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Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Falke bietet einen kulanter Service bei Reklamationen, mit kostenloser Ersatzlieferung bei defekten Produkten und sogar kostenlosen Umtausch bei Materialfehlern (70%). Der Retournierungsprozess kann jedoch schwierig sein und die Erstattung des Kaufbetrages lässt manchmal lange auf sich warten (30%). Keine Geld-zurück-Garantie ohne Kassenzettel und Reklamationen können bis zu 10 Wochen dauern, was als etwas lang empfunden wird. Insgesamt ist die Rückgaberichtlinie von Falke gemischt, wobei der Fokus auf Kundenservice und Ersatzlieferungen liegt.

“Hochwertige Socken”

“Großartiger Umgang mit Reklamation”

“Nähte hängen nach der ersten Wäsche heraus”

“Schwieriger Retournierungsprozess”

“Toller Service. Kniestrümpfe reklamiert, neues Paar erhalten. Prima!!”

“Kostenloser Ersatz bei defekten Produkten”

“Erstattung des Kaufbetrages lässt seit Wochen auf sich warten”

“mindere Qualität der Socken”

“Keine Möglichkeit zur Reklamation ohne Kassenzettel”

“direkt ein Loch”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Ingo Hinrichs - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hochwertige Socken

Stefan - 10. April 2024Trustpilot 🔗

  • Großartiger Umgang mit Reklamation

Bodo Bremer - 24. März 2024Trustpilot 🔗

  • Nähte hängen nach der ersten Wäsche heraus
  • Preis von 24 Euro pro Paar
  • Bilder der beschädigten Socken vorhanden

Carla - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Inexistenter Kundendienst
  • Reagiert nicht auf Mails
  • Schwieriger Retournierungsprozess
  • Fehlerhafter Link für Etikette
  • Hochpreisig

Ute Selsen - 16. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Toller Service. Kniestrümpfe reklamiert, neues Paar erhalten. Prima!!

Patrick Baier - 1. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr hochwertige Kleidungsstücke
  • Umweltfreundliche und nachhaltige Firma
  • Hervorragender Kundensupport
  • Kostenloser Ersatz bei defekten Produkten

Berti S - 30. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Bestellung form- und fristgerecht
  • Händler kommuniziert entweder automatisch, persönlich nur gelegentlich, tlw. auch gar nicht
  • Erstattung des Kaufbetrages lässt seit Wochen auf sich warten
  • Kurze Mail an meinen Anwalt, der die Erstattung dann beitreiben wird

Fritz Beer - 9. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • mindere Qualität der Socken

Ružica - 11. November 2023Trustpilot 🔗

  • Falsche Größenangaben auf der Verpackung
  • Schlechte Qualität
  • Keine Möglichkeit zur Reklamation ohne Kassenzettel
  • Hoher Preis

Markus Juchmes - 3. September 2023Trustpilot 🔗

  • unkomplizierten Ersatz
  • direkt ein Loch

Dominik Vogelmann - 9. August 2023Trustpilot 🔗

  • Socken reißen schnell nach Gebrauch

SH - 28. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Loch nach dem dritten Tragen und B-Ware

Alexander Berger - 1. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Hohe Qualität der Merinosocken
  • Kulanter Service bei Loch im Socken
  • Effektive Feuchtigkeitsregulierung der Socken
  • Schneller und kostenloser Ersatz bei Defekt

Alice - 27. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Sehr schlechte Qualität

Joachim Fendt-Newlin - 1. September 2022Trustpilot 🔗

  • Miese Qualität

Peter_Aus_B - 28. April 2022Trustpilot 🔗

  • Gutschein wird bei Retoure wieder aufgeladen

georgevienna - 28. Februar 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität der Baumwollsocken

Nana H. - 6. Mai 2021Trustpilot 🔗

  • Reklamation dauerte 10 Wochen
  • Kein Geld zurück erhalten
  • Defekte Ersatzware erhalten
  • Preis sehr enttäuschend

Mark Debur - 17. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Stornierung und Geld wird nicht erstattet

Markus - 8. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Lieferung der bestellten Ware fehlt und Geld wird nicht erstattet
  • Kundenservicenummer ist abgestellt und E-Mails werden nicht beantwortet
  • Firma scheint pleite zu sein

M. Dieltz - 29. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Bestellung storniert
  • Datensammlungskrake

Peter S - 29. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Storno bei Bestellung und kein Geld zurück

Christian Erchardt - 26. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Keine Bestellung erhalten
  • Keine Reaktion auf E-Mails
  • Geld nicht zurückerstattet

A vR - 22. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • schlechter online Shop
  • Retourenschein nicht beigelegt
  • keine Antworten erhalten

sofi kora - 24. November 2020Trustpilot 🔗

  • Top Qualität
  • Top Kundenservice
  • Reklamation erfolgte problemlos
  • Schneller Ersatz für defekte Strumpfhose
  • Freundliches Schreiben von der Reklamationsabteilung
  • Qualität der Produkte begeistert

NieColausi - 30. September 2020Trustpilot 🔗

  • Qualität ist gut
  • Farbe ist ansprechend
  • Passform ist schlecht
  • Fotos entsprechen nicht der Realität
  • Umtausch nicht möglich
  • Keine Kaufempfehlung für Frauen

Natascha - 20. März 2019Trustpilot 🔗

  • Großes Lob für den Kundenservice
  • Kostenloser Umtausch bei Materialfehler
  • Persönlicher Brief und Entschuldigung
  • Kostenlose Zugabe erhalten
  • Individuelle Betreuung und Aufmerksamkeit