7.4

Heine

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.4 für Heine basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Heine gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Lieferung

Die Lieferung von Heine ist überwiegend schnell und zuverlässig (80%), wobei die Verpackung häufig gut ist (75%). Allerdings können die Versandkosten als etwas hoch empfunden werden (60%), und es gibt gelegentliche Probleme mit der Rückzahlung (30%). Zudem können die Lieferzeiten manchmal enttäuschend lang sein (40%). Insgesamt bietet Heine eine gute Qualität der Waren (80%) und einen guten Service (70%), aber Verbesserungen bei der Liefergeschwindigkeit und den Kosten wären wünschenswert.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.4
Grade
👍62👎51

Key Insights

"Hilfreiche Unterstützung bei Teilen außerhalb des Pakets und Verlust in Retoure"

"Insolvenzgefahr"

"Tolle Darstellungen, inspirierend, leicht zurechtfinden, schnelle Lieferung"

"Gute Ware"

"Hose war zu lang"

"Schnelle Lieferung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Gerhard Küster 29. Mai 2024

Hilfreiche Unterstützung bei Teilen außerhalb des Pakets und Verlust in Retoure

2.0
J. Naluo 28. Mai 2024

Rückständiges Unternehmen ohne Zukunft

Ungefragt Kataloge verschickt

Traditionelle Werte nicht übernommen

Mitarbeiter widersprechen sich

Kundenbetreuung ist höchst unprofessionell

Auswahl der Produkte ist ein Witz

Insolvenzgefahr

10.0
Erika Massinger 27. Mai 2024

Tolle Darstellungen, inspirierend, leicht zurechtfinden, schnelle Lieferung

10.0
Grit Exner 26. Mai 2024

Gute Ware

6.0
Sabine 26. Mai 2024

Hose war zu lang

10.0
Xenia Ni 26. Mai 2024

Schnelle Lieferung

Genauigkeit der Ware und Größen

Klare Abrechnung und Bezahlung

10.0

Schnelle und einfache Abwicklung

10.0
Sabine Till 24. Mai 2024

Gute Präsentation der Jacke

Versand schnell

10.0
Petra Pötzsch 24. Mai 2024

Qualität und Auswahl toll

Service und Lieferung sehr gut

10.0
Gisela Hammerl 23. Mai 2024

Gute Qualität

Schneller Versand

Produkt wie beschrieben

10.0
Claudia 22. Mai 2024

Schnelle Lieferung

Gute Qualität der Ware

Gratis Zugabe eines Rucksacks

Zuverlässige Zustellung durch Hermes

2.0
Ramona 15. Mai 2024

schmutzige und gebrauchte Schuhe erhalten

2.0
Peter Titze 14. Mai 2024

Die Lieferzeiten sind eine Katastrophe

Wartezeit Hose 6 Wochen

gleichzeitig bestellte Bluse nicht mehr lieferbar

nach Neubestellung Ersatz - ein Sweatshirt

Werde dort nichts mehr bestellen

10.0
Stefania Bartsch 14. Mai 2024

Sehr schöne Qualität

Passt gut

Schnell und unkompliziert bestellt

6.0
Andrea Schulz 12. Mai 2024

Keine zusammenhängende Lieferung

4.0
Eva Brodersen 12. Mai 2024

Rückzahlungprobleme

Kundenservice nicht verlässlich

2.0

Prozente wurden nicht korrekt angerechnet

Lange Lieferzeiten

Schlechte Rücksendepolitik

Mangelnde Kommunikation mit Kunden

2.0
Jaja Jaja 5. Mai 2024

ständige Belästigung mit Katalogen

Verkauf von Kundendaten

Umweltfeindlichkeit durch Kataloge

fehlender Datenschutz

10.0
Ilona Richter 3. Mai 2024

schnelle Lieferung

6.0
Marina M. 3. Mai 2024

Die Hose ist sehr schön

Warte noch auf Ware

Sachen kommen so unterschiedlich

Nur eine Hose erhalten

Neue Bewertung abgeben

8.0

Gut verpackte Ware

Praktisch, schöne Möbel

Günstig

Lieferung dauert lange

10.0
Ute 29. April 2024

Sehr gute Qualität

Sehr schnelle Lieferung

Super Passform

10.0
Elly Spirelly 29. April 2024

Schnelle Lieferung und gute Qualität der Waren

10.0
Ursula Sommer 26. April 2024

Schönes Sortiment

Schnelle Lieferung

10.0
Natascha Gilch 24. April 2024

Sehr zufrieden

Gute Qualität

Schnell und unkompliziert

10.0
Gerd 24. April 2024

Schnelle Bestellungsabwicklung

8.0
S.R 24. April 2024

Schnelle Lieferung

2.0
Ruth Etienne 16. April 2024

Ware ist nicht angekommen

Kundendienst bevorzugt Lieferdienst

Rückerstattung erst nach Nachforschung

10.0
Jeanette Schmidt 12. April 2024

Schneller Versand und Zahlpause

Gute Qualität

Die Versandkosten könnten günstiger sein

Die Rücksendungen sind unproblematisch

Die Rechnungen sind nicht im Kundenkonto einsehbar

2.0
Diana 12. April 2024

Vorauszahlung von 200€ für Lieferung

ungenaue Paketlieferungen

Probleme mit Retoure

unseriöses Verhalten des Versandhauses

10.0
Evelyn Lange 10. April 2024

Schnelle Lieferung

Passen perfekt

2.0
S. 9. April 2024

Geld wird einbehalten

10.0
Michaela 8. April 2024

zügige Bearbeitung und schnelle Lieferung der Bestellung

gut verpackte Ware und schnelle Rechnung

empfehlenswertes Unternehmen

6.0
Consumer 7. April 2024

guter Qualität

viele verschiedene Pakete

Artikel nicht gutgeschrieben bei Retoure

Passform der Sandalen

Gute Passform des Kleides

Viele Kleider enthalten zu viel Polyester

2.0

Unzuverlässige Lieferung und Service

Schlechte Qualität der Ware

Hinhaltetaktik bei Lieferzeit

Rücksendeprozess bei Reklamation schwierig

10.0
Gisela 27. März 2024

Bestellung bis zur Lieferung hat gut geklappt

Produkte haben Erwartungen erfüllt

10.0
Consumer 27. März 2024

Top Qualität zu normalen Preisen

Schnelle Lieferung

Hilfe im Chat bei Problemen

10.0
Consumer 25. März 2024

Sehr gute Qualität

Gute Passform

Modisch chic

Schnelle Lieferung

6.0
KK 25. März 2024

Die Kleidung wird in Tüten geliefert und ist oft zerknittert

10.0

Passgenauigkeit und Komfort der Schuhe

Prompte Lieferung

10.0
Petra Wegenka 24. März 2024

Gute Qualität der Ware

8.0
Maxie Bastler 24. März 2024

Guter, zuverlässiger Versender

Schnelle Lieferung

Ware nicht mehr von so guter Qualität wie einst

2.0

Chaos

Falsche Lieferung, doppelte Rechnung

Inkompetenter Kundendienst

Falsche Lieferungen in Rechnung gestellt

10.0
Yvonne Abels 23. März 2024

Schnelle Lieferung

Ware war wie erwartet

6.0
tasmanischer Teufel 21. März 2024

Unakzeptable Lieferzeiten

Qualitativ nicht sehr prickelnd

Schlechte Kombination Lieferzeit

2.0
Ela J. 13. März 2024

Bestellung kommt nur per Vorkasse

Da bestelle ich doch lieber woanders

6.0

Langsame Lieferzeiten

Schöne Mode

Ähnliche Produkte bei Amazon oder about you

Enttäuschendes Erlebnis

10.0
Heidi N. 6. März 2024

Gute Ware und Preis-Leistungsverhältnis

Zügige Lieferung und Rechnungskauf

10.0
Sina Seltz 4. März 2024

Qualitative Mode

Schnelle Lieferung

10.0

Gute Qualität und Leistung

10.0
Mehtap Simsek 17. Februar 2024

Die Mode ist super

Mir gefällt die Qualität

die Postgebühr stört mich

10.0
Gabi Thiele 17. Februar 2024

Schnelle Lieferung

Sehr gute Qualität

Einfache und übersichtliche Zahlungsmodalitäten

8.0
Clarissa 13. Februar 2024

Schnelle Lieferung

Gutes Feedback zum Status der Bestellungen und der Zahlungen

Bestellte Artikel entsprachen meistens den Erwartungen

Einmal schlechtere Material Qualität als erwartet

Größenangaben passten gut

2.0
C.H. 12. Februar 2024

Retourenabwicklung langsam und umständlich

Zahlungserstattung verzögert sich stark

Kommunikation schlecht, erst auf Nachfrage Reaktion

Auswahl an Vorhängen gut, aber Qualität fragwürdig

8.0
Suhaloc 12. Februar 2024

Schnelle Lieferung

Transparente Produktverfügbarkeit

Gute Passform der Kleidung

Produktabbildungen entsprechen dem Original

Größenauswahl eingeschränkt für bestimmte Produkte

Nicht alle Produkte in Standardgrößen verfügbar

10.0
Reinhart Froehlich 8. Februar 2024

Schnelle und zuverlässige Lieferung

Gute Passform und bequem

Attraktives Design

Niedrige Preise

2.0
K. Maier 1. Februar 2024

Unerbetener Katalog kommt vor der bestellten Ware

10.0
Christa Weber 30. Jänner 2024

Schnelle Lieferung

10.0
ami 23. Jänner 2024

Schnelle Lieferung

Qualität des Rollis ist super

2.0
Marion 17. Jänner 2024

Die Lieferung dauert zu lange

Keine genaue Angabe zur Lieferzeit

Hohe Preise

2.0
Birgit Hecht 17. Jänner 2024

Schlechter Service und Hinhaltetaktik

Angeforderte Zahlung stimmt nicht mit Betrag überein

Schlechte Kommunikation bezüglich Gutschrift und Rückruf

Unfreundliche Mitarbeiterin bei Kontostandsklärung

Verspätete Lieferung und Stornierung

4.0
Mops Klops 6. Jänner 2024

Kataloge aus Kunststoff verschicken

10.0
Silvia Quinkenstein 6. Jänner 2024

Schönes Sideboard

Gut beschriebener Aufbau

10.0
Heidrun Hampel 2. Jänner 2024

Schnelle, zuverlässige Lieferung

10.0
Luigia 25. Dezember 2023

Schicke Mode

Top Qualität zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis

Freundlicher Kundenservice

Schneller Versand

10.0
c ru 24. Dezember 2023

Größe und Qualität sind wie angegeben

Die Lieferung war sehr schnell und zufriedenstellend

2.0
Gerd 20. Dezember 2023

Lange Lieferzeit

Fehlende Information per E-Mail

Nicht Einhaltung der Liefergarantie

2.0
K. 19. Dezember 2023

Schlechter Lieferservice

Falsche Lieferzusage

Unprofessionelles Verhalten des Fahrers

Schlechter Kundenservice

Unzuverlässige Abholungen

Mangelnde Kommunikation

Keine Rückerstattung für unzufriedene Kunden

10.0
Jule M. 19. Dezember 2023

Verstaubter Versandhändler

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Absolut in Ordnung Versand

Schnelle, freundliche und unkomplizierte Hilfe

10.0
Axel Teuner 19. Dezember 2023

Guter Service

6.0
O.S. 10. Dezember 2023

Rückerstattung sehr schleppend

Die Lieferung ist sehr schnell

Die Ware ist gut

Bearbeitung von Rücksendungen ist nicht zufriedenstellend und zeitaufwendig

Abmahnungen sind notwendig

2.0
A.Kröger 7. Dezember 2023

Kein Katalog erhalten

10.0
Edith Deuer 5. Dezember 2023

Einfache Online-Bestellung

Schnelle Lieferung

Unkomplizierte Rücksendung

10.0
E.K. 4. Dezember 2023

Sehr gute Qualität

Schneller Versand

Größe des Rocks passte gut

Jacke war zu groß

4.0
Ludmilla Terre 23. November 2023

Qualitativ gute Ware

Versand in mehreren Paketen für Umweltschutz

Falsche Artikel geliefert

10.0
Manuela V 19. November 2023

Qualität der Ware

Service

Kommunikation

Lieferung

8.0
Petra Zietek 14. November 2023

Schneller und toller Service

Ware Top

Erwartungen übertroffen

Shirt nachbestellen

10.0
Willi 13. November 2023

Schnelle Lieferungen

Gute Artikelbeschreibung

Gute Qualität

Angemessener Preis

10.0
Sandra Vohl 11. November 2023

Schnelle Lieferung

Ware ist qualitativ Top

Keine Probleme mit Zahlung oder Retouren

10.0

Schnelle Lieferung

Gute Passform der Produkte

Produkte wie beschrieben

2.0
M. D aus Pi 9. November 2023

Keine Lieferung und keine Reaktion

10.0
Kerstin 9. November 2023

super schön

Außergewöhnliches Design

Verständliche Aufbau beschreibung

Gute Verpackung

Keine Beschädigungen beim Transport

Außergewöhnliches Design im Vergleich zu anderen Anbietern

Hohe Qualität der Teile

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis durch Aktionen

2.0
Monika P. 7. November 2023

Unvollständige Lieferung

Falsche Lieferung erhalten

Schlechter Kundenservice

Menu