Falke

Kundenfreundliches Verhalten bei Ersatzlieferung

Großartiger Umgang mit Reklamation

Inexistenter Kundendienst

Reagiert nicht auf Mails

Schwieriger Retournierungsprozess

Fehlerhafter Link für Etikette

Hochpreisig

Service mangelhaft

Link zur Nachverfolgung funktionierte nicht

Mails werden nicht beantwortet

Ware ist nie angekommen

Telefonate werden nicht entgegengenommen

Anfrage per Mail unbeantwortet

Toller Service. Kniestrümpfe reklamiert, neues Paar erhalten. Prima!!

Sehr hochwertige Kleidungsstücke

Umweltfreundliche und nachhaltige Firma

Hervorragender Kundensupport

Kostenloser Ersatz bei defekten Produkten

Bestellung form- und fristgerecht

Händler kommuniziert entweder automatisch, persönlich nur gelegentlich, tlw. auch gar nicht

Erstattung des Kaufbetrages lässt seit Wochen auf sich warten

Kurze Mail an meinen Anwalt, der die Erstattung dann beitreiben wird

mindere Qualität der Socken

Nicht geliefert trotz Bestätigung

Falsche Angaben gemacht

Kein Geburtstagsgeschenk erhalten

Keinen Dank erhalten

Falsche Größenangaben auf der Verpackung

Schlechte Qualität

Keine Möglichkeit zur Reklamation ohne Kassenzettel

Hoher Preis

schlechte Qualität zu überhöhtem Preis

Katastrophale Haltbarkeit der Socken

nur ein Paar von sieben geliefert

reagierender Kundenservice

unkomplizierten Ersatz

direkt ein Loch

Qualität nachgelassen / geändert

Passt nicht mehr mit Schuhgröße 39/40

Bildung von störenden Wülsten an den Zehen

Socke wies bereits ein Loch auf

Schlechte Kundenbetreuung bei Reklamation

Fehlende saubere Verarbeitung des Materials

Nachfrage nach erneutem Foto bei Reklamation

Socke mit Loch beschuldigt aufgrund falscher Behauptungen

Lieferservice katastrophal

Verzögerung der Lieferung und verlorenes Paket

Ärgernisse mit MitarbeiterInnen

Zustellung persönlich erfolgt

Aktiv werden für Geld zurück

Wunsch nach anderem Lieferdienst

Fehlende Socken und Geld

Loch nach dem dritten Tragen und B-Ware

Falke wirbt mit Kundenorientierung auf Produktverpackungen, aber antwortet nicht auf E-Mail Anfragen

Perfekter vorbildlicher Support

Schnelle und freundliche Antworten

Schnelle Lieferung des Ersatzes

Hohe Qualität der Produkte

Schlechter Kundenservice

Hohe Qualität der Merinosocken

Kulanter Service bei Loch im Socken

Effektive Feuchtigkeitsregulierung der Socken

Schneller und kostenloser Ersatz bei Defekt

Schöner, übersichtlicher und informativer Onlineshop

Schnelle Lieferung der Ware

Gute Qualität der Strümpfe mit Kompressionsfunktion

Guter Kundenservice ohne Enttäuschungen bisher

Schlechte Qualität, hohe Preise

Kaputte Produkte, schlechte Haltbarkeit

Gute Beratung im Geschäft

Gemütliches Tragegefühl, Materialqualität

Schnelles Aussehen von Abnutzungserscheinungen, Löcherbildung

Hoher Preis im Vergleich zur Qualität

Gemütlich, aber geringe Haltbarkeit

Kaum Pillenbildung nach längerer Nutzung

Nur für den privaten Gebrauch geeignet

Geringe Haltbarkeit und Abnutzungserscheinungen

Hohe Pillenbildung und Löcher nach kurzer Zeit

Angenehmer Tragekomfort trotz Mängel

Schlechte Kommunikation

Keine Informationen zur Bestellung

Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert

Gutschrift ohne Erklärung erhalten

Schlechte Sockenqualität

Große Abnutzung nach einmal tragen

Unfreundlicher & frecher Kundenservice

Null Sterne Bewertung

Schlechte Qualität

Schlechtes Kundenservice

Qualitätsverschlechterungen in den letzten Jahren

Socken reißen ein

Keine Reaktion vom Support

Kunden verloren

Qualitätsabnahme

Kürzere Lebensdauer

Weniger zufrieden

Enttäuscht von der Qualität

Desaströse Qualität und Passform

Kundenservice nicht erreichbar

Warte seit Wochen auf eine Antwort

Telefonisch nur Warteschleifenmusik erhalten

18 Euro Socken schnell kaputt

Socken kamen mit Loch an

Keine Antwort auf E-Mail

Enttäuschend bei den Preisen

Stornierung und Geld wird nicht erstattet

Datenklau

Stornieren grundlos

Locken mit Aktionen

Lieferzeit zu lang

Schlechter Kundenservice

Keine Antwort auf E-Mails

Schlechte Bearbeitung von Bestellungen

Lieferung der bestellten Ware fehlt und Geld wird nicht erstattet

Kundenservicenummer ist abgestellt und E-Mails werden nicht beantwortet

Firma scheint pleite zu sein

Mangelhafter Kundenservice

Stornierung ohne wirklichen Grund

Unzureichende Produktverfügbarkeit

Bestellung ohne Begründung storniert

Unwahr beantwortete Nachfragen

Kundenverunglimpfung in Bewertungen

Grundlose Stornierung

Kundenumgang von FALKE

Erfreuliche Wendung durch Kundenservice

Bestellung wurde grundlos storniert

Lächerlich sind auch diese Moralapostel, die hier 5 Sterne geben und eines Tages ein Falke Produkt gekauft hatten und mit der Qualität zufrieden waren.

Die negativen Bewertungen haben sie sich selbst zu zuschreiben!

Ich hoffe es folgen noch viele weitere :)

Total zufrieden mit meiner Falke Strumpfhose

Stornierte Bestellung wegen Rabattfehler verständlich

Strumpfhose seit 12 Jahren bequem

Unternehmen in Krise verstehen Stornierung

Hochwertige Ware und übersichtlicher Shop

Sehr empfehlenswert

Keine Ehre bei negativen Bewertungen

Bestellungen einfach storniert ohne Erklärung

Mangelnde Kommunikation bei Stornierung

Schlechter Kundenservice

Einfache Bestellung storniert, Geld wurde dennoch eingezogen

Top-Qualität der Produkte

Hervorragender Kundenservice

Fehlerhafte Bewertungen schnell gelöscht

Bestellungen einfach storniert ohne Grund

Nur technischer Fehler ohne Erklärungen

Andere Shops besser

Nie wieder bei Falke bestellen

Bestellung wurde storniert

Keine Mitteilung über Datenlöschung

Stornierung der Bestellung

Schlechter Kundenservice

Großes Unternehmen, aber kleiner Service

Meine Bestellung wurde ohne Erklärung storniert

Technischer Fehler bei der Stornierung einer seriösen Bestellung

Bestellungen storniert

Schlechte Datenakzeptanz und dann Storno

Mangelnde Transparenz in der Bestellabwicklung

Klar kommuniziertes Angebot

Stornierung von Bestellungen

Unfairer Umgang mit Bewertungen

Bestellung storniert

Datensammlungskrake

Storno bei Bestellung und kein Geld zurück

Überteuerte Ware

Schlechter Kundenservice

Keine Kulanz gegenüber den Kunden

Schlechter Onlineshop

Stornierung der Bestellung wegen 'technischem Fehler'

Einfache Stornierung von Bestellungen mit Gutschein

Bestellung wurde storniert

Keine Bestellung erhalten

Keine Reaktion auf E-Mails

Geld nicht zurückerstattet

Laaaaangsam

Lieferzeit von 3-5 Werktagen überschritten

Wartezeit von 14 Tagen

Nicht empfehlenswert

schlechter online Shop

Retourenschein nicht beigelegt

keine Antworten erhalten

Inakzeptable Lieferung

Fehlende Produkte im Angebot

Mangelhafte Reklamationsbearbeitung

Ungenügende Information

Sitzen sehr schlecht!

Top Qualität

Top Kundenservice

Reklamation erfolgte problemlos

Schneller Ersatz für defekte Strumpfhose

Freundliches Schreiben von der Reklamationsabteilung

Qualität der Produkte begeistert

Mund/Nasenschutz mit Nasenflügel ist ein Flop

Qualität ist gut

Farbe ist ansprechend

Passform ist schlecht

Fotos entsprechen nicht der Realität

Umtausch nicht möglich

Keine Kaufempfehlung für Frauen

Super professioneller Umgang mit Reklamation

Großes Lob für den Kundenservice

Kostenloser Umtausch bei Materialfehler

Persönlicher Brief und Entschuldigung

Kostenlose Zugabe erhalten

Individuelle Betreuung und Aufmerksamkeit