4.0

Falke

87 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4 für Falke basiert auf 87 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Falke gefunden haben:

– TrustPilot (87)
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Gesamtbild

4.0
Produkt
4.6
Lieferung
3.8
Kundenservice
4.2
Kommunikation
4.2
Webseite
4.2
Rückgaberecht
4.4

Erfahrungen mit Lieferung

Die Lieferung von Falke hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Positiv ist das kundenfreundliche Verhalten bei der Ersatzlieferung und die schnelle und korrekte Lieferung des Ersatzes (80%). Jedoch gab es Probleme wie nicht gelieferte Ware trotz Bestätigung und eine katastrophale Lieferserviceleistung (20%). Auch die schlechte Haltbarkeit und Qualität der Produkte wurden mehrfach kritisiert (30%). Insgesamt ist die Lieferung von Falke gemischt bewertet, mit einigen Stärken und Schwächen.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.8
Grade
👍16👎41

Key Insights

✓

"Kundenfreundliches Verhalten bei Ersatzlieferung"

✗

"Link zur Nachverfolgung funktionierte nicht"

✗

"Ware ist nie angekommen"

✓

"Bestellung form- und fristgerecht"

✗

"mindere Qualität der Socken"

✗

"Nicht geliefert trotz Bestätigung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Frauke Leitzbach-Blomes12. Mai 2024
✓

Kundenfreundliches Verhalten bei Ersatzlieferung

2.0
Janine21. Jänner 2024
✗

Link zur Nachverfolgung funktionierte nicht

✗

Mails werden nicht beantwortet

✗

Ware ist nie angekommen

✗

Telefonate werden nicht entgegengenommen

2.0
Berti S30. Dezember 2023
✓

Bestellung form- und fristgerecht

✗

Händler kommuniziert entweder automatisch, persönlich nur gelegentlich, tlw. auch gar nicht

✗

Erstattung des Kaufbetrages lässt seit Wochen auf sich warten

✓

Kurze Mail an meinen Anwalt, der die Erstattung dann beitreiben wird

2.0
Fritz Beer9. Dezember 2023
✗

mindere Qualität der Socken

2.0
Sabine Bock19. November 2023
✗

Nicht geliefert trotz Bestätigung

✗

Falsche Angaben gemacht

✗

Kein Geburtstagsgeschenk erhalten

✗

Keinen Dank erhalten

2.0
Ružica11. November 2023
✗

Falsche Größenangaben auf der Verpackung

✗

Schlechte Qualität

✗

Keine Möglichkeit zur Reklamation ohne Kassenzettel

✗

Hoher Preis

2.0
Bewertung3. November 2023
✗

schlechte Qualität zu überhöhtem Preis

✗

Katastrophale Haltbarkeit der Socken

✗

nur ein Paar von sieben geliefert

✗

reagierender Kundenservice

10.0
Markus Juchmes3. September 2023
✓

unkomplizierten Ersatz

✗

direkt ein Loch

10.0
Helmut Jisa9. August 2023
✓

schnelle Lieferung und einfacher Bestellvorgang

✓

gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

2.0
Elisabeth14. Juni 2023
✗

Lieferservice katastrophal

✗

Verzögerung der Lieferung und verlorenes Paket

✗

Ärgernisse mit MitarbeiterInnen

✓

Zustellung persönlich erfolgt

✗

Aktiv werden für Geld zurück

✓

Wunsch nach anderem Lieferdienst

✗

Fehlende Socken und Geld

2.0
SH28. Mai 2023
✗

Loch nach dem dritten Tragen und B-Ware

10.0
Sebastian3. Februar 2023
✓

Perfekter vorbildlicher Support

✓

Schnelle und freundliche Antworten

✓

Schnelle Lieferung des Ersatzes

✓

Hohe Qualität der Produkte

2.0
Ralph Werner25. Jänner 2023
✗

Schlechter Kundenservice

10.0
Daniel Liebert2. Dezember 2022
✓

Schöner, übersichtlicher und informativer Onlineshop

✓

Schnelle Lieferung der Ware

✓

Gute Qualität der Strümpfe mit Kompressionsfunktion

✓

Guter Kundenservice ohne Enttäuschungen bisher

2.0
Joachim Fendt-Newlin1. September 2022
✗

Miese Qualität

4.0
M.K.15. August 2022
✓

Gemütliches Tragegefühl, Materialqualität

✗

Schnelles Aussehen von Abnutzungserscheinungen, Löcherbildung

✗

Hoher Preis im Vergleich zur Qualität

✓

Gemütlich, aber geringe Haltbarkeit

✗

Kaum Pillenbildung nach längerer Nutzung

✗

Nur für den privaten Gebrauch geeignet

✗

Geringe Haltbarkeit und Abnutzungserscheinungen

✗

Hohe Pillenbildung und Löcher nach kurzer Zeit

✓

Angenehmer Tragekomfort trotz Mängel

2.0
georgevienna28. Februar 2022
✗

Schlechte Qualität der Baumwollsocken

6.0
Tim Kniepkamp29. Dezember 2021
✓

Problemlose Bestellung

✗

Unzureichende Qualität

2.0
Nana H.6. Mai 2021
✗

Reklamation dauerte 10 Wochen

✗

Kein Geld zurück erhalten

✗

Defekte Ersatzware erhalten

✗

Preis sehr enttäuschend

2.0
Annabelle6. März 2021
✗

Socken kamen mit Loch an

✗

Keine Antwort auf E-Mail

✗

Enttäuschend bei den Preisen

2.0
Mark Debur17. Februar 2021
✗

Stornierung und Geld wird nicht erstattet

2.0
Jessy Levent10. Februar 2021
✓

Datenklau

✗

Stornieren grundlos

✗

Locken mit Aktionen

2.0
Martin10. Februar 2021
✗

Bestellungen ohne Angabe von Gründen storniert und nicht verschickt

✗

Ware im Shop verfügbar und lieferbar trotz Stornierung

2.0
Dennis Gabriel 10. Februar 2021
✗

Lieferzeit zu lang

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Schlechte Bearbeitung von Bestellungen

2.0
Markus8. Februar 2021
✗

Lieferung der bestellten Ware fehlt und Geld wird nicht erstattet

✗

Kundenservicenummer ist abgestellt und E-Mails werden nicht beantwortet

✗

Firma scheint pleite zu sein

6.0
Stefan Hackstein1. Februar 2021
✗

Bestellung ohne Begründung storniert

✗

Unwahr beantwortete Nachfragen

✗

Kundenverunglimpfung in Bewertungen

✗

Grundlose Stornierung

✗

Kundenumgang von FALKE

✓

Erfreuliche Wendung durch Kundenservice

2.0
Manuel Falkenhorst30. Jänner 2021
✗

Bestellung wurde grundlos storniert

✗

Lächerlich sind auch diese Moralapostel, die hier 5 Sterne geben und eines Tages ein Falke Produkt gekauft hatten und mit der Qualität zufrieden waren.

✗

Die negativen Bewertungen haben sie sich selbst zu zuschreiben!

✓

Ich hoffe es folgen noch viele weitere :)

2.0
steffen black29. Jänner 2021
✗

Bestellungen einfach storniert ohne Erklärung

✗

Mangelnde Kommunikation bei Stornierung

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
HenHen29. Jänner 2021
✗

Einfache Bestellung storniert, Geld wurde dennoch eingezogen

2.0
Leon29. Jänner 2021
✗

storniert Bestellung nach Rabattgutschein Lockung

✗

technischer Fehler beim Gutscheincode

2.0
Philipp29. Jänner 2021
✗

Bestellungen einfach storniert ohne Grund

✗

Nur technischer Fehler ohne Erklärungen

✗

Andere Shops besser

✗

Nie wieder bei Falke bestellen

2.0
Dietmar Sprang29. Jänner 2021
✓

Bestellung wurde storniert

✗

Keine Mitteilung über Datenlöschung

2.0
Ralf29. Jänner 2021
✗

Stornierung der Bestellung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Großes Unternehmen, aber kleiner Service

✗

Meine Bestellung wurde ohne Erklärung storniert

2.0
Falke29. Jänner 2021
✓

Bestellungen storniert

10.0
Florian Arndt29. Jänner 2021
✓

Klar kommuniziertes Angebot

✗

Stornierung von Bestellungen

✗

Unfairer Umgang mit Bewertungen

2.0
M. Dieltz29. Jänner 2021
✗

Bestellung storniert

✗

Datensammlungskrake

2.0
Peter S29. Jänner 2021
✗

Storno bei Bestellung und kein Geld zurück

2.0
Tim29. Jänner 2021
✗

Schlechter Onlineshop

✗

Stornierung der Bestellung wegen 'technischem Fehler'

2.0
Thomas29. Jänner 2021
✓

Einfache Stornierung von Bestellungen mit Gutschein

2.0
GG29. Jänner 2021
✗

Bestellung wurde storniert

2.0
Christian Erchardt26. Jänner 2021
✗

Keine Bestellung erhalten

✗

Keine Reaktion auf E-Mails

✗

Geld nicht zurückerstattet

2.0
Frank23. Jänner 2021
✗

Laaaaangsam

✗

Lieferzeit von 3-5 Werktagen überschritten

✗

Wartezeit von 14 Tagen

✗

Nicht empfehlenswert

2.0
A vR22. Jänner 2021
✗

schlechter online Shop

✗

Retourenschein nicht beigelegt

✗

keine Antworten erhalten

2.0
BS21. Jänner 2021
✗

Inakzeptable Lieferung

✗

Fehlende Produkte im Angebot

✗

Mangelhafte Reklamationsbearbeitung

✗

Ungenügende Information

2.0
Helga Lehmann7. Oktober 2020
✗

Mund/Nasenschutz mit Nasenflügel ist ein Flop

10.0
Karl-Heinz2. September 2020
✓

Schnelle und korrekte Lieferung

✓

Qualität und Tragekomfort entspricht den Erwartungen

10.0
Plumeria30. April 2020
✓

Super professioneller Umgang mit Reklamation

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