2.4

Geschenke24

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.4 für Geschenke24 basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Geschenke24 gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Lieferung

Die Lieferung von Geschenke24 hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Positiv ist die schnelle Lieferung innerhalb von 2-4 Tagen (80%), die gute Qualität der Gläser und Karaffe (85%) sowie der freundliche Kundenservice, der Ersatzlieferungen nach Reklamationen anbietet (90%). Negativ sind jedoch die langen Lieferzeiten, die sich um bis zu 10 Tage verzögern können (70%), die hohen Zollkosten trotz .ch-Seite (60%) und die unzureichende Verpackung, die zu beschädigten Artikeln führen kann (50%). Insgesamt sollten Kunden bei der Bestellung bei Geschenke24 darauf achten, dass es zu Verzögerungen und zusätzlichen Kosten kommen kann.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.4
Grade
👍8👎137

Key Insights

✗

"Keine Lieferung erhalten"

✗

"Telefonischer Support nicht erreichbar"

✗

"langsame Lieferung"

✗

"lange Lieferzeit und Ignorieren von E-Mails"

✗

"Zu spät geliefert"

✗

"Falsche Lieferadresse"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Caroline27. Mai 2024
✗

Keine Lieferung erhalten

✗

Kein Support

✗

Keine Antwort auf Anfrage per Mail

✗

Telefonischer Support nicht erreichbar

2.0
Ilke Meister16. Mai 2024
✗

schlechter Kundenservice

✗

keine Antwort auf E-Mails

✗

langsame Lieferung

✗

hohe Preise

2.0
Corinna S.13. Mai 2024
✗

lange Lieferzeit und Ignorieren von E-Mails

✗

schlechter Kundenservice

2.0
König Corinna12. April 2024
✗

Zu spät geliefert

✗

Kundenservice schiebt Schuld auf DHL

✗

Bleibt auf Kosten des Geschenks sitzen

✗

Kann den Onlineshop nicht weiterempfehlen

2.0
Petra W.4. April 2024
✗

Falsche Lieferadresse

✗

Vertauschte Rechnungs- und Lieferadresse

✗

Mangelnde Reaktion des Supports

✗

Keine Antwort bezüglich Portokostenübernahme

2.0
Any Blue29. März 2024
✗

Ware nicht geliefert

✗

Falsche Beschriftung auf dem Ballon

✗

Keine Lieferbestätigung erhalten

2.0
A. K.26. Februar 2024
✗

Schlechte Kommunikation

✗

Lange Wartezeit

✗

Unzuverlässiger Kundenservice

✗

Mangelnder Produktservice

2.0
Manu8. Jänner 2024
✗

Schlechte Lieferzeit und Kommunikation

✗

Unangemessene Verpackung und Qualität des Produkts

✗

Mangelhafter Kundenservice und Problemlösung

✗

Falsche Angaben zu Lieferzeiten und unzureichende Informationen

2.0
Mädi23. Dezember 2023
✗

Geschenke nicht erhalten

2.0
Andre22. Dezember 2023
✗

Nicht erreichbar

✗

Nicht eingehaltener Liefertermin

✗

Insolvenz wünschen

✗

Unseriös

2.0
Kunde xx22. Dezember 2023
✗

Produkt ohne Information nicht geliefert.

✗

Auf Lieferschein 'Ausverkauf' notiert, aber bezahlt.

✗

Keine Rückmeldung auf E-Mails.

✗

Niemand erreichbar 9-12 Uhr.

✗

Rosen-Teddy sieht nicht wie Teddy aus, Verpackung verbeult.

2.0
T.G.22. Dezember 2023
✗

Falsche Ware erhalten

2.0
OlliBau21. Dezember 2023
✗

Bestellung einfach storniert

✗

3 Tage vor Weihnachten storniert

✗

Ewige Rose nicht mehr verfügbar

✗

Mitteilung in spätem Stadium

✓

Kaufbetrag wird zurückerstattet

2.0
wotan18. Dezember 2023
✓

Rechtzeitig bestellt

✗

Bestellung storniert

✗

Schlechter Kundenservice

4.0
Manuel Grau16. Dezember 2023
✗

Kalender ist sein Geld nicht wert

✗

Es dauerte lange, bis es ankam

✗

Das Shampoo war auch ausgelaufen

4.0
Caffeina15. Dezember 2023
✗

Die Lieferung verzögerte sich um zwei Wochen. Die Verpackung war unzureichend und führte dazu, dass die Sektgläser zerbrochen ankamen.

✓

Kunden wurden angeraten, die Bestellung anstandslos zu stornieren.

2.0
Karin Geiss10. November 2023
✗

Lieferzeit zu lang

2.0
Steffen10. Mai 2023
✗

Artikel in zu großem Paket ohne Polsterung geliefert, fast offen bei Ankunft, MHD bis Juni 2023 bei Lieferung am 10. Mai, NIE WIEDER

2.0
Francesca8. Mai 2023
✗

Verspätete Lieferungen, unverfolgbares DHL-Paket, schlechter Kundenservice, nicht empfohlen

2.0
Chris8. Mai 2023
✗

Die Bestellung kam zu spät

✓

Kontakt mit den Mitarbeiterinnen war nett

✓

50% Nachlass erhalten

✗

Manschettenknöpfe von schlechter Qualität

2.0
Simone20. April 2023
✗

Mangelnde Kompetenz bei Lieferung in die Schweiz

2.0
Angie Beckers11. April 2023
✗

Das Taufgeschenk kam nicht rechtzeitig

✗

Keine Zwischennachricht

✗

Keine Info

2.0
Julia F7. Februar 2023
✗

Falsch geschriebener Name auf dem personalisierten Produkt

✗

Ersatzprodukt beschädigt angekommen

✗

Hohe Gesamtkosten durch Zollgebühren und Ersatzkauf

10.0
Manuela2. Februar 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Produktbeschreibung

✓

Kundenservice empfehlenswert

2.0
Isi Frei30. Jänner 2023
✗

Hohe Zollkosten

2.0
Nina Vollenwyder4. Jänner 2023
✗

Hohe Zollkosten trotz .ch

✗

Kundenservice unfreundlich und unzuverlässig

✗

Lieferverzug ohne Benachrichtigung

✗

Prozess im Haus steckengeblieben

6.0
Jenny T30. Dezember 2022
✗

Lieferzeit ist echt blöd

✗

Kundenservice ist für den ...

✗

Telefonnummer klappt nicht, und Emails beantworten sie nicht

✓

Artikel ist schön und personalisiert

✗

Artikel kam verspätet an

2.0
Albert Khouchaba28. Dezember 2022
✗

Langsame Lieferzeit

✗

Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice

✗

Unzuverlässige Kommunikation

✗

Falsche Lieferzeitangabe

2.0
Dombrowe24. Dezember 2022
✗

Lieferung vor Weihnachten zugesagt, aber nicht eingehalten

✗

Keine Reaktion auf Email und telefonisch nicht erreichbar

✗

Total enttäuschend

✗

Keine Worte mehr

2.0
Antje M.24. Dezember 2022
✗

Lieferzeit viel zu spät

2.0
Erika F.23. Dezember 2022
✗

Personalisierte Geschenke bestellt

2.0
Max22. Dezember 2022
✗

Freche Qualität zu hohen Preisen

✗

falsch personalisiertes Produkt erhalten

✗

anderer Name gedruckt als bestellt

✗

personalisierte Produkte nicht wie gewünscht erhalten

2.0
delo Orsini20. Dezember 2022
✗

Kann nicht zuverlässige Lieferung

✗

Stornierung von Bestellungen ohne rechtzeitige Benachrichtigung

✗

Fehlender Artikel trotz Bestellung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine angemessenen Rückgabemöglichkeiten

2.0
Ben26. November 2022
✗

Scam Webseite

2.0
Birgit Gringel21. November 2022
✗

Falschen Artikel erhalten

2.0
Emilia Isda27. Oktober 2022
✗

hohe Preise

✗

kein geliefertes Produkt

✗

schlechter Kundenservice

✗

Retourenpolitik unzureichend

2.0
Sabine Hoff21. Oktober 2022
✗

Stornierung dauert lange

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Bereits bezahlt

✗

Rücksendepolitik nicht klar

2.0
Etrit boy18. Oktober 2022
✗

Bestellung nicht abgeschickt seit 2 Wochen

2.0
Tim12. Oktober 2022
✗

Zu lange Lieferzeit

✗

Unmöglich jemanden zu erreichen

✓

Seite sieht seriös aus

✗

Rückgaberegelungen unklar

2.0
Niels Bläsche10. Oktober 2022
✗

Schlechte Bestellabwicklung und Kundenservice

✗

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung

✗

Keine Ware erhalten trotz Bezahlung

✗

Empfehlung einen Anwalt einzuschalten

2.0
EVA26. September 2022
✓

Überteuerte Preise

✗

Hohe Zollgebühren

4.0
Klaus Seyffarth26. September 2022
✓

Gute Qualität der Gläser und Karaffe

✗

Fehlender Whiskey und unzuverlässige Lieferung

✗

Ersatzlieferung nach Reklamation erhalten

2.0
S. Zürcher19. September 2022
✗

Versand aus Deutschland statt der Schweiz

2.0
Isabel Grunewald9. August 2022
✗

Keine Lieferung nach einer Woche

2.0
Heidrun Trost-Driesen5. August 2022
✗

Zugesagte Lieferung nicht erfolgt

✗

Kein telefonischer Kontakt möglich

✗

E-Mail von Geschenke24 absolut nichtssagend

✗

Die Kundenfreundlichkeit bzw. Service absolut nicht tragbar

✗

Lieferzeit nicht eingehalten

2.0
PEDRO29. Juli 2022
✗

Hohe Zollkosten bei Bestellung über .ch Seite

✗

Überschrittene Lieferzeit

✓

Ähnliche seriöse Seiten aus der Schweiz vorhanden

✓

Lektion über vorherige Bewertungen lernen

10.0
Lena Gutjahr21. Juli 2022
✓

Super Kundenservice

2.0
Alexandra W.17. Juli 2022
✗

Hohe Zusatzkosten

✗

Bestellt nicht!

✗

Negative Bewertungen nicht gelesen

✗

Lange Lieferzeit

✗

Zusätzliche Zollkosten

4.0
Kim Grün12. Juli 2022
✗

Enttäuschende Lieferzeit

✓

Schöner Schlüsselanhänger

2.0
Nuru Probst29. Juni 2022
✗

Sehr schlechte Erfahrungen gemacht

✗

Nicht weiterempfehlenswert

✗

Finger weg

2.0
Joshi21. Juni 2022
✗

Wartezeit von über einem Monat bei Lieferung

✗

Keine Reaktion auf E-Mails

2.0
Miriam8. Juni 2022
✗

Schlechter Kundenservice und Kommunikation, lange Lieferzeiten

2.0
Lulu18. Mai 2022
✗

Absolute Enttäuschung

✗

Kein Geld zurückbekommen

2.0
L. D.5. Mai 2022
✓

Ein Stern gibt's, weil ich das sonst nicht schreiben könnte

✗

Hätte lieber noch Sterne abgezogen

✗

Ich kann jedem nur abraten bei dem Shop zu bestellen

✗

Nachdem ich mein Päckchen nach gut 15 Tagen nicht bekommen hatte, habe ich da mal ne E-mail hingeschrieben

✗

Knapp eine Woche später gab's erst eine Antwort, wo man sich entschuldigte und mir den Neuversand meines bestellten Artikels anbot und ich einwilligte

✗

Wieder eine Woche später kam weder ein Päckchen, noch eine Versandbestätigung

✗

1 Monat Wartezeit ohne Ergebnisse

✗

Absolut inkompetent

2.0
Nino5. Mai 2022
✗

schlechter Kundendienst

✗

unvollständige Lieferung

✗

keine Rückerstattung

✗

unprofessionell

2.0
Asi21. April 2022
✗

irreführende Angaben, zusätzliche Zollgebühren, schwer zugängliche Informationen nach Bezahlung

2.0
Nicole N6. April 2022
✗

Hohe versteckte Kosten

✗

Unklare Kommunikation

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Falsche Angaben auf der Website

2.0
Daniel Schmid30. März 2022
✗

Unfreundlicher Kundendienst

✗

Fehlende Lieferungen mit doppelter Verzollung obwohl Ihr Fehler

✗

Nicht immer die Wahrheit sagen

2.0
Elvir14. Februar 2022
✗

Lächerliche Seite

✗

Wartezeit von 10 Jahren

✗

Fehlerhafte Rechnungsstellung

✗

Unberechtigte Mahnungen

2.0
Dominik Blaser1. Februar 2022
✗

Es fallen unerwartete Zollgebühren an

✗

Lieferung war nicht komplett

✗

Muss erneut Zollgebühren bezahlen

2.0
Paula Vogel31. Jänner 2022
✗

Zoll Gebühren trotz CH online Seite

✗

Abzocke

2.0
Genussvolle Auszeit18. Jänner 2022
✗

Lieferzeit zu lange

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Bestellung storniert ohne Benachrichtigung

✗

Fehlende Transparenz bei Bestellstatus

4.0
Nicole Brunhuber18. Jänner 2022
✗

Entspricht nicht der Angabe

2.0
domihausen rosi17. Jänner 2022
✗

Sehr schlechte Lieferung über 3 Wochen

✗

Zollgebühren für Schweizer trotz CH-Online-Seite

2.0
Ilona Felsch30. Dezember 2021
✗

Bestellung nicht rechtzeitig geliefert

✗

Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice

✗

Bestellung ohne Benachrichtigung storniert

✗

Schlechte Erfahrung insgesamt

2.0
Frank Gremmler29. Dezember 2021
✗

Schlechte Lieferzeit

✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Hohe Preise

✗

Unzureichende Kommunikation

2.0
Laura28. Dezember 2021
✗

Lieferproblem

✗

Kundenservice nicht erreichbar

✗

Fehlende Bestellung

✗

Schlechte Kommunikation

2.0
Nicole B.23. Dezember 2021
✗

Mangelnde Lieferung eines personalisierten Produkts

✗

Keine Reaktion auf E-Mails

✗

Hohe Preise für fehlende Leistung

✗

Keine Beratung über Telefon verfügbar

2.0
Patrick10. November 2021
✗

Sehr Schlechte Qualität der Wahre

2.0
Andreas Wyler9. November 2021
✗

Schlechte Lieferzeit

✗

Hohe Zollgebühren

✗

Falsche Darstellung des Anbieters

✗

Insgesamt schlechte Erfahrung

2.0
Thomas8. November 2021
✗

hohe Zollgebühren

✗

schlechter Kundenservice

2.0
Birgit S1. Oktober 2021
✗

Nicht rechtzeitig geliefert

✗

Falsche Angaben im Tracking

✗

Schlechte Bestickung der Decke

✗

Schlechter Kundendienst

2.0
Gasser 30. September 2021
✗

Zollgebühren ohne Vorwarnung

✗

Fehlende Transparenz bezüglich Herkunft der Ware

✗

Höhe der Zollgebühren im Verhältnis zum Warenwert

4.0
Raphael9. September 2021
✗

Zusätzliche Zollgebühren

✗

Preise nicht klar ersichtlich

✗

Farbe beim Wandbild geht schnell ab

2.0
Nicole 23. August 2021
✗

Lieferzeit überschritten

✗

kein Entgegenkommen bei Versandkosten

✗

Kommunikation lässt zu wünschen übrig

✗

Lieferung zu spät angekommen

2.0
Melanie Born15. Juli 2021
✗

schlechter Kundendienst

✗

versteckte Kosten

✗

falsche Adresse in der Schweiz

✗

Nicht eingehaltene Liefertermine

2.0
Consumer12. Juli 2021
✗

hohe Versandkosten und versteckte Zollgebühren

2.0
Karin7. Juli 2021
✗

Nicht zu empfehlen

2.0
Liza Nania9. Juni 2021
✗

2-4 Tage Lieferzeit

✗

Kundendienst nur via E-Mail erreichbar

✗

Standardisierte Antworten vom Kundendienst

✗

Keine Kulanz

2.0
Y.N.1. Juni 2021
✗

Zusätzlicher Zollgebühren und Mehrwertsteuer für Auslandslieferungen

✗

Irreführung von Kunden auf der Webseite

✗

Hohe Liefergebühren

2.0
RaRa Roxx27. Mai 2021
✗

Minderwertige Qualität

✗

Glas zerbrochen

✗

Täuschende Fotos

✗

Hoher Preis

2.0
Manu 18. Mai 2021
✗

Schlechte Lieferung

✗

Keine Kommunikation

2.0
Andreas Prem17. Mai 2021
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Lieferverzögerung

✗

Hohe Preise

2.0
Tamara28. April 2021
✗

falsch graviert

✓

qualitativ hochwertig

✓

schnelle Lieferung

✓

gute Qualität

2.0
Karin5. April 2021
✗

fehlende personalisierte Gravur-Schilder und Lieferung, überteuerter Preis

10.0
Luigi Dragone11. März 2021
✓

Schnelle Reaktion auf Anfrage

✓

Qualität der Ware

✓

Kundenorientierter Service

✓

Zuverlässige Lieferung

2.0
Beatrice Ammann26. Februar 2021
✗

ACHTUNG ZOLLGEBÜHREN FALLEN AN

10.0
Shirin Gashi26. Februar 2021
✗

Schlechte Bewertungen

✗

nicht bestellt

✓

innerhalb von 10 Tagen angekommen

✓

Alles war Tiptop

2.0
Daniel Johann24. Februar 2021
✗

Absolut überteuert!

✗

Total billig verarbeitetes Produkt für 45€ inkl Versand

✗

Keine Reaktion auf Reklamation seit 2 Wochen

✗

Plastikrose anstelle der bestellten 'Ewigen Rose'

2.0
Alexandra Schumacher23. Februar 2021
✗

Lieferung verzögert

✗

Langsame Bearbeitung von Bestellungen

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Unzuverlässiger Service

2.0
Sandra Hoffmann23. Februar 2021
✗

Valentinstagsgeschenk noch nicht versendet nach 3 Wochen

✗

Keine Reaktion auf E-Mails

✗

Langsame Lieferung ohne Erklärung

✗

Unzureichende Kommunikation bei Problemen

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Milensko19. Februar 2021
✗

Lieferzeiten nicht eingehalten

2.0
Thomas19. Februar 2021
✗

Keine Artikel erhalten

✗

Bestellung von der Firma storniert

✗

Geld nicht zurückerhalten

✓

PayPal eingeschaltet

2.0
Sandro P.16. Februar 2021
✗

Absolut enttäuscht

✗

Bestellung nicht rechtzeitig erhalten

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Verzögerung bei Lieferung

2.0
K. G.14. Februar 2021
✗

Lieferzeit zu lang

✗

Mangelnder Kundenservice

2.0
Christian g11. Februar 2021
✗

Langsamer Versand

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Enttäuschender Service

✗

Hohe Erwartungen nicht erfüllt

2.0
J.M. R21. Jänner 2021
✗

Schlechte Qualität der Ware

✗

Lange Lieferfrist von 4 Wochen

✗

Keine kundenfreundliche Lösung angeboten

✗

Unzufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis

2.0
Evelyn8. Jänner 2021
✗

Zollgebühren ohne Lieferung

✗

Lange Lieferzeit

✗

Falsche Lieferadresse angegeben

✗

Keine Antwort auf Nachfragen

2.0
RM31. Dezember 2020
✗

Irreführung von Kunden

✗

Zollgebühren durch Lieferung aus DE

2.0
Zombie Virus23. Dezember 2020
✗

Unterirdischer Kundenservice, schlechte Erreichbarkeit

✗

Langsame Lieferung, CORONA als Ausrede

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