7.4

Heine

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.4 für Heine basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Heine gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Lieferung

Die Lieferung von Heine ist überwiegend schnell und zuverlässig (80%), wobei die Verpackung häufig gut ist (75%). Allerdings können die Versandkosten als etwas hoch empfunden werden (60%), und es gibt gelegentliche Probleme mit der Rückzahlung (30%). Zudem können die Lieferzeiten manchmal enttäuschend lang sein (40%). Insgesamt bietet Heine eine gute Qualität der Waren (80%) und einen guten Service (70%), aber Verbesserungen bei der Liefergeschwindigkeit und den Kosten wären wünschenswert.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.4
Grade
👍62👎51

Key Insights

✓

"Hilfreiche Unterstützung bei Teilen außerhalb des Pakets und Verlust in Retoure"

✗

"Insolvenzgefahr"

✓

"Tolle Darstellungen, inspirierend, leicht zurechtfinden, schnelle Lieferung"

✓

"Gute Ware"

✗

"Hose war zu lang"

✓

"Schnelle Lieferung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Gerhard Küster29. Mai 2024
✓

Hilfreiche Unterstützung bei Teilen außerhalb des Pakets und Verlust in Retoure

2.0
J. Naluo28. Mai 2024
✗

Rückständiges Unternehmen ohne Zukunft

✗

Ungefragt Kataloge verschickt

✗

Traditionelle Werte nicht übernommen

✗

Mitarbeiter widersprechen sich

✗

Kundenbetreuung ist höchst unprofessionell

✗

Auswahl der Produkte ist ein Witz

✗

Insolvenzgefahr

10.0
Erika Massinger27. Mai 2024
✓

Tolle Darstellungen, inspirierend, leicht zurechtfinden, schnelle Lieferung

10.0
Grit Exner26. Mai 2024
✓

Gute Ware

6.0
Sabine26. Mai 2024
✗

Hose war zu lang

10.0
Xenia Ni26. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Genauigkeit der Ware und Größen

✓

Klare Abrechnung und Bezahlung

10.0
Frau Gudrun Panek26. Mai 2024
✓

Schnelle und einfache Abwicklung

10.0
Sabine Till24. Mai 2024
✓

Gute Präsentation der Jacke

✓

Versand schnell

10.0
Petra Pötzsch24. Mai 2024
✓

Qualität und Auswahl toll

✓

Service und Lieferung sehr gut

10.0
Gisela Hammerl23. Mai 2024
✓

Gute Qualität

✓

Schneller Versand

✓

Produkt wie beschrieben

10.0
Claudia22. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Qualität der Ware

✓

Gratis Zugabe eines Rucksacks

✓

Zuverlässige Zustellung durch Hermes

2.0
Ramona 15. Mai 2024
✗

schmutzige und gebrauchte Schuhe erhalten

2.0
Peter Titze14. Mai 2024
✗

Die Lieferzeiten sind eine Katastrophe

✗

Wartezeit Hose 6 Wochen

✗

gleichzeitig bestellte Bluse nicht mehr lieferbar

✗

nach Neubestellung Ersatz - ein Sweatshirt

✗

Werde dort nichts mehr bestellen

10.0
Stefania Bartsch14. Mai 2024
✓

Sehr schöne Qualität

✓

Passt gut

✓

Schnell und unkompliziert bestellt

6.0
Andrea Schulz12. Mai 2024
✗

Keine zusammenhängende Lieferung

4.0
Eva Brodersen12. Mai 2024
✗

Rückzahlungprobleme

✗

Kundenservice nicht verlässlich

2.0
Annett Pech-Sickert10. Mai 2024
✗

Prozente wurden nicht korrekt angerechnet

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Schlechte Rücksendepolitik

✗

Mangelnde Kommunikation mit Kunden

2.0
Jaja Jaja5. Mai 2024
✗

ständige Belästigung mit Katalogen

✗

Verkauf von Kundendaten

✗

Umweltfeindlichkeit durch Kataloge

✗

fehlender Datenschutz

10.0
Ilona Richter3. Mai 2024
✓

schnelle Lieferung

6.0
Marina M.3. Mai 2024
✓

Die Hose ist sehr schön

✗

Warte noch auf Ware

✗

Sachen kommen so unterschiedlich

✗

Nur eine Hose erhalten

✓

Neue Bewertung abgeben

8.0
MelanieBielenberg1. Mai 2024
✓

Gut verpackte Ware

✓

Praktisch, schöne Möbel

✓

Günstig

✗

Lieferung dauert lange

10.0
Ute29. April 2024
✓

Sehr gute Qualität

✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Super Passform

10.0
Elly Spirelly29. April 2024
✓

Schnelle Lieferung und gute Qualität der Waren

10.0
Ursula Sommer26. April 2024
✓

Schönes Sortiment

✓

Schnelle Lieferung

10.0
Natascha Gilch24. April 2024
✓

Sehr zufrieden

✓

Gute Qualität

✓

Schnell und unkompliziert

10.0
Gerd24. April 2024
✓

Schnelle Bestellungsabwicklung

8.0
S.R24. April 2024
✓

Schnelle Lieferung

2.0
Ruth Etienne16. April 2024
✗

Ware ist nicht angekommen

✗

Kundendienst bevorzugt Lieferdienst

✗

Rückerstattung erst nach Nachforschung

10.0
Jeanette Schmidt12. April 2024
✓

Schneller Versand und Zahlpause

✓

Gute Qualität

✗

Die Versandkosten könnten günstiger sein

✓

Die Rücksendungen sind unproblematisch

✗

Die Rechnungen sind nicht im Kundenkonto einsehbar

2.0
Diana12. April 2024
✗

Vorauszahlung von 200€ für Lieferung

✗

ungenaue Paketlieferungen

✗

Probleme mit Retoure

✗

unseriöses Verhalten des Versandhauses

10.0
Evelyn Lange 10. April 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Passen perfekt

2.0
S.9. April 2024
✗

Geld wird einbehalten

10.0
Michaela8. April 2024
✓

zügige Bearbeitung und schnelle Lieferung der Bestellung

✓

gut verpackte Ware und schnelle Rechnung

✓

empfehlenswertes Unternehmen

6.0
Consumer7. April 2024
✓

guter Qualität

✗

viele verschiedene Pakete

✗

Artikel nicht gutgeschrieben bei Retoure

8.0
Carola Trojahn-Burkhardt5. April 2024
✓

Passform der Sandalen

✓

Gute Passform des Kleides

✗

Viele Kleider enthalten zu viel Polyester

2.0
Christine Schwaiger2. April 2024
✗

Unzuverlässige Lieferung und Service

✗

Schlechte Qualität der Ware

✗

Hinhaltetaktik bei Lieferzeit

✗

Rücksendeprozess bei Reklamation schwierig

10.0
Gisela27. März 2024
✓

Bestellung bis zur Lieferung hat gut geklappt

✓

Produkte haben Erwartungen erfüllt

10.0
Consumer27. März 2024
✓

Top Qualität zu normalen Preisen

✓

Schnelle Lieferung

✓

Hilfe im Chat bei Problemen

10.0
Consumer25. März 2024
✓

Sehr gute Qualität

✓

Gute Passform

✓

Modisch chic

✓

Schnelle Lieferung

6.0
KK25. März 2024
✗

Die Kleidung wird in Tüten geliefert und ist oft zerknittert

10.0
Maria-Anna Meyers-Opheys25. März 2024
✓

Passgenauigkeit und Komfort der Schuhe

✓

Prompte Lieferung

10.0
Petra Wegenka24. März 2024
✓

Gute Qualität der Ware

8.0
Maxie Bastler24. März 2024
✓

Guter, zuverlässiger Versender

✓

Schnelle Lieferung

✗

Ware nicht mehr von so guter Qualität wie einst

2.0
Angela “Linda” X.24. März 2024
✗

Chaos

✗

Falsche Lieferung, doppelte Rechnung

✗

Inkompetenter Kundendienst

✗

Falsche Lieferungen in Rechnung gestellt

10.0
Yvonne Abels23. März 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Ware war wie erwartet

6.0
tasmanischer Teufel21. März 2024
✗

Unakzeptable Lieferzeiten

✗

Qualitativ nicht sehr prickelnd

✗

Schlechte Kombination Lieferzeit

2.0
Ela J.13. März 2024
✗

Bestellung kommt nur per Vorkasse

✗

Da bestelle ich doch lieber woanders

✗

6.0
Petra Schwinkendorff10. März 2024
✗

Langsame Lieferzeiten

✓

Schöne Mode

✗

Ähnliche Produkte bei Amazon oder about you

✗

Enttäuschendes Erlebnis

10.0
Heidi N. 6. März 2024
✓

Gute Ware und Preis-Leistungsverhältnis

✓

Zügige Lieferung und Rechnungskauf

10.0
Sina Seltz4. März 2024
✓

Qualitative Mode

✓

Schnelle Lieferung

10.0
Dr. Katja I. Wrase1. März 2024
✓

Gute Qualität und Leistung

10.0
Mehtap Simsek17. Februar 2024
✓

Die Mode ist super

✓

Mir gefällt die Qualität

✗

die Postgebühr stört mich

10.0
Gabi Thiele17. Februar 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Sehr gute Qualität

✓

Einfache und übersichtliche Zahlungsmodalitäten

8.0
Clarissa13. Februar 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gutes Feedback zum Status der Bestellungen und der Zahlungen

✓

Bestellte Artikel entsprachen meistens den Erwartungen

✗

Einmal schlechtere Material Qualität als erwartet

✓

Größenangaben passten gut

2.0
C.H.12. Februar 2024
✗

Retourenabwicklung langsam und umständlich

✗

Zahlungserstattung verzögert sich stark

✗

Kommunikation schlecht, erst auf Nachfrage Reaktion

✗

Auswahl an Vorhängen gut, aber Qualität fragwürdig

8.0
Suhaloc12. Februar 2024
✓

Schnelle Lieferung

✗

Transparente Produktverfügbarkeit

✓

Gute Passform der Kleidung

✓

Produktabbildungen entsprechen dem Original

✗

Größenauswahl eingeschränkt für bestimmte Produkte

✗

Nicht alle Produkte in Standardgrößen verfügbar

10.0
Reinhart Froehlich8. Februar 2024
✓

Schnelle und zuverlässige Lieferung

✓

Gute Passform und bequem

✓

Attraktives Design

✓

Niedrige Preise

2.0
K. Maier1. Februar 2024
✗

Unerbetener Katalog kommt vor der bestellten Ware

10.0
Christa Weber30. Jänner 2024
✓

Schnelle Lieferung

10.0
ami23. Jänner 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Qualität des Rollis ist super

2.0
Marion17. Jänner 2024
✗

Die Lieferung dauert zu lange

✗

Keine genaue Angabe zur Lieferzeit

✗

Hohe Preise

2.0
Birgit Hecht17. Jänner 2024
✗

Schlechter Service und Hinhaltetaktik

✗

Angeforderte Zahlung stimmt nicht mit Betrag überein

✗

Schlechte Kommunikation bezüglich Gutschrift und Rückruf

✗

Unfreundliche Mitarbeiterin bei Kontostandsklärung

✗

Verspätete Lieferung und Stornierung

4.0
Mops Klops6. Jänner 2024
✗

Kataloge aus Kunststoff verschicken

10.0
Silvia Quinkenstein6. Jänner 2024
✓

Schönes Sideboard

✓

Gut beschriebener Aufbau

10.0
Heidrun Hampel2. Jänner 2024
✓

Schnelle, zuverlässige Lieferung

10.0
Luigia25. Dezember 2023
✓

Schicke Mode

✓

Top Qualität zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Freundlicher Kundenservice

✓

Schneller Versand

10.0
c ru24. Dezember 2023
✓

Größe und Qualität sind wie angegeben

✓

Die Lieferung war sehr schnell und zufriedenstellend

2.0
Gerd20. Dezember 2023
✗

Lange Lieferzeit

✗

Fehlende Information per E-Mail

✗

Nicht Einhaltung der Liefergarantie

2.0
K.19. Dezember 2023
✗

Schlechter Lieferservice

✗

Falsche Lieferzusage

✗

Unprofessionelles Verhalten des Fahrers

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unzuverlässige Abholungen

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Keine Rückerstattung für unzufriedene Kunden

10.0
Jule M.19. Dezember 2023
✗

Verstaubter Versandhändler

✓

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

✓

Absolut in Ordnung Versand

✓

Schnelle, freundliche und unkomplizierte Hilfe

10.0
Axel Teuner19. Dezember 2023
✓

Guter Service

6.0
O.S.10. Dezember 2023
✗

Rückerstattung sehr schleppend

✓

Die Lieferung ist sehr schnell

✓

Die Ware ist gut

✗

Bearbeitung von Rücksendungen ist nicht zufriedenstellend und zeitaufwendig

✗

Abmahnungen sind notwendig

2.0
A.Kröger7. Dezember 2023
✗

Kein Katalog erhalten

10.0
Edith Deuer5. Dezember 2023
✓

Einfache Online-Bestellung

✓

Schnelle Lieferung

✓

Unkomplizierte Rücksendung

10.0
E.K.4. Dezember 2023
✓

Sehr gute Qualität

✓

Schneller Versand

✓

Größe des Rocks passte gut

✗

Jacke war zu groß

4.0
Ludmilla Terre23. November 2023
✓

Qualitativ gute Ware

✓

Versand in mehreren Paketen für Umweltschutz

✗

Falsche Artikel geliefert

10.0
Manuela V19. November 2023
✓

Qualität der Ware

✓

Service

✓

Kommunikation

✓

Lieferung

8.0
Petra Zietek14. November 2023
✓

Schneller und toller Service

✓

Ware Top

✓

Erwartungen übertroffen

✓

Shirt nachbestellen

10.0
Willi13. November 2023
✓

Schnelle Lieferungen

✓

Gute Artikelbeschreibung

✓

Gute Qualität

✓

Angemessener Preis

10.0
Sandra Vohl11. November 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Ware ist qualitativ Top

✓

Keine Probleme mit Zahlung oder Retouren

10.0
Stefanie Schlender-Jeuthe10. November 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Passform der Produkte

✓

Produkte wie beschrieben

2.0
M. D aus Pi9. November 2023
✗

Keine Lieferung und keine Reaktion

10.0
Kerstin9. November 2023
✓

super schön

✓

Außergewöhnliches Design

✓

Verständliche Aufbau beschreibung

✓

Gute Verpackung

✓

Keine Beschädigungen beim Transport

✓

Außergewöhnliches Design im Vergleich zu anderen Anbietern

✓

Hohe Qualität der Teile

✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis durch Aktionen

2.0
Monika P.7. November 2023
✗

Unvollständige Lieferung

✗

Falsche Lieferung erhalten

✗

Schlechter Kundenservice

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