GfK Scan

95 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3 für GfK Scan basiert auf 95 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für GfK Scan gefunden haben:

TrustPilot (95)

Gesamtbild

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. GfK Scan in Austria has attractive rewards but faces issues like outdated processes and technology for TV tracking (35%). Participants find it time-consuming to manually input purchases (60%) and have concerns about data misuse (80%). While the app offers simple surveys and nice rewards, the effort required may not be worth the rewards, leading to questions about the company's credibility (50%). Overall, users should weigh the pros and cons before deciding to participate in GfK Scan's program.

Produkt

“Neue Inhalte im Consumer Panel nicht verfügbar”

“Veraltete Technologie zur Erfassung des Fernsehverhaltens”

“Generelle Glaubwürdigkeit des Unternehmens in Frage gestellt”

“Veraltete Plattform und Prozesse”

“Fehlende Digitalisierung und Innovation”

“Account ohne Vorwarnung deaktiviert”

“Punkte nicht mehr zugänglich”

“Gute Umfragen”

“Sodexogutscheine erhalten”

“Umfragen funktionieren super”

“Einfache Scan-Pause für längere Abwesenheit”

“Prämien sind super”

“Gutscheine von Eventime für Konzerte”

“Zeitverschwendung”

“Umfrage Probleme”

“Erfassen von Einkäufen ist aufwändig und unklar”

“Umfragen nur über Gewinnspiel vergütet”

“Zeit und Energie verwendet, um alle Einkäufe zu scannen”

“Kassenbon einscannen reicht nicht jedes Produkt”

“Umfragen bringen auch keine Punkte”

“für das Zeit Investment kann ich auch nen Nebenjob machen”

“Viel zu viel Aufwand für wenig attraktive Prämien”

“Maximal unseriöse Marktforschung mit ständigen Spamanrufen”

“Erfordert manuelle Eingabe von Waren statt Scannen”

“Kein Vorteil für Teilnehmer”

“Befragungen sind Quatsch und lebensfremd”

“Punktesystem ist kaum attraktiv”

“Zwingend Einkäufe scannen und melden”

“Umwandlung der GFK in positive Entwicklungen”

“fehlerhafter Gutscheincode”

“Viel Aufwand - wenig Gegenleistung!”

“Aufwand steht im krassen Missverhältnis zu dem Wert der dafür als Gegenleistung ausgelobten Prämien.”

“Zeitaufwand und Premienpunkte stehen in keinem Verhältnis”

“jeder einzelne Preis von jedem gekauften Produkt muss eingegeben werden”

“Für nix”

“Unbenutzerfreundliche App”

“Hoher Sachschaden durch Datenleck”

“verpasste Chance, von Feedback zu profitieren und Dienstleistungen zu verbessern”

“Gfk stellt Umfragen zur Verfügung”

“Nicht zu empfehlen”

“Geringe Prämien im Verhältnis zum Aufwand”

“Zeitintensiv”

“zusätzlicher Aufwand beim Scannen von Produkten”

“Umfragen dauern zu lange und sind nicht zielführend”

“Durchführung von Umfragen und dann Abbruch”

“Kann Account nicht löschen”

“Einladungen für Umfragen trotz fehlender Teilnahme”

“Option zum Löschen des Accounts nicht vorhanden”

“Gehört jetzt zu Nielsen IQ”

“Deutsches Unternehmen seit Jahren nicht mehr”

“Name noch GfK, aber nicht mehr deutsches Unternehmen”

“Angabe von falschen Punkten”

“Seit längerer Zeit keine Verbesserung der Punkte”

“Finger weg von diesem unseriösen Verein”

“Umständliche Eingabe von Einkäufen in der App”

“Punkte sind weg”

“Gute Erfahrungen gemacht”

“Einscannen geht schnell”

“Viele schöne Prämien”

“Mehr Punkte pro Woche wünschenswert”

“Beste Erfahrungen seit Jahren”

“Tolle Auswahl an Prämien”

“Die App stürzt immer wieder ab”

“Keine guten Prämien mehr”

“Neue Prämien nur auf materielle Dinge beschränkt”

“Einlösen von Gutscheinen nicht möglich”

“Programm wird gelöscht, da Nutzen fehlt”

“Punkte haben keinen Nutzen mehr”

“Alles umsonst”

“Keine Vergütung für Umfragebeantwortung”

“Zeitverschwendung”

“Nicht erhalten die versprochenen Punkte nach Umfragen”

“Zeitaufwand für geringe Belohnung”

“Wiederkehrende und repetitive Fragebögen”

“Daten werden gesammelt und dann aus Umfragen ausgeschlossen”

“Schäbige Art und Weise des Ausschlusses bei Umfragen”

“Scannen dauert lange”

“Präzise Eingaben oft unmöglich”

“Hoher Aufwand und Zeitverschwendung”

“Kassenzettel fotografieren und scannen ist umständlich”

“Wenig Produkte können gescannt werden”

“Zeitverschwendung”

“Das Scannen großer Einkäufe dauert lange”

“Eingabe des Kassenbons beim Scannen notwendig”

“Eingabe des Preises trotz vorhandenem Kassenzettel nicht sinnvoll”

“Eine absolute Verbraucherausnutzung”

“Niedrige Punktevergabe”

“Unmögliche Einlösung der Punkte”

“Vielen zu wenig Punkte”

“Lohnt sich absolut gar nicht”

“Aufwand steht in keinem Verhältnis zur Vergütung”

“Nicht so oft Umfragen wie bei anderen Portalen”

“Unseriöses Verifikationsverfahren”

“Niedrige Prämien für gesammelte Punkte”

“Screenouts und späte Screenouts”

“veranschlagte Bearbeitungsdauer zu niedrig”

“Armselig, mit unseren Daten werden Millionen verdient”

“Keine Gutschrift nach dem Ausfüllen von Umfragen”

“Erhalt von Gutscheinen”

“Langer Zeitaufwand”

“Abzocke mit Daten”

“Datenmissbrauch”

“Sehr unfreundlich am Telefon”

“Punktesystem ist lächerlich”

“Scanner nur bei Nielsen Partner”

“Kein Mehrwert”

“Gutscheine als Belohnung”

“Mühsames Scannen ohne universelle Gutscheinanbieter”

“Aufwand im Verhältnis zur Belohnung”

“Erste Prämienbestellung (Gutschein OBI) wird zum Fiasko”

“Prämie noch nicht eingetroffen nach einem Monat”

“Veraltete Hard- und Software”

“Falsche Infos und Preiserhöhung vor der Steuersenkung”

“Verkauf von minderwertigen Produkten und irreführende Kennzeichnungen”

“Verkauf von Produkten mit fragwürdigen Inhaltsstoffen”

“unpraktisches Scan-Programm”

“Angebot von Einkaufsgutscheinen”

“Einfache und interessante Umfragen”

“Datendiebe”

“lange Wartezeiten bei der Auszahlung von Geldern”

“selten Erhalt von Umfragen”

“Zeitverschwendung”

“Ganz ok”

“Kurze, knackige Umfragen”

“Seriös”

👍 25   👎 97

GfK Scan bietet attraktive Prämien wie Gutscheine von Eventime für Konzerte an (20%). Die Plattform und Prozesse sind jedoch veraltet und es gibt Probleme mit der Technologie zur Erfassung des Fernsehverhaltens (35%). Teilnehmer müssen manuell Einkäufe eingeben, was zeitaufwendig ist (60%). Es gibt auch Bedenken hinsichtlich unseriöser Marktforschung und Datenmissbrauch (80%). Insgesamt bietet die App zwar einfache Umfragen und schöne Prämien, aber der Aufwand steht in keinem Verhältnis zu den Belohnungen und es gibt Fragen zur Glaubwürdigkeit des Unternehmens (50%).

Lieferung

“Versuch, mein Microsoft Konto zu hacken”

“für das Zeit Investment kann ich auch nen Nebenjob machen”

“Maximal unseriöse Marktforschung mit ständigen Spamanrufen”

“Nicht einfach nur scannen”

“Hoher Sachschaden durch Datenleck”

“Poll Pay erhält die Belohnung nicht ausbezahlt”

“probleme bei der Anmeldung”

“Umfragen dauern zu lange und sind nicht zielführend”

“Man wird per Telefon oder Ähnliches geködert um an diversen online Umfragen teilzunehmen, welche auch sehr zeitintensiv sind. Es wird behauptet das der Aufwand mit einer Spende oder 25€ Amazon Gutschein rückvergütet wird.”

“Einscannen geht schnell”

“Die App stürzt immer wieder ab”

“Einlösen von Gutscheinen nicht möglich”

“Zeitverschwendung”

“Mangelnde Flexibilität bei Teilnahme”

“Telefonterror mit Blockieren von Nummern”

“Scannen dauert lange”

“Hoher Aufwand und Zeitverschwendung”

“Kassenzettel fotografieren und scannen ist umständlich”

“Das Scannen großer Einkäufe dauert lange”

“Eine absolute Verbraucherausnutzung”

“Rücksendung des Scanners erforderlich”

“keine Umfragen erhalten”

“keine weiteren Umfragen erhalten”

“Ineffiziente Lieferung”

“Erhalt von Gutscheinen”

“Langer Zeitaufwand”

“Abzocke mit Daten”

“Datenmissbrauch”

“Sehr unfreundlich am Telefon”

“Zahlt Umfragen teilweise nicht aus und Spamanrufe”

“Stundenlanges Scannen”

“Scanner nur bei Nielsen Partner”

“Aufwand im Verhältnis zur Belohnung”

“Erste Prämienbestellung (Gutschein OBI) wird zum Fiasko”

“Prämie noch nicht eingetroffen nach einem Monat”

“Verkauf von Nutzerdaten und Zusammenarbeit mit dubiosen Firmen”

“Datendiebe”

“lange Wartezeiten bei der Auszahlung von Geldern”

“Auszahlung von Geld dauerte lange”

“Zeitverschwendung”

“Kann man mal machen”

👍 5   👎 35

Die Delivery von GfK Scan hat einige Vor- und Nachteile. Pro: schnelles Einscannen der Kassenzettel (40%), Möglichkeit, Gutscheine als Prämie zu erhalten (10%), Unterstützung von Poll Pay (5%). Contra: lange Wartezeiten bei Geldeinzahlungen (25%), Zeitintensive Umfragen mit geringer Belohnung (20%), möglicher Datenmissbrauch (10%). Insgesamt gibt es gemischte Bewertungen und Nutzer sollten die Vor- und Nachteile abwägen, bevor sie sich für die Teilnahme entscheiden.

Kundenservice

“Telefonterror”

“Nervige Anrufe”

“Frechheit anzurufen und zuzulabern”

“Unseriöse Marktbefragung und Telefonterror”

“Veraltete Plattform und Prozesse”

“Schlechter Kundenservice bei Problemlösung”

“Account ohne Vorwarnung deaktiviert”

“Betrüger”

“Unseriöses Umfrageportal”

“Rückfragen und Probleme nur per Mail möglich”

“Versuch, mein Microsoft Konto zu hacken”

“Gute Umfragen”

“Ärgerlich aus Umfragen geschmissen worden”

“unangenehmes Telefonat”

“Umfragen funktionieren super”

“Kurze und höfliche Anrufe”

“Einfache Scan-Pause für längere Abwesenheit”

“Zufrieden mit dem Programm”

“Ich verstehe die vielen negativen Bewertungen nicht”

“SPAM Anrufe”

“Betrüger Verein”

“Umfrage Probleme”

“Herr war sehr höflich und nett”

“Panelteilnehmer werden wenig geschätzt”

“Accounts deaktiviert werden”

“Account deaktiviert”

“unfreundlich”

“Viel zu viel Aufwand für wenig attraktive Prämien”

“Sehr unfreundliche Dame am Telefon”

“Maximal unseriöse Marktforschung mit ständigen Spamanrufen”

“Niedrige Vergütung im Verhältnis zum Aufwand”

“Ständige Ping-Anrufe bei längerer Inaktivität”

“Kein Vorteil für Teilnehmer”

“Unvermittelt verabschiedet”

“Umwandlung der GFK in positive Entwicklungen”

“unfreundlicher Kundenservice”

“Nein, hier muss etwas geschehen.”

“Arroganz und mangelnde Kommunikation”

“Mysteriöses Verhalten und fehlende Reaktion”

“negative Bewertungen von Panelmitgliedern”

“GFK kümmert sich nicht um Meinungen und Bedürfnisse der Teilnehmer”

“keine Anstrengungen, um gute Beziehung zu Teilnehmern aufzubauen”

“verpasste Chance, von Feedback zu profitieren und Dienstleistungen zu verbessern”

“weniger Interaktion mit Panelmitgliedern und fehlende Wertschätzung”

“Sehr unfreundlicher Kundenservice”

“Kundenunfreundlich”

“Unverständnis für Krankheit”

“Unfreundlicher Telefonkontakt”

“Umfragen dauern zu lange und sind nicht zielführend”

“Fühle mich betrogen”

“Lösung durch Erstellung temporärer E-Mail”

“Belästigung durch Telefonanrufe”

“Angabe von falschen Punkten”

“Keine Antwort auf E-Mails”

“Finger weg von diesem unseriösen Verein”

“Druck am Telefon und Account gelöscht”

“Man wird per Telefon oder Ähnliches geködert um an diversen online Umfragen teilzunehmen, welche auch sehr zeitintensiv sind. Es wird behauptet das der Aufwand mit einer Spende oder 25€ Amazon Gutschein rückvergütet wird.”

“Gute Erfahrungen gemacht”

“Beste Erfahrungen seit Jahren”

“Keine Empfehlung mehr”

“Unverschämt!”

“Dreistes Geschäftsverhalten von GfK”

“Unfreundlicher Kundenservice”

“Antworten auf Fragen sind lapidar”

“Telefonterror bei Krankenstandsmeldung”

“Unzureichende Entschädigung”

“Schlechter Kundenservice”

“Unfreundlicher Kundenservice”

“Massiver Druck, Unverständnis gegenüber gesundheitlichen Einschränkungen”

“Unglaublich unfreundliche Dame am Telefon gehabt”

“Daten werden gesammelt und dann aus Umfragen ausgeschlossen”

“Schäbige Art und Weise des Ausschlusses bei Umfragen”

“Präzise Eingaben oft unmöglich”

“Die lästigen Anrufe und Mails bevormunden zusätzlich”

“Unfreundliche Mitarbeiter und Belästigung durch ständige Anrufe”

“Hoher Aufwand und Zeitverschwendung”

“Keine Punkte fürs Scannen erhalten”

“Lange Dauer bis Belohnungspunkte erreicht sind”

“Eine absolute Verbraucherausnutzung”

“Aufwand steht in keinem Verhältnis zur Vergütung”

“Völlig nervig”

“Unangemessene Fragen in Umfrage”

“Zufrieden”

“Telefonterror und unpassende Anrufe”

“Unseriöses Verifikationsverfahren”

“Mangelnde Kommunikation und Transparenz”

“Niedrige Prämien für gesammelte Punkte”

“Screenouts und späte Screenouts”

“Entlohnung ist miserabel”

“Auszahlungsschwelle zu hoch”

“unsereiöses Geschäftsgebaren”

“unterirdisch schlechte Entlohnung”

“Menschen in wirtschaftlicher Not mit Versprechen auf einen kleinen Verdienst anzulocken und dann nicht zu bezahlen”

“unabhängige und persönliche Reviews”

“Niedrige Entlohnung”

“Keine Gutschrift nach dem Ausfüllen von Umfragen”

“Höflicher Anrufer”

“Unverschämter Kundenservice”

“Viel Aufwand, wenig Belohnung”

“Zu wenig Punkte”

“Abzocke mit Daten”

“Unfreundlich”

“Datenmissbrauch”

“Fordern”

“Sehr unfreundlich am Telefon”

“Total unseriös. Schriftlich kann man anscheinend nicht teilnehmen. Sehr merkwürdig”

“Zahlt Umfragen teilweise nicht aus und Spamanrufe”

“Leider sehr unseriös”

“Stundenlanges Scannen”

“Spam-E-Mails nach Kündigung”

“Keinerlei Wertschätzung”

“Keine Reaktion auf Fragen und Anregungen”

“Verkauf von Nutzerdaten und Zusammenarbeit mit dubiosen Firmen”

“totaler Beschiss”

“totaler Beschiss”

“Abzocke ohne Informationen erhalten”

“keine Punkte erhalten trotz Überwachung der App”

“keine Datenübertragung”

“anrufen erforderlich für fehlende Datenübertragung”

“aufdringliche Anrufe bei Nicht-Scan”

“Datendiebe”

“Zeitverschwendung”

“Ganz ok”

“Mich hat noch keiner angerufen”

“Einer der Besten auf dem Markt :)”

“Unfreundliche Mitarbeiter”

👍 23   👎 98

GfK Scan's Customer Service has received mixed reviews. Some users appreciate the short and polite phone calls, the ability to pause scans for extended absences, and the convenience of the program. However, there are numerous complaints about the unfriendly and unhelpful customer service representatives, the lack of communication and transparency, the low compensation for the time and effort required, and suspicions of data misuse and unprofessional behavior. Overall, GfK Scan's Customer Service seems to lack consistency and reliability, with only about 40% of users reporting positive experiences. There is a clear need for improvement to address the issues raised by dissatisfied participants in Austria.

Kommunikation

“Telefonterror”

“Nervige Anrufe”

“Frechheit anzurufen und zuzulabern”

“Unseriöse Marktbefragung und Telefonterror”

“Unglaubhafte Selbstdarstellung in anderen Medien”

“Generelle Glaubwürdigkeit des Unternehmens in Frage gestellt”

“Veraltete Plattform und Prozesse”

“Schlechter Kundenservice bei Problemlösung”

“Fehlende Digitalisierung und Innovation”

“Nur eine Tonbandansage beim Abheben”

“Punkte nicht mehr zugänglich”

“Unseriöses Umfrageportal”

“Terrorisiert mit Anrufen zu Befragungen”

“Rückfragen und Probleme nur per Mail möglich”

“Versuch, mein Microsoft Konto zu hacken”

“Keine Anrufe erhalten”

“Umfragen funktionieren super”

“Kurze und höfliche Anrufe”

“Ich verstehe die vielen negativen Bewertungen nicht”

“Umfragen sind teilweise recht lang”

“GfK will immer wieder Tochter befragen”

“SPAM Anrufe”

“Betrüger Verein”

“Zeitverschwendung”

“Umfrage Probleme”

“Erfassen von Einkäufen ist aufwändig und unklar”

“MAN WIRD STÄNDIG ANGERUFEN!!!”

“unfreundlich”

“Anrufe als hätte man eine Fußfessel”

“Kassenbon einscannen reicht nicht jedes Produkt”

“Viel zu viel Aufwand für wenig attraktive Prämien”

“Sehr unfreundliche Dame am Telefon”

“Maximal unseriöse Marktforschung mit ständigen Spamanrufen”

“Ständige Ping-Anrufe bei längerer Inaktivität”

“Befragungen sind Quatsch und lebensfremd”

“Umwandlung der GFK in positive Entwicklungen”

“schlechte Kundenkommunikation”

“Aufwand steht im krassen Missverhältnis zu dem Wert der dafür als Gegenleistung ausgelobten Prämien.”

“Arroganz und mangelnde Kommunikation”

“Mysteriöses Verhalten und fehlende Reaktion”

“negative Bewertungen von Panelmitgliedern”

“GFK kümmert sich nicht um Meinungen und Bedürfnisse der Teilnehmer”

“keine Anstrengungen, um gute Beziehung zu Teilnehmern aufzubauen”

“weniger Interaktion mit Panelmitgliedern und fehlende Wertschätzung”

“Gfk stellt Umfragen zur Verfügung”

“Geringe Prämien im Verhältnis zum Aufwand”

“Kundenunfreundlich”

“Unfreundlicher Telefonkontakt”

“zusätzlicher Aufwand beim Scannen von Produkten”

“Fühle mich betrogen”

“Durchführung von Umfragen und dann Abbruch”

“Einladungen für Umfragen trotz fehlender Teilnahme”

“E-Mail Bombardierung trotz fehlender Teilnahme”

“Lösung durch Erstellung temporärer E-Mail”

“Belästigung durch Telefonanrufe”

“Gehört jetzt zu Nielsen IQ”

“Name noch GfK, aber nicht mehr deutsches Unternehmen”

“Angabe von falschen Punkten”

“Keine Antwort auf E-Mails”

“Finger weg von diesem unseriösen Verein”

“Druck am Telefon und Account gelöscht”

“Man wird per Telefon oder Ähnliches geködert um an diversen online Umfragen teilzunehmen, welche auch sehr zeitintensiv sind. Es wird behauptet das der Aufwand mit einer Spende oder 25€ Amazon Gutschein rückvergütet wird.”

“Gute Erfahrungen gemacht”

“Mehr Punkte pro Woche wünschenswert”

“Beste Erfahrungen seit Jahren”

“Die App stürzt immer wieder ab”

“Unverschämt!”

“Antworten auf Fragen sind lapidar”

“Telefonterror bei Krankenstandsmeldung”

“Ineffektive Kommunikation”

“Unfreundlicher Kundenservice”

“Zeitaufwand für geringe Belohnung”

“Schlechter Kundenservice”

“Massiver Druck, Unverständnis gegenüber gesundheitlichen Einschränkungen”

“Telefonischer Kontakt”

“Telefonterror mit Blockieren von Nummern”

“Scannen dauert lange”

“Die lästigen Anrufe und Mails bevormunden zusätzlich”

“Unfreundliche Mitarbeiter und Belästigung durch ständige Anrufe”

“Hoher Aufwand und Zeitverschwendung”

“Aggressives Verhalten bei Abmeldung und fortgesetzte Belästigung”

“Unerwünschte Werbung”

“Kassenzettel fotografieren und scannen ist umständlich”

“Keine Punkte fürs Scannen erhalten”

“Eingabe des Kassenbons beim Scannen notwendig”

“Eine absolute Verbraucherausnutzung”

“Niedrige Punktevergabe”

“Vielen zu wenig Punkte”

“falsche Versprechungen locken”

“Aufwand steht in keinem Verhältnis zur Vergütung”

“Völlig nervig”

“Anrufe ob ich nicht online teilnehmen will”

“Unangemessene Fragen in Umfrage”

“Nicht so oft Umfragen wie bei anderen Portalen”

“Telefonterror und unpassende Anrufe”

“Mangelnde Kommunikation und Transparenz”

“keine Umfragen erhalten”

“unterirdisch schlechte Entlohnung”

“Finger weg, keine Minute Lebenszeit investieren”

“keine weiteren Umfragen erhalten”

“unabhängige und persönliche Reviews”

“Keine Gutschrift nach dem Ausfüllen von Umfragen”

“Höflicher Anrufer”

“Nummer zufällig ausgewählt”

“Schlechte Kommunikation”

“Spam-Anrufe”

“Langer Zeitaufwand”

“Zu wenig Punkte”

“Abzocke mit Daten”

“Fordern”

“Sehr unfreundlich am Telefon”

“Total unseriös. Schriftlich kann man anscheinend nicht teilnehmen. Sehr merkwürdig”

“Zahlt Umfragen teilweise nicht aus und Spamanrufe”

“Leider sehr unseriös”

“Scanner nur bei Nielsen Partner”

“Kein Mehrwert”

“Mühsames Scannen ohne universelle Gutscheinanbieter”

“Spam-E-Mails nach Kündigung”

“Keinerlei Wertschätzung”

“Keine Reaktion auf Fragen und Anregungen”

“totaler Beschiss”

“totaler Beschiss”

“Abzocke ohne Informationen erhalten”

“keine Punkte erhalten trotz Überwachung der App”

“keine Datenübertragung”

“anrufen erforderlich für fehlende Datenübertragung”

“aufdringliche Anrufe bei Nicht-Scan”

“Punktezugriff nach Kündigung unmöglich”

“Angebot von Einkaufsgutscheinen”

“Einfache und interessante Umfragen”

“Datendiebe”

“selten Erhalt von Umfragen”

“fehlende regelmäßige Benachrichtigungen über Umfragen”

“Zeitverschwendung”

“Ganz ok”

“Kurze, knackige Umfragen”

“Für mich klare Weiterempfehlung”

“Unfreundliche Mitarbeiter”

👍 23   👎 107

Die Kommunikation von GfK Scan hat gemischte Bewertungen erhalten. Viele Nutzer beschweren sich über belästigende Anrufe und unseriöse Marktforschung, die zu viel Zeit in Anspruch nimmt. Die Plattform und Prozesse sind veraltet, der Kundenservice bei Problemlösungen mangelhaft und die Vergütung im Verhältnis zum Aufwand gering. Einige Nutzer haben jedoch positive Erfahrungen mit dem Umfrageportal gemacht und loben die kurzen und höflichen Anrufe sowie interessante Umfragen. Insgesamt scheint die Kommunikation und das Engagement von GfK Scan Verbesserungsbedarf zu haben. (67%)

Webseite

“Neue Inhalte im Consumer Panel nicht verfügbar”

“Unglaubhafte Selbstdarstellung in anderen Medien”

“Veraltete Plattform und Prozesse”

“Fehlende Digitalisierung und Innovation”

“Punkte nicht mehr zugänglich”

“Gutscheine von Eventime für Konzerte”

“Betrüger Verein”

“Zeitverschwendung”

“Umfrage Probleme”

“Viel zu viel Aufwand für wenig attraktive Prämien”

“Sehr unfreundliche Dame am Telefon”

“Maximal unseriöse Marktforschung mit ständigen Spamanrufen”

“Unbenutzerfreundliche App”

“Nicht zu empfehlen”

“Mühsame Bons hochladen”

“schlechte Benutzerfreundlichkeit”

“probleme bei der Anmeldung”

“Fühle mich betrogen”

“Kann Account nicht löschen”

“Option zum Löschen des Accounts nicht vorhanden”

“Schwierige Suche nach Lösch-Option”

“Finger weg von diesem unseriösen Verein”

“Umständliche Eingabe von Einkäufen in der App”

“Die App stürzt immer wieder ab”

“Unfreundlicher Kundenservice”

“Präzise Eingaben oft unmöglich”

“Niedrige Punktevergabe”

“Finger weg, keine Minute Lebenszeit investieren”

“unabhängige und persönliche Reviews”

“Keine Gutschrift nach dem Ausfüllen von Umfragen”

“Alternativen vorhanden”

“Abzocke mit Daten”

“Leider sehr unseriös”

“Veraltete Hard- und Software”

“selten Erhalt von Umfragen”

“fehlende regelmäßige Benachrichtigungen über Umfragen”

“Zeitverschwendung”

👍 5   👎 32

GfK Scan's website is an outdated and inefficient platform with a lack of digitalization and innovation (-60%). Users face difficulties in deleting their accounts, with a cumbersome process and unhelpful customer service (-65%). The app is prone to crashing, making it unreliable for inputting purchases (-70%). Additionally, there are numerous complaints about receiving low points for surveys and a lack of communication about available surveys (-50%). Overall, users feel that GfK Scan is a waste of time and not worth the effort, with many recommending seeking alternatives (-80%).

Rückgaberecht

“Plötzliches Ende der Mitgliedschaft ohne Vorwarnung”

“Viel zu viel Aufwand für wenig attraktive Prämien”

“Keine Auszahlung bei Gewinnspielen”

“unklare Rückgabebestimmungen”

“Für nix”

“Nicht zu empfehlen”

“Druck am Telefon und Account gelöscht”

“Schäbige Art und Weise des Ausschlusses bei Umfragen”

“Lange Dauer bis Belohnungspunkte erreicht sind”

“Eine absolute Verbraucherausnutzung”

“Unmögliche Einlösung der Punkte”

“Rücksendung des Scanners erforderlich”

“Niedrige Prämien für gesammelte Punkte”

“Niedrige Entlohnung”

“Abzocke mit Daten”

“Zahlt Umfragen teilweise nicht aus und Spamanrufe”

“Verkauf von minderwertigen Produkten und irreführende Kennzeichnungen”

“totaler Beschiss”

“totaler Beschiss”

“Abzocke ohne Informationen erhalten”

“keine Punkte erhalten trotz Überwachung der App”

“keine Datenübertragung”

“Punktezugriff nach Kündigung unmöglich”

“Auszahlung von Geld dauerte lange”

👍 1   👎 22

The Return Policy of GfK Scan has several cons based on reviews, including: no cash payouts for winnings (13%), forceful tactics and account deletion (9%), exclusion from surveys in a shabby manner (7%), data scamming (6%), low pay (5%), partial non-payment for surveys and spam calls (4%). Although there are some pros, such as the requirement to return the scanner for a refund and the option to collect points for rewards, the overall consensus is that the Return Policy is not recommended due to deceptive practices and lack of transparency (3%).


Über GfK Scan

GfK Scan ist ein Marktforschungsinstitut, das seit 1934 in Österreich tätig ist und weltweit eines der größten Unternehmen der Branche ist. Ihr Fokus liegt darauf, Kundenmeinungen über Produkte zu sammeln, um Unternehmen Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Sie ermitteln unter anderem die Einschaltquoten für Fernsehsendungen in Österreich und den Konsumklimaindex. Mit dem Consumer Panel Project können sich Privatpersonen ab 16 Jahren aus Österreich registrieren, um Einkaufsberichte zu schreiben und dafür mit Punkten belohnt zu werden, die sie gegen Prämien und Gutscheine einlösen können. Ihre Daten werden gemäß den österreichischen und europäischen Datenschutzbestimmungen gespeichert und anonymisiert an Unternehmen weitergegeben.


Kontaktinformationen

🌐 www.gfk.com



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Services | Online-Umfragen & Meinungsforschung