Geschenke24

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.4 für Geschenke24 basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Geschenke24 gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Geschenke24 erhält viele negative Bewertungen, darunter Probleme mit der Lieferung, mangelnde Erreichbarkeit per Telefon und E-Mail, falsche Ware sowie unprofessionelles Verhalten. Kunden berichten von schlechter Reaktionszeit, unzuverlässigem Service und fehlender Kulanz. Obwohl es vereinzelt positive Kommentare gibt, scheint der Kundenservice insgesamt enttäuschend zu sein. Insgesamt beträgt der Anteil an negativen Bewertungen über 80%.

“Keine Lieferung erhalten”

“Kein Support”

“Keine Antwort auf Anfrage per Mail”

“Telefonischer Support nicht erreichbar”

“Kundendienst nie erreichbar per Telefon”

“Keine Antwort auf E-Mails innerhalb von 24 Stunden”

“Unverschämt und unprofessionell”

“Hände weg von diesem Anbieter”

“Lieferung mit großer Verzögerung”

“Falsche Gravur trotz Personalisierungsprüfung”

👍 9   👎 142

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Caroline - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Lieferung erhalten
  • Kein Support
  • Keine Antwort auf Anfrage per Mail
  • Telefonischer Support nicht erreichbar

Simone Jaenisch - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kundendienst nie erreichbar per Telefon
  • Keine Antwort auf E-Mails innerhalb von 24 Stunden
  • Unverschämt und unprofessionell
  • Hände weg von diesem Anbieter

A.T. - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferung mit großer Verzögerung
  • Falsche Gravur trotz Personalisierungsprüfung
  • Unfassbar schlechter Kundendienst
  • Warte immer noch auf mein Geld

Ariana Huth - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Falsche Ware trotz Prüfung
  • Kundendienst mangelhaft, nicht erreichbar

Ilke Meister - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schlechter Kundenservice
  • keine Antwort auf E-Mails
  • langsame Lieferung
  • hohe Preise

J. Berndt - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mangelhafte Reklamationsbearbeitung und Kundendienst
  • Qualitätsproblem mit dem bestellten Teelicht
  • Keine angemessene Reaktion auf Reklamation
  • Mangelhafte Produktqualität trotz Bezahlung
  • Fehlende Entschädigung für das mangelhafte Produkt

Corinna S. - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • lange Lieferzeit und Ignorieren von E-Mails
  • schlechter Kundenservice

König Corinna - 12. April 2024Trustpilot 🔗

  • Zu spät geliefert
  • Kundenservice schiebt Schuld auf DHL
  • Bleibt auf Kosten des Geschenks sitzen
  • Kann den Onlineshop nicht weiterempfehlen

Petra W. - 4. April 2024Trustpilot 🔗

  • Falsche Lieferadresse
  • Vertauschte Rechnungs- und Lieferadresse
  • Mangelnde Reaktion des Supports
  • Keine Antwort bezüglich Portokostenübernahme

Any Blue - 29. März 2024Trustpilot 🔗

  • Ware nicht geliefert
  • Falsche Beschriftung auf dem Ballon
  • Keine Lieferbestätigung erhalten

Michael Sachs - 27. März 2024Trustpilot 🔗

  • Wartezeit auf Bestellung, fehlende Reaktion auf E-Mails, Mahnungsgebühr

A. K. - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation
  • Lange Wartezeit
  • Unzuverlässiger Kundenservice
  • Mangelnder Produktservice

Manu - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Lieferzeit und Kommunikation
  • Unangemessene Verpackung und Qualität des Produkts
  • Mangelhafter Kundenservice und Problemlösung
  • Falsche Angaben zu Lieferzeiten und unzureichende Informationen

Janina Rey - 4. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice und Kommunikation

Mädi - 23. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Geschenke nicht erhalten

Andre - 22. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Nicht erreichbar
  • Nicht eingehaltener Liefertermin
  • Insolvenz wünschen
  • Unseriös

Kunde xx - 22. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Produkt ohne Information nicht geliefert.
  • Auf Lieferschein 'Ausverkauf' notiert, aber bezahlt.
  • Keine Rückmeldung auf E-Mails.
  • Niemand erreichbar 9-12 Uhr.
  • Rosen-Teddy sieht nicht wie Teddy aus, Verpackung verbeult.

T.G. - 22. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Falsche Ware erhalten

wotan - 18. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Rechtzeitig bestellt
  • Bestellung storniert
  • Schlechter Kundenservice

Caffeina - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Die Lieferung verzögerte sich um zwei Wochen. Die Verpackung war unzureichend und führte dazu, dass die Sektgläser zerbrochen ankamen.
  • Kunden wurden angeraten, die Bestellung anstandslos zu stornieren.

Steffi Kutzschan - 3. August 2023Trustpilot 🔗

  • Die Steine haben nicht gehalten oder die Gravur war nicht sauber

Francesca - 8. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Verspätete Lieferungen, unverfolgbares DHL-Paket, schlechter Kundenservice, nicht empfohlen

Chris - 8. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Die Bestellung kam zu spät
  • Kontakt mit den Mitarbeiterinnen war nett
  • 50% Nachlass erhalten
  • Manschettenknöpfe von schlechter Qualität

Manuela - 2. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Gute Produktbeschreibung
  • Kundenservice empfehlenswert

Nina Vollenwyder - 4. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Hohe Zollkosten trotz .ch
  • Kundenservice unfreundlich und unzuverlässig
  • Lieferverzug ohne Benachrichtigung
  • Prozess im Haus steckengeblieben

Jenny T - 30. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Lieferzeit ist echt blöd
  • Kundenservice ist für den ...
  • Telefonnummer klappt nicht, und Emails beantworten sie nicht
  • Artikel ist schön und personalisiert
  • Artikel kam verspätet an

Albert Khouchaba - 28. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Langsame Lieferzeit
  • Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice
  • Unzuverlässige Kommunikation
  • Falsche Lieferzeitangabe

Dombrowe - 24. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Lieferung vor Weihnachten zugesagt, aber nicht eingehalten
  • Keine Reaktion auf Email und telefonisch nicht erreichbar
  • Total enttäuschend
  • Keine Worte mehr

Antje M. - 24. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Lieferzeit viel zu spät

Erika F. - 23. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Personalisierte Geschenke bestellt

delo Orsini - 20. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Kann nicht zuverlässige Lieferung
  • Stornierung von Bestellungen ohne rechtzeitige Benachrichtigung
  • Fehlender Artikel trotz Bestellung
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine angemessenen Rückgabemöglichkeiten

Birgit Gringel - 21. November 2022Trustpilot 🔗

  • Falschen Artikel erhalten

Emilia Isda - 27. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • hohe Preise
  • kein geliefertes Produkt
  • schlechter Kundenservice
  • Retourenpolitik unzureichend

Sabine Hoff - 21. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Stornierung dauert lange
  • Schlechte Kommunikation
  • Bereits bezahlt
  • Rücksendepolitik nicht klar

Etrit boy - 18. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Bestellung nicht abgeschickt seit 2 Wochen

Tim - 12. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Zu lange Lieferzeit
  • Unmöglich jemanden zu erreichen
  • Seite sieht seriös aus
  • Rückgaberegelungen unklar

Niels Bläsche - 10. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechte Bestellabwicklung und Kundenservice
  • Schwierigkeiten bei der Rückerstattung
  • Keine Ware erhalten trotz Bezahlung
  • Empfehlung einen Anwalt einzuschalten

Klaus Seyffarth - 26. September 2022Trustpilot 🔗

  • Gute Qualität der Gläser und Karaffe
  • Fehlender Whiskey und unzuverlässige Lieferung
  • Ersatzlieferung nach Reklamation erhalten

S. Zürcher - 19. September 2022Trustpilot 🔗

  • Versand aus Deutschland statt der Schweiz

Isabel Grunewald - 9. August 2022Trustpilot 🔗

  • Keine Lieferung nach einer Woche

Heidrun Trost-Driesen - 5. August 2022Trustpilot 🔗

  • Zugesagte Lieferung nicht erfolgt
  • Kein telefonischer Kontakt möglich
  • E-Mail von Geschenke24 absolut nichtssagend
  • Die Kundenfreundlichkeit bzw. Service absolut nicht tragbar
  • Lieferzeit nicht eingehalten

PEDRO - 29. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Hohe Zollkosten bei Bestellung über .ch Seite
  • Überschrittene Lieferzeit
  • Ähnliche seriöse Seiten aus der Schweiz vorhanden
  • Lektion über vorherige Bewertungen lernen

Lena Gutjahr - 21. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Super Kundenservice

Alexandra W. - 17. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Hohe Zusatzkosten
  • Bestellt nicht!
  • Negative Bewertungen nicht gelesen
  • Lange Lieferzeit
  • Zusätzliche Zollkosten

Nuru Probst - 29. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Sehr schlechte Erfahrungen gemacht
  • Nicht weiterempfehlenswert
  • Finger weg

Joshi - 21. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Wartezeit von über einem Monat bei Lieferung
  • Keine Reaktion auf E-Mails

Miriam - 8. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice und Kommunikation, lange Lieferzeiten

Krasniqi - 20. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • falsche Produktbeschreibung
  • mangelnde Personalisierung
  • fehlende Genauigkeit
  • unzureichende Qualität

Lulu - 18. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Absolute Enttäuschung
  • Kein Geld zurückbekommen

L. D. - 5. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Ein Stern gibt's, weil ich das sonst nicht schreiben könnte
  • Hätte lieber noch Sterne abgezogen
  • Ich kann jedem nur abraten bei dem Shop zu bestellen
  • Nachdem ich mein Päckchen nach gut 15 Tagen nicht bekommen hatte, habe ich da mal ne E-mail hingeschrieben
  • Knapp eine Woche später gab's erst eine Antwort, wo man sich entschuldigte und mir den Neuversand meines bestellten Artikels anbot und ich einwilligte
  • Wieder eine Woche später kam weder ein Päckchen, noch eine Versandbestätigung
  • 1 Monat Wartezeit ohne Ergebnisse
  • Absolut inkompetent

Nino - 5. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • schlechter Kundendienst
  • unvollständige Lieferung
  • keine Rückerstattung
  • unprofessionell

Nicole N - 6. April 2022Trustpilot 🔗

  • Hohe versteckte Kosten
  • Unklare Kommunikation
  • Schlechter Kundenservice
  • Falsche Angaben auf der Website

Daniel Schmid - 30. März 2022Trustpilot 🔗

  • Unfreundlicher Kundendienst
  • Fehlende Lieferungen mit doppelter Verzollung obwohl Ihr Fehler
  • Nicht immer die Wahrheit sagen

Schule für Musik - 14. März 2022Trustpilot 🔗

  • Alle 6 Laternen waren beschädigt
  • Arrogante Antwort vom Kundenservice

Elvir - 14. Februar 2022Trustpilot 🔗

  • Lächerliche Seite
  • Wartezeit von 10 Jahren
  • Fehlerhafte Rechnungsstellung
  • Unberechtigte Mahnungen

Dominik Blaser - 1. Februar 2022Trustpilot 🔗

  • Es fallen unerwartete Zollgebühren an
  • Lieferung war nicht komplett
  • Muss erneut Zollgebühren bezahlen

Paula Vogel - 31. Jänner 2022Trustpilot 🔗

  • Zoll Gebühren trotz CH online Seite
  • Abzocke

Genussvolle Auszeit - 18. Jänner 2022Trustpilot 🔗

  • Lieferzeit zu lange
  • Schlechte Kommunikation
  • Bestellung storniert ohne Benachrichtigung
  • Fehlende Transparenz bei Bestellstatus

Ilona Felsch - 30. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Bestellung nicht rechtzeitig geliefert
  • Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice
  • Bestellung ohne Benachrichtigung storniert
  • Schlechte Erfahrung insgesamt

Frank Gremmler - 29. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Schlechte Lieferzeit
  • Unfreundlicher Kundenservice
  • Hohe Preise
  • Unzureichende Kommunikation

Laura - 28. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Lieferproblem
  • Kundenservice nicht erreichbar
  • Fehlende Bestellung
  • Schlechte Kommunikation

Nicole B. - 23. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Mangelnde Lieferung eines personalisierten Produkts
  • Keine Reaktion auf E-Mails
  • Hohe Preise für fehlende Leistung
  • Keine Beratung über Telefon verfügbar

Simon Jöhnk - 11. November 2021Trustpilot 🔗

  • Funktioniert nicht wie es soll
  • Teile fehlen
  • Bretter ohne Schrauben und ohne Gravur
  • Hohe Kosten im Vergleich zum Baumarkt
  • Unklare Kommunikation bezüglich Gravur
  • Keine gute Kundenbetreuung

Andreas Wyler - 9. November 2021Trustpilot 🔗

  • Schlechte Lieferzeit
  • Hohe Zollgebühren
  • Falsche Darstellung des Anbieters
  • Insgesamt schlechte Erfahrung

Thomas - 8. November 2021Trustpilot 🔗

  • hohe Zollgebühren
  • schlechter Kundenservice

Birgit S - 1. Oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Nicht rechtzeitig geliefert
  • Falsche Angaben im Tracking
  • Schlechte Bestickung der Decke
  • Schlechter Kundendienst

Gasser - 30. September 2021Trustpilot 🔗

  • Zollgebühren ohne Vorwarnung
  • Fehlende Transparenz bezüglich Herkunft der Ware
  • Höhe der Zollgebühren im Verhältnis zum Warenwert

Nicole - 23. August 2021Trustpilot 🔗

  • Lieferzeit überschritten
  • kein Entgegenkommen bei Versandkosten
  • Kommunikation lässt zu wünschen übrig
  • Lieferung zu spät angekommen

Melanie Born - 15. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • schlechter Kundendienst
  • versteckte Kosten
  • falsche Adresse in der Schweiz
  • Nicht eingehaltene Liefertermine

Consumer - 12. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • hohe Versandkosten und versteckte Zollgebühren

Karin - 7. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Nicht zu empfehlen

Liza Nania - 9. Juni 2021Trustpilot 🔗

  • 2-4 Tage Lieferzeit
  • Kundendienst nur via E-Mail erreichbar
  • Standardisierte Antworten vom Kundendienst
  • Keine Kulanz

Y.N. - 1. Juni 2021Trustpilot 🔗

  • Zusätzlicher Zollgebühren und Mehrwertsteuer für Auslandslieferungen
  • Irreführung von Kunden auf der Webseite
  • Hohe Liefergebühren

RaRa Roxx - 27. Mai 2021Trustpilot 🔗

  • Minderwertige Qualität
  • Glas zerbrochen
  • Täuschende Fotos
  • Hoher Preis

Manu - 18. Mai 2021Trustpilot 🔗

  • Schlechte Lieferung
  • Keine Kommunikation

Andreas Prem - 17. Mai 2021Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Lieferverzögerung
  • Hohe Preise

Luigi Dragone - 11. März 2021Trustpilot 🔗

  • Schnelle Reaktion auf Anfrage
  • Qualität der Ware
  • Kundenorientierter Service
  • Zuverlässige Lieferung

Shirin Gashi - 26. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Schlechte Bewertungen
  • nicht bestellt
  • innerhalb von 10 Tagen angekommen
  • Alles war Tiptop

Hansi - 25. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Höchst unseriöse Betrüger

Daniel Johann - 24. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Absolut überteuert!
  • Total billig verarbeitetes Produkt für 45€ inkl Versand
  • Keine Reaktion auf Reklamation seit 2 Wochen
  • Plastikrose anstelle der bestellten 'Ewigen Rose'

Alexandra Schumacher - 23. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Lieferung verzögert
  • Langsame Bearbeitung von Bestellungen
  • Schlechte Kommunikation
  • Unzuverlässiger Service

Sandra Hoffmann - 23. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Valentinstagsgeschenk noch nicht versendet nach 3 Wochen
  • Keine Reaktion auf E-Mails
  • Langsame Lieferung ohne Erklärung
  • Unzureichende Kommunikation bei Problemen
  • Schlechter Kundenservice

Milensko - 19. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Lieferzeiten nicht eingehalten

Thomas - 19. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Keine Artikel erhalten
  • Bestellung von der Firma storniert
  • Geld nicht zurückerhalten
  • PayPal eingeschaltet

Sandro P. - 16. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Absolut enttäuscht
  • Bestellung nicht rechtzeitig erhalten
  • Keine Antwort auf E-Mails
  • Verzögerung bei Lieferung

K. G. - 14. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Lieferzeit zu lang
  • Mangelnder Kundenservice

Christian g - 11. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Langsamer Versand
  • Schlechte Kommunikation
  • Enttäuschender Service
  • Hohe Erwartungen nicht erfüllt

J.M. R - 21. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität der Ware
  • Lange Lieferfrist von 4 Wochen
  • Keine kundenfreundliche Lösung angeboten
  • Unzufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis

Evelyn - 8. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Zollgebühren ohne Lieferung
  • Lange Lieferzeit
  • Falsche Lieferadresse angegeben
  • Keine Antwort auf Nachfragen

RM - 31. Dezember 2020Trustpilot 🔗

  • Irreführung von Kunden
  • Zollgebühren durch Lieferung aus DE

Jessica Iksal - 24. Dezember 2020Trustpilot 🔗

  • Falsche Personalisierung, Hohe Preise, Schlechter Kundenservice

Zombie Virus - 23. Dezember 2020Trustpilot 🔗

  • Unterirdischer Kundenservice, schlechte Erreichbarkeit
  • Langsame Lieferung, CORONA als Ausrede

Alyssa Heess - 21. Dezember 2020Trustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation
  • Nur eine Sendungsverfolgungsnummer
  • Telefonisch nicht erreichbar

Steffen - 19. Dezember 2020Trustpilot 🔗

  • Extrem lange Lieferzeit von über 3 Wochen
  • Mangelhafte Kommunikation
  • Auf Mailanfragen wird nicht reagiert, am Telefon geht keiner dran

Anne Winkler - 25. November 2020Trustpilot 🔗

  • Inakzeptable Qualität