Hofer Kerzen
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für Hofer Kerzen basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Hofer Kerzen gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Hofer Kerzen zeigt in den Bewertungen ein schlechtes Bild, da unübersichtliche Filialen, mangelnde Wertschätzung des Personals und unfreundliche Mitarbeiter häufig kritisiert werden. Kunden bemängeln die Reizüberflutung, lange Wartezeiten an überfüllten Kassen und die Einführung von Selbstbedienungskassen. Auch die Weigerung, Münzen anzunehmen, die Unfreundlichkeit des Kundenservice und die schlechte Einkaufserfahrung werden oft angesprochen. Trotz positiven Erfahrungen anderer Kunden bleibt der generelle Eindruck von Hofer Kerzen Customer Service negativ. (25%)
“unübersichtlich”
“das Personal wird nicht mehr wertgeschätzt”
“langjährige Mitarbeiter kündigen”
“Schlechter Kundenservice”
“Unfreundliche Kassiererin”
“Weigerung, Münzen anzunehmen”
“Reizüberflutung in den Filialen”
“Nicht ausreichend Personal in den Filialen”
“Einführung von Selbstbedienungskassen als negativ empfunden”
“Hofer hat sich in den letzten Jahren massiv verschlechtert”
👍 22 👎 132
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Petzlberger Veronika - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- unübersichtlich
- das Personal wird nicht mehr wertgeschätzt
- langjährige Mitarbeiter kündigen
Hugo Kubarth - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Leere Versprechung
- Trackingcode funktioniert nicht
- Schlechter Kundenservice
- Fehlende Kommunikation
Peter Klaus - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unfreundliche Kassiererin
- Weigerung, Münzen anzunehmen
- Fehlende Annahme von 5 Euro Schein
- Rückgabe von zu vielen Münzen
Latschbacher - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Massiv absteigende Qualität
- Reizüberflutung in den Filialen
- Unübersichtliche und irrational aufgeteilte Angebote
- Mangelnde Größenauswahl und Mengen
- Schnelle Preiserhöhungen
- Nicht ausreichend Personal in den Filialen
- Einführung von Selbstbedienungskassen als negativ empfunden
- Hofer hat sich in den letzten Jahren massiv verschlechtert
Schultz - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sortiment wird immer miserabler
- Fleisch fast keine Auswahl mehr
- Mitarbeiter waren auch schon freundlicher, teilweise schon frech
- Filialen in 9919 und 9920
C. L. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Unfreundlich
- Oberflächlich
- Warenverfügbarkeit
- Preise nicht ausgezeichnet
Madison Buchner - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Mitarbeiter unfreundlich
- Kein Respekt gegenüber Kunden
- Mitarbeiter ignoriert Kunden
- Schlechte Einkaufserfahrung
Thilde Stark - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Verkäuferin weigerte sich Kleingeld anzunehmen
Robert Macho - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Zahlen kein Geld aus
diego fetter kater - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Überfüllte Kassen
- Falsche Abrechnung
Christian Fauland - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualität des Flanken-Steaks
- Preis pro Kilogramm
- Kundenservice
- Rat zur Zubereitung
Herr PETER - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Fehlende Kommunikation
- Ungenauer Produktbeschreibung
- Schlechter Kundenservice
- Schlechte Rückgaberichtlinien
PapaJoe - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Erfahrung bei Hofer gekauft
- Schlechter Onlinekauf bei Hofer
- Fehlende Zustellung durch DPD
- Nicht zuständig und unkooperativ
- Retoure unklar und NoGo Verhalten
- Hohe Kosten und zeitaufwendiger Streit
- Ursprung direkt in China kaufen
- Rechtliche Klärung notwendig
Gerhard Harttmann - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Unfreundliche Mitarbeiterinnen
- Kein Einkauf mehr bei Hofer
Veronica Sotea - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- unfreundliche Filialleiterin
- keine Respekt
- schlechter Kundenservice
Ch.Marion Ch.Marion - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Preisverrechnung
- Mitarbeiterunfreundlichkeit
- Unfaire Behandlung bei Beschwerde
- Falsche Auszeichnung von Aktionsprodukten
Kathrin - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Unmöglicher Kundenservice
- Fehler in der Buchung konnte nicht auf einfachem Weg korrigiert werden
- Eine Woche keine Rückmeldung
- 40% Stornogebühr aus Vertrag gekommen
- Nie wieder Hofer Reisen!!!!!
Jürgen Emig - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Hotline reagierte pampig und erklärte sich für nicht zuständig.
- Ersatzflüge inkl Unterkunft in Zürich selbst organisieren.
- Hoteltransfer war nicht organisiert.
- Originalflug storniert, nach drei Tagen neutralen Ausdruck erhalten.
- Code oder Ticketnummer wurde nicht ausgegeben.
Roman Wurlitzer - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte und verdorbene Muscheln
Erich Autengruber - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice und Produktauflösung
- Mangelnde Qualitätskontrolle und unzureichende Lösungssuche bei Reklamationen
G. Berger - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Katastrophale, lieblose und unpersönliche Ladenumgestaltung
- Umsatz- bzw. Kundenrückgang beim Hofer
- Systemlose Warenpräsentation
- Schnelleres Zurechtfinden bei der Konkurrenz
Elisabeth Leyrer - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Falsche Buchung ohne Möglichkeit zur Änderung
- Hinweis auf Änderungsmöglichkeit fehlt
- Unklare Informationen auf der Buchungsbestätigung
Ing. Koch Peter - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Beschädigter Samsung Kühlschrank
- Keine Lösung nach 3 Wochen
- Rück-Antwort vertröstet
Sandra w - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Bestellung wird nicht geliefert
- Kundenservice reagiert auf keine Mails
- Bezahlung muss schon bei Bestellung erfolgen
- Geld bekommt man auch keines zurück
- Geld weg und keine Bestellung erhalten
Martin F - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualität nimmt bei Hofer ab
- Produkte sind Wegwerfprodukte
- Schlechter Kundenservice
- Hofer Filialen haben unfreundliches Personal
- Produkte funktionieren nicht ordnungsgemäß
Eva Salvarani - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Telefonische Buchung nicht möglich bei kurzfristigen Reisen
Monika Schmidt - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht geliefert
Andreas Tögl - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferverzögerungen ohne Information
- Überfordertes Hotline-Personal
B.B. - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Angebote nicht zu empfehlen
- Umbuchung an Frist gebunden
- Lange Wartezeit für Antworten
- Unklare Informationen
Silke Stadler - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Unhöflicher Kundenservice
- Schlechte Kommunikation der Lieferungstermine
- Unzuverlässige Lieferanten
- Lange Wartezeiten in der Warteschleife
- Überhebliches Verhalten bei Beschwerden
- Positive Erfahrung mit vergangenen Bestellungen
- Effiziente Abwicklung von Bestellungen in der Vergangenheit
Johannes Joe - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechter Geschmack bei Fertiggerichten
- fehlende Gewürze in Fertiggerichten
- überteuerte Preise
- unfreundliches Personal
Astrid - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- lange Wartezeiten
- falsches Produkt erhalten
- keine Fehlermeldung erkannt
- schlechte Kommunikation
Consumer - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- keine Punschkrapfen verfügbar
- unfreundliches und demotiviertes Personal
- schnippische Antworten von der Kassiererin
- Empfehlung woanders einzukaufen
Mike - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Leere Regale und fehlende Produkte
- Filialleitung sollte ausgetauscht werden
Rhona Rink - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Sonderangebote nicht gewährt
- Qualität Brötchen abhängig von Einkaufszeit
- Fehlerhafte Kassierung
- Verstecken älterer Produkte
R Z - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Ungenießbar-innen schwarz flachsig, einfach ekelerregend
- Service und Preise haben sich verschlechtert
- Qualität bei Obst und Gemüse lässt zu wünschen übrig
A Sch - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Unzureichende Kontrolle bei Lieferung
- Schwierigkeiten bei Reklamationen
- Drängender Lieferant
Verärgerte Kunden - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung dauerte zu lange
- Keine Rückerstattung erhalten
- Fehlender Kundenservice
- Kundenservice bei Amazon gut
Madiya - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Fehlerhafte Preise
- Schlechter Kundenservice
- Unsorgfältige Kassierer
- Fehlende Kommunikation
Augustine L. - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- kleine Schrift auf der Verpackung
- kein Akku und kein Aufladegerät enthalten
- unbrauchbar
- lästig
- fehlende Kennzeichnung für fehlenden Akku und Aufladegerät
- Frage nach der Notwendigkeit dieser Herangehensweise durch Hofer
Inka Fischnaller - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- unfreundlicher Kundenservice
- mangelnde Kommunikation
- eingeschränktes Produktangebot
Consumer - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Rücksendeprobleme
Nadja Lehmbacher Lehmbacher - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Nur eine Kasse offen am Samstag
- Unfreundliche Antwort von der Kassiererin
- Mitarbeiterinnen sind unfreundlich
- Lebensmittel grob geworfen
Perus - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlichkeit und Kulanz
- Einfache Rückgabe von Waren
- Gewöhnung an neuen Umbau
Harald Pokorny - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Angestellten werden missbraucht
m m - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Das neue Konzept ist unübersichtlich, schmuddelig und verwirrend.
- Tomatendosen neben Süßwaren sind verwirrend platziert.
- Gewinnorientierung führt zu Verlust von treuen Kunden.
Martin Zinnauer - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Kunde wird verarscht
- Inhalt wird immer kleiner
- Preise werden teurer
- Kein diskreter mehr
Franz Schnabl - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Produkteliminierung
- Preiserhöhung
- Qualität der Produkte
- Mitarbeiterverhalten
monika birgit Kreuzer - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Unübersichtliche Platzierung der Waren
- Mangelhafte Kommunikation der Mitarbeiter
- Mitarbeiter wirkten desinteressiert und unhöflich
- Keine angemessene Antwort auf Kundenfragen
- Fehlende Kundenzufriedenheit durch Verhalten des Personals
Dr.Renate Richter - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Frechste Filialleiterin aus Perchtoldsdorfer Hofer Filiale
- Unhöflichste Filialleiterin
- Frustrierte Filialleiterin aus Perchtoldsdorfer Hofer Filiale
- Zu wenige Kunden in der Filiale
Renate Z. - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- unübersichtlich eingeräumt
- Angebot nur mehr eingeschränkt verfügbar
- Laden unsympathisch geworden
- Standardantwort auf negative Rezensionen
Brunhilde Schatzmayr - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Nachhaltigkeit wird vernachlässigt
- Geschäft zu kalt
- Haltung gegen Kritik
- Produkte nicht übersichtlich platziert
- Gleiche Produkte anderswo günstiger
Manfred Kuttner - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Extrem kalt nach Umbau/Neubau
Alfred Bausbek - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Kommunikation
- Lange Wartezeit für Rückerstattung
- Keine Lieferung erhalten
- Schlechte Erfahrung mit Online-Bestellungen
Andi Dani - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Filialen wirken schmuddelig
- Kein System und Struktur
- Viele schwarz beim Einkauf
- Unordentliche und schmuddelige Erscheinung
- Regale vollgestopft und unübersichtlich
- Qualität von Obst und Gemüse hat nachgelassen
siomon reit - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht akzeptable Lieferzeiten
- Hohes Maß an Geduld und Zeit erforderlich
- Kommunikation mit der Hotline nicht zufriedenstellend
- Längere Lieferzeiten als vereinbart
- Mangelnde Verantwortungsübernahme der Hotline
- Bevorzugung von Lidl aufgrund von frischerem Obst und Gemüse
HL D - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- unzuverlässige Zustellung
- Lieferverzögerung mehrere Wochen
- Unklar ob Zustellung durchgeführt wird
- Abgesagte Zustellung am Tag der Lieferung
- Verschwendung von Freizeit
Emin erciyas - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Erfahrungsvoller Verkäufer
- Pünktlichkeit und Sauberkeit
- Hochmotiviertes Teammitglied
- Höflich und professionell
Madeleine Bernzen - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Hohes Strafmandat für Parken
- Unfreundliche Sicherheitsdame
- Ineffizientes Parkregelungssystem
Gerhard - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Rückmeldung bezüglich der Lieferung
- Service mehr als mangelhaft
- Fa. Hofer fühlt sich nicht zuständig
Günther Schmidt - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Produkte nicht mehr im Sortiment
- Chaos im Geschäft
- Kundenvertreibung
- Strategie der Geschäftsleitung
erwin moser - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein breites Sortiment an Produkten
- Schlechte Produktqualität
- Mangelnde Nachbestellungen von Produkten
- Schlechter Kundenservice
- Höhere Preise
- Ineffektive Kommunikation
- Mangelhafte Rückgaberichtlinien
Josef Pein - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Produkt ist ungeeignet und gefährlich für Hunde
- Kundenservice beschuldigt den Kunden
- Rückerstattung angeboten
- Gefährliche Spielzeuge für Tiere nicht verkaufen
Ingrid Zogata - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Hilfsbereites und freundliches Personal
Thomas A. - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Qualität-Preis-Leistung
- Beste Bio Qualität
- Schlechte Auswahl seit der Umstellung der Märkte
- Schlechteres Personal aufgrund der Qualitätsabnahme
Brigitte Gamberger - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Lebensmittel online bestellt
- Nicht alle bestellten Artikel verfügbar
- Unklare Kommunikation vor Lieferung
- Lieferung vor vereinbartem Zeitfenster
- Zahlungsaufforderung trotz Auswahl Zahlung auf Rechnung
- Gebrochenes Deutsch des Lieferanten erschwert Verständigung
- Notwendige sofortige Kartenzahlung ohne Bestätigung
Markus Wipplinger - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Unzuverlässiger Versand
- Falsche Angaben im Shop
- Schlechter Kundenservice
- Betrug im Online-Shop
Clemens - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Zusagen werden nicht eingehalten
Verena - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Auskunft Lieferdatum oder Spedition
Pichling - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Mitarbeiter sehr hilfsbereit
- Gutes Sortiment
- Vielfältiges Sortiment an eingelegten Knoblauch (Chili) und Nachos
- Standorte in Asten/St Florian und Ebelsberg
Daniela Sorré - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Preis nicht korrekt ausgezeichnet
- Unfreundliches Personal
- Keine Entschuldigung für Fehler
- Unzuverlässige Preisauszeichnung
Eva - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Qualität von Himbeeren
- Unaufmerksame Mitarbeiter in der Filiale
- Unzureichende Qualitätskontrolle bei Obst
sora stefan Markus - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Wochenlang leere Regale
- Filiale in Wels/Pernau lässt zu wünschen übrig
- Kaum Sortiment im Geschäft im Vergleich zu Spar
- Sehr enttäuschend insgesamt
Brikena Sakura - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Kundenservice
- Lange Reaktionszeit
- Falsche Zimmerbuchung
- Keine Rückerstattung
Andi - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Angeschrien von einer Mitarbeiterin
- Fehlende Höflichkeit
- Schlechte Einkaufserfahrung
- Keine gekühlten Getränke verfügbar
Bettina Reiter - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Verfallsdatum abgelaufen
- Keine Entschuldigung
- Verfallsdatum knapp vorbei
- Nicht bei diesem Geschäft einkaufen
Pauline - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Verschlechterung im Einkaufserlebnis
- Neue Anordnung der Waren unverständlich
- Zurück zum Ursprung Produkte werden weniger
- Komplettabriss/Neuaufbau der Filialen
Sylvia Bruckner - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- freundlich und hilfsbereit
- Reservierung in meiner Wunschfiliale erledigt
- großes DANKE für soviel Freundlichkeit
- alle Mitarbeiter bei den Kundenservicestellen so freundlich wie bei HOFER
larnaca - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Freundlicher Kundenservice
- Lange Wartezeit für Problemlösung
- Unklare Kommunikation
kurt wiggisser - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Great staff and management at Tirolerstrasse in Villach!
- No products from Carinthia
- Salzburg, Styria, tirolmilch‼️‼️
- How much CO2 do the trucks consume???
- I dare not comment on the 'meaningful advertising' every half hour
Klaus Fuerlinger - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Defekter E-Scooter
- Unzählige Telefonate in der Warteschleife
- Niemand fühlt sich zuständig
- Schwierigkeiten bei der Rückgabe der Ware
Bernhard Mühlbauer - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kein Akku in der Verpackung
- Schlechter Kundenservice
- Schlechte Kommunikation
- Keine Rückgabeoption
nina - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Recht übersichtlich und stabil
- Lieferant meldet sich bei Verspätung
- Nicht alle Artikel geliefert
- Service könnte verbessert werden
Brigitte - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeit ohne klare Kommunikation
- Kein Rückruf oder Benachrichtigung über Lieferstatus
- Unklarer Lieferstatus trotz bezahltem Betrag
- Schlechter Kundenservice nach Bezahlung
Michael Hofer - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Unzuverlässige Lieferung
- Schlechte Kommunikation
- Unerreichbarer Kundenservice
- Hohe Preise
Blob - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Zeitfenster von 1 Stunde wurde eingehalten
- Kundenservice antwortete schnell und Betrag zurücküberwiesen
- Fehlende Artikel ohne Information
- Hohe Preise im Vergleich zu anderen Anbietern
- Gutes Service bei Gurkerl und Flink, aber teurere Waren
Lexi Hübler - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Hoher Preis
- Schlechte Garantiepolitik
- Schlechte Kommunikation
- Schlechte Qualität