FlixBus

121 Bewertungen aus 2 Quellen

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.2 für FlixBus basiert auf 121 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für FlixBus gefunden haben:

ErfahrungenScout (1)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Return Policy of FlixBus has received mixed reviews. Some customers have complained about not receiving refunds for replacement tickets, experiencing unsatisfactory service, and facing issues with lost or damaged luggage. Others have praised the punctuality and cleanliness of the buses. However, many have noted a lack of flexibility in the refund process, high cancellation fees, and difficulties in redeeming vouchers. Overall, the Return Policy of FlixBus seems to have a satisfaction rate of around 30%.

“Unverhältnismässige fahrplan änderung”

“Kontrolliert ohne gültigen Ausweis”

“Sitz kaputt”

“Angenehme Fahrt”

“Zugausfälle und langwierige Rückerstattungsprozesse”

“Koffer kaputt”

“Keine kostenlose Stornierung trotz Verschiebung”

“Gute Pünktlichkeit Sauberkeit in Ordnung.”

“Diebstahl des Gepäcks”

“Hohe Stornogebühr”

👍 8   👎 35

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Shaya - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unverhältnismässige fahrplan änderung
  • Kaum Informationen zur Fahrplanänderung erhalten
  • Höhere Kosten für Zug bezahlen müssen
  • Schlechte Behandlung der Kunden

Alexej Fedoseev - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mitarbeiter unfreundlich und nicht hilfsbereit
  • Kontrolliert ohne gültigen Ausweis
  • Anforderung gültiger Personalausweis nicht klar kommuniziert
  • Hohe Unkosten für Mitfahrer aufgrund von falschen Dokumenten

customer - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sitz kaputt

Larysa - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Pünktliche Ankunft und Abfahrt
  • Hilfreicher Fahrer
  • Angenehme Fahrt

Georg Götz - 27. März 2024Trustpilot 🔗

  • Zugausfälle und langwierige Rückerstattungsprozesse

Aleksa - 8. März 2024Trustpilot 🔗

  • Koffer kaputt

Susanna - 8. März 2024Trustpilot 🔗

  • Keine kostenlose Stornierung trotz Verschiebung

Kunde - 6. März 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Pünktlichkeit Sauberkeit in Ordnung.

Eda Güven - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Diebstahl des Gepäcks

Raphael Cailloux - 28. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Hohe Stornogebühr

André Zickerick - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Gepäck vertauscht

Bianca Rühle - 4. November 2023Trustpilot 🔗

  • Bus fuhr ohne uns ab
  • Mitarbeiter unfreundlich
  • Keine Rückerstattung
  • Qualität von Steckdosen und WLAN schlecht

Filipe Nogueira - 28. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Reise kurz vor abgesagt
  • Teures Ticket kaufen
  • Keine Hilfe angeboten
  • Unflexibel mit Rückerstattung

Malvin K. - 25. September 2023Trustpilot 🔗

  • Fahrt ohne Grund abgesagt
  • Keine Benachrichtigung über die Stornierung
  • Hoher Preis für alternative Transportmöglichkeit
  • Schlechter Kundenservice und keine Kompensierung

sk - 22. September 2023Trustpilot 🔗

  • Ich bekomme mein Geld nicht zurück
  • Ständig wollen sie von mir Belege haben, die ich längst geschickt habe
  • Die Auseinandersetzung kostet mich Zeit, Energie und Ärger
  • E-Mail-Verlauf und Alternativverbindung nicht optimal kommuniziert
  • Fehlende Rückzahlung von Geldern

Viva Maya - 15. September 2023

  • Fahrer zu spät, keine kostenlose Ersatztickets
  • Rückerstattung von Ersatztickets verweigert
  • Desinteressierte Mitarbeiter, keine Lösungsbereitschaft
  • Flixbus zahlt Ersatztickets nicht zurück
  • Kundenservice verweigert Hilfe, spricht nur einstudierte Sätze
  • Unklar, ob Mitarbeiter wirklich so einfach gestrickt sind
  • Schlechte Erfahrung mit Flixbus

Mara. - 14. September 2023Trustpilot 🔗

  • Hotel in Berlin akzeptiert keine Stornierung für €188
  • Flixbus storniert München nach Berlin Ticket für €55,98 Gutschein
  • Verlust von 237,98 € wegen Flixbus
  • Anwalt wurde bereits eingestellt

Eva - 28. August 2023Trustpilot 🔗

  • Kein Getränk, kein Snacks für ein 15St. Fahrt
  • Internetverbindung war sehr schlecht
  • Keine Snacks oder Erfrischungen zu kaufen im Bus
  • Keine der Haltestellen in der Nähe einer Verkaufsstelle für Snacks und Getränke
  • 15 Stunden Fahrt ohne Verkauf von Getränken
  • Unternehmen sollte die angepriesenen Leistungen überprüfen

Niklas - 21. August 2023Trustpilot 🔗

  • Reisezeit ist langsam
  • Busfahrer ist unzuverlässig
  • Keine Rückerstattung

Kunde - 11. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Rückerstattung erhalten
  • Echtzeit-Informationen nicht möglich (404 Fehler Homepage)
  • Kundenservice unwillig diesen eindeutigen Sachverhalt zu klären
  • Schlichtungsstelle wurde informiert - weiter rechtliche Schritte erfolgen

Evelyn - 14. März 2023Trustpilot 🔗

  • Nicht kundenfreundliche Stornierungsbedingungen
  • Nur einen Gutscheincode erhalten
  • Gutscheincode nur ein Jahr gültig
  • Rückerstattung nicht erhalten
  • Keine Hilfe trotz Hin und Her
  • Keine Unterstützung erhalten

Markg - 7. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • 2 Stunden bei der Kälte warten
  • Der Bus fuhr einfach ab ohne Umsteigen zu ermöglichen
  • Mitarbeiter haben keinen Respekt gezeigt
  • Kundenservice sagte uns, wir sollten uns verpissen
  • Geld, Zeit und Nerven wurden verschwendet

Dani - 29. September 2022Trustpilot 🔗

  • reservierte Sitzplätze nicht verfügbar
  • geringe Masken- und Abstandsregeln-Einhaltung
  • lauter und unangenehmer Geräuschpegel
  • ungeeignet für Komfortreisen

Harald - 1. September 2022Trustpilot 🔗

  • Voucher kann nicht eingelöst werden

Ulrike Ziegler - 31. August 2022Trustpilot 🔗

  • Fundsachen werden schamlos eingesackt
  • Keine Reaktion, keine Hilfe
  • Dauert 3 Wochen, bis man ein iPad findet und sich meldet

Entsetzter Kunde - 31. August 2022Trustpilot 🔗

  • Unzuverlässig
  • Unverschämt
  • Stornierung ohne Angabe von Gründen
  • Angebotene Alternative dauert länger
  • Preis für Umbuchen zu hoch
  • Bevorzuge Bahn

Jule - 18. August 2022Trustpilot 🔗

  • Geld wurde zurückerstattet

Рыжая - 14. August 2022Trustpilot 🔗

  • Verspätung des Busses und Ausfall des Zuges
  • Schlechte Kundenbetreuung und keine Rückerstattung
  • Hohe Preise für zusätzliches Ticket
  • Mangelnde Kommunikation über Ausfall des Zuges

Lutz Brückner - 14. August 2022Trustpilot 🔗

  • Verlorene Gegenstände werden nicht zurück gegeben

Mischa - 7. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Lost and Found Funktion nicht funktionsfähig

Kathrin Schwickert - 22. April 2022Trustpilot 🔗

  • Stornierung - Gebühr und Gutschein!

Benjamin Davis - 22. April 2022Trustpilot 🔗

  • Kundenrechte verwehrt
  • Falsche Erstattungen
  • Unzuverlässige Busse und Züge
  • Unternehmen gegen Kunden vorgehen

Sahar - 20. November 2021Trustpilot 🔗

  • lange Wartezeiten