Falke

87 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4 für Falke basiert auf 87 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Falke gefunden haben:

TrustPilot (87)

Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Falke's communication seems to be a mixed bag according to reviews. While some customers praise the company for their quick and professional handling of complaints and issues, others criticize the lack of response to emails and phone calls. The lack of transparency in order processing and frequent order cancellations without explanation also seem to be common complaints. However, some customers appreciate the quality of the products and the personal touch in customer service interactions. Overall, Falke's communication could use improvement to better meet customer expectations. (60%)

“Service mangelhaft”

“Link zur Nachverfolgung funktionierte nicht”

“Mails werden nicht beantwortet”

“Telefonate werden nicht entgegengenommen”

“Bestellung form- und fristgerecht”

“Händler kommuniziert entweder automatisch, persönlich nur gelegentlich, tlw. auch gar nicht”

“Kurze Mail an meinen Anwalt, der die Erstattung dann beitreiben wird”

“mindere Qualität der Socken”

“Falsche Angaben gemacht”

“unkomplizierten Ersatz”

👍 18   👎 40

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Dieter Boehmerle - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Service mangelhaft

Janine - 21. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Link zur Nachverfolgung funktionierte nicht
  • Mails werden nicht beantwortet
  • Ware ist nie angekommen
  • Telefonate werden nicht entgegengenommen

Berti S - 30. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Bestellung form- und fristgerecht
  • Händler kommuniziert entweder automatisch, persönlich nur gelegentlich, tlw. auch gar nicht
  • Erstattung des Kaufbetrages lässt seit Wochen auf sich warten
  • Kurze Mail an meinen Anwalt, der die Erstattung dann beitreiben wird

Fritz Beer - 9. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • mindere Qualität der Socken

Sabine Bock - 19. November 2023Trustpilot 🔗

  • Nicht geliefert trotz Bestätigung
  • Falsche Angaben gemacht
  • Kein Geburtstagsgeschenk erhalten
  • Keinen Dank erhalten

Markus Juchmes - 3. September 2023Trustpilot 🔗

  • unkomplizierten Ersatz
  • direkt ein Loch

Jörg Aussieker - 21. April 2023Trustpilot 🔗

  • Bestellung im Online-Shop gar nicht möglich

Sasse - 1. März 2023Trustpilot 🔗

  • Falke wirbt mit Kundenorientierung auf Produktverpackungen, aber antwortet nicht auf E-Mail Anfragen

Sebastian - 3. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Perfekter vorbildlicher Support
  • Schnelle und freundliche Antworten
  • Schnelle Lieferung des Ersatzes
  • Hohe Qualität der Produkte

Martha Bach - 10. August 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation
  • Keine Informationen zur Bestellung
  • Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert
  • Gutschrift ohne Erklärung erhalten

Annabelle - 6. März 2021Trustpilot 🔗

  • Socken kamen mit Loch an
  • Keine Antwort auf E-Mail
  • Enttäuschend bei den Preisen

Jessy Levent - 10. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Datenklau
  • Stornieren grundlos
  • Locken mit Aktionen

Dennis Gabriel - 10. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Lieferzeit zu lang
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Antwort auf E-Mails
  • Schlechte Bearbeitung von Bestellungen

Markus - 8. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Lieferung der bestellten Ware fehlt und Geld wird nicht erstattet
  • Kundenservicenummer ist abgestellt und E-Mails werden nicht beantwortet
  • Firma scheint pleite zu sein

Hendrik SchÀfer - 2. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Mangelhafter Kundenservice
  • Stornierung ohne wirklichen Grund
  • Unzureichende Produktverfügbarkeit

Stefan Hackstein - 1. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Bestellung ohne Begründung storniert
  • Unwahr beantwortete Nachfragen
  • Kundenverunglimpfung in Bewertungen
  • Grundlose Stornierung
  • Kundenumgang von FALKE
  • Erfreuliche Wendung durch Kundenservice

Karl - 31. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Qualität ist super

Nina B - 29. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Total zufrieden mit meiner Falke Strumpfhose
  • Stornierte Bestellung wegen Rabattfehler verständlich
  • Strumpfhose seit 12 Jahren bequem
  • Unternehmen in Krise verstehen Stornierung

steffen black - 29. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Bestellungen einfach storniert ohne Erklärung
  • Mangelnde Kommunikation bei Stornierung
  • Schlechter Kundenservice

HenHen - 29. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Einfache Bestellung storniert, Geld wurde dennoch eingezogen

B Rabbit - 29. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Top-Qualität der Produkte
  • Hervorragender Kundenservice
  • Fehlerhafte Bewertungen schnell gelöscht

Leon - 29. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • storniert Bestellung nach Rabattgutschein Lockung
  • technischer Fehler beim Gutscheincode

Philipp - 29. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Bestellungen einfach storniert ohne Grund
  • Nur technischer Fehler ohne Erklärungen
  • Andere Shops besser
  • Nie wieder bei Falke bestellen

Dietmar Sprang - 29. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Bestellung wurde storniert
  • Keine Mitteilung über Datenlöschung

Ralf - 29. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Stornierung der Bestellung
  • Schlechter Kundenservice
  • Großes Unternehmen, aber kleiner Service
  • Meine Bestellung wurde ohne Erklärung storniert

Falke - 29. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Bestellungen storniert

Elisabeth - 29. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Schlechte Datenakzeptanz und dann Storno
  • Mangelnde Transparenz in der Bestellabwicklung

Florian Arndt - 29. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Klar kommuniziertes Angebot
  • Stornierung von Bestellungen
  • Unfairer Umgang mit Bewertungen

M. Dieltz - 29. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Bestellung storniert
  • Datensammlungskrake

Peter S - 29. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Storno bei Bestellung und kein Geld zurück

GG - 29. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Bestellung wurde storniert

Christian Erchardt - 26. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Keine Bestellung erhalten
  • Keine Reaktion auf E-Mails
  • Geld nicht zurückerstattet

A vR - 22. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • schlechter online Shop
  • Retourenschein nicht beigelegt
  • keine Antworten erhalten

BS - 21. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Inakzeptable Lieferung
  • Fehlende Produkte im Angebot
  • Mangelhafte Reklamationsbearbeitung
  • Ungenügende Information

sofi kora - 24. November 2020Trustpilot 🔗

  • Top Qualität
  • Top Kundenservice
  • Reklamation erfolgte problemlos
  • Schneller Ersatz für defekte Strumpfhose
  • Freundliches Schreiben von der Reklamationsabteilung
  • Qualität der Produkte begeistert

Helga Lehmann - 7. Oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Mund/Nasenschutz mit Nasenflügel ist ein Flop

NieColausi - 30. September 2020Trustpilot 🔗

  • Qualität ist gut
  • Farbe ist ansprechend
  • Passform ist schlecht
  • Fotos entsprechen nicht der Realität
  • Umtausch nicht möglich
  • Keine Kaufempfehlung für Frauen

Gunnar - 27. August 2020Trustpilot 🔗

  • Bildermanipulation im Shop

Plumeria - 30. April 2020Trustpilot 🔗

  • Super professioneller Umgang mit Reklamation

Natascha - 20. März 2019Trustpilot 🔗

  • Großes Lob für den Kundenservice
  • Kostenloser Umtausch bei Materialfehler
  • Persönlicher Brief und Entschuldigung
  • Kostenlose Zugabe erhalten
  • Individuelle Betreuung und Aufmerksamkeit