Fun Möbel

Sehr hilfsbereiter und netter Support

Verzögerungen bei Beschwerden im Ausland

Schnelle Lieferung

Günstiger Preis

Freundlicher Kundenservice

Ungenau Angaben zu den Maßen

Kundenservice gibt keine zufriedenstellende Antwort

Couch nicht wie angegeben geliefert

Kundenunorientiert

Kaputtes Bett nach Lieferung

Schwieriger Aufbau wegen verbogener Teile

Sporadische und unfreundliche Kommunikation mit Kundenservice

Kundenservice von Otto hilfsbereit und gut

Verkäufer verweigert Rücknahme trotz vorhandenem Schaden

Verzögerung bei der Antwort des Verkäufers

Möbel wurden beschädigt geliefert

Kommunikation per E-Mail

Schlechte Qualität der Couch

Unfreundlicher Kundenservice

Keine Haltbarkeit der Couch

Schlechte Kommunikation seitens des Unternehmens

Geballte Inkompetenz

Schwer erreichbar

Schleppende Bearbeitung

Kommunikativ unter der Gürtellinie

Automatisch generierte Eingangsmail null Kommunikation

Bestellung stornieren

Logistikprobleme

Lange Antwortzeiten auf Briefe

Giftiger chemischer Geruch von Möbeln

Preis entspricht der Qualität

Rechtzeitige Lieferung des Bettes

Guter Kundenservice

Gute Qualität des Bettes

Bett entspricht den Erwartungen

Wenig Informationen zum Lieferstatus, nach Nachdruck kam die Couch früh an.

Tolle Couch, beschrieben inkl. Farbe und Qualität scheint gut zu sein.

Farbabweichung

Support per E-Mail

Antwort innerhalb von 24 Stunden

Pünktliche Lieferung

Benachrichtigung per SMS vor Ankunft

Falsche Sofa-Farbe geliefert

Hochwertiges Sofa

Lieferzeit extrem überschritten

Erster Liefertermin ohne Information verpasst

Kommunikation nur per E-Mail mit Antwortzeiten über 24 Stunden und am Wochenende gar nicht

Diese Firma ist unseriös und nicht zu empfehlen. Werde das Geld zurückholen, da der nächste Liefertermin erst in 10 Tagen sein soll

Lieferung nur bis Bordsteinkante

Fahrer allein unterwegs

Mehr Kunden durch Lieferung in die Wohnung

Farbe des Bettes sieht anders aus

Artikel wirkt minderwertig

Rücksendekosten selbst tragen

Unfreundliche Nachrichten von Frau Katharina H.

Bestellung über Otto, Abwicklung über Fun-Möbel, Kommunikation unklar

Falsche Lieferung, Keine telefonische Reklamation möglich, Lange Wartezeit auf Ersatz, Mitwirkung bei Rücksendung

Gute Qualität des Boxspringbetts für den Preis, Teilweise unvollständige Lieferung, Fehlender Anruf vor Lieferung

Versprechungen werden nicht eingehalten

Lieferanten wissen nichts vom kostenfreien Austausch

Unverschämter Chef beschimpft Kunden am Telefon

Lange Lieferzeit

Mangelnde Transparenz

Unzuverlässige Bestandsführung

Mangelhafte Produktqualität, Fehlende LEDs und Kundenservice nicht erreichbar

Schrank kam im angegebenem Zeitraum

falsches Motiv durch irreführende Bestellauswahl

schlechter Kundenservice, nur per E-Mail erreichbar

Telefongespräch für schnellere Lösungen erforderlich

schlechter Service, unprofessionelle Kommunikation, nicht eingehaltene Terminabsprachen

Schlechte Qualität

Kaputte Couch mit Riss, die Seiten passen nicht

Fahrer sprechen kein Deutsch

Kommen wann es ihnen passt trotz ausgemachten Termin

Defektes und beschädigtes Bett geliefert

Keine Rückmeldung zu Neulieferung oder Rabatt

Support reagiert nicht auf E-Mails

Abwicklung über Rechtschutzversicherung nötig

Super zufrieden mit der Couch

Schöner als auf dem Foto

Lieferzeit wie angegeben

Kundendienst super nett und antwortet immer

Kundenservice nur per E-Mail erreichbar

Lieferzeit wurde nicht eingehalten

Produktqualität katastrophal

Produkt zu dünn

Produkt als Schrott angesehen

Nutzungsdauer des Produkts begrenzt

Hoher Preis für Produktqualität

Nicht empfehlenswert

Pünktlicher und netter polnischer Fahrer

schlechte Qualität der Couch

schlechte Kundenservice

unangemessene Behandlung bei der Stornierung

lange Wartezeit für Abholungstermin

Schlechte Kommunikation

Überfällige Lieferzeiten

1 Stern bewertung

Sofa wurde 1 Woche zu spät geliefert

Support reagierte nicht auf Anliegen

Mitarbeiter sagen nicht Hallo oder Guten Tag

Lieferung nicht rechtzeitig benachrichtigt

Sofa kam zu unpassender Zeit an

Keine Empfehlung

Gute Arbeit

Netter Spediteur

Reibungslose Lieferung

Positiv überrascht und happy

Rückmeldung innerhalb 2 Stunden

Freundlicher Spediteur und vorsichtige Lieferung

Sehr schönes Sofa

Schnelle E-Mail-Antworten

Schnelle Lieferung

Einfacher Aufbau des Sofas

Richtige Farbe des Sofas

Lieferung im vorgegebenen Zeitraum

Info durch Spedition per E-Mail und kurz vor Ankunft per Telefon

keine Beanstandungen am Verarbeitung und Material

Gute Qualität vom Bett

Matratzenhärte nicht für jeden geeignet

Gut verpackte Lieferung

Frühe Benachrichtigung per Mail über Lieferung

Gute Lieferzeit und Verpackung

Pünktliche Lieferung mit vorheriger Ankündigung

Prompte Antwort auf E-Mails

Schlechte telefonische Erreichbarkeit

Falsche Lieferung und Qualitätsprobleme

Schlechter Kundenservice und mangelnde Erreichbarkeit

Das Bett war gebraucht und dreckig

Kein angemessener Kundenservice

Ware nicht geliefert, hohe Versandkosten, schlechter Kundensupport

Angelegenheit nur durch Anwalt klärbar

Kommunikation sehr schlecht

Nicht empfehlenswert

Schwacher Service

Langwieriger Prozess der Rückgabe

Schlechte Kommunikation

Mangelnder Kundenservice

Hohe Wartezeit für die Abholung

Ein Bauteil hat gefehlt

Unwahrheiten über den Lieferstatus

Extrem unseriöses Verhalten des Unternehmens

Fehlende Erreichbarkeit der Hotline

Lieferverzögerungen

Unsere Erfahrung war nicht positiv

Unsere Bestellung war nicht verfügbar, obwohl es anders beworben wurde

Unseriöse Aussagen seitens der Firma/Mitarbeiter

Versendet unvollständige und defekte Ware

Hält keine Lösungsvorschläge bereit

Vertröstet nur schriftlich

Muss Rechtsanwalt beauftragen

Solider Eindruck

Matratzen Geräusche

Bilder senden

Goods arrived damaged

No chance to contact

Delivery was not announced

Lange Lieferzeit

Sicherer Bezahlungsmöglichkeit via Klarna

Gute Lieferzeitangaben

Fehlerfreie Ware ohne Qualitätsmängel

Attraktives Design der Mediawand

Schlechte Qualität des Produkts, mangelnder Kundenservice

Defekte Möbel geliefert

Mitarbeiter sprechen kein Deutsch

Schlechte Reparaturdienstleistung

Zweite Wahl Möbel

Schlechte Qualität für viel Geld

Plastikartiges Material und quietschende Hälfte der Couch

Keine Reaktion auf Kundenbeschwerde per E-Mail

Hoher Preis von 600€ für minderwertige Qualität

Schnelle Lieferung

Mangelhafte Qualität

Schlechter Kundenservice

Fehlende Kommunikation

Nie erhaltene Ware

Unfreundlicher Kundenservice

Kurze und respektlose Gespräche

Verderbende Betrüger in der Gesellschaft

Schlechte Lieferung

Betrügerische Firma

Fehlende Produkte in Lieferungen

Falsches Produktauswahl behauptet

Preise ständig angepasst

Vorsicht vor Betrug

Alles Super

Kundenservice mangelhaft

poor product quality

poor customer service

slow response to defects

lack of solution for defective parts

negativ

Fahrer konnte kein bisschen Deutsch

Schwarze Flecken auf weißem Leder

Beschädigte Ware angekommen

Service sehr schlecht

Keiner hat geholfen

Enormer Lieferverzug

Fehlende Statusmeldung, schwammige Antworten auf Anfragen

Wiederholte Termineversprechen ohne Einhaltung

Verzögerte Erstattung, keine weiteren Erstattungen möglich

Keine automatische Benachrichtigung über Verspätung

Starke Beanspruchung der Nerven

Einschränkungen bei Entsorgungsdiensten aufgrund von Lieferverzug

Zweifel an erneuter Bestellung aufgrund der Erfahrung

schnelle Lieferung

genaue Lieferzeitangaben

gute Kommunikation

zufrieden mit dem Produkt

telefonische Beratung durch freundliche Dame

unklar ob alles gut wird

Lieferzeiten mehr als 4 Monate

Zugesagter Liefertermin wurde 2 mal verschoben

Bestellung storniert nach 2 Verschiebungen

Nie wieder

Lieferung durch polnisches Versandunternehmen ohne Deutschkenntnisse, fehlende Matratze trotz mehrerer Erinnerungen

Schlechte Kommunikation per Telefon und E-Mail, mangelnder Kundenservice

Schwierigkeiten bei der Stornierung des Kaufvertrags, Mangel an Zusammenarbeit vom Unternehmen

Verzögerte Lieferung des Bettes ohne Matratze

Keine telefonische Erreichbarkeit

Schnelle Lieferung trotz Corona

Nachlieferung nach Versäumnis

Effektive Kommunikation per E-Mail

Reklamation wird einfach ignoriert

Telefonisch ist nie jemand zu erreichen und auf E-Mails wird nicht geantwortet

Fehlerhafter Esstisch erhalten

Haben einen Esstisch gekauft, der fehlerhaft ist

Absolut schlechter Support!

Die gelieferte Ware riecht fürchterlich nach Chemie.

Nie mehr wieder bei dieser Firma.

Top Qualität, super Preis und Service!

Spät Lieferung

Schlechte Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Rückenschmerzen

Delivery arrived late

No notification of delay

Lack of customer communication

Unanswered emails

Verspätete Lieferung und mangelhafter Service

Niemand antwortet am Telefon

Keine Informationen über Verzögerungen

Mehrfache Verschiebung des Liefertermins

Keine Preisminderung trotz schlechter Leistung

Falsche Versprechungen bezüglich Zusatzleistungen

Kundenservice zu wünschen übrig

Verzögerungen bei Lieferung

Gute Qualität der Produkte

Keine klare Kommunikation über Lieferzeit

Sehr schlecht!

Kann nur jedem vom Kauf abraten!

Ware ist nie angekommen. Telefonisch ist nie jemand zu erreichen und auf E-Mails wird nicht geantwortet.

Erst nach Einschalten von Paypal wurde gehandelt. Hab nun mein Geld wieder und bestell wo anders.

falsches Bett geliefert

Schuld dem Kunden gegeben

Mehrkosten entstanden

stressig wegen falscher Lieferung

Super nette, schnelle Kommunikation per E-Mail

Pünktliche Lieferung auf die Minute

Einfacher Aufbau ohne Anleitung

Super Stauraum bei Bett 'Kobe'

Unfreundlich

Keine Antwort auf E-Mails

Stur und Beharren auf letztes Wort

Verspätete Lieferungen

Schlechte Entschuldigung bei Lieferverzögerungen

Kein Verständnis für Kunden

Nicht eingehaltene Liefertermine

Schlechte Erreichbarkeit und Bürozeiten

Keine Empfehlung zur Bestellung

Schlechte Kundenreklamation

Präferenz für pünktliche Lieferung bei höherem Preis

Sehr nett Kontakt und zuvorkommend

Lieferung erfolgte wie angegeben

Wohnwand schaut sehr gut aus

Türen gehen nicht geschmeidig langsam auf

schlechte Lieferzeiten und Kommunikation

schlechter Kundenservice

unkomplizierte Rückerstattung des Geldes

lange Lieferzeit

gute Verarbeitung, praktisch und wunderschön designt

Anlieferung später als angegeben

Fahrer hat vorher angerufen und Anlieferung angekündigt

Fahrer hat beim Reintragen geholfen

Bestellung und Kundenkontakt waren gut.

Schnelle Antwort auf Nachfrage zum Lieferstatus.

Reibungslose Lieferung und Aufbau des Bettes.

Aufbauanleitung könnte verbessert werden.

Kinderbett stank, kein Geld zurück nach Rücksendung

Achtung - Unser Kinderbett von Fun Möbel roch noch Monate lang nach Chemie!

Kommunikation mit dem Kundendienst war schlecht

Rückerstattung des Geldes dauert lange

Schlechte Qualität des Produkts

Keine Abholbestätigung erhalten

Schlecht verarbeitete Möbel

Fehlende Scharniere und Schrauben

Schlechte Qualität der gelieferten Teile

Schlechte Kommunikation und Kundenservice

Komplizierter Prozess für den Erhalt fehlender Teile

Keine Rücknahme von aufgebauten Möbeln

Schneller, sauberer und zuverlässiger Umtausch

Die Firma kümmert sich und lässt euch nicht hängen

Die Firma klärt den Sachverhalt und kümmert sich um Alles

Incompetent and uncooperative dealer

Delayed delivery and damaged goods

Poor customer service and communication

Difficulties with refund and return

Matratze Eingesackt bei leichtem Gewicht, Farbe entspricht nicht der Beschreibung, minderwertige Qualität

Kundenservice unkooperativ, unklare Herkunft der Ware, Stress und Unzufriedenheit beim Kauf, Schlechte Qualität

Erreichbarkeit und Kommunikation per E-Mail

Verspätete Lieferung

Produkt wie beschrieben

Gute Qualität des Produkts

Kundenservice verbessern

Unsicherheit bezüglich des Kaufs

Mangelnde Freundlichkeit

Kunden mehr wertschätzen

Nervenaufreibende Erfahrung

Vor Ort Einkauf bevorzugt

Erheblicher Lieferverzug

Rückmeldung erst nach zwei Tagen

Lieferung frei Bordsteinkante

Schlechte Qualitätskontrolle bei Lieferung

Unfreundliche Emails als Rückmeldung

Unglaublich schlecht

Hellrosa sollte es sein aber lila wurde geliefert

Wochenlang haben die mir nicht geantwortet

Angeblich telefonisch gesagt haben soll, das ich das Bett behalten möchte

Sehr unfreundlicher Kundenservice

Fehlende Erreichbarkeit per Telefon

Unzureichende Einhaltung der gesetzlichen Gewährleistungsfrist

Hohe Kosten für Anwalt trotz teurer Möbel

unfreundlich

Lieferung deutlich verspätet

keine Information über Lieferungstermin

schlechte Kommunikation via E-Mail

unflexible Lieferoptionen

mangelnde Entgegenkommen bei Beschwerden

Kostenübernahme ausgeschlossen

Lieferverzögerung

Schlechter Kundenservice

Fehlende Teile in der Lieferung

Keine Entschädigung erhalten

Nicht empfehlenswert

Lieferzeit nicht eingehalten

keine Informationen über Verzögerung

nicht zu empfehlen

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

Sehr lange Lieferzeit

Defekte Ware

Kein Umtausch

Mails werden nicht beantwortet