FYRST
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.4 für FYRST basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für FYRST gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von FYRST zeichnet sich durch schnelle und effiziente Lösungen von Problemen aus, beispielsweise bei der App-Problematik oder der Wiederherstellung von Logins nach Cache-Leerung. Die Beraterinnen sind sachlich, persönlich und freundlich, wobei jedoch Gedutzte Kommunikation und mangelnde Kommunikation bezüglich Kontosperrung bemängelt werden. Kunden loben die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter sowie die schnelle Bearbeitung und Lösung von Anliegen. Jedoch gibt es auch Kritik an der Erreichbarkeit der Support-Hotline und an Verzögerungen bei Banküberweisungen. Insgesamt präsentiert sich FYRST als kompetenter Dienstleister mit Raum zur Verbesserung der Kommunikation und Erreichbarkeit. (54%)
“Endlich vernünftiger Support!”
“Sachliche, persönliche und freundliche Beratung”
“Effiziente Lösung von Problemen mit BestSign durch den Kundenservice”
“Sandra kümmerte sich schnell um mein Anliegen bei der App-Problematik”
“Sandra ermöglichte schnelle Wiederherstellung des Logins nach Cache-Leerung”
“Geduld und Hilfe von Malin”
“Sehr freundliche und weit über dem Niveau bemühte Beraterin.”
“Sehr schnelle Bearbeitung”
“Sehr netter Kontakt”
“Telefon-PIN online eingerichtet, Telefonbanking genutzt”
👍 95 👎 37
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Sascha Ladewig - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Endlich vernünftiger Support!
- Keine Warteschlange, Problem kompetent erkannt und unbürokratisch geholfen
Birkenbeul - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sachliche, persönliche und freundliche Beratung
- Herr Segar
- Anders als bei anderen Service-Hotlines gewohnt
Mike - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Anmeldung und Nutzung des Kontos
- Effiziente Lösung von Problemen mit BestSign durch den Kundenservice
- Sandra kümmerte sich schnell um mein Anliegen bei der App-Problematik
- Sandra ermöglichte schnelle Wiederherstellung des Logins nach Cache-Leerung
G ast - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Geduld und Hilfe von Malin
Klaus Soerensen - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr freundliche und weit über dem Niveau bemühte Beraterin.
JMarc - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schnelle Bearbeitung
Marie - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr netter Kontakt
Vermoegensaufbausr - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Telefon-PIN online eingerichtet, Telefonbanking genutzt
- Apple Pay Nutzung über den Umweg 'Mastercard' machen
edith.bombach - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Mitarbeiter hat sich große Mühe gegeben
- Mein Problem wurde gelöst
- Jetzt kann ich meine Aufträge wieder freigeben
- Vielen Dank!
m.hamann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenbetreuung sehr sachlich freundlich fachkompetent und sehr zuvorkommend
Alex Boss - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Konto nach langer Sperrung ohne Grund gekündigt
- Keine Auskunft über Kündigungsgrund
- Mangelnde Kommunikation bezüglich Kontosperrung
- Diskriminierung aufgrund Staatsbürgerschaft
- Kundenservice schlecht bewertet
Peter Liem - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Reaktion per Telefon
Olga Sidorova - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Diskriminierung wegen russischer Staatsbürgerschaft
- Geheimnistuerisches Verhalten
- Abweisung ohne klare Gründe
- Erfahrung der Diskriminierung
- Erfahrung der Unsicherheit
Kevin - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- freundlich und kompetent von Menschen
MoFFM - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Support antwortet meist sehr, sehr schnell
- Zufrieden mit der Bank
Anja Mikulla - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Äußerst kompetenter Kundenservice
- Geduldiger Gesprächspartner
F W - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Professionelle Kundenbetreuung
- Langwieriger Kontoeröffnungsprozess
M.K. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Überweisungen sind sehr langsam
- Vorgemerkte Lastschriften werden nicht angezeigt
- Fehler bei der Nachrichten- und Kontozugriff in der App
- Unzuverlässigkeit aufgrund der Verbindung zur Post/Deutsche Bank
- Notwendigkeit von kostenpflichtigen Eilüberweisungen
- Verzögerte Gutschriften und Überweisungen im Vergleich zu anderen Banken
- Gesichtserkennung in der App funktioniert nicht mehr
Kunde1989 - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Nette und kompetente Hilfe
Petra Takacs - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnell und freundlich
Kira T. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kündigung des Geschäftskontos ohne Begründung
- Null Service bei der Umstellung nach Übernahme
- Fehlender Kundenservice
- Gedutzte Kommunikation
Andreas Lohmann - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kompetente und freundliche Mitarbeiter
Seven - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr charmanter und hilfsbereiter Service
Konstantin Krummer - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kontoeröffnung abgelehnt
- Keine Begründung erhalten
Norbert Rödel - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Das Gefühl, sich wohl zu fühlen
- Perfekten Dienstleister gesprochen zu haben
- Am Telefon geholfen
- Probleme gelöst
Michael - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Top Support von Marcel
- Schnelle Bearbeitung
- Problem mit verzögerter Kontoeröffnung gelöst
Rainer Becker - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht erreichbar, intransparent, nicht vertrauenswürdig
- Prozesse funktionieren nicht, Bank nicht erreichbar
- Kundenverhöhnung, nicht seriös
- Nicht willkommen, Prozesse funktionieren nicht
- Kunden nicht ernst genommen, weit entfernt von Begeisterung
- Fehlende Telefonnummer in Kündigungsschreiben
- Kunden in Sackgassen schicken
- Gekündigt ohne Angabe von Gründen
- Verhalten nicht akzeptabel
Steuermann - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlicher und kompetenter Kundenservice
- Professionelle Problemlösung
Valery H. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Konto seit 19.03 gesperrt
- kein Kundensupport vorhanden
- Geld ist eingefroren
Heidrun.RexerMeckEvidence.de - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Problemlösung ohne 'geht nicht' und 'Sie müssten aber'
- souverän und unkompliziert gelöst
- sehr freundlich
- Geduld abverlangt
Jutta Gottschalk - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Fähige Support-Mitarbeiter
Lara Czezka - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kompetente und freundliche Beratung
Stefan Untiedt - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schneller Response vom Support
- Gute Preise bei den Produkten
Harald Voll - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle und kompetente Rückmeldung zur Anlage von Termin/Festgeld.
Bogdan B. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Warteschleifen bei Anrufen!
- Keine Weiterleitung an zuständige Mitarbeiter, der Erste, der dran war, war sehr kompetent!
- Das Problem wurde sofort und unkompliziert gelöst!
Karsten - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Haben mir super weitergeholfen vielen dank weiter so. Beste Bank
clamhousegmx.de - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kompetenter Kundenservice
Philipp Leuthner - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Effiziente, kompetente und freundliche Unterstützung
- Sehr freundlich und hilfsbereit. Das Problem wurde gelöst und behoben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, insbesondere mit dem Vertreter Marlin in diesem Fall.
Klaus.w - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlich und kompetent zu dem Best Sing verfahren beraten und Problem gelöst.
- Anmerkung das Online Banking ist zu komplex.
Marie K - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle problemlose Abwicklung
Meik Müller - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle und problemlose Lösung des Anliegens durch hilfsbereiten Mitarbeiter
Mulayim Huseyin - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Angenehmer und ruhiger Gesprächspartner
Julia - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kompetent, professionell, freundlich, lösungsorientiert
Alias Yalis - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Beste Beraterin, die ich je hatte
- Sehr freundliche und persönliche Beratung
- Problemlösung sofort
- Ausführliche Antwort erhalten
Anneke - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr hilfreiches Gespräch mit kompetenter Mitarbeiterin
Ralph Köhler - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechtes Online-Banking, Gebühren
Cris - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Superschnell und freundlich
J. Schmidt - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Verständliche Anleitung zur Aktivierung von BestSign, schnelle Problemlösung, kompetente Hilfe
Tina Weissgerber - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schnelle und freundlich
Hannes Mitterhofer - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Mitarbeiterin war sehr kompetent und freundlich
Manuela Müller - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- gute und kompetente Beratung
Rene - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Wartezeit auf Debitkarte
Nathalie Ender - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Keine Antwort auf Anfragen
- Probleme mit Kündigung des Kontos
- Unprofessionelles Verhalten bei Mahnungen
Franziska Offenberg - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr freundlicher und toller Support
- Danke für die unkomplizierte Hilfe
Waldemar Bill - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Konto ohne Mitteilung gesperrt
- Beschäftigung angehalten
- Schlechter Kundenservice
- Keine Rückmeldung bei Anrufen und E-Mails
Marco C. Bambi - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Unzureichender Kundenservice
- Kündigungsformular funktioniert nicht
- Keine Reaktion auf Kündigung
- Mangelnde Antwort vom Support
- Technischer Fehler im Kündigungsformular
Tobias - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schneller und kompetenter Kundenservice
- Freundliches und hilfsbereites Personal
- Effiziente Lösung meines Problems
- Einhaltung von Sicherheitsstandards
- Keine unnötig komplizierten Prozesse
Christoffer Flohr - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Problem wurde schnell gelöst.
- Musste eine E-Mail schreiben aber Tag später Rückruf erhalten.
Araignée - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Top Kundensupport!
- Schnelle und effektive Lösung meines Problems
- Umsichtigkeit und kompetente Beratung
- Telefonie inhouse abgewickelt
Lena Kart - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Transaktionen abgelehnt
- Lastschriftverfahren funktioniert nicht
- Support-Hotline nicht erreichbar
- Geschäft wird ruiniert, Geld eingefroren
- Mangelnde Kommunikation kann zu rechtlichen Schritten führen
Andreas Nowak - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Ein relativ komplizierter Fall
- längeren Gespräch gelöst
Consumer - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Erreichbarkeit, nette Mitarbeiter
Johana - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Konto plötzlich gesperrt
- Support existiert praktisch nicht
- Keine Kündigungsbestätigung erhalten
- Hohe Kontogebühren trotz gesperrtem Konto
Elke Rabeler - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Probleme bei der Anmeldung des Bestsign -Sicherheitsverfahrens
- Kurze Wartezeit bei Anruf
- Kompetenter Mitarbeiter hat geholfen
- Telefonservice einer Vorort Bank
C. Pelz - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Banküberweisungen werden nicht durchgeführt
Vincent K. - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlich und Zielstrebig
- Super freundlich und sofort das Problem angegangen
Gunnar - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Professionelle und hilfsbereite Bearbeiterin
- Reibungsloser und effizienter Prozess
Christian - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- 10.000 € verloren gegangen - Finger weg!
- Gekaufte Bewertungen?
- Keine Support-Hotline verfügbar
- Kein Rückruf trotz Bitte
- Fehlender Nachforschungsantrag
M. Vonhoff - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Unbürokratische Hilfe
- Prompte Hilfe bei einer komplizierten Situation
- Kompetente Mitarbeiterin
Mike - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- mehrmal sofort erreichbar. Probleme wurden zügig gelöst.
- Punkt Abzug da nur 3 Std./Tag erreichbar.
Frank Gericke - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Service und Erreichbarkeit schlecht
- Kontokündigung nicht bearbeitet
- Seltsamer Anstieg positiver Bewertungen
- Endlich Kündigung bearbeitet nach Beschwerde
unhappycustomerhappytoday - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Toller Service, Kompetent, Sympathisch, Freundlich, Geduldig
- Mangelhafte IT-Umstellung, Inakzeptable Frontend-Funktionalität
Carsten H - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter Service! Die Kontoeröffnung ist schon mal gut gelaufen. Der Service ist auch wirklich gut und meldet sich schnell zurück.
Alex Gudim - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Schneller und kompetenter Support per Telefon!
Luisa Ehrlich - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter , schneller Service
Thomas Klose - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter Support
Arno Sprenger - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr hilfsbereites Telefonat
- Relativ kurze Wartezeit in der Warteschlange
HS - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- freundliche Support Mitarbeiter
- Probleme direkt lösen
- super Schritt für Schritt durch den Prozess führen
- freundlich, proaktiv und geduldig
Kujtim Kuqi - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Warteschleife war etwas lang
- ganz netter Mitarbeiter der mich beraten und mir geholfen hat
Sebastian Distler - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Wahnsinnig netter und persönlicher Kontakt
Nadine - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr freundlicher und entgegenkommender Kundenservice
- Kompetente Hilfe
- Große Zufriedenheit
Oli Schei - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr nett und zuvorkommend
- Angenehme Stimmlage und souveränes Bedienen
- Engagiert und nimmt sich viel Zeit auf Fragen
- Verständliche Erklärungen auch für ältere Herrschaften
Christina Schulze - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Super tolle Erreichbarkeit
Frank - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Transparenter Prozess und schnelle Lieferung von Unterlagen
- Sicherer Prozess bei Kontoeröffnung
- Einfache Einrichtung des Kontos und bekannter PIN
- Kostenloses Geschäftskonto ohne versteckte Gebühren
- Fehlende einheitliche Markenidentität zwischen FYRST und Postbank
Nail - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Hotline ohne Wartezeit
- Tolle Unterstützung bei Fragen - sofortige Klärung
- Vielen Dank, weiter so! :)
TdC - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Kontoeröffnung im Herbst 2023 war wenig 'fürstlich'
- Support noch ausbaufähig
- Preiswertes Geschäftskonto mit HBCI-Anbindung gesucht und kostenlos gefunden
- Telefonate und Mails sind freundlich und zielführend
RäumHelden Nord GbR - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Hilfe von Sandra
Tanja - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice
- Schnelle und unkomplizierte Aktivierung
- Hervorragende Geduld und Hilfe bei technischen Problemen
- Sicherheit und Verständnis durch erklärende Mitarbeiter