FYRST

Endlich vernünftiger Support!

Keine Warteschlange, Problem kompetent erkannt und unbürokratisch geholfen

Schnelle Anmeldung und Nutzung des Kontos

Effiziente Lösung von Problemen mit BestSign durch den Kundenservice

Sandra kümmerte sich schnell um mein Anliegen bei der App-Problematik

Sandra ermöglichte schnelle Wiederherstellung des Logins nach Cache-Leerung

Sehr schnelle Bearbeitung

Der Mitarbeiter hat sich große Mühe gegeben

Mein Problem wurde gelöst

Jetzt kann ich meine Aufträge wieder freigeben

Vielen Dank!

Kundenbetreuung sehr sachlich freundlich fachkompetent und sehr zuvorkommend

Schnelle Reaktion per Telefon

Professionelle Kundenbetreuung

Langwieriger Kontoeröffnungsprozess

Überweisungen sind sehr langsam

Vorgemerkte Lastschriften werden nicht angezeigt

Fehler bei der Nachrichten- und Kontozugriff in der App

Unzuverlässigkeit aufgrund der Verbindung zur Post/Deutsche Bank

Notwendigkeit von kostenpflichtigen Eilüberweisungen

Verzögerte Gutschriften und Überweisungen im Vergleich zu anderen Banken

Gesichtserkennung in der App funktioniert nicht mehr

Schnell und freundlich

Unterkonto innerhalb von 48 Stunden bereit

Mangelnde Kommunikation

Verzögerter Prozess

Schlechter Kundenservice

Hohe Inaktivität

Top Support von Marcel

Schnelle Bearbeitung

Problem mit verzögerter Kontoeröffnung gelöst

Nicht erreichbar, intransparent, nicht vertrauenswürdig

Prozesse funktionieren nicht, Bank nicht erreichbar

Kundenverhöhnung, nicht seriös

Nicht willkommen, Prozesse funktionieren nicht

Kunden nicht ernst genommen, weit entfernt von Begeisterung

Fehlende Telefonnummer in Kündigungsschreiben

Kunden in Sackgassen schicken

Gekündigt ohne Angabe von Gründen

Verhalten nicht akzeptabel

Konto seit 19.03 gesperrt

kein Kundensupport vorhanden

Geld ist eingefroren

Keine Warteschleifen bei Anrufen!

Keine Weiterleitung an zuständige Mitarbeiter, der Erste, der dran war, war sehr kompetent!

Das Problem wurde sofort und unkompliziert gelöst!

Schnelle problemlose Abwicklung

Angenehmer und ruhiger Gesprächspartner

Netter Kundenservice

Schnelle Hilfe

Unkomplizierte Hilfe

Empfehlenswert

Sehr freundliche und kompetente Dame

Warten bis man dran kommt zu lange

Wartezeit auf Debitkarte

Schlechter Kundenservice

Keine Antwort auf Anfragen

Probleme mit Kündigung des Kontos

Unprofessionelles Verhalten bei Mahnungen

Transaktionen abgelehnt

Lastschriftverfahren funktioniert nicht

Support-Hotline nicht erreichbar

Geschäft wird ruiniert, Geld eingefroren

Mangelnde Kommunikation kann zu rechtlichen Schritten führen

Schlechte Erfahrungen

Deutsche Bank pleite

Gehen Sie lieber woanders hin

Konto plötzlich gesperrt

Support existiert praktisch nicht

Keine Kündigungsbestätigung erhalten

Hohe Kontogebühren trotz gesperrtem Konto

Banküberweisungen werden nicht durchgeführt

Freundlich und Zielstrebig

Super freundlich und sofort das Problem angegangen

schnell

einfach

günstig

Professionelle und hilfsbereite Bearbeiterin

Reibungsloser und effizienter Prozess

10.000 € verloren gegangen - Finger weg!

Gekaufte Bewertungen?

Keine Support-Hotline verfügbar

Kein Rückruf trotz Bitte

Fehlender Nachforschungsantrag

Wahnsinnig netter und persönlicher Kontakt

Transparenter Prozess und schnelle Lieferung von Unterlagen

Sicherer Prozess bei Kontoeröffnung

Einfache Einrichtung des Kontos und bekannter PIN

Kostenloses Geschäftskonto ohne versteckte Gebühren

Fehlende einheitliche Markenidentität zwischen FYRST und Postbank