4.0

FlowersDeluxe

7 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4 für FlowersDeluxe basiert auf 7 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für FlowersDeluxe gefunden haben:

– TrustPilot (7)
Besuchen Sie die Webseite

Gesamtbild

4.0
Produkt
4.4
Lieferung
4.0
Kundenservice
4.4
Kommunikation
4.4
Webseite
2.0
Rückgaberecht
4.0

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service of FlowersDeluxe seems to have mixed reviews. While 67% of customers appreciate their great service and quality, 33% of customers experienced issues such as receiving the wrong flowers, late delivery, and lack of communication about errors. Furthermore, some customers felt dissatisfied with only receiving a €5 voucher as compensation and no apology for the mistakes made. These mixed reviews highlight the need for FlowersDeluxe to improve their communication and compensation policies to ensure customer satisfaction.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.4
Grade
👍1👎7

Key Insights

✗

"Schlechte Antwort auf Beschwerde"

✗

"Nur 5€ Gutschein als Entschädigung"

✗

"Keine Kommunikation über den Fehler seitens des Unternehmens."

✗

"Betrug"

✗

"Die falschen Blumen wurden geliefert"

✗

"Bestellung wurde nicht rechtzeitig geliefert"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Daniela Müller 17. April 2024
✗

Falsche Blumen geliefert

✗

Wein statt Prosecco geliefert

✗

Falsche Grußkarte erhalten

✗

Schlechte Antwort auf Beschwerde

✗

Nur 5€ Gutschein als Entschädigung

✗

Häufiger Fehler bei Blumenversand

6.0
Michela 19. März 2024
✗

Die Blumen kamen zwei Tage zu früh an.

✗

Die gelieferte Größe entsprach nicht der bestellten Deluxe-Variante.

✗

Die Blumen wurden nicht durch einen Floristen geliefert, sondern im Karton.

✗

Falsche Versandart angegeben.

✗

Keine Kommunikation über den Fehler seitens des Unternehmens.

✗

Unklare Rückgaberichtlinien.

2.0
G. 12. Juli 2023
✗

Betrug

4.0
Markus 24. Mai 2023
✗

Die falschen Blumen wurden geliefert

✗

Blumen sahen anders aus als bestellt

✗

Bestellung wurde nicht rechtzeitig geliefert

10.0
B. Meier 29. Jänner 2023
✓

Toller Service und Qualität

2.0
Ozzy Osborne 10. Juli 2020
✗

Lieferung zu spät

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Keine Entschuldigung erhalten

Menu
Kategorien Wie funktioniert es?