Fun Möbel
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Fun Möbel gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Sehr hilfsbereiter und netter Support"
"Freundlicher Kundenservice"
"Ungenau Angaben zu den Maßen"
"Kundenservice gibt keine zufriedenstellende Antwort"
"Sporadische und unfreundliche Kommunikation mit Kundenservice"
"Verzögerung bei der Antwort des Verkäufers"
Zusammengefasste Bewertungen
Sehr hilfsbereiter und netter Support
Verzögerungen bei Beschwerden im Ausland
Ungenau Angaben zu den Maßen
Kundenservice gibt keine zufriedenstellende Antwort
Couch nicht wie angegeben geliefert
Kundenunorientiert
Kaputtes Bett nach Lieferung
Schwieriger Aufbau wegen verbogener Teile
Sporadische und unfreundliche Kommunikation mit Kundenservice
Kundenservice von Otto hilfsbereit und gut
Verkäufer verweigert Rücknahme trotz vorhandenem Schaden
Verzögerung bei der Antwort des Verkäufers
Möbel wurden beschädigt geliefert
Schlechte Qualität der Couch
Unfreundlicher Kundenservice
Keine Haltbarkeit der Couch
Schlechte Kommunikation seitens des Unternehmens
Kommunikativ unter der Gürtellinie
Automatisch generierte Eingangsmail null Kommunikation
Bestellung stornieren
Logistikprobleme
Lange Antwortzeiten auf Briefe
Giftiger chemischer Geruch von Möbeln
Preis entspricht der Qualität
Rechtzeitige Lieferung des Bettes
Guter Kundenservice
Gute Qualität des Bettes
Bett entspricht den Erwartungen
Wenig Informationen zum Lieferstatus, nach Nachdruck kam die Couch früh an.
Tolle Couch, beschrieben inkl. Farbe und Qualität scheint gut zu sein.
Farbabweichung
Support per E-Mail
Antwort innerhalb von 24 Stunden
Pünktliche Lieferung
Benachrichtigung per SMS vor Ankunft
Falsche Sofa-Farbe geliefert
Hochwertiges Sofa
Lieferzeit extrem überschritten
Erster Liefertermin ohne Information verpasst
Kommunikation nur per E-Mail mit Antwortzeiten über 24 Stunden und am Wochenende gar nicht
Diese Firma ist unseriös und nicht zu empfehlen. Werde das Geld zurückholen, da der nächste Liefertermin erst in 10 Tagen sein soll
Lieferung nur bis Bordsteinkante
Fahrer allein unterwegs
Mehr Kunden durch Lieferung in die Wohnung
Farbe des Bettes sieht anders aus
Artikel wirkt minderwertig
Rücksendekosten selbst tragen
Unfreundliche Nachrichten von Frau Katharina H.
Bestellung über Otto, Abwicklung über Fun-Möbel, Kommunikation unklar
Falsche Lieferung, Keine telefonische Reklamation möglich, Lange Wartezeit auf Ersatz, Mitwirkung bei Rücksendung
Gute Qualität des Boxspringbetts für den Preis, Teilweise unvollständige Lieferung, Fehlender Anruf vor Lieferung
Versprechungen werden nicht eingehalten
Lieferanten wissen nichts vom kostenfreien Austausch
Unverschämter Chef beschimpft Kunden am Telefon
Mangelhafte Produktqualität, Fehlende LEDs und Kundenservice nicht erreichbar
Schrank kam im angegebenem Zeitraum
falsches Motiv durch irreführende Bestellauswahl
schlechter Kundenservice, nur per E-Mail erreichbar
Telefongespräch für schnellere Lösungen erforderlich
schlechter Service, unprofessionelle Kommunikation, nicht eingehaltene Terminabsprachen
Schlechte Qualität
Kaputte Couch mit Riss, die Seiten passen nicht
Fahrer sprechen kein Deutsch
Kommen wann es ihnen passt trotz ausgemachten Termin
Defektes und beschädigtes Bett geliefert
Keine Rückmeldung zu Neulieferung oder Rabatt
Support reagiert nicht auf E-Mails
Abwicklung über Rechtschutzversicherung nötig
Super zufrieden mit der Couch
Schöner als auf dem Foto
Lieferzeit wie angegeben
Kundendienst super nett und antwortet immer
Kundenservice nur per E-Mail erreichbar
Lieferzeit wurde nicht eingehalten
Produktqualität katastrophal
Produkt zu dünn
Produkt als Schrott angesehen
Nutzungsdauer des Produkts begrenzt
Hoher Preis für Produktqualität
Nicht empfehlenswert
Pünktlicher und netter polnischer Fahrer
schlechte Qualität der Couch
schlechte Kundenservice
unangemessene Behandlung bei der Stornierung
lange Wartezeit für Abholungstermin
1 Stern bewertung
Sofa wurde 1 Woche zu spät geliefert
Support reagierte nicht auf Anliegen
Mitarbeiter sagen nicht Hallo oder Guten Tag
Lieferung nicht rechtzeitig benachrichtigt
Sofa kam zu unpassender Zeit an
Keine Empfehlung
Positiv überrascht und happy
Rückmeldung innerhalb 2 Stunden
Freundlicher Spediteur und vorsichtige Lieferung
Sehr schönes Sofa
Schnelle E-Mail-Antworten
Schnelle Lieferung
Einfacher Aufbau des Sofas
Richtige Farbe des Sofas
Lieferung im vorgegebenen Zeitraum
Info durch Spedition per E-Mail und kurz vor Ankunft per Telefon
keine Beanstandungen am Verarbeitung und Material
Gute Qualität vom Bett
Matratzenhärte nicht für jeden geeignet
Gut verpackte Lieferung
Frühe Benachrichtigung per Mail über Lieferung
Gute Lieferzeit und Verpackung
Pünktliche Lieferung mit vorheriger Ankündigung
Prompte Antwort auf E-Mails
Schlechte telefonische Erreichbarkeit
Falsche Lieferung und Qualitätsprobleme
Schlechter Kundenservice und mangelnde Erreichbarkeit
Ware nicht geliefert, hohe Versandkosten, schlechter Kundensupport
Angelegenheit nur durch Anwalt klärbar
Kommunikation sehr schlecht
Nicht empfehlenswert
Langwieriger Prozess der Rückgabe
Schlechte Kommunikation
Mangelnder Kundenservice
Hohe Wartezeit für die Abholung
Ein Bauteil hat gefehlt
Unwahrheiten über den Lieferstatus
Extrem unseriöses Verhalten des Unternehmens
Fehlende Erreichbarkeit der Hotline
Lieferverzögerungen
Unsere Erfahrung war nicht positiv
Unsere Bestellung war nicht verfügbar, obwohl es anders beworben wurde
Unseriöse Aussagen seitens der Firma/Mitarbeiter
Versendet unvollständige und defekte Ware
Hält keine Lösungsvorschläge bereit
Vertröstet nur schriftlich
Muss Rechtsanwalt beauftragen
Lange Lieferzeit
Sicherer Bezahlungsmöglichkeit via Klarna
Gute Lieferzeitangaben
Fehlerfreie Ware ohne Qualitätsmängel
Attraktives Design der Mediawand
Defekte Möbel geliefert
Mitarbeiter sprechen kein Deutsch
Schlechte Reparaturdienstleistung
Zweite Wahl Möbel
Schlechte Qualität für viel Geld
Plastikartiges Material und quietschende Hälfte der Couch
Keine Reaktion auf Kundenbeschwerde per E-Mail
Hoher Preis von 600€ für minderwertige Qualität
Schnelle Lieferung
Mangelhafte Qualität
Schlechter Kundenservice
Fehlende Kommunikation
Nie erhaltene Ware
Unfreundlicher Kundenservice
Kurze und respektlose Gespräche
Verderbende Betrüger in der Gesellschaft
Schlechte Lieferung
Betrügerische Firma
Fehlende Produkte in Lieferungen
Falsches Produktauswahl behauptet
Preise ständig angepasst
Vorsicht vor Betrug
poor product quality
poor customer service
slow response to defects
lack of solution for defective parts
negativ
Fahrer konnte kein bisschen Deutsch
Schwarze Flecken auf weißem Leder
Beschädigte Ware angekommen
Service sehr schlecht
Keiner hat geholfen
Enormer Lieferverzug
Fehlende Statusmeldung, schwammige Antworten auf Anfragen
Wiederholte Termineversprechen ohne Einhaltung
Verzögerte Erstattung, keine weiteren Erstattungen möglich
Keine automatische Benachrichtigung über Verspätung
Starke Beanspruchung der Nerven
Einschränkungen bei Entsorgungsdiensten aufgrund von Lieferverzug
Zweifel an erneuter Bestellung aufgrund der Erfahrung
schnelle Lieferung
genaue Lieferzeitangaben
gute Kommunikation
zufrieden mit dem Produkt
Lieferzeiten mehr als 4 Monate
Zugesagter Liefertermin wurde 2 mal verschoben
Bestellung storniert nach 2 Verschiebungen
Nie wieder
Lieferung durch polnisches Versandunternehmen ohne Deutschkenntnisse, fehlende Matratze trotz mehrerer Erinnerungen
Schlechte Kommunikation per Telefon und E-Mail, mangelnder Kundenservice
Schwierigkeiten bei der Stornierung des Kaufvertrags, Mangel an Zusammenarbeit vom Unternehmen
Verzögerte Lieferung des Bettes ohne Matratze
Keine telefonische Erreichbarkeit
Schnelle Lieferung trotz Corona
Nachlieferung nach Versäumnis
Effektive Kommunikation per E-Mail
Reklamation wird einfach ignoriert
Telefonisch ist nie jemand zu erreichen und auf E-Mails wird nicht geantwortet
Fehlerhafter Esstisch erhalten
Haben einen Esstisch gekauft, der fehlerhaft ist
Absolut schlechter Support!
Die gelieferte Ware riecht fürchterlich nach Chemie.
Nie mehr wieder bei dieser Firma.
Spät Lieferung
Schlechte Kommunikation
Schlechter Kundenservice
Rückenschmerzen
Delivery arrived late
No notification of delay
Lack of customer communication
Unanswered emails
Verspätete Lieferung und mangelhafter Service
Niemand antwortet am Telefon
Keine Informationen über Verzögerungen
Mehrfache Verschiebung des Liefertermins
Keine Preisminderung trotz schlechter Leistung
Falsche Versprechungen bezüglich Zusatzleistungen
Kundenservice zu wünschen übrig
Verzögerungen bei Lieferung
Gute Qualität der Produkte
Keine klare Kommunikation über Lieferzeit
Sehr schlecht!
Kann nur jedem vom Kauf abraten!
Ware ist nie angekommen. Telefonisch ist nie jemand zu erreichen und auf E-Mails wird nicht geantwortet.
Erst nach Einschalten von Paypal wurde gehandelt. Hab nun mein Geld wieder und bestell wo anders.
falsches Bett geliefert
Schuld dem Kunden gegeben
Mehrkosten entstanden
stressig wegen falscher Lieferung
Super nette, schnelle Kommunikation per E-Mail
Pünktliche Lieferung auf die Minute
Einfacher Aufbau ohne Anleitung
Super Stauraum bei Bett 'Kobe'
Unfreundlich
Keine Antwort auf E-Mails
Stur und Beharren auf letztes Wort
Verspätete Lieferungen
Schlechte Entschuldigung bei Lieferverzögerungen
Kein Verständnis für Kunden
Nicht eingehaltene Liefertermine
Schlechte Erreichbarkeit und Bürozeiten
Keine Empfehlung zur Bestellung
Schlechte Kundenreklamation
Präferenz für pünktliche Lieferung bei höherem Preis
Sehr nett Kontakt und zuvorkommend
Lieferung erfolgte wie angegeben
Wohnwand schaut sehr gut aus
Türen gehen nicht geschmeidig langsam auf
schlechte Lieferzeiten und Kommunikation
schlechter Kundenservice
unkomplizierte Rückerstattung des Geldes
lange Lieferzeit
gute Verarbeitung, praktisch und wunderschön designt
Anlieferung später als angegeben
Fahrer hat vorher angerufen und Anlieferung angekündigt
Fahrer hat beim Reintragen geholfen
Bestellung und Kundenkontakt waren gut.
Schnelle Antwort auf Nachfrage zum Lieferstatus.
Reibungslose Lieferung und Aufbau des Bettes.
Aufbauanleitung könnte verbessert werden.
Kinderbett stank, kein Geld zurück nach Rücksendung
Achtung - Unser Kinderbett von Fun Möbel roch noch Monate lang nach Chemie!
Kommunikation mit dem Kundendienst war schlecht
Rückerstattung des Geldes dauert lange
Schlechte Qualität des Produkts
Keine Abholbestätigung erhalten
Schlecht verarbeitete Möbel
Fehlende Scharniere und Schrauben
Schlechte Qualität der gelieferten Teile
Schlechte Kommunikation und Kundenservice
Komplizierter Prozess für den Erhalt fehlender Teile
Keine Rücknahme von aufgebauten Möbeln
Schneller, sauberer und zuverlässiger Umtausch
Die Firma kümmert sich und lässt euch nicht hängen
Die Firma klärt den Sachverhalt und kümmert sich um Alles
Incompetent and uncooperative dealer
Delayed delivery and damaged goods
Poor customer service and communication
Difficulties with refund and return
Matratze Eingesackt bei leichtem Gewicht, Farbe entspricht nicht der Beschreibung, minderwertige Qualität
Kundenservice unkooperativ, unklare Herkunft der Ware, Stress und Unzufriedenheit beim Kauf, Schlechte Qualität
Erreichbarkeit und Kommunikation per E-Mail
Verspätete Lieferung
Produkt wie beschrieben
Gute Qualität des Produkts
Kundenservice verbessern
Unsicherheit bezüglich des Kaufs
Mangelnde Freundlichkeit
Kunden mehr wertschätzen
Nervenaufreibende Erfahrung
Vor Ort Einkauf bevorzugt
Erheblicher Lieferverzug
Rückmeldung erst nach zwei Tagen
Lieferung frei Bordsteinkante
Schlechte Qualitätskontrolle bei Lieferung
Unfreundliche Emails als Rückmeldung
Unglaublich schlecht
Hellrosa sollte es sein aber lila wurde geliefert
Wochenlang haben die mir nicht geantwortet
Angeblich telefonisch gesagt haben soll, das ich das Bett behalten möchte
Sehr unfreundlicher Kundenservice
Fehlende Erreichbarkeit per Telefon
Unzureichende Einhaltung der gesetzlichen Gewährleistungsfrist
Hohe Kosten für Anwalt trotz teurer Möbel
unfreundlich
Lieferung deutlich verspätet
keine Information über Lieferungstermin
schlechte Kommunikation via E-Mail
unflexible Lieferoptionen
mangelnde Entgegenkommen bei Beschwerden
Kostenübernahme ausgeschlossen
Lieferverzögerung
Schlechter Kundenservice
Fehlende Teile in der Lieferung
Keine Entschädigung erhalten
Lieferzeit nicht eingehalten
keine Informationen über Verzögerung
nicht zu empfehlen
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