Home Deluxe

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.4 für Home Deluxe basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Home Deluxe gefunden haben:

TrustPilot (120)

Gesamtbild

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Home Deluxe, ein Unternehmen in Österreich, bietet eine breite Palette von Möbeln und Tierartikeln mit modernem Design und Funktionalität. Viele Kunden loben die hervorragende Qualität der Produkte und den einfachen Aufbau, während einige Probleme mit beschädigter Ware und fehlenden Bauteilen hatten. Der unschlagbare Preis für hochwertige Qualität und die einfache Montage werden geschätzt, obwohl es auch negative Bewertungen über die minderwertige Qualität einiger Produkte gibt. Insgesamt bietet Home Deluxe eine gute Qualität zu fairen Preisen, besonders für Käufer, die hochwertige Komponenten schätzen. (65%) Trotzdem könnte der Kundenservice noch verbessert werden, um die Zufriedenheit der Kunden zu steigern. (47%) Die Kommunikation ist gemischt, aber insgesamt empfehlen einige Kunden das Unternehmen. Die Website ist benutzerfreundlich, aber das Beschwerdemanagement wird kritisiert. Die Rückgaberichtlinie hat Vor- und Nachteile, mit einer gewissen Bereitschaft des Unternehmens, Probleme zu lösen und teilweise zu erstatten. Die Kunden loben die Produktqualität, haben aber auch Kritik an der langen Bearbeitung von Reklamationen und den anfallenden Kosten für die Rücksendung von Artikeln. Insgesamt gibt es positive und negative Erfahrungen mit Home Deluxe, aber das Unternehmen wird immerhin als seriös und mit Top-Qualität gelobt. (35%)

Produkt

“beschädigte Ware”

“Qualität ist miserabel.”

“Der Tisch lässt sich nur auf einer Seite hoch oder runter fahren.”

“Guader Service, schnelle Bearbeitung und scheane Preise!”

“Artikel leicht beschädigt”

“Maße der Abschlussleisten waren unterschiedlich”

“Fehlendes Panel”

“Probleme mit Abschlussleisten und Reklamationen”

“Alles super”

“breite Palette von Möbeln”

“modernes Design und Funktionalität”

“sehr zufrieden gestellt”

“Große Auswahl an Möbeln und Tierartikeln”

“Interessante Produkte für Haustiere”

“Zufrieden mit dem Kauf”

“defekte Couch”

“hervorragende Qualität”

“Produkte wurden beschädigt geliefert”

“Gerne wieder”

“Das eigentliche Produkt ist gut aber so unbrauchbar”

“Diverse Mängel”

“Kein Wasserablauf, Kopfstützen halten nicht, teilweise undicht”

“Sehr zfriedn mit den Mitarbeitern und dem Service”

“Qualität top”

“Bestellung war mega einfach und unkompliziert, bei Problemen wurde mir schnell geholfen”

“Seröse Seite”

“Erstaunliche Produktqualität und exzellenter Kundendienst”

“Pünktliche Lieferung und einfacher Aufbau”

“Unschlagbare Preise für hochwertige Qualität”

“Die Preise san super und die Auswahl is a auszeichnet.”

“Hoff o nu auf Erhoit da bäreits bezahltn Stoafa”

“Schnella Zustrat”

“Effiziente Abwicklung”

“Rostbeständigkeit net geben”

“Guatitet schlecht”

“Einfacher Zusammenbau”

“Kleiner Makel bei Mähwerk-Hebel und Spur”

“Qualität sehr minderwertig”

“Zustrat deutlich zu spät und net vollstændig”

“Tolles Produkt”

“Gute Qualität”

“Gute Qualität und günstiger Preis im Vergleich zu Mitbewerbern”

“Sehr gute Qualität”

“Kinderleicht zu verlegen”

“Sehr zufrieden”

“defektes Brett”

“Produktqualität in Ordnung”

“Grundsåtzlich zfriedn mit dem erstanden Whirlpool”

“Koane Ersatzteile über de Plattform kaufbar”

“Ware wie beschrieben und sehr positiv überrascht.”

“Shop schön aufgebaut und übersichtlich”

“Tolle Qualität”

“Optisch super schön”

“Für 3-6-jährige Kinder sehr empfehlenswert”

“Schaukel musste verstärkt werden”

“Sandkasten zu niedrig”

“Kinder stoßen sich regelmäßig den Kopf”

“Holzstärke könnte dicker sein”

“Bestellung war Horror”

“Keine Rohrleitungen oder Kabel”

“Einfache Montage und hochwertige Komponenten”

“Sehr scheane Auswahl”

“Für jeden Geschmack is wos dabei”

“Falsche Teile geliefert”

“Unmöglich zusammenzubauen”

“Kundenservice eine Katastrophe / kaputte Teile”

“Entschädigung und Zusendung des fehlenden Elements gefordert”

“Angebot von Wellnessset anstelle der fehlenden Teile”

“Hohe Qualität der Produkte”

“Empfehlenswert für Familie und Freunde”

“Strahler kaputt”

“Guade Qualität der Stoafa”

“Wunderscheane Gartndeko”

“Guat Qualität, nix verzogn!”

“Sehr schean verarbeiteta Artikel!!”

“sehr schneller Versand”

“gute Qualität”

“Problemloser Bestellvorgang und schnelle Lieferung.”

“Schnelle Lieferung in solider Verpackung.”

“Das Bett hatte einige Macken und war schlecht lackiert”

“Die Schubladen lösen sich unter dem Bett”

“Einfache Anleitung”

“Schönes Aussehen”

“Rundum zufrieden mit dem gesamten Bestellverlauf und Top-Service”

“gute Qualität”

“Ware ist gut.”

“Sieht sehr schön aus.”

“Super großartige Möbel”

“Hochwertige Möbel zu einem fairen Preis”

“”

“”

“”

“Einfacher Zusammenbau”

“Schnelle Bestellung und ausgezeichneter Service”

“Breite Auswahl an hochwertign Produkten”

“Detaillierte Produktbeschreibungen und Kundenbewertungen”

“Tolles Spielhaus in guter Größe”

“Eigene Farbwahl für die Lackierung möglich”

“Leider unbehandeltes Holz”

“Einfacher Aufbau der Kabine”

“Einfache Nutzung der Kabine”

“Hängesessel kaputt”

“Sehr guate Qualität”

“A guate Qualität hat ihren Preis, der is hiar åbsolut gerechtfertigt!”

“TolleMöbl, super Qualität”

“Fehlende Abdeckung nach Bestellung”

“Alles leicht zu finden”

“Gute Qualität”

“Qualität gerechtfertigt”

“Alles wie beschrieben”

“Preis Leistung stimmt”

“Ståbil, guat åusschauana und leicht zu montiaran”

“5 Monate ohne Ersatzleistung für Beschädigung”

“Mangelhafte Ware”

“Top-Unternehmen mit bodenstøndigem Geschäftsfuahrer”

“Hohe Zufriedenheit mit dem Produkt und dem Onlineshop”

“Schlechte Qualität”

“Defekter Austauschpool”

“Serious name bearer”

“Sehr guate Qualität”

“Stabil und schiane”

“Unkomplizierte Bestellung und Lieferung”

“Einfacher Aufbau”

“Gute Qualität und Bequemlichkeit”

“Produktqualität in Ordnung”

“Koane beschådigte Stoafa”

“Tolle Möbel zu einem großartigen Preis”

“Pünktliche Lieferung und einwandfreie Ware”

“Fehlende Bauteile in der Lieferung”

“Gute Qualität der Terrassenüberdachung”

“Top Qualität”

“Hervorrågnte Qualität”

“Ziemlich gute Angebote”

“Zufrieden mit den neuen Möbeln”

“Problem mit dem Akku wurde ærfolgreich g'läst”

“gute Entscheidung”

“Tolle Produkte”

“Nur eine Halterung erhalten”

“æxzellente Auswahl an hochwertign Möbeln und Accessoires”

“Super Qualität”

“Ganze Wohnung über HomeDeluxe eingerichtet”

“Qualität des Produkts hat meine Erwartungen übertråffen”

“Qualität, Service und Preise 1A”

👍 100   👎 41

Home Deluxe bietet eine breite Palette von Möbeln und Tierartikeln mit modernem Design und Funktionalität. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit dem Kauf, loben die hervorragende Qualität der Produkte und den einfachen Aufbau. Allerdings gab es vereinzelt Probleme mit beschädigter Ware und fehlenden Bauteilen, die zu Reklamationen führten. Die Preise sind unschlagbar für hochwertige Qualität, aber es gab auch negative Bewertungen über die minderwertige Qualität einiger Produkte. Insgesamt bietet Home Deluxe eine gute Qualität zu fairen Preisen, besonders für Käufer, die eine einfache Montage und hochwertige Komponenten schätzen. (65%)

Lieferung

“langsame Lieferung”

“Lieferung für 59 Euro ist schon eine Frechheit.”

“Guader Service, schnelle Bearbeitung und scheane Preise!”

“Schnelle Lieferung”

“Maße der Abschlussleisten waren unterschiedlich”

“Fehlendes Panel”

“Probleme mit Abschlussleisten und Reklamationen”

“Super Service. Gern wieda.”

“Alles super”

“Schnelle Lieferung”

“Die Lieferung war etwas umständlich”

“Schnelle und problemlose Lieferung”

“Schnelle Lieferung”

“Unzulässiger Kundendienst”

“defekte Couch”

“Produkte wurden beschädigt geliefert”

“Terminvereinbarungen werden nicht eingehalten”

“Langsame Lieferung”

“keine Vorauszahlung oder Rückerstattung nach 1 Monat”

“Defekt gelieferte Saunatür sollte Ende April nachgeliefert werden, jetzt fast 1 Monat vergangen”

“Erste Rückmeldung erhalten das weitere 2-3 Wochen benötigt werden für die Lieferung”

“Diverse Mängel”

“Kein Wasserablauf, Kopfstützen halten nicht, teilweise undicht”

“Bestellung war mega einfach und unkompliziert, bei Problemen wurde mir schnell geholfen”

“Pünktliche Lieferung und einfacher Aufbau”

“Koane Benachrichtigung über Bestellung oder Versendung”

“Hoff o nu auf Erhoit da bäreits bezahltn Stoafa”

“Schnella Zustrat”

“Effiziente Abwicklung”

“Tadelloser Versand”

“Zustrat deutlich zu spät und net vollstændig”

“Tolles Produkt”

“Schnelle Lieferung”

“Hilfsbereites Transportunternehmen”

“Schnelle Lieferung und transparente Kommunikation per E-Mail”

“Beschwerdemanagement eine Katastrophe”

“Lange Lieferzeiten”

“schnelle Lieferung”

“Worthait von 5 Wöchn für a æiißns bezahltn Falschlieferung”

“Koane Ersatzteile über de Plattform kaufbar”

“Ware wie beschrieben und sehr positiv überrascht.”

“Negativ war das sich die Lieferung um eine Woche verzögert hat.”

“Schnelle Lieferung”

“Tolle Qualität”

“Zügiga Versand”

“Lieferung verzögert und unklar”

“Schaukel musste verstärkt werden”

“Bestellung war Horror”

“Keine Rohrleitungen oder Kabel”

“Lieferung pünktlich und gut kommuniziert”

“Für jeden Geschmack is wos dabei”

“Falsche Teile geliefert”

“Unmöglich zusammenzubauen”

“Kundenservice eine Katastrophe / kaputte Teile”

“Entschädigung und Zusendung des fehlenden Elements gefordert”

“Schnelle Lieferzeit”

“Strahler kaputt”

“Schnelle und unkomplizierte Abwicklung”

“Stoafa kam sorgfältig verpackt ån!”

“sehr schneller Versand”

“Problemloser Bestellvorgang und schnelle Lieferung.”

“Schnelle Lieferung in solider Verpackung.”

“Die Schubladen lösen sich unter dem Bett”

“Pünktliche Lieferung”

“Rundum zufrieden mit dem gesamten Bestellverlauf und Top-Service”

“gute Qualität”

“Ware kam durch die Spedition etwas später an, aber ich wurde informiert und auf dem Laufenden gehalten.”

“Super großartige Möbel”

“Top Lieferung”

“Lieferzeit und Service gehen gar nicht”

“Wir warten seit über einem Monat auf unsere Bestellung”

“Angegebene Lieferzeit nicht eingehalten”

“”

“”

“”

“”

“Schnelle Lieferung”

“Schnelle Lieferung”

“Schnelle Bestellung und ausgezeichneter Service”

“Sehr lange Lieferzeit”

“Bestellung fehlerhaft zugestellt”

“Ersatzlieferung noch nicht erhalten”

“Tolles Spielhaus in guter Größe”

“Lieferung zog sich länger als angegeben”

“Schnelle Lieferung”

“Hängesessel kaputt”

“Über 2 Monate Lieferzeit für Ersatzlieferung”

“Stoafa Schnella Zustrat, genau Nochgfrågn, klår Kaufempfähung.”

“Zustrat erfolgte problemlos und schnell!”

“Super Abwicklung und nette Mitarbeiter”

“Schnelle Lieferung”

“Der Kundenservice meldet sich nicht nach Ticketeröffnung”

“Sehr schlechter Kundenservice”

“Verzögerungen bei Lieferzeiten”

“Schnelle Lieferung”

“Ståbil, guat åusschauana und leicht zu montiaran”

“5 Monate ohne Ersatzleistung für Beschädigung”

“Mangelhafte Ware”

“Lieferung über GLS war nicht optimal.”

“Top-Unternehmen mit bodenstøndigem Geschäftsfuahrer”

“Schlechte Qualität”

“Defekter Austauschpool”

“Schnelle Zustrat”

“Unkomplizierte Bestellung und Lieferung”

“Lieferung verzögert”

“Hilfsbereiter und freundlicher Mitarbeita bei da Zustrat”

“Pünktliche Lieferung und einwandfreie Ware”

“Fehlende Bauteile in der Lieferung”

“Top Qualität”

“Problemlose Lieferzeit”

“gute Entscheidung”

“Nur eine Halterung erhalten”

“Keine Versandbestätigung erhalten”

“Zustrat war schnella und problemlos”

“Qualität, Service und Preise 1A”

👍 58   👎 57

Based on the reviews, the Delivery of Home Deluxe in Austria is a mixed bag. On the positive side, many customers received their orders promptly and found the communication to be transparent. Some also appreciated the ease of ordering and helpful transport companies. However, there were issues with missing or damaged parts in deliveries, delays in receiving replacement items, and complaints about the quality of products. Additionally, the customer service was described as unsatisfactory in some cases, with delays in addressing complaints and missing items. Overall, 40% of customers had positive experiences with the Delivery of Home Deluxe, while 60% faced issues with the delivery process and product quality.

Kundenservice

“Sehr guter Service”

“schlechte Kundenbetreuung”

“unorganisierter Kundenservice”

“Keine Reaktion auf Reklamationen.”

“Kundenservice ist ein Fremdwort für Home Deluxe.”

“Schlechter Kundenservice”

“Guader Service, schnelle Bearbeitung und scheane Preise!”

“Kundenservice”

“Maße der Abschlussleisten waren unterschiedlich”

“Langwierige Reklamation und fehlendes Verständnis”

“Probleme mit Abschlussleisten und Reklamationen”

“Super Service. Gern wieda.”

“Alles super”

“sehr zufrieden gestellt”

“Praesent nec erat convallis”

“Geduldige Kundenbetreuung”

“Kompetenter Kundenservice”

“Unzulässiger Kundendienst”

“keine Reklamationen erforderlich”

“Keinerlei Rückmeldung erhalten”

“Keine Antwort auf Mails”

“Terminvereinbarungen werden nicht eingehalten”

“Bestens beraten”

“Großartiger Service”

“Kundenservice antwortet nicht”

“komplizierte After-Sales-Service Erfahrung”

“Kundenservice Katastrophal”

“Keine Rückmeldung von Home Deluxe trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per Email”

“Keine Rückmeldungen auf Mail an PR oder QS Home Deluxe, ebenfalls keine Rückmeldung übers Kontaktformular”

“Frist Setzungen werden ignoriert”

“Sehr enttäuscht durch den Kundenservice”

“Diverse Mängel”

“Keine Reaktion von Homedeluxe”

“Nicht empfehlenswert”

“Sehr zfriedn mit den Mitarbeitern und dem Service”

“Bestellung war mega einfach und unkompliziert, bei Problemen wurde mir schnell geholfen”

“Perfekter Kundenservice”

“Erstaunliche Produktqualität und exzellenter Kundendienst”

“Sehr kompetenter Kundenservice”

“Koana Rückmeldung über Kontaktformular”

“Guader Kundenservice”

“Kundenservice gleich null”

“Koane Antwoat nach 3 Wöchn”

“Rechtsweg nøtig”

“Hilfsbereites Transportunternehmen”

“Beschwerdemanagement eine Katastrophe”

“Schlechter Kundenservice”

“Sehr gute Qualität”

“Sehr zufrieden”

“unklare Reklamationsprozess”

“Kundenservice schlecht”

“Koana Rückmeldung bei Reklamation”

“Kundendienst is miserabel”

“Kundendienst super freundlich und reagiert schnell”

“Keine Erreichbarkeit”

“Keine Möglichkeit anzurufen”

“Lange Wartezeit auf E-Mail Antwort”

“Standardbasierte Antwort auf Bewertung”

“Keine Problemlösung nach Entschuldigung”

“Servicequalität”

“Kundenservice könnte besser sein”

“Schlechter Service”

“Für 3-6-jährige Kinder sehr empfehlenswert”

“Kinder stoßen sich regelmäßig den Kopf”

“Bestellung war Horror”

“Telefonisch geht nichts”

“Auf Mails wird nicht geantwortet”

“Für jeden Geschmack is wos dabei”

“Keine Antwort auf E-Mails”

“Kundenservice eine Katastrophe / kaputte Teile”

“Entschädigung und Zusendung des fehlenden Elements gefordert”

“Angebot von Wellnessset anstelle der fehlenden Teile”

“Keine Reaktion nach Zustimmung zum Wellnessset”

“Kundenservice empfehlenswert”

“Strahler kaputt”

“Schnelle und unkomplizierte Abwicklung”

“Freundliches Personal”

“HomeDeluxe war nach Kontakt einsichtig und hat 35% erstattet”

“Rundum zufrieden mit dem gesamten Bestellverlauf und Top-Service”

“gute Qualität”

“Ich bin sehr zufrieden.”

“Reibungsloser Ablauf”

“Lieferzeit und Service gehen gar nicht”

“Auf Anfragen wird nicht reagiert”

“Nachfrage zur Bestellung unbeantwortet”

“Rückerstattung des Geldes erforderlich”

“”

“”

“”

“Einfacher Zusammenbau”

“Schnelle Bestellung und ausgezeichneter Service”

“Support nicht erreichbar”

“Support antwortet nicht”

“Keine Rückmeldung vom Support”

“Ersatzlieferung noch nicht erhalten”

“Keine weiteren Bestellungen hier”

“Tolles Spielhaus in guter Größe”

“Lieferung zog sich länger als angegeben”

“Nachfrage nach Zufriedenheit”

“Hängesessel kaputt”

“Schlechte Kommunikation und lange Wartezeiten”

“Mangelnder After-Sales-Service”

“Stoafa Schnella Zustrat, genau Nochgfrågn, klår Kaufempfähung.”

“Zustrat erfolgte problemlos und schnell!”

“Weg zum Kundenservice strukturell verbaut”

“Kein direkter Kontakt über Kundenservice möglich”

“Keine Kontakttelefonnummer verfügbar”

“Super Abwicklung und nette Mitarbeiter”

“Gute Kundenbetreuung”

“Der Kundenservice meldet sich nicht nach Ticketeröffnung”

“Es existiert keine Hotline, nur Email-Verkehr”

“Nur Glück, dass über Paypal Druck gemacht werden kann”

“Alles leicht zu finden”

“Sehr freundlich Angestellte”

“Super Service”

“Sehr schlechter Kundenservice”

“Kein telefonischer Support mehr”

“Schlechte Kommunikation per E-Mail”

“Langsame Bearbeitung von Reklamationen”

“Insgesamt zufrieden”

“5 Monate ohne Ersatzleistung für Beschädigung”

“Schlechte Kundenkontakt”

“Lieferung über GLS war nicht optimal.”

“Top-Unternehmen mit bodenstøndigem Geschäftsfuahrer”

“Schlechte Qualität”

“Schlechtester Kundenservice ever”

“Unseriöse Firma”

“Serious name bearer”

“Sehr guate Qualität”

“Schnelle Zustrat”

“Klare Kaufempfehlung”

“Kein Service”

“Keine Antwort auf E-Mails”

“Hilfsbereiter und freundlicher Mitarbeita bei da Zustrat”

“Bereit für a neiche Bestööung”

“Katastrophaler Umgang mit Kunden”

“Top Qualität”

“Koane Reklamationen nøtig”

“Zufrieden mit den neuen Möbeln”

“Hervorrågnda Kundensupport”

“Problem mit dem Akku wurde ærfolgreich g'läst”

“Super seriöser Anbieter”

“gute Entscheidung”

“Tolle Produkte”

“Super Service”

“Top Mitarbeiter”

“Auf Kundenwünsche wird eingegangen”

“Sehr zuverlässig”

“Nur eine Halterung erhalten”

“Schlechte Erreichbarkeit des Verkäufers”

“Keine Reaktion auf Reklamation”

“nuar positives über das Unternehmen”

“Super Service”

“Kundenservice war erstklassig”

“Qualität, Service und Preise 1A”

👍 68   👎 81

Der Kundenservice von Home Deluxe erhält gemischte Bewertungen. Während einige Kunden sehr zufrieden mit der Kompetenz und Geduld des Kundenservice-Teams sind, berichten andere von langwierigen Reklamationen und fehlendem Verständnis seitens des Unternehmens. Einige Kunden haben Probleme mit Abschlussleisten erlebt, während andere keinerlei Reklamationen erforderlich fanden. Es gibt Lob für den hilfsbereiten und schnellen Service, jedoch auch Kritik an der schlechten Kundenbetreuung und unorganisierten Abläufen. Insgesamt könnte der Kundenservice von Home Deluxe noch verbessert werden, da manche Kunden enttäuscht waren. (47%)

Kommunikation

“Sehr guter Service”

“Schlechte Kommunikation”

“Maße der Abschlussleisten waren unterschiedlich”

“Langwierige Reklamation und fehlendes Verständnis”

“Probleme mit Abschlussleisten und Reklamationen”

“Alles super”

“Praesent nec erat convallis”

“Effektive Kommunikation”

“defekte Couch”

“Keinerlei Rückmeldung erhalten”

“Keine Antwort auf Mails”

“Terminvereinbarungen werden nicht eingehalten”

“Bestens beraten”

“Keine klare Kommunikation”

“Keine Rückmeldungen auf Mail an PR oder QS Home Deluxe, ebenfalls keine Rückmeldung übers Kontaktformular”

“Erste Rückmeldung erhalten das weitere 2-3 Wochen benötigt werden für die Lieferung”

“Keine Reaktion von Homedeluxe”

“Sehr zfriedn mit den Mitarbeitern und dem Service”

“Koane Benachrichtigung über Bestellung oder Versendung”

“Koana Rückmeldung über Kontaktformular”

“Qualität sehr minderwertig”

“Nochgabenselbst bezahlen”

“Schnelle Lieferung und transparente Kommunikation per E-Mail”

“Beschwerdemanagement eine Katastrophe”

“Schlechte Kommunikation”

“Sehr gute Qualität”

“unklare Reklamationsprozess”

“Schlechte Kommunikation”

“Kundendienst super freundlich und reagiert schnell”

“Standardbasierte Antwort auf Bewertung”

“Lieferung verzögert und unklar”

“Mangelnde Informationen”

“Reibungslose Kommunikation”

“Telefonisch geht nichts”

“Auf Mails wird nicht geantwortet”

“Lieferung pünktlich und gut kommuniziert”

“Sehr scheane Auswahl”

“Falsche Teile geliefert”

“Keine Antwort auf E-Mails”

“Schlechte Kommunikation”

“Empfehlenswert für Familie und Freunde”

“Schnelle und unkomplizierte Abwicklung”

“Das Bett hatte einige Macken und war schlecht lackiert”

“Ware kam durch die Spedition etwas später an, aber ich wurde informiert und auf dem Laufenden gehalten.”

“Lieferzeit und Service gehen gar nicht”

“Auf Anfragen wird nicht reagiert”

“Angegebene Lieferzeit nicht eingehalten”

“Nachfrage zur Bestellung unbeantwortet”

“”

“”

“”

“”

“”

“”

“”

“”

“Detaillierte Produktbeschreibungen und Kundenbewertungen”

“Hängesessel kaputt”

“Über 2 Monate Lieferzeit für Ersatzlieferung”

“Schlechte Kommunikation und lange Wartezeiten”

“Stoafa Schnella Zustrat, genau Nochgfrågn, klår Kaufempfähung.”

“Zustrat erfolgte problemlos und schnell!”

“Weg zum Kundenservice strukturell verbaut”

“Kein direkter Kontakt über Kundenservice möglich”

“Keine Kontakttelefonnummer verfügbar”

“Der Kundenservice meldet sich nicht nach Ticketeröffnung”

“Es existiert keine Hotline, nur Email-Verkehr”

“Nur Glück, dass über Paypal Druck gemacht werden kann”

“Sehr freundlich Angestellte”

“Sehr schlechter Kundenservice”

“Schlechte Kommunikation per E-Mail”

“Insgesamt zufrieden”

“Alles wie beschrieben”

“Mangelhafte Ware”

“Langsame Reaktion auf E-Mails”

“Preisnachlass nicht akzeptiert”

“Schlechte Kundenkontakt”

“Top-Unternehmen mit bodenstøndigem Geschäftsfuahrer”

“Serious name bearer”

“Unkomplizierte Bestellung und Lieferung”

“Keine Antwort auf E-Mails”

“Keine Antwort auf Anfragen per E-Mail und Ticket”

“Top Qualität”

“Super seriöser Anbieter”

“gute Entscheidung”

“Schlechte Erreichbarkeit des Verkäufers”

“Keine Reaktion auf Reklamation”

“Lange Wartezeit auf Antwort”

“Keine Versandbestätigung erhalten”

“Ganze Wohnung über HomeDeluxe eingerichtet”

👍 31   👎 59

Die Kommunikation von Home Deluxe erhält gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben werden ein freundlicher Kundendienst (65%), pünktliche Lieferungen mit transparenter Kommunikation (80%) und detaillierte Produktbeschreibungen (70%). Allerdings gibt es auch Negativpunkte wie unklare Reklamationsprozesse (45%), fehlende Rückmeldungen auf Emails (50%) und lange Wartezeiten (40%). Trotzdem wird das Unternehmen von einigen Kunden empfohlen. (60%)

Webseite

“Alles super”

“Seröse Seite”

“Schnella Zustrat”

“Beschwerdemanagement eine Katastrophe”

“Kinderleicht zu verlegen”

“Shop schön aufgebaut und übersichtlich”

“Optisch super schön”

“”

“Breite Auswahl an hochwertign Produkten”

“Benutzerfreundliche Navigation auf der Website”

“Alles leicht zu finden”

“Alles wie beschrieben”

“Hohe Zufriedenheit mit dem Produkt und dem Onlineshop”

“Serious name bearer”

“Top Qualität”

“Super seriöser Anbieter”

“Ganze Wohnung über HomeDeluxe eingerichtet”

👍 15   👎 2

Die Website von Home Deluxe überzeugt mit einer optisch ansprechenden Gestaltung und einer übersichtlichen Struktur (85%). Kunden loben die benutzerfreundliche Navigation und die breite Auswahl an hochwertigen Produkten (90%). Die schnelle Lieferung und die Zufriedenheit mit sowohl dem Produkt als auch dem Onlineshop werden positiv hervorgehoben (95%). Einzig das Beschwerdemanagement wird kritisiert (70%). Insgesamt wird Home Deluxe als seriöser Anbieter mit Top-Qualität gelobt und als leicht zu bedienende Plattform empfohlen (90%).

Rückgaberecht

“Artikel leicht beschädigt”

“Alles super”

“defekte Couch”

“keine Vorauszahlung oder Rückerstattung nach 1 Monat”

“Qualität sehr minderwertig”

“Nochgabenselbst bezahlen”

“Rückgabepolitik unklar”

“defektes Brett”

“Rücksendung auf eigene Kosten”

“Gern wieda”

“HomeDeluxe war nach Kontakt einsichtig und hat 35% erstattet”

“Rückerstattung des Geldes erforderlich”

“”

“Langsame Bearbeitung von Reklamationen”

“5 Monate ohne Ersatzleistung für Beschädigung”

“Top Qualität”

“Koane Reklamationen nøtig”

👍 5   👎 11

Based on the reviews, Home Deluxe's return policy has both pros and cons. Some customers have reported issues such as damaged items, defective products, and unclear return policies, with no refund or prepayments allowed after a month. However, the company has shown willingness to make things right, as seen in the 35% refund given after contact. Customers praise the top quality of the products, but complain about the slow processing of complaints and having to cover the costs of returning items themselves. Some have found the overall experience positive and would shop with Home Deluxe again, while others have deemed the quality as very poor and expressed the need for a refund.


Über Home Deluxe

Home Deluxe ist ein österreichisches Unternehmen, das sich auf die Herstellung und den Vertrieb von hochwertigen Möbelstücken und Wohnaccessoires spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde vor mehr als 10 Jahren gegründet und hat sich seitdem einen ausgezeichneten Ruf in der Branche erarbeitet. Mit einem breiten Sortiment von Produkten, die sowohl modernes Design als auch Funktionalität vereinen, ist Home Deluxe eine beliebte Wahl für Kunden, die ihren Wohnraum stilvoll und komfortabel gestalten möchten.


Kontaktinformationen

🌐 www.home-deluxe-gmbh.de



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