FYRST
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für FYRST gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Produkt
Key Insights
"Schnelle Anmeldung und Nutzung des Kontos"
"Hilfreiche Empfehlung der Kreditkarte Plus"
"Hilfe bei der Bestellung der neuen Debitkarte"
"Telefon-PIN online eingerichtet, Telefonbanking genutzt"
"Apple Pay Nutzung über den Umweg 'Mastercard' machen"
"Jetzt kann ich meine Aufträge wieder freigeben"
Zusammengefasste Bewertungen
Schnelle Anmeldung und Nutzung des Kontos
Effiziente Lösung von Problemen mit BestSign durch den Kundenservice
Sandra kümmerte sich schnell um mein Anliegen bei der App-Problematik
Sandra ermöglichte schnelle Wiederherstellung des Logins nach Cache-Leerung
Kompetente Mitarbeiterin
Sympathische Mitarbeiterin
Geduldige Mitarbeiterin
Hilfreiche Empfehlung der Kreditkarte Plus
Hilfe bei der Bestellung der neuen Debitkarte
Telefon-PIN online eingerichtet, Telefonbanking genutzt
Apple Pay Nutzung über den Umweg 'Mastercard' machen
Der Mitarbeiter hat sich große Mühe gegeben
Mein Problem wurde gelöst
Jetzt kann ich meine Aufträge wieder freigeben
Vielen Dank!
Kundenbetreuung sehr sachlich freundlich fachkompetent und sehr zuvorkommend
Support antwortet meist sehr, sehr schnell
Zufrieden mit der Bank
Überweisungen sind sehr langsam
Vorgemerkte Lastschriften werden nicht angezeigt
Fehler bei der Nachrichten- und Kontozugriff in der App
Unzuverlässigkeit aufgrund der Verbindung zur Post/Deutsche Bank
Notwendigkeit von kostenpflichtigen Eilüberweisungen
Verzögerte Gutschriften und Überweisungen im Vergleich zu anderen Banken
Gesichtserkennung in der App funktioniert nicht mehr
Kündigung des Geschäftskontos ohne Begründung
Null Service bei der Umstellung nach Übernahme
Fehlender Kundenservice
Gedutzte Kommunikation
Kundenservice ist eine absolute Katastrophe
Seit Monaten auf Kündigung warten
Kontoführungsgebühren werden weiter abgerechnet
Kündigung und Kontoschließung dauert sehr lange
Kontoeröffnung abgelehnt
Keine Begründung erhalten
Top Support von Marcel
Schnelle Bearbeitung
Problem mit verzögerter Kontoeröffnung gelöst
Nicht erreichbar, intransparent, nicht vertrauenswürdig
Prozesse funktionieren nicht, Bank nicht erreichbar
Kundenverhöhnung, nicht seriös
Nicht willkommen, Prozesse funktionieren nicht
Kunden nicht ernst genommen, weit entfernt von Begeisterung
Fehlende Telefonnummer in Kündigungsschreiben
Kunden in Sackgassen schicken
Gekündigt ohne Angabe von Gründen
Verhalten nicht akzeptabel
Konto seit 19.03 gesperrt
kein Kundensupport vorhanden
Geld ist eingefroren
Problemlösung ohne 'geht nicht' und 'Sie müssten aber'
souverän und unkompliziert gelöst
sehr freundlich
Geduld abverlangt
Schneller Response vom Support
Gute Preise bei den Produkten
Schnelle und kompetente Rückmeldung zur Anlage von Termin/Festgeld.
Haben mir super weitergeholfen vielen dank weiter so. Beste Bank
Schnelle problemlose Abwicklung
Schlechtes Online-Banking, Gebühren
Superschnell und freundlich
Verständliche Anleitung zur Aktivierung von BestSign, schnelle Problemlösung, kompetente Hilfe
Wartezeit auf Debitkarte
Schlechter Kundenservice
Keine Antwort auf Anfragen
Probleme mit Kündigung des Kontos
Unprofessionelles Verhalten bei Mahnungen
Problem wurde schnell gelöst.
Musste eine E-Mail schreiben aber Tag später Rückruf erhalten.
Transaktionen abgelehnt
Lastschriftverfahren funktioniert nicht
Support-Hotline nicht erreichbar
Geschäft wird ruiniert, Geld eingefroren
Mangelnde Kommunikation kann zu rechtlichen Schritten führen
Schlechte Erfahrungen
Deutsche Bank pleite
Gehen Sie lieber woanders hin
Konto plötzlich gesperrt
Support existiert praktisch nicht
Keine Kündigungsbestätigung erhalten
Hohe Kontogebühren trotz gesperrtem Konto
schnell
einfach
günstig
Professionelle und hilfsbereite Bearbeiterin
Reibungsloser und effizienter Prozess
Toller Service, Kompetent, Sympathisch, Freundlich, Geduldig
Mangelhafte IT-Umstellung, Inakzeptable Frontend-Funktionalität
Guter Service! Die Kontoeröffnung ist schon mal gut gelaufen. Der Service ist auch wirklich gut und meldet sich schnell zurück.
Transparenter Prozess und schnelle Lieferung von Unterlagen
Sicherer Prozess bei Kontoeröffnung
Einfache Einrichtung des Kontos und bekannter PIN
Kostenloses Geschäftskonto ohne versteckte Gebühren
Fehlende einheitliche Markenidentität zwischen FYRST und Postbank
Schnelle Hotline ohne Wartezeit
Tolle Unterstützung bei Fragen - sofortige Klärung
Vielen Dank, weiter so! :)
Kontoeröffnung im Herbst 2023 war wenig 'fürstlich'
Support noch ausbaufähig
Preiswertes Geschäftskonto mit HBCI-Anbindung gesucht und kostenlos gefunden
Telefonate und Mails sind freundlich und zielführend
Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice
Schnelle und unkomplizierte Aktivierung
Hervorragende Geduld und Hilfe bei technischen Problemen
Sicherheit und Verständnis durch erklärende Mitarbeiter
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