Son Goku - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr hilfsbereiter und netter Support
• Verzögerungen bei Beschwerden im Ausland

Caro Lina - 7. März 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Günstiger Preis
• Freundlicher Kundenservice

Marlon Büchter - 14. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Ungenau Angaben zu den Maßen
• Kundenservice gibt keine zufriedenstellende Antwort
• Couch nicht wie angegeben geliefert
• Kundenunorientiert

Plüschbande - 11. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Kaputtes Bett nach Lieferung
• Schwieriger Aufbau wegen verbogener Teile
• Sporadische und unfreundliche Kommunikation mit Kundenservice

jinn starr - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice von Otto hilfsbereit und gut
• Verkäufer verweigert Rücknahme trotz vorhandenem Schaden
• Verzögerung bei der Antwort des Verkäufers
• Möbel wurden beschädigt geliefert

CAMANGA GmbH - 24. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kommunikation per E-Mail

Albert Tahiri - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität der Couch
• Unfreundlicher Kundenservice
• Keine Haltbarkeit der Couch
• Schlechte Kommunikation seitens des Unternehmens

Sibylle Langer - 11. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Geballte Inkompetenz
• Schwer erreichbar
• Schleppende Bearbeitung

Joachim Köster - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kommunikativ unter der Gürtellinie
• Automatisch generierte Eingangsmail null Kommunikation
• Bestellung stornieren

MAL VA - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Logistikprobleme
• Lange Antwortzeiten auf Briefe
• Giftiger chemischer Geruch von Möbeln
• Preis entspricht der Qualität
• Rechtzeitige Lieferung des Bettes
• Guter Kundenservice
• Gute Qualität des Bettes
• Bett entspricht den Erwartungen

M.S. - 29. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Wenig Informationen zum Lieferstatus, nach Nachdruck kam die Couch früh an.
• Tolle Couch, beschrieben inkl. Farbe und Qualität scheint gut zu sein.

Anja - 17. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Farbabweichung
• Support per E-Mail
• Antwort innerhalb von 24 Stunden
• Pünktliche Lieferung
• Benachrichtigung per SMS vor Ankunft
• Falsche Sofa-Farbe geliefert
• Hochwertiges Sofa

Heide Fischer - 4. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Lieferzeit extrem überschritten
• Erster Liefertermin ohne Information verpasst
• Kommunikation nur per E-Mail mit Antwortzeiten über 24 Stunden und am Wochenende gar nicht
• Diese Firma ist unseriös und nicht zu empfehlen. Werde das Geld zurückholen, da der nächste Liefertermin erst in 10 Tagen sein soll

Sandra Camli - 10. November 2023Trustpilot 🔗

• Lieferung nur bis Bordsteinkante
• Fahrer allein unterwegs
• Mehr Kunden durch Lieferung in die Wohnung

D Yilmaz - 10. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Farbe des Bettes sieht anders aus
• Artikel wirkt minderwertig
• Rücksendekosten selbst tragen
• Unfreundliche Nachrichten von Frau Katharina H.

Consumer - 13. September 2023Trustpilot 🔗

• Bestellung über Otto, Abwicklung über Fun-Möbel, Kommunikation unklar
• Falsche Lieferung, Keine telefonische Reklamation möglich, Lange Wartezeit auf Ersatz, Mitwirkung bei Rücksendung
• Gute Qualität des Boxspringbetts für den Preis, Teilweise unvollständige Lieferung, Fehlender Anruf vor Lieferung

Volker - 7. August 2023Trustpilot 🔗

• Versprechungen werden nicht eingehalten
• Lieferanten wissen nichts vom kostenfreien Austausch
• Unverschämter Chef beschimpft Kunden am Telefon

Gwen Berček - 28. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeit
• Mangelnde Transparenz
• Unzuverlässige Bestandsführung

Angelika Pfeiffer - 19. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Mangelhafte Produktqualität, Fehlende LEDs und Kundenservice nicht erreichbar

Martina Schmidt - 4. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Schrank kam im angegebenem Zeitraum
• falsches Motiv durch irreführende Bestellauswahl
• schlechter Kundenservice, nur per E-Mail erreichbar
• Telefongespräch für schnellere Lösungen erforderlich

Tim Glanzer - 18. April 2023Trustpilot 🔗

• schlechter Service, unprofessionelle Kommunikation, nicht eingehaltene Terminabsprachen

Pro Ljetnica - 14. April 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität
• Kaputte Couch mit Riss, die Seiten passen nicht
• Fahrer sprechen kein Deutsch
• Kommen wann es ihnen passt trotz ausgemachten Termin

B M - 3. April 2023Trustpilot 🔗

• Defektes und beschädigtes Bett geliefert
• Keine Rückmeldung zu Neulieferung oder Rabatt
• Support reagiert nicht auf E-Mails
• Abwicklung über Rechtschutzversicherung nötig

Jeta Bytyqi - 21. März 2023Trustpilot 🔗

• Super zufrieden mit der Couch
• Schöner als auf dem Foto
• Lieferzeit wie angegeben
• Kundendienst super nett und antwortet immer

CONNY - 7. März 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice nur per E-Mail erreichbar
• Lieferzeit wurde nicht eingehalten
• Produktqualität katastrophal
• Produkt zu dünn
• Produkt als Schrott angesehen
• Nutzungsdauer des Produkts begrenzt
• Hoher Preis für Produktqualität
• Nicht empfehlenswert
• Pünktlicher und netter polnischer Fahrer

Vanessa - 15. Februar 2023Trustpilot 🔗

• schlechte Qualität der Couch
• schlechte Kundenservice
• unangemessene Behandlung bei der Stornierung
• lange Wartezeit für Abholungstermin

Patrick Felber - 14. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation
• Überfällige Lieferzeiten

Yasin Koyuncu - 30. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• 1 Stern bewertung
• Sofa wurde 1 Woche zu spät geliefert
• Support reagierte nicht auf Anliegen
• Mitarbeiter sagen nicht Hallo oder Guten Tag
• Lieferung nicht rechtzeitig benachrichtigt
• Sofa kam zu unpassender Zeit an
• Keine Empfehlung

Irena Weit-Wagner - 24. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Gute Arbeit
• Netter Spediteur
• Reibungslose Lieferung

Elisabeth Gitsas - 23. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Positiv überrascht und happy
• Rückmeldung innerhalb 2 Stunden
• Freundlicher Spediteur und vorsichtige Lieferung
• Sehr schönes Sofa

Kubra Ercan - 15. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle E-Mail-Antworten
• Schnelle Lieferung
• Einfacher Aufbau des Sofas
• Richtige Farbe des Sofas

Caro - 15. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Lieferung im vorgegebenen Zeitraum
• Info durch Spedition per E-Mail und kurz vor Ankunft per Telefon
• keine Beanstandungen am Verarbeitung und Material

A.L. - 6. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Gute Qualität vom Bett
• Matratzenhärte nicht für jeden geeignet
• Gut verpackte Lieferung
• Frühe Benachrichtigung per Mail über Lieferung

SaRoSta - 1. September 2022Trustpilot 🔗

• Gute Lieferzeit und Verpackung
• Pünktliche Lieferung mit vorheriger Ankündigung
• Prompte Antwort auf E-Mails
• Schlechte telefonische Erreichbarkeit

Luna Masern - 30. August 2022Trustpilot 🔗

• Falsche Lieferung und Qualitätsprobleme
• Schlechter Kundenservice und mangelnde Erreichbarkeit

Paisha - 28. August 2022Trustpilot 🔗

• Das Bett war gebraucht und dreckig
• Kein angemessener Kundenservice

Yanik - 24. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Ware nicht geliefert, hohe Versandkosten, schlechter Kundensupport
• Angelegenheit nur durch Anwalt klärbar
• Kommunikation sehr schlecht
• Nicht empfehlenswert

Markus Rabe - 27. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Schwacher Service

Desiree Fink - 20. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Langwieriger Prozess der Rückgabe
• Schlechte Kommunikation
• Mangelnder Kundenservice
• Hohe Wartezeit für die Abholung

Alper - 12. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Ein Bauteil hat gefehlt
• Unwahrheiten über den Lieferstatus
• Extrem unseriöses Verhalten des Unternehmens
• Fehlende Erreichbarkeit der Hotline

Heike Gross - 11. April 2022Trustpilot 🔗

• Lieferverzögerungen
• Unsere Erfahrung war nicht positiv
• Unsere Bestellung war nicht verfügbar, obwohl es anders beworben wurde
• Unseriöse Aussagen seitens der Firma/Mitarbeiter

Manuel - 28. März 2022Trustpilot 🔗

• Versendet unvollständige und defekte Ware
• Hält keine Lösungsvorschläge bereit
• Vertröstet nur schriftlich
• Muss Rechtsanwalt beauftragen

Matthias Streit - 3. März 2022Trustpilot 🔗

• Solider Eindruck
• Matratzen Geräusche
• Bilder senden

Gabi - 9. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Goods arrived damaged
• No chance to contact
• Delivery was not announced

Marcel Gardetzki - 27. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeit
• Sicherer Bezahlungsmöglichkeit via Klarna
• Gute Lieferzeitangaben
• Fehlerfreie Ware ohne Qualitätsmängel
• Attraktives Design der Mediawand

Deniz Damat - 21. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität des Produkts, mangelnder Kundenservice

Jewgeni Unger - 30. November 2021Trustpilot 🔗

• Defekte Möbel geliefert
• Mitarbeiter sprechen kein Deutsch
• Schlechte Reparaturdienstleistung
• Zweite Wahl Möbel

Mika Osta - 29. November 2021Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität für viel Geld
• Plastikartiges Material und quietschende Hälfte der Couch
• Keine Reaktion auf Kundenbeschwerde per E-Mail
• Hoher Preis von 600€ für minderwertige Qualität

Marco XYX - 11. September 2021Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Mangelhafte Qualität
• Schlechter Kundenservice
• Fehlende Kommunikation

Michael Sutter - 7. September 2021Trustpilot 🔗

• Nie erhaltene Ware
• Unfreundlicher Kundenservice
• Kurze und respektlose Gespräche
• Verderbende Betrüger in der Gesellschaft

Fauzia & Naim Nuri - 6. September 2021Trustpilot 🔗

• Schlechte Lieferung
• Betrügerische Firma
• Fehlende Produkte in Lieferungen
• Falsches Produktauswahl behauptet
• Preise ständig angepasst
• Vorsicht vor Betrug

Frank Weissflog - 11. August 2021Trustpilot 🔗

• Alles Super

IZ - 4. August 2021Trustpilot 🔗

• Kundenservice mangelhaft

Eva Kiehl - 1. August 2021Trustpilot 🔗

• poor product quality
• poor customer service
• slow response to defects
• lack of solution for defective parts

Merve Öztürk - 27. Juli 2021Trustpilot 🔗

• negativ
• Fahrer konnte kein bisschen Deutsch
• Schwarze Flecken auf weißem Leder
• Beschädigte Ware angekommen
• Service sehr schlecht
• Keiner hat geholfen

Tanja Günther - 24. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Enormer Lieferverzug
• Fehlende Statusmeldung, schwammige Antworten auf Anfragen
• Wiederholte Termineversprechen ohne Einhaltung
• Verzögerte Erstattung, keine weiteren Erstattungen möglich
• Keine automatische Benachrichtigung über Verspätung
• Starke Beanspruchung der Nerven
• Einschränkungen bei Entsorgungsdiensten aufgrund von Lieferverzug
• Zweifel an erneuter Bestellung aufgrund der Erfahrung

Gabriellè - 17. Juni 2021Trustpilot 🔗

• schnelle Lieferung
• genaue Lieferzeitangaben
• gute Kommunikation
• zufrieden mit dem Produkt

Oksana - 10. Juni 2021Trustpilot 🔗

• telefonische Beratung durch freundliche Dame
• unklar ob alles gut wird

Kunde - 7. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Lieferzeiten mehr als 4 Monate
• Zugesagter Liefertermin wurde 2 mal verschoben
• Bestellung storniert nach 2 Verschiebungen
• Nie wieder

BP - 7. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Lieferung durch polnisches Versandunternehmen ohne Deutschkenntnisse, fehlende Matratze trotz mehrerer Erinnerungen
• Schlechte Kommunikation per Telefon und E-Mail, mangelnder Kundenservice
• Schwierigkeiten bei der Stornierung des Kaufvertrags, Mangel an Zusammenarbeit vom Unternehmen
• Verzögerte Lieferung des Bettes ohne Matratze

Eyya Ley - 6. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Keine telefonische Erreichbarkeit
• Schnelle Lieferung trotz Corona
• Nachlieferung nach Versäumnis
• Effektive Kommunikation per E-Mail

H.-J.M. - 5. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Reklamation wird einfach ignoriert
• Telefonisch ist nie jemand zu erreichen und auf E-Mails wird nicht geantwortet
• Fehlerhafter Esstisch erhalten
• Haben einen Esstisch gekauft, der fehlerhaft ist

Birgit Kemser - 19. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Absolut schlechter Support!
• Die gelieferte Ware riecht fürchterlich nach Chemie.
• Nie mehr wieder bei dieser Firma.

Evgenij Samoilov - 12. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Top Qualität, super Preis und Service!

Petra - 30. April 2021Trustpilot 🔗

• Spät Lieferung
• Schlechte Kommunikation
• Schlechter Kundenservice
• Rückenschmerzen

Marius Stephan - 13. April 2021Trustpilot 🔗

• Delivery arrived late
• No notification of delay
• Lack of customer communication
• Unanswered emails

Ev Sc - 12. April 2021Trustpilot 🔗

• Verspätete Lieferung und mangelhafter Service
• Niemand antwortet am Telefon
• Keine Informationen über Verzögerungen
• Mehrfache Verschiebung des Liefertermins
• Keine Preisminderung trotz schlechter Leistung
• Falsche Versprechungen bezüglich Zusatzleistungen

shinaaaisbae - 7. April 2021Trustpilot 🔗

• Kundenservice zu wünschen übrig
• Verzögerungen bei Lieferung
• Gute Qualität der Produkte
• Keine klare Kommunikation über Lieferzeit

Alexander Kache - 2. April 2021Trustpilot 🔗

• Sehr schlecht!
• Kann nur jedem vom Kauf abraten!
• Ware ist nie angekommen. Telefonisch ist nie jemand zu erreichen und auf E-Mails wird nicht geantwortet.
• Erst nach Einschalten von Paypal wurde gehandelt. Hab nun mein Geld wieder und bestell wo anders.

Nina Lu - 10. März 2021Trustpilot 🔗

• falsches Bett geliefert
• Schuld dem Kunden gegeben
• Mehrkosten entstanden
• stressig wegen falscher Lieferung

Madeleine Egger - 4. März 2021Trustpilot 🔗

• Super nette, schnelle Kommunikation per E-Mail
• Pünktliche Lieferung auf die Minute
• Einfacher Aufbau ohne Anleitung
• Super Stauraum bei Bett 'Kobe'

Kristina Kerimo Kartal - 3. März 2021Trustpilot 🔗

• Unfreundlich
• Keine Antwort auf E-Mails
• Stur und Beharren auf letztes Wort
• Verspätete Lieferungen
• Schlechte Entschuldigung bei Lieferverzögerungen
• Kein Verständnis für Kunden
• Nicht eingehaltene Liefertermine
• Schlechte Erreichbarkeit und Bürozeiten
• Keine Empfehlung zur Bestellung
• Schlechte Kundenreklamation
• Präferenz für pünktliche Lieferung bei höherem Preis

M.Marks - 22. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Sehr nett Kontakt und zuvorkommend
• Lieferung erfolgte wie angegeben
• Wohnwand schaut sehr gut aus
• Türen gehen nicht geschmeidig langsam auf

Mario & Peggy - 16. Februar 2021Trustpilot 🔗

• schlechte Lieferzeiten und Kommunikation
• schlechter Kundenservice
• unkomplizierte Rückerstattung des Geldes

Sylwia Klisiewicz - 31. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• lange Lieferzeit
• gute Verarbeitung, praktisch und wunderschön designt
• Anlieferung später als angegeben
• Fahrer hat vorher angerufen und Anlieferung angekündigt
• Fahrer hat beim Reintragen geholfen

Sabrina Schultz - 18. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Bestellung und Kundenkontakt waren gut.
• Schnelle Antwort auf Nachfrage zum Lieferstatus.
• Reibungslose Lieferung und Aufbau des Bettes.
• Aufbauanleitung könnte verbessert werden.

K-M N - 17. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Kinderbett stank, kein Geld zurück nach Rücksendung
• Achtung - Unser Kinderbett von Fun Möbel roch noch Monate lang nach Chemie!
• Kommunikation mit dem Kundendienst war schlecht
• Rückerstattung des Geldes dauert lange
• Schlechte Qualität des Produkts
• Keine Abholbestätigung erhalten

Silvana - 10. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Schlecht verarbeitete Möbel
• Fehlende Scharniere und Schrauben
• Schlechte Qualität der gelieferten Teile
• Schlechte Kommunikation und Kundenservice
• Komplizierter Prozess für den Erhalt fehlender Teile
• Keine Rücknahme von aufgebauten Möbeln

Maria Benzin - 24. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Schneller, sauberer und zuverlässiger Umtausch
• Die Firma kümmert sich und lässt euch nicht hängen
• Die Firma klärt den Sachverhalt und kümmert sich um Alles

T. T. - 10. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Incompetent and uncooperative dealer
• Delayed delivery and damaged goods
• Poor customer service and communication
• Difficulties with refund and return

Derya Karkac - 24. November 2020Trustpilot 🔗

• Matratze Eingesackt bei leichtem Gewicht, Farbe entspricht nicht der Beschreibung, minderwertige Qualität
• Kundenservice unkooperativ, unklare Herkunft der Ware, Stress und Unzufriedenheit beim Kauf, Schlechte Qualität

Marie-Luise Neunzig - 20. November 2020Trustpilot 🔗

• Erreichbarkeit und Kommunikation per E-Mail
• Verspätete Lieferung
• Produkt wie beschrieben
• Gute Qualität des Produkts
• Kundenservice verbessern
• Unsicherheit bezüglich des Kaufs
• Mangelnde Freundlichkeit
• Kunden mehr wertschätzen
• Nervenaufreibende Erfahrung
• Vor Ort Einkauf bevorzugt

Mrs. Northman - 26. Oktober 2020Trustpilot 🔗

• Erheblicher Lieferverzug
• Rückmeldung erst nach zwei Tagen
• Lieferung frei Bordsteinkante
• Schlechte Qualitätskontrolle bei Lieferung
• Unfreundliche Emails als Rückmeldung

Moni - 16. September 2020Trustpilot 🔗

• Unglaublich schlecht
• Hellrosa sollte es sein aber lila wurde geliefert
• Wochenlang haben die mir nicht geantwortet
• Angeblich telefonisch gesagt haben soll, das ich das Bett behalten möchte

Johann Bauer - 11. Juli 2020Trustpilot 🔗

• Sehr unfreundlicher Kundenservice
• Fehlende Erreichbarkeit per Telefon
• Unzureichende Einhaltung der gesetzlichen Gewährleistungsfrist
• Hohe Kosten für Anwalt trotz teurer Möbel

Muc123 - 8. November 2019Trustpilot 🔗

• unfreundlich
• Lieferung deutlich verspätet
• keine Information über Lieferungstermin
• schlechte Kommunikation via E-Mail
• unflexible Lieferoptionen
• mangelnde Entgegenkommen bei Beschwerden
• Kostenübernahme ausgeschlossen

M.St. - 11. Oktober 2019Trustpilot 🔗

• Lieferverzögerung
• Schlechter Kundenservice
• Fehlende Teile in der Lieferung
• Keine Entschädigung erhalten

Raphael Jungbluth - 9. Oktober 2019Trustpilot 🔗

• Nicht empfehlenswert

Ingo - 7. Oktober 2019Trustpilot 🔗

• Lieferzeit nicht eingehalten
• keine Informationen über Verzögerung
• nicht zu empfehlen

klarna fall - 18. September 2019Trustpilot 🔗

• Lieferzeiten werden nicht eingehalten

Käufer - 31. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Sehr lange Lieferzeit
• Defekte Ware
• Kein Umtausch
• Mails werden nicht beantwortet