Hofer Kerzen
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Hofer Kerzen gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"unübersichtlich"
"das Personal wird nicht mehr wertgeschätzt"
"langjährige Mitarbeiter kündigen"
"Schlechter Kundenservice"
"Unfreundliche Kassiererin"
"Weigerung, Münzen anzunehmen"
Zusammengefasste Bewertungen
unübersichtlich
das Personal wird nicht mehr wertgeschätzt
langjährige Mitarbeiter kündigen
Leere Versprechung
Trackingcode funktioniert nicht
Schlechter Kundenservice
Fehlende Kommunikation
Unfreundliche Kassiererin
Weigerung, Münzen anzunehmen
Fehlende Annahme von 5 Euro Schein
Rückgabe von zu vielen Münzen
Massiv absteigende Qualität
Reizüberflutung in den Filialen
Unübersichtliche und irrational aufgeteilte Angebote
Mangelnde Größenauswahl und Mengen
Schnelle Preiserhöhungen
Nicht ausreichend Personal in den Filialen
Einführung von Selbstbedienungskassen als negativ empfunden
Hofer hat sich in den letzten Jahren massiv verschlechtert
Sortiment wird immer miserabler
Fleisch fast keine Auswahl mehr
Mitarbeiter waren auch schon freundlicher, teilweise schon frech
Filialen in 9919 und 9920
Mitarbeiter unfreundlich
Kein Respekt gegenüber Kunden
Mitarbeiter ignoriert Kunden
Schlechte Einkaufserfahrung
Qualität des Flanken-Steaks
Preis pro Kilogramm
Kundenservice
Rat zur Zubereitung
Fehlende Kommunikation
Ungenauer Produktbeschreibung
Schlechter Kundenservice
Schlechte Rückgaberichtlinien
Gute Erfahrung bei Hofer gekauft
Schlechter Onlinekauf bei Hofer
Fehlende Zustellung durch DPD
Nicht zuständig und unkooperativ
Retoure unklar und NoGo Verhalten
Hohe Kosten und zeitaufwendiger Streit
Ursprung direkt in China kaufen
Rechtliche Klärung notwendig
Falsche Preisverrechnung
Mitarbeiterunfreundlichkeit
Unfaire Behandlung bei Beschwerde
Falsche Auszeichnung von Aktionsprodukten
Unmöglicher Kundenservice
Fehler in der Buchung konnte nicht auf einfachem Weg korrigiert werden
Eine Woche keine Rückmeldung
40% Stornogebühr aus Vertrag gekommen
Nie wieder Hofer Reisen!!!!!
Hotline reagierte pampig und erklärte sich für nicht zuständig.
Ersatzflüge inkl Unterkunft in Zürich selbst organisieren.
Hoteltransfer war nicht organisiert.
Originalflug storniert, nach drei Tagen neutralen Ausdruck erhalten.
Code oder Ticketnummer wurde nicht ausgegeben.
Schlechter Kundenservice und Produktauflösung
Mangelnde Qualitätskontrolle und unzureichende Lösungssuche bei Reklamationen
Katastrophale, lieblose und unpersönliche Ladenumgestaltung
Umsatz- bzw. Kundenrückgang beim Hofer
Systemlose Warenpräsentation
Schnelleres Zurechtfinden bei der Konkurrenz
Schlechter Kundenservice
Falsche Buchung ohne Möglichkeit zur Änderung
Hinweis auf Änderungsmöglichkeit fehlt
Unklare Informationen auf der Buchungsbestätigung
Beschädigter Samsung Kühlschrank
Keine Lösung nach 3 Wochen
Rück-Antwort vertröstet
Die Bestellung wird nicht geliefert
Kundenservice reagiert auf keine Mails
Bezahlung muss schon bei Bestellung erfolgen
Geld bekommt man auch keines zurück
Geld weg und keine Bestellung erhalten
Qualität nimmt bei Hofer ab
Produkte sind Wegwerfprodukte
Schlechter Kundenservice
Hofer Filialen haben unfreundliches Personal
Produkte funktionieren nicht ordnungsgemäß
Angebote nicht zu empfehlen
Umbuchung an Frist gebunden
Lange Wartezeit für Antworten
Unklare Informationen
Unhöflicher Kundenservice
Schlechte Kommunikation der Lieferungstermine
Unzuverlässige Lieferanten
Lange Wartezeiten in der Warteschleife
Überhebliches Verhalten bei Beschwerden
Positive Erfahrung mit vergangenen Bestellungen
Effiziente Abwicklung von Bestellungen in der Vergangenheit
schlechter Geschmack bei Fertiggerichten
fehlende Gewürze in Fertiggerichten
überteuerte Preise
unfreundliches Personal
lange Wartezeiten
falsches Produkt erhalten
keine Fehlermeldung erkannt
schlechte Kommunikation
keine Punschkrapfen verfügbar
unfreundliches und demotiviertes Personal
schnippische Antworten von der Kassiererin
Empfehlung woanders einzukaufen
Leere Regale und fehlende Produkte
Filialleitung sollte ausgetauscht werden
Sonderangebote nicht gewährt
Qualität Brötchen abhängig von Einkaufszeit
Fehlerhafte Kassierung
Verstecken älterer Produkte
Ungenießbar-innen schwarz flachsig, einfach ekelerregend
Service und Preise haben sich verschlechtert
Qualität bei Obst und Gemüse lässt zu wünschen übrig
Unzureichende Kontrolle bei Lieferung
Schwierigkeiten bei Reklamationen
Drängender Lieferant
Lieferung dauerte zu lange
Keine Rückerstattung erhalten
Fehlender Kundenservice
Kundenservice bei Amazon gut
Fehlerhafte Preise
Schlechter Kundenservice
Unsorgfältige Kassierer
Fehlende Kommunikation
kleine Schrift auf der Verpackung
kein Akku und kein Aufladegerät enthalten
unbrauchbar
lästig
fehlende Kennzeichnung für fehlenden Akku und Aufladegerät
Frage nach der Notwendigkeit dieser Herangehensweise durch Hofer
unfreundlicher Kundenservice
mangelnde Kommunikation
eingeschränktes Produktangebot
Nur eine Kasse offen am Samstag
Unfreundliche Antwort von der Kassiererin
Mitarbeiterinnen sind unfreundlich
Lebensmittel grob geworfen
Freundlichkeit und Kulanz
Einfache Rückgabe von Waren
Gewöhnung an neuen Umbau
Das neue Konzept ist unübersichtlich, schmuddelig und verwirrend.
Tomatendosen neben Süßwaren sind verwirrend platziert.
Gewinnorientierung führt zu Verlust von treuen Kunden.
Kunde wird verarscht
Inhalt wird immer kleiner
Preise werden teurer
Kein diskreter mehr
Produkteliminierung
Preiserhöhung
Qualität der Produkte
Mitarbeiterverhalten
Unübersichtliche Platzierung der Waren
Mangelhafte Kommunikation der Mitarbeiter
Mitarbeiter wirkten desinteressiert und unhöflich
Keine angemessene Antwort auf Kundenfragen
Fehlende Kundenzufriedenheit durch Verhalten des Personals
Frechste Filialleiterin aus Perchtoldsdorfer Hofer Filiale
Unhöflichste Filialleiterin
Frustrierte Filialleiterin aus Perchtoldsdorfer Hofer Filiale
Zu wenige Kunden in der Filiale
unübersichtlich eingeräumt
Angebot nur mehr eingeschränkt verfügbar
Laden unsympathisch geworden
Standardantwort auf negative Rezensionen
Nachhaltigkeit wird vernachlässigt
Geschäft zu kalt
Haltung gegen Kritik
Produkte nicht übersichtlich platziert
Gleiche Produkte anderswo günstiger
Schlechte Kommunikation
Lange Wartezeit für Rückerstattung
Keine Lieferung erhalten
Schlechte Erfahrung mit Online-Bestellungen
Filialen wirken schmuddelig
Kein System und Struktur
Viele schwarz beim Einkauf
Unordentliche und schmuddelige Erscheinung
Regale vollgestopft und unübersichtlich
Qualität von Obst und Gemüse hat nachgelassen
Nicht akzeptable Lieferzeiten
Hohes Maß an Geduld und Zeit erforderlich
Kommunikation mit der Hotline nicht zufriedenstellend
Längere Lieferzeiten als vereinbart
Mangelnde Verantwortungsübernahme der Hotline
Bevorzugung von Lidl aufgrund von frischerem Obst und Gemüse
unzuverlässige Zustellung
Lieferverzögerung mehrere Wochen
Unklar ob Zustellung durchgeführt wird
Abgesagte Zustellung am Tag der Lieferung
Verschwendung von Freizeit
Erfahrungsvoller Verkäufer
Pünktlichkeit und Sauberkeit
Hochmotiviertes Teammitglied
Höflich und professionell
Hohes Strafmandat für Parken
Unfreundliche Sicherheitsdame
Ineffizientes Parkregelungssystem
Keine Rückmeldung bezüglich der Lieferung
Service mehr als mangelhaft
Fa. Hofer fühlt sich nicht zuständig
Produkte nicht mehr im Sortiment
Chaos im Geschäft
Kundenvertreibung
Strategie der Geschäftsleitung
Kein breites Sortiment an Produkten
Schlechte Produktqualität
Mangelnde Nachbestellungen von Produkten
Schlechter Kundenservice
Höhere Preise
Ineffektive Kommunikation
Mangelhafte Rückgaberichtlinien
Produkt ist ungeeignet und gefährlich für Hunde
Kundenservice beschuldigt den Kunden
Rückerstattung angeboten
Gefährliche Spielzeuge für Tiere nicht verkaufen
Sehr gute Qualität-Preis-Leistung
Beste Bio Qualität
Schlechte Auswahl seit der Umstellung der Märkte
Schlechteres Personal aufgrund der Qualitätsabnahme
Lebensmittel online bestellt
Nicht alle bestellten Artikel verfügbar
Unklare Kommunikation vor Lieferung
Lieferung vor vereinbartem Zeitfenster
Zahlungsaufforderung trotz Auswahl Zahlung auf Rechnung
Gebrochenes Deutsch des Lieferanten erschwert Verständigung
Notwendige sofortige Kartenzahlung ohne Bestätigung
Unzuverlässiger Versand
Falsche Angaben im Shop
Schlechter Kundenservice
Betrug im Online-Shop
Mitarbeiter sehr hilfsbereit
Gutes Sortiment
Vielfältiges Sortiment an eingelegten Knoblauch (Chili) und Nachos
Standorte in Asten/St Florian und Ebelsberg
Preis nicht korrekt ausgezeichnet
Unfreundliches Personal
Keine Entschuldigung für Fehler
Unzuverlässige Preisauszeichnung
Schlechte Qualität von Himbeeren
Unaufmerksame Mitarbeiter in der Filiale
Unzureichende Qualitätskontrolle bei Obst
Wochenlang leere Regale
Filiale in Wels/Pernau lässt zu wünschen übrig
Kaum Sortiment im Geschäft im Vergleich zu Spar
Sehr enttäuschend insgesamt
Schlechte Kundenservice
Lange Reaktionszeit
Falsche Zimmerbuchung
Keine Rückerstattung
Angeschrien von einer Mitarbeiterin
Fehlende Höflichkeit
Schlechte Einkaufserfahrung
Keine gekühlten Getränke verfügbar
Verfallsdatum abgelaufen
Keine Entschuldigung
Verfallsdatum knapp vorbei
Nicht bei diesem Geschäft einkaufen
Verschlechterung im Einkaufserlebnis
Neue Anordnung der Waren unverständlich
Zurück zum Ursprung Produkte werden weniger
Komplettabriss/Neuaufbau der Filialen
freundlich und hilfsbereit
Reservierung in meiner Wunschfiliale erledigt
großes DANKE für soviel Freundlichkeit
alle Mitarbeiter bei den Kundenservicestellen so freundlich wie bei HOFER
Schnelle Lieferung
Freundlicher Kundenservice
Lange Wartezeit für Problemlösung
Unklare Kommunikation
Great staff and management at Tirolerstrasse in Villach!
No products from Carinthia
Salzburg, Styria, tirolmilch‼️‼️
How much CO2 do the trucks consume???
I dare not comment on the 'meaningful advertising' every half hour
Defekter E-Scooter
Unzählige Telefonate in der Warteschleife
Niemand fühlt sich zuständig
Schwierigkeiten bei der Rückgabe der Ware
Kein Akku in der Verpackung
Schlechter Kundenservice
Schlechte Kommunikation
Keine Rückgabeoption
Recht übersichtlich und stabil
Lieferant meldet sich bei Verspätung
Nicht alle Artikel geliefert
Service könnte verbessert werden
Lange Wartezeit ohne klare Kommunikation
Kein Rückruf oder Benachrichtigung über Lieferstatus
Unklarer Lieferstatus trotz bezahltem Betrag
Schlechter Kundenservice nach Bezahlung
Unzuverlässige Lieferung
Schlechte Kommunikation
Unerreichbarer Kundenservice
Hohe Preise
Zeitfenster von 1 Stunde wurde eingehalten
Kundenservice antwortete schnell und Betrag zurücküberwiesen
Fehlende Artikel ohne Information
Hohe Preise im Vergleich zu anderen Anbietern
Gutes Service bei Gurkerl und Flink, aber teurere Waren
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