Heine

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.4 für Heine basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Heine gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The return policy of Heine has received mixed reviews. Some customers find the returns process to be unproblematic and easy, with included return labels and no issues with payment (35%). However, there are complaints about slow refund processing, difficulties with returns, and unreliable customer service (65%). Some customers have also received dirty or used items, experienced delays in receiving refunds, and found the return process to be cumbersome and time-consuming. Overall, while some find the return process to be hassle-free, others have faced challenges and are not satisfied with the handling of returns.

“Hilfreiche Unterstützung bei Teilen außerhalb des Pakets und Verlust in Retoure”

“Retourenabwicklung unterirdisch”

“schmutzige und gebrauchte Schuhe erhalten”

“Rückzahlungprobleme”

“Kundenservice nicht verlässlich”

“Schlechte Rücksendepolitik”

“Inklusive Retouren Aufkleber.”

“Schnelle Lieferung”

“Unzumutbarer Retourenprozess”

“Langsame Rückerstattung”

👍 10   👎 22

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Gerhard Küster - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hilfreiche Unterstützung bei Teilen außerhalb des Pakets und Verlust in Retoure

Renate Schiefer - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Retourenabwicklung unterirdisch

Ramona - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schmutzige und gebrauchte Schuhe erhalten

Eva Brodersen - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rückzahlungprobleme
  • Kundenservice nicht verlässlich

Annett Pech-Sickert - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Prozente wurden nicht korrekt angerechnet
  • Lange Lieferzeiten
  • Schlechte Rücksendepolitik
  • Mangelnde Kommunikation mit Kunden

Rosi Mania - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schöne Mode.
  • Exzellente Stoffqualität.
  • Inklusive Retouren Aufkleber.
  • Freundliches und kulantens Personal.

S.R - 24. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung

Giesing - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Unzumutbarer Retourenprozess
  • Langsame Rückerstattung
  • Schlechter Kundenservice
  • Kommunikation

Ruth Etienne - 16. April 2024Trustpilot 🔗

  • Ware ist nicht angekommen
  • Kundendienst bevorzugt Lieferdienst
  • Rückerstattung erst nach Nachforschung

Jeanette Schmidt - 12. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schneller Versand und Zahlpause
  • Gute Qualität
  • Die Versandkosten könnten günstiger sein
  • Die Rücksendungen sind unproblematisch
  • Die Rechnungen sind nicht im Kundenkonto einsehbar

Diana - 12. April 2024Trustpilot 🔗

  • Vorauszahlung von 200€ für Lieferung
  • ungenaue Paketlieferungen
  • Probleme mit Retoure
  • unseriöses Verhalten des Versandhauses

Consumer - 7. April 2024Trustpilot 🔗

  • guter Qualität
  • viele verschiedene Pakete
  • Artikel nicht gutgeschrieben bei Retoure

Brigitte Lau - 6. April 2024Trustpilot 🔗

  • schlechte Qualität
  • Hose rubbelt sich auf
  • Kundenservice

Ognianova Karolina - 3. April 2024Trustpilot 🔗

  • Qualität hochwertig
  • Gute Passform
  • Selten Rücksendungen
  • Bekannte loben Kleidung

Christine Schwaiger - 2. April 2024Trustpilot 🔗

  • Unzuverlässige Lieferung und Service
  • Schlechte Qualität der Ware
  • Hinhaltetaktik bei Lieferzeit
  • Rücksendeprozess bei Reklamation schwierig

Claudia Böttcher - 20. März 2024Trustpilot 🔗

  • Bequemer Stoff und Schnitt
  • Die Farbgebung hat mir nicht gefallen

Ela J. - 13. März 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellung kommt nur per Vorkasse
  • Da bestelle ich doch lieber woanders

C.H. - 12. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Retourenabwicklung langsam und umständlich
  • Zahlungserstattung verzögert sich stark
  • Kommunikation schlecht, erst auf Nachfrage Reaktion
  • Auswahl an Vorhängen gut, aber Qualität fragwürdig

Sandra - 9. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Rückgabeabwicklung

Birgit Hecht - 17. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Service und Hinhaltetaktik
  • Angeforderte Zahlung stimmt nicht mit Betrag überein
  • Schlechte Kommunikation bezüglich Gutschrift und Rückruf
  • Unfreundliche Mitarbeiterin bei Kontostandsklärung
  • Verspätete Lieferung und Stornierung

Dondolo - 23. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Die Qualität ist meist sehr gut
  • Rücksendungen, wenn nötig, problemlos

Andrea Hems - 12. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Seit Jahrzehnten Kundin
  • Thermovorhänge nicht gepasst
  • Keine erneute Nutzung des Rabatts
  • Unflexibel

O.S. - 10. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Rückerstattung sehr schleppend
  • Die Lieferung ist sehr schnell
  • Die Ware ist gut
  • Bearbeitung von Rücksendungen ist nicht zufriedenstellend und zeitaufwendig
  • Abmahnungen sind notwendig

Edith Deuer - 5. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Einfache Online-Bestellung
  • Schnelle Lieferung
  • Unkomplizierte Rücksendung

Rena - 23. November 2023Trustpilot 🔗

  • Online-Bestellung nicht empfehlenswert
  • Fehlende Lieferung innerhalb der zugesagten Zeit
  • Keine Benachrichtigung über Verzögerung
  • Vorkassebetrag ohne vorherige Erläuterung
  • Stornierung der Bestellung ohne Vorkasse

Sandra Vohl - 11. November 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Ware ist qualitativ Top
  • Keine Probleme mit Zahlung oder Retouren