Helly Hansen

20 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5 für Helly Hansen basiert auf 20 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Helly Hansen gefunden haben:

TrustPilot (20)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Helly Hansen's Customer Service has a mixed reputation with both positive and negative aspects. On the positive side, customers have reported friendly and fast support (45%), quick solutions for returns (35%), and fantastic service experiences (20%). However, some customers have faced long wait times for refunds (60%), a complicated feedback system (75%), and a lack of effective communication (55%). Despite some positive interactions, there seems to be a lack of focus on customer satisfaction and a perception of the company prioritizing profits over service. Vertrauen in die Marke wurde durch negative Erfahrungen beeinträchtigt.

“Sehr enttäuscht”

“Mangelnde Organisation und Fachkenntnis”

“Freundlicher und schneller Support”

“Schnelle Lösung für Rücksendungen”

“Kundenservice”

“Negative Einkaufserfahrung”

“Mangelnde effektive Kommunikation mit dem Kunden”

“Vollständig schreckliche Erfahrung”

“Schlechter Kundenservice”

“Lange Wartezeiten, um Anrufe entgegenzunehmen”

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Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Consumer - 1. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr enttäuscht

Neil St John - 25. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Die Bestellung wurde storniert
  • Schwierigkeiten beim Kauf des Artikels
  • Inkonsistente Lagerbestände
  • Mangelnde Organisation und Fachkenntnis

TF - 24. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Freundlicher und schneller Support
  • Schnelle Lösung für Rücksendungen

Off - 22. September 2023Trustpilot 🔗

  • Qualität der Marke
  • Kundenservice
  • Lagerprobleme

zaiduchii - 15. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Negative Einkaufserfahrung
  • Verspätung bei der Lieferung
  • Probleme mit der Lieferadresse
  • Mangelnde effektive Kommunikation mit dem Kunden

Juan Antonio - 20. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Vollständig schreckliche Erfahrung
  • Schlechter Kundenservice
  • Lange Wartezeiten, um Anrufe entgegenzunehmen
  • Falsche Informationen zum Versand

Mathew Shepherd - 8. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechter Service

Alberto Zambrana - 1. August 2022Trustpilot 🔗

  • Irreführende Werbung für nicht existierende Produkte
  • Fehler beim gesendeten Produkt
  • Vertrauensverlust in die Marke
  • Nicht in der Lage, das gewünschte Produkt zu erwerben

Karsten - 5. September 2020Trustpilot 🔗

  • Freundliche und professionelle Bedienung von Idamarie

Kasper Nørgaard - 7. Jänner 2020Trustpilot 🔗

  • Sehr schlechter Service!
  • Vergessen, Rechnungen zu senden
  • Seit 25 Tagen keine Antworten erhalten
  • Fokus nur auf Geld, nicht auf Kundenzufriedenheit

Mariano - 24. Juli 2019Trustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität der Farbe auf der Kleidung
  • Marineblaue Farbe verblasst in der Sonne
  • Sehr schlechte Qualität von Farben
  • Firma betrachtet keinen Qualitätsmangel

Donald - 28. April 2017Trustpilot 🔗

  • Fantastischer Service erhalten

Anne Ferm - 12. Dezember 2013Trustpilot 🔗

  • Langer Rückgabeprozess
  • Lange Wartezeit für Rückerstattung
  • Kompliziertes Kundenzurückmeldesystem
  • Mangelnde Transparenz bei Transaktionen