7.6

Foreo

30 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Foreo basiert auf 30 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Foreo gefunden haben:

– TrustPilot (30)
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Gesamtbild

7.6
Produkt
6.6
Lieferung
6.0
Kundenservice
8.0
Kommunikation
7.8
Webseite
10.0
Rückgaberecht
3.4

Erfahrungen mit Kundenservice

Foreo's customer service has received positive feedback for being quick to respond (60%), friendly and helpful (70%), and prompt in replacing defective products without any hassle (80%). Customers appreciate the detailed explanations and videos provided in email responses (75%), as well as the personalized care received (85%). However, there are some concerns about unclear communication, hidden costs, and issues with warranty claims and exchanges (50%). Overall, Foreo's customer service is praised for its efficiency and helpfulness, but there is room for improvement in terms of transparency and clarity in communication.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.0
Grade
👍31👎12

Key Insights

✗

"Schlechter Kundenservice"

✗

"Zusätzliche monatliche Kosten für die App"

✗

"Inhalte der App nur auf Englisch verfügbar"

✗

"Fehlende Informationen über monatliche Gebühren beim Kauf"

✗

"Unklare Preisgestaltung und versteckte Kosten"

✗

"Schlechter Kundenservice"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Y. E. Schumacher 12. März 2024
✗

Hohe Preise

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schlechte Produktqualität

✗

Komplizierte Rückgabepolitik

4.0
Kat26. Februar 2024
✗

Zusätzliche monatliche Kosten für die App

✗

Inhalte der App nur auf Englisch verfügbar

✗

Fehlende Informationen über monatliche Gebühren beim Kauf

✗

Unklare Preisgestaltung und versteckte Kosten

2.0
Ina Everke19. Februar 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schwierige Retourenabwicklung

✗

Mangelnde Reaktion auf Kontaktversuche

4.0
Marion Kricke9. Februar 2024
✗

Hoher Preis

✗

Kurze Borsten

✗

Erheblicher Belag an den Zahnfleischrändern

✗

Keine Reklamation möglich

2.0
Stefanie1. Februar 2024
✓

Kundenservice antwortet schnell und freundlich

✗

Retoure-Abwicklung dauerte Wochen-Monate

✗

Zahnbürsten günstiger bei Amazon

10.0
Richard Schnegelsberg13. Jänner 2023
✓

Problemloses Ersetzen eines defekten Produkts

2.0
Besa14. Dezember 2022
✗

Zahnbürste ist nach einem Jahr defekt

✗

Teure Zahnbürste mit schnellem Versagen

✗

Keine Garantie mehr nach dem zweiten Austausch

10.0
Midyat6. Dezember 2022
✓

Schnelle Reaktion des Kundenservice

10.0
dang quynh24. November 2022
✓

Guter Service

2.0
Laura5. November 2022
✗

Kundenservice & Garantieansprüche

✗

Kommunikation unklar und ineffektiv

✗

Kunden kostenpflichtiger Versand bei Garantiefall

10.0
M.E.24. Oktober 2022
✓

Das Kundenserviceniveau hat sich verbessert

✓

Hervorragende Qualität der Geräte

10.0
Noemi6. Oktober 2022
✓

Super Kundenservice

10.0
Pablo Sola Arce14. Juli 2022
✓

Sehr zu empfehlen

✓

Nicht mehr wegzudenken

✓

Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit

✓

Defekte Geräte wurden schnell und anstandslos ersetzt

6.0
Martina Koller19. Jänner 2022
✓

Die Produkte sind TOP

✗

Kundenservice verbesserungsfähig

10.0
Jen29. November 2021
✓

Exzellenter und sehr schneller Kundenservice

✓

Sehr angenehm überrascht und hoch zufrieden

10.0
Ngọc Hiếu Trần5. Juli 2021
✓

Freundlicher und hilfreicher Service

10.0
Brigitte Aigner22. Mai 2021
✓

Perfekter Kundenservice, perfekte persönliche Betreuung

10.0
Wikki7. Mai 2021
✓

Sehr guter Service!

10.0
QT D7. Mai 2021
✓

Schnelle und kompetente Bearbeitung von Anfragen

10.0
Cornelia Gomamago Grauten7. Mai 2021
✓

Sehr schnelle und freundliche Lösung meines Problems.

10.0
Pham Thi Sen30. März 2021
✓

Toller Kundenservice. Danke Ana

10.0
nguyen thu26. März 2021
✓

Schnelle Lieferung

✓

Günstige Preise

✓

Hilfsbereiter Kundenservice

✓

Benutzerfreundliche Website

10.0
Kalle Grünheid24. März 2021
✓

Unterstützung beim Garantieanspruch

10.0
Sabine W23. Februar 2021
✓

Schnelle Antwort auf E-Mail mit ausführlicher Erklärung und Video

10.0
Jessica3. Dezember 2020
✓

Toller Kundenservice

✓

Schnelle Bearbeitung von Garantieansprüchen

✓

Kostenloser Ersatz bei Produktionsfehlern

✓

Gratis Zugaben bei Bestellungen

✓

Flexibilität bei Stornierung und Neubestellung

10.0
Alaaeldin Ibrahim Schaefer 25. August 2020
✓

Freundliche Hilfe

✓

Support für gute Produkte

✓

Schnelle Antwort auf Probleme

✓

Guter Support und Hilfe

10.0
Consumer17. Juli 2020
✓

Großartiger Kundenservice

10.0
Hannah10. Juli 2020
✓

Schnelle Antworten

✓

Freundlicher Service

✓

Sehr kulant

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