Falke
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Falke gefunden haben:
– TrustPilot (87)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Service mangelhaft"
"Link zur Nachverfolgung funktionierte nicht"
"Mails werden nicht beantwortet"
"Telefonate werden nicht entgegengenommen"
"Bestellung form- und fristgerecht"
"Händler kommuniziert entweder automatisch, persönlich nur gelegentlich, tlw. auch gar nicht"
Zusammengefasste Bewertungen
Service mangelhaft
Link zur Nachverfolgung funktionierte nicht
Mails werden nicht beantwortet
Ware ist nie angekommen
Telefonate werden nicht entgegengenommen
Bestellung form- und fristgerecht
Händler kommuniziert entweder automatisch, persönlich nur gelegentlich, tlw. auch gar nicht
Erstattung des Kaufbetrages lässt seit Wochen auf sich warten
Kurze Mail an meinen Anwalt, der die Erstattung dann beitreiben wird
mindere Qualität der Socken
Nicht geliefert trotz Bestätigung
Falsche Angaben gemacht
Kein Geburtstagsgeschenk erhalten
Keinen Dank erhalten
unkomplizierten Ersatz
direkt ein Loch
Bestellung im Online-Shop gar nicht möglich
Falke wirbt mit Kundenorientierung auf Produktverpackungen, aber antwortet nicht auf E-Mail Anfragen
Perfekter vorbildlicher Support
Schnelle und freundliche Antworten
Schnelle Lieferung des Ersatzes
Hohe Qualität der Produkte
Schlechte Kommunikation
Keine Informationen zur Bestellung
Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert
Gutschrift ohne Erklärung erhalten
Socken kamen mit Loch an
Keine Antwort auf E-Mail
Enttäuschend bei den Preisen
Datenklau
Stornieren grundlos
Locken mit Aktionen
Lieferzeit zu lang
Schlechter Kundenservice
Keine Antwort auf E-Mails
Schlechte Bearbeitung von Bestellungen
Lieferung der bestellten Ware fehlt und Geld wird nicht erstattet
Kundenservicenummer ist abgestellt und E-Mails werden nicht beantwortet
Firma scheint pleite zu sein
Mangelhafter Kundenservice
Stornierung ohne wirklichen Grund
Unzureichende Produktverfügbarkeit
Bestellung ohne Begründung storniert
Unwahr beantwortete Nachfragen
Kundenverunglimpfung in Bewertungen
Grundlose Stornierung
Kundenumgang von FALKE
Erfreuliche Wendung durch Kundenservice
Qualität ist super
Total zufrieden mit meiner Falke Strumpfhose
Stornierte Bestellung wegen Rabattfehler verständlich
Strumpfhose seit 12 Jahren bequem
Unternehmen in Krise verstehen Stornierung
Bestellungen einfach storniert ohne Erklärung
Mangelnde Kommunikation bei Stornierung
Schlechter Kundenservice
Einfache Bestellung storniert, Geld wurde dennoch eingezogen
Top-Qualität der Produkte
Hervorragender Kundenservice
Fehlerhafte Bewertungen schnell gelöscht
storniert Bestellung nach Rabattgutschein Lockung
technischer Fehler beim Gutscheincode
Bestellungen einfach storniert ohne Grund
Nur technischer Fehler ohne Erklärungen
Andere Shops besser
Nie wieder bei Falke bestellen
Bestellung wurde storniert
Keine Mitteilung über Datenlöschung
Stornierung der Bestellung
Schlechter Kundenservice
Großes Unternehmen, aber kleiner Service
Meine Bestellung wurde ohne Erklärung storniert
Bestellungen storniert
Schlechte Datenakzeptanz und dann Storno
Mangelnde Transparenz in der Bestellabwicklung
Klar kommuniziertes Angebot
Stornierung von Bestellungen
Unfairer Umgang mit Bewertungen
Bestellung storniert
Datensammlungskrake
Storno bei Bestellung und kein Geld zurück
Bestellung wurde storniert
Keine Bestellung erhalten
Keine Reaktion auf E-Mails
Geld nicht zurückerstattet
schlechter online Shop
Retourenschein nicht beigelegt
keine Antworten erhalten
Inakzeptable Lieferung
Fehlende Produkte im Angebot
Mangelhafte Reklamationsbearbeitung
Ungenügende Information
Top Qualität
Top Kundenservice
Reklamation erfolgte problemlos
Schneller Ersatz für defekte Strumpfhose
Freundliches Schreiben von der Reklamationsabteilung
Qualität der Produkte begeistert
Mund/Nasenschutz mit Nasenflügel ist ein Flop
Qualität ist gut
Farbe ist ansprechend
Passform ist schlecht
Fotos entsprechen nicht der Realität
Umtausch nicht möglich
Keine Kaufempfehlung für Frauen
Bildermanipulation im Shop
Super professioneller Umgang mit Reklamation
Großes Lob für den Kundenservice
Kostenloser Umtausch bei Materialfehler
Persönlicher Brief und Entschuldigung
Kostenlose Zugabe erhalten
Individuelle Betreuung und Aufmerksamkeit
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