignoriert
Sehr enttäuscht durch den Kundenservice
Das eigentliche Produkt ist gut aber so unbrauchbar
Erste Rückmeldung erhalten das weitere 2-3 Wochen benötigt werden für die Lieferung

Dirk Lehnen - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

Diverse Mängel
Kein Wasserablauf, Kopfstützen halten nicht, teilweise undicht
Keine Reaktion von Homedeluxe
Nicht empfehlenswert

Remus N - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

Sehr zfriedn mit den Mitarbeitern und dem Service

Marina - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

Koane Benachrichtigung über Bestellung oder Versendung
Koana Rückmeldung über Kontaktformular
Hoff o nu auf Erhoit da bäreits bezahltn Stoafa

Simone - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

Qualität sehr minderwertig
Zustrat deutlich zu spät und net vollstændig
Nochgabenselbst bezahlen

Philipp - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

Schnelle Lieferung und transparente Kommunikation per E-Mail
Gute Qualität und günstiger Preis im Vergleich zu Mitbewerbern

J�rgen Hebling - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

Beschwerdemanagement eine Katastrophe

Daniel Beckert - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

Lange Lieferzeiten
Schlechte Kommunikation
Schlechter Kundenservice
Rückgabepolitik unklar

edith schneider - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

Sehr gute Qualität
Kinderleicht zu verlegen
Sehr zufrieden

Bk Kb - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

schnelle Lieferung
defektes Brett
unklare Reklamationsprozess

Tanja - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

Kundenservice schlecht
Koana Rückmeldung bei Reklamation
Produktqualität in Ordnung
Schlechte Kommunikation

steven fr - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

Shop schön aufgebaut und übersichtlich
Preis-Leistungs-Verhältnis top
Schnelle Lieferung
Kundendienst super freundlich und reagiert schnell

Claudia Ernst - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

Standardbasierte Antwort auf Bewertung
Keine Problemlösung nach Entschuldigung
Servicequalität

Klaus S - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

Kundenservice könnte besser sein
Lieferung verzögert und unklar
Schlechter Service
Mangelnde Informationen

Joel Peters - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

Reibungslose Kommunikation

Ralf - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

Bestellung war Horror
Keine Rohrleitungen oder Kabel
Telefonisch geht nichts
Auf Mails wird nicht geantwortet

Klaus Kolb - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

Lieferung pünktlich und gut kommuniziert
Einfache Montage und hochwertige Komponenten
Preis-Leistungsverhältnis sehr gut

Horch - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

Sehr scheane Auswahl
Für jeden Geschmack is wos dabei
Æiißge Artikel san æberatert

TL - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

Falsche Teile geliefert
Keine Antwort auf E-Mails
Unmöglich zusammenzubauen
Schlechte Kommunikation

Franzi Jadwiszczak - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

Schnelle Lieferzeit
Hohe Qualität der Produkte
Kundenservice empfehlenswert
Empfehlenswert für Familie und Freunde

Tanja - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Freundliches Personal
Guade Qualität der Stoafa
Gern wieda

Angie Lenk - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

Das Bett hatte einige Macken und war schlecht lackiert
Die Schubladen lösen sich unter dem Bett
Preis vor dem Rabatt schien zu hoch
HomeDeluxe war nach Kontakt einsichtig und hat 35% erstattet

Detlef Dienel - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

Ware ist gut.
Ware kam durch die Spedition etwas später an, aber ich wurde informiert und auf dem Laufenden gehalten.
Sieht sehr schön aus.
Ich bin sehr zufrieden.

Yuki Kaisou - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗