7.6

Foreo

30 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Foreo basiert auf 30 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Foreo gefunden haben:

– TrustPilot (30)
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Gesamtbild

7.6
Produkt
6.6
Lieferung
6.0
Kundenservice
8.0
Kommunikation
7.8
Webseite
10.0
Rückgaberecht
3.4

Erfahrungen mit Kommunikation

Foreo's communication receives mixed reviews. On the positive side, they are praised for their quick response times (100%), detailed explanations (100%), and friendly assistance (100%). Customers appreciate the fast and competent handling of inquiries (100%), as well as personalized and helpful service (100%). However, some users have faced challenges with the return process (50%) and found the communication to be unclear and ineffective at times (60%). Additionally, there are concerns about additional monthly costs for the app (40%), which are not clearly communicated upfront (60%). Overall, while Foreo's customer service is generally praised, there is room for improvement in terms of transparency and clarity in communication.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.8
Grade
👍9👎8

Key Insights

✗

"Zusätzliche monatliche Kosten für die App"

✗

"Inhalte der App nur auf Englisch verfügbar"

✗

"Fehlende Informationen über monatliche Gebühren beim Kauf"

✗

"Schlechter Kundenservice"

✗

"Schwierige Retourenabwicklung"

✗

"Mangelnde Reaktion auf Kontaktversuche"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
4.0
Kat26. Februar 2024
✗

Zusätzliche monatliche Kosten für die App

✗

Inhalte der App nur auf Englisch verfügbar

✗

Fehlende Informationen über monatliche Gebühren beim Kauf

✗

Unklare Preisgestaltung und versteckte Kosten

2.0
Ina Everke19. Februar 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schwierige Retourenabwicklung

✗

Mangelnde Reaktion auf Kontaktversuche

10.0
Midyat6. Dezember 2022
✓

Schnelle Reaktion des Kundenservice

2.0
Laura5. November 2022
✗

Kundenservice & Garantieansprüche

✗

Kommunikation unklar und ineffektiv

✗

Kunden kostenpflichtiger Versand bei Garantiefall

6.0
Martina Koller19. Jänner 2022
✓

Die Produkte sind TOP

✗

Kundenservice verbesserungsfähig

10.0
Ngọc Hiếu Trần5. Juli 2021
✓

Freundlicher und hilfreicher Service

10.0
QT D7. Mai 2021
✓

Schnelle und kompetente Bearbeitung von Anfragen

10.0
Cornelia Gomamago Grauten7. Mai 2021
✓

Sehr schnelle und freundliche Lösung meines Problems.

10.0
Pham Thi Sen30. März 2021
✓

Toller Kundenservice. Danke Ana

10.0
Sabine W23. Februar 2021
✓

Schnelle Antwort auf E-Mail mit ausführlicher Erklärung und Video

10.0
Alaaeldin Ibrahim Schaefer 25. August 2020
✓

Freundliche Hilfe

✓

Support für gute Produkte

✓

Schnelle Antwort auf Probleme

✓

Guter Support und Hilfe

10.0
Hannah10. Juli 2020
✓

Schnelle Antworten

✓

Freundlicher Service

✓

Sehr kulant

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